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947 :
>>931
仲良しになるのは大切だけど、職員と利用者には絶対に越えられない意識の谷がある。
医師と患者の関係性と同じ、支援する(約束で金をもらい責任がある)側とされる側だ。

それを職員は忘れず、その立場に求められる振る舞いに努めたほうが良いかも知れん。
利用者は素人の個人なのを忘れるのも良くない。
職員自身の自分との闘いで綱渡りのようだが、それってほぼ全ての仕事で求められることだと思う。

あと仲良くなるのに努めるのも大切だけど、もっと大切なのは職員は自分の間違いの利用者への影響力を自覚し
間違わないよう、また、間違ったら真っ先に信頼を回復するよう努めることじゃないかな。

人間、普段の愛想の良さではなく自分が責められた時に本性を現す。
保身や逃げ隠れを見せると信頼は地の底に落ちる。もしかしたら取り返しがつかないことになるかも知れない。
仲良くなるのは信頼を得る一つの手段に過ぎない。

利用者の方がその本性に気付く敏感な人が多いと感じるし、職員への悪い噂は(枝葉がついて)
あっという間に増幅伝搬する。利用者はその職員が悪である前提で一挙手一投足監視するようになる。
10年30年では拭い去れない不信が完成する。

仕事だ。

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