【置き去り】阪急交通社 Part5【頑張って】
阪急交通社
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前スレ
【置き去り】阪急交通社 Part4【頑張って】
http://ikura.2ch.sc/test/read.cgi/oversea/1370618468/
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、
仙台市若林区の５０代男性が４日までに、ツアーを計画した大手旅行会社
阪急交通社（大阪市）に慰謝料など計４０万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
訴えによると、ツアーには男性ら２６人が参加。ことし１月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計３人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので（男性は）もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに１泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を尽くすべきだった」と主張。
阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm
添乗員付きのツアー旅行で英国の空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、
仙台市若林区の男性が、旅行会社「阪急交通社」を相手取り、
慰謝料など４０万円の損害賠償を求める訴訟を仙台地裁に起こしていたことが５日、わかった。
提訴は５月１７日付。
訴状によると、スペインやポルトガルなどを訪れるツアーに参加した男性は１月１３日、
ヒースロー空港で帰国手続きの際、荷物の再検査を受け、飛行機に乗り遅れた。
添乗員は携帯電話で男性に「今、飛行機が飛び立つところで、もう乗れない。
頑張って帰ってきてください」と伝えたという。男性は翌日の飛行機に乗り、帰国した。
男性の訴えに対し、阪急交通社は「法廷で見解を明らかにしていきたい」としている。
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20130605-OYT1T01566.htm
ツアー旅行で英国の空港に置き去りにされ、添乗員に「頑張って帰ってきて」と言われるなど
不適切な対応で精神的苦痛を受けたとして、仙台市の男性が５日までに、
ツアーを企画した阪急交通社（大阪市）に慰謝料など４０万円の損害賠償を求めて仙台地裁に提訴した。５月１７日付。
訴状によると、男性は１月、スペインとポルトガルの８日間周遊ツアーに参加。
帰国のため中継地の英ヒースロー空港から日本への便に乗る直前、手荷物検査の再検査対象に無作為で選ばれ、
ほかの客が検査の列に割り込むなどして時間がかかり、搭乗できなかった。
添乗員は先に搭乗し、電話で男性に「今、飛び立つところでもう乗れないので、頑張って帰ってきてください」と連絡。
男性は自己負担でさらに１泊し、英語が話せないため案内ガイドを雇った。帰国してから会社側は「会社に過失はないので費用は補償できない」と回答したという。
男性側は「時間の余裕を持ってスケジュールを組むべきだった。添乗員はツアー客がスムーズに搭乗できるように果たすべき注意義務を怠った」とも主張。
阪急交通社は「裁判になり残念に思う。法廷の場で見解を述べたい」としている。
http://www.sankeibiz.jp/compliance/news/130605/cpd1306051948011-n1.htm
阪急交通社（大阪市）の生井一郎社長は１４日、ツアーに参加した仙台市の男性が英空港に置き去りにされたトラブルに関し、
「添乗員の教育を徹底したい」と述べ、全社で再発防止策を徹底する考えを示した。
阪急交通社の親会社、阪急阪神ホールディングスが大阪市内で開いた株主総会で説明した。
男性は添乗員に「頑張って帰ってきて」と言われるなど精神的苦痛を受けたとして、阪急交通社に慰謝料などの損害賠償を求めて提訴。
生井社長は「添乗員の発言に問題があった」と述べ、不適切な対応があったことを認めた。
