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【社会】人を叱るときは「人前で」が、なぜ重要なのか
- 1 ：2019/12/26 〜 最終レス ：2020/03/06
- 川崎製鉄とNKKの統合により誕生したJFEグループのトップとして、鉄鋼業界の国際的な再編のなかで経営を指揮、その後NHK経営委員会委員長や東京電力会長を歴任したプロ経営者でもある數土文夫さん。製鉄所のエンジニアとして技術畑を歩み、やがては経営の道へと進むなかで、歴史や中国古典を座右の書に「人間学」を学び、財界きっての教養人としても知られる。そんな數土流マネジメントの流儀の一部と、リーダーのための組織運営の知恵をご紹介しよう。(第3回/全3回)
中略
組織運営に関してもう少し言えば、私にはよいリーダーになるために、30代くらいから心がけていたことがあります。
部下に対してどんな厳しいことを言っても嫌われない上司、上司に対しては、どんなに反対の意見を述べてもその上司に嫌われない部下になろう、ということでした。
そうなるには、あらゆる人に対し、誠実に接しなければなりませんが、リーダーたる者、どうしたって、叱らないといけない場面が出てきます。
その場合、大切なのは、人前で叱るということです。
こう言うと、「幕末の侠客、清水次郎長は人前で子分を怒らなかったという。子分にも体裁というものがあるから、そのやり方のほうがいいのでは」と言う人がいます。「褒めるときは人前で、叱るときはこっそりと」というわけです。
まったく違います。次郎長は類いまれな義侠心はあったのでしょうが、これが実話だとしたら、リーダーとしては失格でしょう。千人の子分がいて、それぞれが同じミスを繰り返したとしたら、千回、怒らなくてはいけないことになる。それでは身体がいくつあっても足りません。浪曲のつくり話です。
そうではなくて、部下が間違ったことをしたり、見当違いのことを言ったりしたら、皆の前で怒るべきです。それをやっておけば同じミスを犯す人が出なくなります。
逆に褒める場合は、人前ではなく、こっそりやらなければならない。他の人が妬むからです。
■「人を叱るときは衆目の前で」
雷を落とす場合は、やり方も重要です。要は、叱る前に褒める。
私が電力会社の会長だった頃の話です。自信満々に仕事をしている人がミスをしていて、怒らざるを得ないことがありました。「人を叱るときは衆目の前で」が私のルールですから、会議の場でそのことを話題にしようと考えました。
会議を設定し、その3日前のことです。本人の職場にわざわざ赴くと、「会長、どうしたんですか。わざわざこんなところまで来ていただいて」と言うので、「ある人から聞かされたんだけれど、君は非常に優秀で、よく頑張っている。私も常日頃からそう思っていたから、そのことを伝えに寄ってみたんだ」と。
それを聞いた本人は、「いやいやそんなことはありませんよ」と否定しながら、喜色満面でした。
そのうえで3日後の会議で大きな雷を落としたわけです。
同席者は真っ青になり、「あんな叱られようをしたら、あいつはもう駄目だ」と心配したのですが、当の本人は私の思惑通り、けろっとしていました。「今日は叱られたけれど、会長は3日前に私の席まで来て褒めてくれた。あれが本当の評価だろう」と思ったに違いありません。実際、彼は優秀な人でした。
また、人を褒めるのは「陰でこっそり」がルールですが、あえて破る場合もあります。とりたてて功績はないのだけれど、長く働いてくれている部下がいて、ちょっと勇気づけたいと思ったとしましょう。その社員が気の利いた発言をした場合、「いま、いいことを言ったね。いいね」とベタ褒めするのです。周囲は単なるお世辞だと悟るかもしれません。でも本人は違うでしょう。その夜、床に入る時、にやっと笑いながら心穏やかに眠りに入るはずです。「部長はやっと俺の力を認めてくれた。もう少し頑張ってみるか」と。
こんなことも、人間学の要諦、中国の古典には山ほど書いてある。リーダーとして人の上に立つ者であればなおさら、これらの叡智を学ばずにおくのは、まったくもって惜しい、勿体(もったい)ないことです。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191223-00031519-president-life
