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KDDI社員スレ14
56 :
NTTからの請求明細書に日本テレコム利用分で850円とあった。
「料金回収代行サービス」とあるが、いつ使ったっけ。
明細が知りたかったので日本テレコムのWebサイトにアクセスしてみると
お客様番号の入力が必要とのこと。だがNTTからの請求書に記載はない。
仕方ないからテレコムのコールセンターへ電話。
すると「その電話番号ではお客様番号が見当たらない」という返答。
さらに「引越しなさいましたか?」と聞かれたが、そういう問題か。
お客様番号を把握していないのに料金の請求をする会社って何なんだ。
さすがに頭にきたので語気が荒くなる。
お客様番号を調べて折り返し連絡するよう言って電話を切る。
電話を切った後、NTTからの請求書がFAX専用番号宛のものだったことに気付く。
FAX?
数分後、何度かFAX宛に日本テレコムからと推測される電話があったが
電話に切り替える方法を調べるのが面倒なので放置した。
ちなみにここ数ヶ月0088や0041でFAXした記憶も記録もない。
遠い記憶を辿ってみると引越し前にマイライン契約をしたようだ。
この関係での請求なのだろうか。謎を残しつつ日常生活に戻ることにする。

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ーーーメタルプラス営業集合ーーー
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