空港での乗り継ぎ時間など、ツアーの設定については「問題はなかった」と語った。
男性は５月１７日付で４０万円の損害賠償を求めて仙台地裁に提訴。
訴状によると、男性は１月、スペインとポルトガルの周遊ツアーに参加。
中継地の英ヒースロー空港から日本への便に乗る直前、手荷物検査の再検査対象に無作為で選ばれるなどし、搭乗できなかった。
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2013/06/14/kiji/K20130614006011420.html
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130627t13021.htm
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、
仙台市若林区の５０代男性がツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社（大阪市）に
慰謝料など計４０万円の損害賠償を求めた訴訟の第１回口頭弁論が２６日、仙台地裁であり、
阪急交通社側は「男性の安全確保と円滑な旅行遂行のため尽力した、
注意義務違反はない」と請求の棄却を求めた。
男性側の訴えによると、ことし１月、ヒースロー空港で帰国手続きをした際、男性と女性添乗員、
女性客の計３人が無作為で手荷物の再検査を受け、
添乗員と女性客は先に終えて搭乗ゲートに移動。添乗員は成田空港行きの航空機に移った。
男性は再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので、もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
阪急交通社側は答弁書で「添乗員は再検査を早めるよう交渉し、
ゲートでは『必ずもう一人を待ってほしい』と強く要望して機内に入った.。
機内ではゲートを閉じる旨のアナウンスが流れ、
強硬に抗議したが『機長の判断。他の客を待たせることもできない』と回答があった」と経緯を説明。
「添乗員は男性が搭乗できないと認識した時点で現地の会社に連絡し、会社は男性と連絡を取った。
不明な点などをケアする旨を話し、会社の指示で航空機の変更やホテル予約も行われた。
阪急交通社は男性の旅程を管理していた」と指摘した。男性側が主張する電話の内容は否認した。
阪急交通社グループ3社（※）の2013年5月の営業概況で、海外旅行の取扱額は前年比16.2％減の267億540万円となった。
このうち阪急交通社単体は17.9％減の239億2573万円で4ヶ月連続の前年割れ。
北米、中南米は好調に推移したものの中国、韓国、台湾が回復しなかったという。
一方、阪急阪神ビジネストラベルは2.2％増の29億736万円とプラス成長。
中国、韓国、香港が前年を下回ったものの、インドネシア、シンガポール、台湾などのアジア各国と欧州が好調であったという。
これに対して、阪神トラベル・インターナショナルは中国と韓国への出張の低迷が響き8.6％減の3億4784万円となった。
なお、国内旅行は阪急交通社が14.5％増の126億4766万円、阪急阪神ビジネストラベルが22.4％増の2億9231万円、
阪神トラベル・インターナショナルが12.0％増の2178万円で、合計は14.8％増の128億1698万円。
外国人旅行は12.4％増の4505万円、海外・国内・外国人の合計は8.1％減の395億6743万円となった。
※阪急交通社、阪急阪神ビジネストラベル、阪神トラベル・インターナショナル
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=58234
阪急交通社/海外旅行大説明会www.hankyu-travel.com
六本木ヒルズ森タワー49階アカデミーヒル ズにて初開催《入場無料》来場者特典有
ﾏﾁｸﾀﾋﾞﾚﾀ〜
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・） ＜ 裁判のつづきまだ〜？
＼＿／⊂ ⊂＿ ) ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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| 愛媛みかん |／