- 2 ：
- 写真を一切修正しない下着ブランド「エアリー」は、女性のカラダはデリケートで、一人ひとりがみんな違う。
http://girl.inkcatering.com/liveplus/1577007756
- 3 ：
- 見せしめだから
- 4 ：
- 人それぞれに応対したやり方があるとしか
どれが正解というわけじゃない
- 5 ：
- まあブラック企業ならありだよね
人前で叱責すれば恨み買うだけで誰もとくしないｗ
- 6 ：
- いまどき、パワハラ肯定は無いわ
- 7 ：
- 今の時代に一番の無能は経営者
- 8 ：
- どっちでもいいです
ただねちねち引きずるのはやめましょう 人格まで否定してｗ
- 9 ：
- ジャップに対してやるのと同じ感覚で、外国人に対してこれやると刺されるやつ。
- 10 ：
- 軍隊なら戦場で後ろから撃たれるしｗ
- 11 ：
- 部下を人前で叱ってはいけない文化の中国に日本の製鉄業は負けてるだろ
考え方変えて反省しろよ無能
- 12 ：
- 數土文夫（78)
- 13 ：
- 人を褒めるのはこっそりは分かるけど
人前で叱るのはよくないよ
恨みを買うだけ
- 14 ：
- 陰でこっそり褒められても何も得られなければ
逆に何か企んでると警戒するが
- 15 ：
- 人前でベトナム人をしかってボコられた上司いたろうが
- 16 ：
- 会社ならプレッシャーかけることも大事だなｗ
叱る理由は一つ、会社に不利益や損をもたらした場合
実際は、くだらないことで叱ってることが多い
くだらないｗ
なんてね リーマンやめた者の戯言ですｗ
- 17 ：
- 叱る必要なんてないねん
間違ったことを正せばええねん
周りには間違いと正しいことを周知させればええんやで
- 18 ：
- この勘違い男より部下の方に丸め込まれとるやないかタコ
- 19 ：
- インド人を人前で怒ると、
人前で恥をかかされて報復しないとその人生を捨てたと認める事になるから
プライドを守る為に刺し殺してくるらしいって読んだ。
ソースはサラリーマン金太郎(´・ω・｀)
- 20 ：
- 馬鹿げた内容で喚き散らしてるなら組織に見切りをつけられるしいいことだ
判断基準はオープンにしようぜ
- 21 ：
- サラ金バイブルにしてるやつおるんか
- 22 ：
- 叱るときは一対一でする。
俺は昔から無能で人前でよく叱られていた。周りからは余計に使えないやつと思われて会社にいづらくなったことがあったから
後輩には同じ思いさせたくないから人前では基本指摘しない。
- 23 ：
- これは老害
- 24 ：
- はいベトナム人留学生
- 25 ：
- こういうの読んで、パワハラする馬鹿が増えるんだろうね。
- 26 ：
- これ間違い
- 27 ：
- 外国人相手にやったら
刺されるで
- 28 ：
- 所詮サラリーマン社長だろう
よく偉そうに経営を語るなぁ
- 29 ：
- 低脳はそれがアジア諸国ではそれタブーなのを知らないに百円
- 30 ：
- ＞大切なのは、人前で叱るということです。
＞人を褒めるのは「陰でこっそり」がルールですが、
今どきの管理職マニュアルと真逆のこと言ってるな…
- 31 ：
- いや、次郎長のが正しいわ
こんなしょうもない理由で個人を人前で叱ってたら恨み買うだけ
褒めるときは陰でも人前でもどっちでもいいがな
他人が同じミスを犯すのを防ぐため？ アホか そんなん個人を人前で叱らなくてもいくらでもやりようがある
なんのために会議とかそういうのがあると思ってんだよ、この無能は
- 32 ：
- 人間退化の術を使いこなす会社に未来なし。
- 33 ：
- なっ、この国ではバカが経営者になるだろ
まともな人間だって沢山居るのにだ
- 34 ：
- 「サプライズ見せる俺ってイケてるw！」
なんて馬鹿の言うことを真に受けるなよ。フィリピンや中国あたりでこれをやり過ぎると、下手すれば殺されるからな（マジで）
- 35 ：
- 叱るということがまず無駄
指摘だけしてくれればいい
- 36 ：
- 客の前で店員を叱る飲食店に名店なし
- 37 ：
- ホンダの社長、失敗しても絶対に叱るな
１００回手本をみせて１００回練習させろ
、
- 38 ：
- 裏表ありすぎ。ムカつくわこいつ。
淡々と平等に評価しろよ。
- 39 ：
- >>36
