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- >>68
まったく繋がらない
ロンドンも営業時間終了まで掛け続けたが繋がらず
明日とか明後日に変更したいのに電話繋がらずメールも受け付けないで、すでに3日目でどうにもならない
電話のパターンは
0つながらない
1つながるが国内線・国際線の選択すらできずにメッセージ流れるパターン
「ただいま電話が込み合っており、大変申し訳ありませんがお繋ぎすることができません
スマートフォンのお客様にには現在お掛けいただいている電話番号にショートメッセージで予約確認・運航状況・よくあるご質問のご案内ページをお送りいたします」
2つながって国際線選ぶとメッセージが流れるパターン
「大変申し訳ごさいませんがただいま電話が込み合っておりお繋ぎすることができませんでした
まことに恐れ入りますが、しばらく経ってからお掛け直しいただきますようお願いいたします」
3つながって国際線選んで会員番号いれたあと、メッセージが流れるパターン
「国際線でございます
申し訳ございません
ただいま新型コロナウイルスによるお問い合わせにより電話が込み合いお繋ぎするまでに○○分・・・」
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