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【巻き込まれ】ぐるなび、公取委から実態調査を受ける 食べログ炎上問題がきっかけ


1 ：2019/10/10 〜 最終レス ：2019/10/11
ぐるなびは9日、公取委から調査を受けていることを認めた
公正取引委員会は飲食店情報サイトの実態調査を始めたと9日明らかにした。
サイトの具体名は明らかにしていないが、「食べログ」や「ぐるなび」など大手が対象のもよう。
掲載店がサイト運営会社に年会費を支払えば「口コミ評価」などその店のサイト上の評価ポイントが自動的に上がるといった状況が懸念されている。
独占禁止法上の「優越的地位の乱用」にあたる事態があるかを調べる。

公取委の山田昭典事務総長は9日に開いた記者会見で、実態調査を始めたと明らかにした。
山田事務総長は「有力な広告や集客手段となっているサイト側が飲食店に不当な条件を押しつけていないか実態を把握したい」と述べた。

公取委によると、9月から対象の情報サイトの運営企業とサイトを利用する飲食店に対し、調査票の発送を始めているという。
飲食店を恣意的に評価しているかに加え、他サイトへの掲載を制限したり、掲載順の操作などで不利な契約条件を押しつけたりしていないかを調べるもようだ。

ぐるなびは9日「公取委からの調査を受けているのは事実。掲載順について恣意的な操作をしていない」とコメントした。
食べログを運営するカカクコムは「調査についてはコメントを控えたい」としつつ、サイト上での店舗評価の運営については「有料サービスの有無が点数に影響することは一切ない」と説明した。

https://r.nikkei.com/article/DGXMZO50812090Z01C19A0EA2000

2 ：
評価は金で買え

3 ：
もともとこんなサイト信用しとらんて

4 ：
食べログやカカクコムとか、評価サイトはお客との評価も必要なんだよな
クソな客多いからね

5 ：
やってる本人にアンケート用紙送っても「やってない」と書くに決まってる。
こんな調査に意味はないな。

6 ：
小生

7 ：
食べログの評価とか全く参考にしてないわ
グーグルレビュー見る

8 ：
金品を要求して評価を上下してるとしたらアレだよね
(´･ω･｀)

9 ：
登録してもいない店を勝手に掲載するのも問題だが、
掲載しないでくれと言ってきてる店まで掲載し続ける半社会組織

10 ：
>>3
インチキがあったとしても誰か一人の評価よりマシだよ

11 ：
そもそもグルメ評価なんぞ個人差の権化だから
ぐるなびやら食べログやら店の場所確認程度にしか使わない

12 ：
地元のやつみりゃおかしいのなんてすぐ気づくわ

13 ：
>>5
調査票はやられた飲食店側に送ってるんだけど

14 ：
食べログはどこの暴力団が運営してるの？

15 ：
そういうビジネスモデルなんだから今更文句つけるなよw

16 ：
やってて当たり前だと思ってた

17 ：
ぐるなび、とばっちり？

18 ：
4とか全然見かけないのはそういうことだったのかと納得したなー

19 ：
串カツ○中の店員の評価書いたら、「料理に関係ないので載せられない」ってメール来たわ

店員の態度とかも評価の対象だと思うんだが、、、

20 ：
年会費を払うと、どんな機能を使えるようになるの？

21 ：
こういうヤクザ的ビジネスモデルは徹底的に潰してほしい

22 ：
晒した人が音声も録音しておけばよかったのに

23 ：
ホットなんとかで評価が高い美容院行ったが最悪だったわ

24 ：
強請ったらいいじゃん！

25 ：
>>20
自店への悪評を削除できる

26 ：
>>7
え…
Googleもサクラだらけだぞ

27 ：
コメントするぐるなびと
コメントを控えたいと言う食べログ

28 ：
>>9
ぐるなびは知らないが某サイトは掲載されているページのリンクから予約の電話や入力したら売上の数パーセント請求できるから
掲載拒否されても辞めないだろうな。