阪急交通社社員乙！
阪急交通社は17.9％減の239億2573万円で4ヶ月連続の前年割れ。
4月は12.1％減の195億7417万円
円安や海外情勢によって前年同月比で１〜２割減は普通にありえるだろう
置き去りのニュースが出始めたのは６月だから
６月７月がどれくらいになるか気になるところ
今のスレの進み方じゃ世間はもう気にしてないとようにも思える
今後の裁判報道次第な感じだな
以前はキャンセルが相次いだが、現在は参加者激減だそうだ。
夏休みの旅行客も失ったのに秋の行楽客までもダメなようだね。
いずれにせよ、厳しい現実は続いているな。
客も価値のある旅行を楽しみたいが安心安全が担保されての話…
安過ぎて怖いわ
クラブツーリズムも頻繁に広告してるが、阪急のおかげで怪しい会社と分かってよかった
トップインタビュー：日経カルチャー代表取締役社長の西尾敏宏氏
http://www.travelvision.jp/interview/detail.php?id=58417
日本経済新聞社と阪急交通社は今年1月、旅行事業で共同運営を開始。
日経はこれからもデカデカと載るんじゃない
おスペできるし
新聞社系は大抵青息吐息だぞ。朝日旅行もJTB系列になったし
毎日新聞旅行は風前の灯火。取材関係の手配で息繋いでいる
状態。読売だけがマシなところかね？
>>23
でもなクリハーは日経にしか載らないことも多いよ。
トラピは大抵の社で載るがクリハーの顧客層からしたら日経が･･･
>>19
ホント急激に来場者減っているもの。
事情知らない人からHEIさんどうしたん？とよく聞かれるよ。
一方でH(ry
このスレの書き込み減って一番ほっとしてるのは仙台のおっさんやろｗ
だけじゃ分からん
ソースもしくは詳細を
社内緘口令出ているみたいなので
真偽不確かなものだな
本当だとすると
ツアー参加者に原因があったとしてもこの時期に公になるとキツイものがあるな
それを書くのが君の仕事だ
戦後生まれで高度成長時代を経験してるオッサンが英語全然ぺケで
オシにツンボじゃぁ情けねぇよ
70才のおじいちゃんじゃあないのにガキの頃
勉強できなかったんだろう！
先般90才代のおじいちゃんが九州で家出
￥2800万現ナマもって沖縄ー愛知ーブラジルまで行くつもりだって
いいとこあったら家買って暮らすもりだと！
さすが日本経済を背負ってきた真の日本人だ！
この人たちのおかげで我々はその遺産で今、食いつないでいるんだろう
ありがとう！
２・・・94才？の超大後期高齢者を見習おう
（この人なら英語出来なくても許容範囲、すべてカネでケリがつく）
３・・・我々はこの人に敬愛の念を！
と、言いたいんです！
メキシコ…共存できない民族と報道
フィリピン…当局が自国女性に韓国人警戒令
ネパール…｢韓国人はささいなことですぐ殴るから｣という理由で｢今後、韓国人登山客の道案内はしない｣と公式に表明
キリバス…性が乱れた人たちを「コレコレア」と呼ぶ。
アメリカ…韓国人によるR注意警告を公式に出した。黒人紙で「韓国人は下劣、貪欲、傲慢、差別主義的」と報道。
イギリス…「韓国はＷ杯開催してはいけない馬鹿な国」と報道された。
台湾…国交を餌に韓国車輸入させた直後に断交。韓国に対する感情は最悪。
パラオ…手抜きのKBブリッジが崩落。 韓国は損害賠償など一切せず。
スイス…「韓国人を見たら犯罪者と思え」と報道。
ナイジェリア…「呆れる人種差別する韓国人」と報道
カンボジア…「韓国人の空港マナーは最悪」と報道
もともと傲慢な添乗員多いし電話対応も今一なところあったから自業自得か
それの阪急交通社版はないのか？
イギリス…飛行機乗り遅れ 俺は悪くないと阪急
みたいな感じで
別に問題ないだろ 客もそれを望んでいる
移動費を安くする為に特に必要のない回り道して乗換えしたりの移動が過酷なツアーならネタ的にいいのだが
今夏からＪＴＢ、今秋からＨＩＳデビュー！
ルンルン〜♪
また再編するらしい
けっこういろんな会社使ってるから、良かったツアーから使わない会社まで
値段に釣られがちだけど、安全には変えられないねってなる
裁判の報道しだいでは、まだ減少するかもしれませんね。
月１回のトラピだけ送って来ていたのが
65周年大感謝祭とか銘打って
３種３様のＤＭが来た
60周年のときは何もなかったのに・・・
増えたねｗ