単に威張ってオレは偉いんだぞって確認したいだけだよな
くだらない
- 40 ：
- 日本特有だね。
- 41 ：
- 中国で事業やるのにそれで大丈夫か？w
マジで殺されても驚かないぞwww
- 42 ：
- やめさせていただきます
- 43 ：
- 客の前でバイトが怒鳴られているのもゲンナリだけどね。
- 44 ：
- 自分流儀を今さら変えられない老害の戯言でした。
- 45 ：
- >>41
メンツ超絶重視だもんな。
- 46 ：
- 問題は叱り方よ
アホな経営者や上司ほどこの言葉の上っ面だけをなぞって
人前で叱責どころか罵倒すればいいと思ってる
本人のプライドを傷つけず他人の嫉妬を受けないように
叱ったり褒めたりって簡単じゃないよ
無能は真似せずこっそり一対一でやるほうが無難
- 47 ：
- 命に関わるようなことで叱るならまだいいんだけど
人前で人を叱る奴の大体はしょうもないマウント取りだからなあ
- 48 ：
- この人のレベルだと「部下」も相当の人数を率いている幹部だろ。
士官と兵隊では人の扱いは全く違うからな。
- 49 ：
- 製鉄なんか斜陽産業だろ
- 50 ：
- 秘めたる戦記の隊長がそうだったな
「馬鹿野郎！ペーペーがベテランみたいな
真似すんじゃねー！」と皆の前で叱り
その後「皆の手前な…オマエはあれで良い」
とフォロー
- 51 ：
- こういう老害を世に出しちゃ駄目だろ
人目につかぬとこに押し込んでおけよ
- 52 ：
- 因果応報でやったらやり返されるからね
ほどほどに
- 53 ：
- これ海外でやったら刺し殺されるぞ
- 54 ：
- 親方日の丸時代の電力会社なんざ、肩書きだけでそのポストに鎮座出来て、人徳も経営スキルも要らなかったじゃないか。
その勘違いすら自覚できず、自画自賛で何をいうか。
ケースバイケースだが、基本は陰で叱るべき。
- 55 ：
- ガラパゴスのまま失われた３０年
- 56 ：
- 怒ると叱る、ごちゃごちゃ
こんなの信じるな
- 57 ：
- >>13
そう、叱られた方は絶対忘れないw
俺も相手が上司だからニコニコして相手してるけど、失脚しねーかなとばかり考えてるわw
- 58 ：
- >>1
個別に叱って、後で全体周知すればいいだろ能無し
- 59 ：
- 社長は社長でも、ぐるぐるいろんな企業転々としてる周旋系多いし。
それはそれで必要な人物なんだけど。
そんなのに叱られてもこわくなかったんじゃね？
- 60 ：
- アメリカでそれやったらパワハラ
- 61 ：
- まあ日本の大企業はだいたいこうなんだけどな
部下を叱りつける中間管理職が評価される組織
優秀な人材が残るわけがない
- 62 ：
- 海外だと降格されるぞ
- 63 ：
- そもそもミスの報告して叱るとか理不尽なことしてるから隠蔽増えるんだろうな
責任として罰はあっても報告しておまけに怒られるようじゃちゃんと報告する意味ないじゃん
これとかも無駄に面子潰してこれじゃ悪いことちゃんと報告して対応とか出来なくなるに決まってんじゃん
首切りのパワハラしたいなら話は別だけど
- 64 ：
- >>14
だよなあ
- 65 ：
- ポイントを押さえて手短に叱責していただければ助かります
- 66 ：
- なるほどな
俺はいつも何も考えずに、感情の赴くまま怒鳴りつけてたわ
でも、そうでもしないとストレス溜まっておかしくなりそうだわ
- 67 ：
- 花の応援団！青田赤道か！昭和の遺物か！今時こんなノータリンをトップに持つなんて
恥ずかしくて会社名を出せません！
- 68 ：
- >>1
無能
- 69 ：
- スケープゴートは必要ということか。
今風ではないな。
- 70 ：
- スケープゴートは必要ということか。
今風ではないな。
- 71 ：
- 人前で叱りつけるのは日本だけだっつのｗ
中東や東南アジアでこれやったら（つかイスラム教徒）
殺されても仕方無いやり方だぜ
北米だってこんなやり方はせんよ
つーか人前で叱るってのも日本は職務に関係ないことで罵るのが常だろ
これ北米じゃ絶対ＮＧだからなｗ（しかも日本人上司は人格否定までやるからｗ）
銃で撃たれた日本人上司居ただろｗ
- 72 ：
- いすれにせよ他人の名誉を損ねない程度が一番だろうね
- 73 ：
- メンツを大切にする中国人に同じことやると、流血沙汰だぞｗ
- 74 ：