29 ：
Googleレビューも金で買える。
書き込み業者からメールが来る。1件5000円くらい。断ると低評価を書き込まれる。

30 ：
そもそも、このサービス
何も生み出してないのに
偉そうに評価して
お店を隷属させる
システムに
シラケちゃったよね

31 ：
>>7
Googleローカルガイドも基地外率高いけどな。
ほぼ無法地帯で粘着質が大多数。

32 ：
>>26
そもそもレビューてのは低い評価をみるもんだから。

33 ：
食べログなんて営業時間と地図確認する為のサイトだろ

34 ：
食い物サイトの分際で偉そうに

35 ：
グルなびのグルはグルメのグルじゃなく、グルだった、のグルなのか。

36 ：
>>19
もしかして店員の評価だけ書いたのか

37 ：
評価サイトを評価するサイトで稼ごうぜ

38 ：
価格.comもなんかしてんのかな

39 ：
レビューサイト系は信用しないのが基本だけど
残念ながら世の中の大部分の人は信じてしまうのでやりたい放題やってるとこが放置されると・・・
罰則が弱すぎるのでやりたい放題やったもん勝ちである
特に日本人はレビューの☆をめっちゃ気にして選ぶから☆高いだけで実態がクソでも強み

40 ：
恣意的な操作してるやろ何言ってんだ…

41 ：
ざよゃ

42 ：
やってるだろうなこれは

43 ：
retty以外は信じない

44 ：
>>23
なんとかペッパーか
アレも酷い
信用できないな

45 ：
それでもレビューサイトは役に立つ
クソ製品買っちゃって不具合内容でググると大体価格.comで複数の人が指摘してる
買う前に見ればよかったと何度後悔したことか

46 ：
ざまああああ

47 ：
ドクターズファイルとかも実質広告なんじゃない？
さも名医を取材しました感じになってるけど、
あれもちゃんと調べてほしいね
むかし医学や健康系のキュレーションサイトとか問題になったように、医療に関わることだから重大だと思うけど

48 ：
>>45
価格コムもソニーとかにめちゃ忖度してるからなあ

49 ：
悪い評価はある程度信用できる
良い評価は信用できない
2chと一緒だな！

50 ：
>>26
今この場でGoogleコメント書いたら○千円値引きします！って店に関西関東で当たったわ

高評価コメントだらけｗ

51 ：
営業妨害だよな

52 ：
いわゆる押し売り商売だな

53 ：
>>11
メニューと料理と客席の写真は見るぞ
ユーザー投稿のものに限るが

54 ：
近所にある
とんでもない 汚い店が星3
しかもその不潔さに一切触れてないから
こういうサイトははなから信用してない(｀□´)

55 ：
>>47
俺も取材受けて載ってる
無料コースは数カ月で消える
何万か払うとずっと載せてもらえるのと
ページ数が増える

56 ：
>>47
ああ、あれな
犯罪歴のある糞ヤブが聖人のように書かれてて笑ったわw

57 ：
無いことの証明はできないことから
強気に出てるな

58 ：
>>19
店が教育しても、人格まではどうにもならん。
ただ雇っているだけで、接客に文句言われても店はどうなもならん。
本人に不快な思いをした自分が、相手に直接面と向かって文句を言うべき。

59 ：
>>55
おお、お医者様からの情報
やっぱりそうなのかww

60 ：
>>50
そういえばauのwowma（旧auショッピングモール）で買い物したとき、レビューしたら送料無料って店があった
注文したときにレビューしないといけないから商品届く前に評価しないといけないw
しょうがないから「まだ届いてないけど最高です」って書いて送料無料にしたわ