新聞の広告もずいぶん目につく
もう必死だなって感じ
脳内トリッパーの巣窟じゃないか
頭でんかちの尻ちんこ野郎ばかりだ
なんですか、これ？
気持ち悪いです
阪急の社員さんですか？
阪急「でしか」使えない だからね
ハッキリ言うと、阪急はマイナス経歴
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=58599
阪急交通社グループ3社（※）の2013年6月の営業概況で、海外旅行の取扱額は前年比10.9％減の269億4661万円となった。
このうち、阪急交通社は11.4％減の243億9555万円で5ヶ月連続で前年割れ。
6月は北米、中南米が好調に推移したが、中国、韓国、台湾が前年を下回る結果となった。
国内旅行は阪急交通社が10.7％増の114億5696万円
関連記事
主要57社、上半期の海外旅行は3.8％減、6月単月も減少
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=58564
４月 12.1％減の195億7417万円
５月 17.9％減の239億2573万円
６月 11.4％減の243億9555万円
これだけ見てると置き去りの影響はそうない感じだ
裁判強気にいっても大丈夫だな
６月は迫りすぎてキャンセル料なんかもあるしキャンセルしてるのはあまりいないと思うし
阪急が影響出てないと思ってなんかやらかしてくれることを期待してるんだが…
裁判続報まだか
その結果、シンガポールが世界で一番住みやすい都市に選ばれたことがわかった。
ECA調査会社は気候、医療サービス、インフラ、空気の質などの基準で世界400以上の都市を比較、住みやすい都市を選出した。
日本の神戸が世界でトップ10入りし第5位になった。アジアランキングでは第2位だった。
東京は原発事故によるセシウムやストロンチウム放射能汚染でランクを下げた。
＜世界トップ10＞
1．シンガポール
2．シドニー（オーストラリア）
3．アデレード（オーストラリア）
4．ブリスベン（オーストラリア）
5．神戸（日本）
6．パース（オーストラリア）
7．キャンベラ（オーストラリア）
8．ダブリン（アイルランド）
9．メルボルン（オーストラリア）
10．コペンハーゲン（デンマーク）
おじさんの代理人の先生はKLM相手に裁判やった代理人みたいね
このときは荷物遅延訴訟で最高裁までやった有名なケース
この時の裁判の経過は公開されているから気になるかたは検索してみて
●ブラック企業●
東京はキエフよりも汚染されている。
関東、東京と千葉の大半のエリアは、間違いなくキエフより被曝している現実。
「でもね、東京の人は大丈夫と思っている。そういう空気が蔓延していますよ。」と彼は言う。
「でも放射能汚染は、濃縮しているんです。東京でも、5000Bq/kgくらいは当たり前にみつかります。
ストロンチウムやセシウムが溜まったホットスポットが関東の各地に広がっているのです。」
「東北及び関東は本当に危険です」
「関東の人間は全員被曝しています」
「子どもや妊娠を望む女性、妊婦は関東地方から避難した方がいい」
http://blog.goo.ne.jp/nagaikenji20070927/e/8214ba67fd8ee071d832b6aa3cdfa1c3
http://www.kinyobi.co.jp/kinyobinews/?p=3645
旅行添乗員の長時間・過重労働是正を求める闘いを進めていた
全国一般東京東部労組阪急トラベルサポート（ＨＴＳ、本社・大阪）支部の塩田卓嗣委員長が、
阪急交通社の子会社である阪急トラベルサポートから受けた一方的な「アサイン（仕事割り当て）停止」を不当労働行為だとして争ってきた事件で、
七月二六日、東京高裁での組合側勝利和解により塩田さんの職場復帰が確定した。
同社は「事業場外みなし労働」（偽装みなし労働）撤廃を求める不払い残業代請求訴訟については、高裁判決を不服として上告中。
派遣先である阪急交通社の団体交渉拒否問題では、同社が中労委命令を不服として行政訴訟を提起している。
置き去り裁判はよ
長引かせて手数料をいっぱい請求するのは悪徳弁護士
何をどう長引かせているのか説明してください。
悪徳弁護士とネット上で断言した以上、訴訟の対象になりますね。
結果はどうなるかなぁ
それとも示談で賠償金を原告に多めに支払って終わりかな。