- わが社ではみんなパワハラを恐れてか面倒くさいからか個別注意をしない方向に向かった
- 75 ：
- 人前で叱るとチャイーニズは恥をかかされたと恨みに思うから気をつけろ。
と、聞いたことがある。
- 76 ：
- >>1
給料に反映させる
終わり
- 77 ：
- 要するにガラパゴス叱りつけ
>>1の記事書いた奴はアホ
全然国際化できてない脳を恥ずかしいと思え
- 78 ：
- 氷河期のおっさんが非常勤でいるから職場の真ん中で怒鳴ってやったな。氷河期って頭悪いっていうか鈍いの多くね？
- 79 ：
- いっつもあら探ししまくって人前で叱りまくれば良いじゃん
それが重要なんだろ？
こんなのが肯定される文化の国だから戦争に負けるし、長期不況の衰退途上国になるんだよ
- 80 ：
- 単純にこれが正しいのかどかは微妙
怒り方が上手な人はその人を怒ることで
その部署の意識が高まるが
下手なやつだと
なんかストレス解消してるわ かわいそう 怒られている側も不満が積もる状況になるし
- 81 ：
- 相手見てやらないと、だろうね
成功体験に凝り固まってるかな？
- 82 ：
- パワハラ
- 83 ：
- 訴えられて終わり
- 84 ：
- 部下が可哀想ｗｗ
完全に避けられる上司像やんｗ
- 85 ：
- >>1
こういうのはもういいよ
何のプロパガンダなんだ
- 86 ：
- 誰だよこいつ名前覚えとくわ
- 87 ：
- つーか、変な軍隊流を企業に持ち込む日本人の悪い癖だよなｗ
旧日本海軍の山本五十六連合艦隊司令官は
「目に見せて、言って、聞かせて、させてみて、褒めてやらねば、人は動かじ」と
軍律厳しい海軍においても、人前で叱りつけることの愚かさを書き残してる
同僚から侮蔑の目で見られる部下がいれば、明らかにマイナスになるからだ
だから別室に呼んでこうこうと説教したわけで、人前で叱りつけるようなやり方はしなかった
パナソニックの松下幸之助だって、商売戦術三十か条で「叱り方への温かさ」を説いてただろ
人前で人格否定までやるような叱り方は、日本の悪癖だよ
先人に学ばない、まったく愚かな行為
なんだろうな、何か誤解してるのかね
軍隊の悪癖なイジメを叱り方だと思ってるのか
- 88 ：
- 朝礼時にみんなの前で叱られて 何人も辞めていったという所もある
- 89 ：
- もしかして田杉か記事書いたやつか言ってる本人か
パワハラかなんかで訴えられそうになってるとか？
- 90 ：
- コイツ駄目な奴だわｗ
- 91 ：
- えー
人前でおこるのがいいやん
- 92 ：
- ゴキブリ並の発想
そもそも叱るとかどんだけ上から目線なの
そんなやつは尻に突っ込んでやる
- 93 ：
- なんだろうね
この昭和感
- 94 ：
- 叱るとか褒めるとかくだらん。
仕事は評価が全て。
プロの評価は金が全て。
日本企業が人材不足なのはこれが半分
- 95 ：
- >>NHK経営委員会委員長や東京電力会長を歴任したプロ経営者でもある數土文夫さん。
なるほどね。
- 96 ：
- 外国人相手ならパワハラだとか
恨みを買うとか書かれてるけどさー
ぶっちゃけ日本人もだよね
黙ってるだけ
- 97 ：
- 人前で中国人を叱った水産会社の社長が、
「面子を傷つけられた」という理由で、
刺殺された事件がありましたけど？
- 98 ：
- イエスマンだけ残すなら良い方法。
自分でどうなったのか評価できない無能だからこういう主張ができる。
時代とか関係ないぞ
人間こうなったら終わりっていう良い見本。
- 99 ：
- 松下幸之助は叱った相手が気まずくなるのを消す達人でもあった
呼び出しくらって別室で3時間説教した相手とも翌朝になればケロッと談笑してみせた
部下を許すことができたリーダーだった
・・・さて、人前で叱るとかいうアホンダラはどういうリーダーなんだろうな
まぁ企業では逆に辞めさせたい相手をこうやって自己都合退職に追い込む
もう育てようという気が無いし、退職を会社都合にするわけにいかないので
相手をこれでもかとやりこめるわけだが・・・それは叱り方とは違うよ
- 100 ：
- 人前で叱るとか良い悪い以前に感情の話しになってしまうからな
逆上してこられてたら最悪死ぬぜ
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