61 ：
>>56
確かにインタビューを元にライターさんが
上手い事文章に起こしてくれる
医師側はあんまり手間の要らないシステムになってた

62 ：
モンドセレクション「・・・」

63 ：
食べログで高評価な店は避けとるよ、60点の店しかないさし
やっぱり地廻りの友達に連れて行ってもらうのが一番いいわ

64 ：
例の「ポイント問題」が、「独占禁止法」の「優越的地位の濫用」の疑いがあるとな。

65 ：
>>31
ファストフードに不味いとか接客がなってないとか書いてる奴に星１付けられたわw
googleの言い分だとそいつが投稿した他のレビューも見れるようになってるから、
店と客どちらがおかしいのかはそれを見たらわかるということらしいね。

66 ：
>>49
ソニーみたいに広告費注ぎ込んで競合他社をネガキャンしまくってるとこもあるからなあ

67 ：
主食はうどんでした

68 ：
初めから信用してない

69 ：
こうなったのも、当たり外れを気にするあまり
星の評価を過大に信じるようになった日本人の責任でもある
イカサマ評価など当てにならないことを肝に銘じるべき

70 ：
>>47
あんなんもフェイクだしな、心臓ならこの医師、呼吸器系ならこの人とちゃんと評判があるし
一番いいのは皇族が利用しとるところが一番確実

71 ：
>>19
それだけ書くから悪いんだよ
ポエム書いて最後に評価一行でも許されるんだからやり方を学べ

72 ：
　
●無知　「食べログではこの店評価平均３．９だからきっとおいしいね！」

●物知　「この手のサイトは、みんな営業が適当に点数付けているいるんだよ」

●無知　「うぐぐ」

●物知　「これだけじゃない。「１００万部突破！」なんて書かれた書籍の発行部数もみんな適当なんだ」

●無知　「あうあう」

●物知　「公正取引委員会はもう少し仕事をして欲しいところだ」

73 ：
イーパークは？

74 ：
ゴロなび

75 ：
必要な情報だけ抽出すればいいだけだろ
店の地図とか営業時間とか価格とかさ
その他は一見コンテンツの核だと錯覚しやすいレビューさえも飾りなんだよ
不味いと書けない以上はレビューも主観肯定でしかないんだから

76 ：
　
地味に「まちBBS」での評判の方が役に立つ、地元の美味い飯屋情報である。

77 ：
>>19
ゴキブリ出たもアウトらしいな

柿○のビュッフェで座席テーブルにゴキブリが出て店員に言っても10分以上放置されたわ

78 ：
株の格付け会社もやれよ。

79 ：
ネガキャン防止するのに会員制にしなきゃいけなくなるな

80 ：
>>7
俺もグーグルの口コミ。
場所探すのと一緒に見るよ

81 ：
>>77
飲食店にゴキブリがいないほうがおかしい

82 ：
あんなクソみたいな素人の描画なんて真面目に読んでる奴いるの？

83 ：
アマゾンもこの手のサイトも
低評価だけは参考にしてる

84 ：
当たり屋チンピラ稼業もいいところ

85 ：
潰してほしい

86 ：
ミシュランにはなれなかったか。

87 ：
何年も前から言われてたのに今更かよ

88 ：
数学的に黒と結論出ちゃったからな

89 ：
食べログやくざと、その構成員

90 ：
>>32
低い評価もライバル企業のサクラがやるぞ

91 ：
食べログの評価って、高い処は除外する以外
使ってないなあ

92 ：
>>1
俺達の大勝利です！！

93 ：
数年前、俺が働いてた店に食べログから勧誘の電話きたわ
「無断で掲載して勝手に評価して金とるのか？アホらしいわ」っと言って断ったけどな

94 ：
まマジかよマイナビ最悪だな

95 ：
ネットのランキングと口コミを信用しないのは常識
ステマとかやらせ口コミ・ランキングサイトばっかりだから

96 ：
公取なんてパフォーマンスばかりの税金泥棒じやん

97 ：
>>39
Amazonの中華製とか酷すぎる

98 ：
ステマを法的に規制しろや

99 ：
実際に食べた人のオススメを直接聞くのが
もっとも確実だね

100 ：
何で食べログなんか気にして店に入るかな
不味くてもいいじゃない


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