裁判所から和解の提案があるのでは？
もっとも、原告、被告双方が同意しなければ判決の形になるけど。
今回も負けは決まっているが、東京オリンピック景気とは無縁だろうね。
最近話題のバイトテロみたく
ガイドに損害賠償請求するんじゃない？w
ベテランガイドとか持ち上げといてさ
いざ事件がおきたら
「うちは悪くありません！！」
「派遣のクソガイドが悪いんです！！！」な〜んてw
先日、電車の中での会話。おばちゃん達、海外に行く計画を練っていた様子。
リーダーっぽい人が
「阪急?駄目駄目、なんかあっても助けてくれないから。やっぱJTBよ。」で
まとまっていた。
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=58871
国土交通大臣賞は阪急交通社の「アメリカ大陸横断バスと列車の旅15日間[南周りルート]」が受賞。
飛行機を使わず、バスと鉄道で移動するコンセプトのツアーで、
アメリカの雄大さが身をもって感じられる点や6年以上にわたり定番商品となっている点、
2012年度の参加者見込み250名に対し、370名を集客した実績などが評価された。
阪急交通社、7月の海外旅行は10.4％減、国内好調
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=58852
阪急交通社グループ3社（※）の2013年7月の旅行取扱概況で、海外旅行の取扱額は前年比10.4％減の240億9041万円となった。
阪急交通社単体は11.6％減の214億7681万円で、前月までと同様に北・中・南米は好調であったものの、中国と韓国の落ち込みが響いた。
４月 12.1％減の195億7417万円
５月 17.9％減の239億2573万円
６月 11.4％減の243億9555万円
７月 11.6％減の214億7681万円
旅行キャンセル薄いよ 何やってんの
阪急交通社を不買したのが中韓がらみの人なら笑う
もっとガサっと落ち込んでくれんかな
LINEも何回もくる。
教えて私が馬鹿だった。
誘い方がやらっしいー。
気持ち悪い・・・
自宅に居ながら旅行気分が味わえる
テレビ史上、類を見ない贅沢で素晴らしい番組です
ご意見・ご感想の欄に
「ヨーローッパ水風景を blu-ray & dvd にして下さい」
と書き込んで下さるだけで結構です
よろしくお願いしますm(_ _)m
http://www.bs-j.co.jp/mizufukei/
http://www.bs-j.co.jp/opinion/
イタリアの回です ご参考までに ↓
http://www.youtube.com/watch?v=7TcPCHqgHCA
http://www.youtube.com/watch?v=ebbuzgtHy68
どういう結末になるかだな。
阪急交通社の事実上の負けである和解だろうね。
潔く非を認めていれば損失も最低限で抑えられたのに。。。
たぶん、いじめ裁判のときと同様に、詳細を公表しないことを条件に和解するだろう。
あの裁判も事実上負けだった。（退学処分取り消し）
リスク管理でごまかせるシステムなんだよw
低価格帯だから、安かろう悪かろうは基本だし
ホテルグレードケチったり、安い飯食わせるのはあたりまえ。
苦情が来たら「派遣の」使い捨てガイド、使い捨て添乗員が罪をかぶる。
苦情受付は「お客様の満足のために、
よりいっそうがんばります」と返事するだけの係。
現状維持にうまみがあるんだから、絶対に改善するわけがないw
改善するぐらいなら、派遣のクビ挿げ替えたほうが安上がりw
なのにあえて貧乏人相手のツアーをやってる阪急が確信犯かｗ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131008-00000005-khks-l04
書面が送られて来た。その中に「ツアーバス内で盗難事件が発生してる」と行った内容の記載が有った。
ニュアンス的に、ツアー客が盗んでいる様に書いてたけど、バスの運転手が一番怪しいんじゃないか。
ツアー客を降ろせば、あとは運転手１人なんだから。
そういう意味ではなく、
この地（カンボジアではない）では皆が降りている間に侵入して盗む輩がたまにいる
と別のツアーでは言われたが？
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