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【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7


1 ：2018/10/27 〜 最終レス ：2019/05/07
マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。

前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.2ch.sc/test/read.cgi/muscle/1531495806/


（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。

Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
　連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。

Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。

Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。

Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。

※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

2 ：
おつあげ

3 ：
おつ

4 ：
届かない

5 ：
１０月１０日に買ったのがまだ届かない　郵便の方は届いたが、ヤマトの方はまだ

遅すぎる〜

6 ：
昨日購入今日発送連絡あり
はえーな
届くのは半月先だがww
との心構え

7 ：
>>5
まだ羽田に着いてないの？出国はいつ？

8 ：
倉庫の奥の方に行って忘れられてる

9 ：
15日注文分郵便が今日届いた、旧パッケージのグルタミン500gの底の奥の折り目が裂けてちょっと漏れてた
あとは、BCAAのビターレモンとベリーバースト1kgの両方が漏れはないが充填時の粉が結構袋に付いてた（匂いで判断）

10 ：
>>7 １６日の１８時半ごろから　欧州ヤマト運輸ヒースロー支店　でずっと止まってますね
念のためマイプロに問い合わせたが、３６時間たっても返信無し

在庫は大丈夫だけど、１５０００円分の買い物だから届かないのはイタイなぁ

11 ：
>>10
同じく16日ヒースローだけど一切音沙汰無いよ
他にも同じ人結構いるみたい

12 ：
同じく10日注文の16日ヒースローから進展なし。
長すぎる…。

13 ：
こうなると1か月は届かないからな
最長2か月は見積もるべき

14 ：
こんばんは
益満に逆切れされながらBANされました
今回は返金します。とか上から目線で
それに続けてぐだぐだ書かれてあって
ログインしようとしたらアカウントがありませんみたいな感じ

家族垢についても触れてきて
前回のアカウントに続いて破損が多いので〜とか
益満ストーキングがあまりにうざかったので
名指しで指摘したら益満キレた( ´ー`)

15 ：
アカウントはいくつか持ってるけど
別に全部紐付けＢＡＮではない
とにかく一個のアカウントで破損件数が増えるとこいつが出てくるって感じ
客を黙らせた分＝歩合みたいなのを見たけど
本当なら納得かな。こいつは残ったの食えって言って来る

オワリ

16 ：
>>11
自分も同じです。

17 ：
俺も10日注文16日スーヒロー待ちだよ
3日くらい前に問い合わせしたら、通関は政府機関がやってるから長くて10日かかると言われた
食品が配送途中で1ヶ月近くどこかで置きっぱなしになってるって気分良く無いわ

18 ：
おなじく、10日のヒースロー16日以降の音沙汰なし。
ストックがあと1週間くらいだよ、早く届いて欲しい。
待って待って、破裂！とかはマジ勘弁。

19 ：
キャンセル出来るなら買い直しで新たに普通配送オーダーを
したほうが先に届くんじゃないかな？
キャンセル出来ないけどさ。

20 ：
マイプロは発送しててヤマトに引き渡されて止まってるんだなら
マイプロじゃなくてヤマトに怒るべきなんかな、どこまでがマイプロの管轄なんだ

21 ：
みんな欧州ヤマト運輸ヒースロー支店で止まってるんですね

同じ日に、２回注文して、もう１つの方の注文は郵便でしたけど、郵便は一種間程度で届きましたからね

ヤマトだけ遅いのか

22 ：
29日発送されたの
10月1日　ROUTED TO DESTINATION
でずっととまってら
あと3日ほどで一ヶ月不動

23 ：
>>22
問い合わせしろ

24 ：
>>23
空港の受け入れがどうたら台風がどうたらって定型文章きて終わりだったぞ

25 ：
15日のやつ届いたけど久しぶりに見たら段ボールましになってない？
中身は何も破けてないし打ち粉もなかった

26 ：
今見たら、16日ヒースローのやつ、少しだけ動きが有った。
当たり前（と言うかプレミアムなのに遅すぎ）だけど、嬉しい。

海外荷物受付 10/16 18:39 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店 544015
経過 海外発送 10/16 19:00 欧州ヤマト運輸ヒースロー支店 544015
経過 国内到着 10/28 16:01 ＹＧＬ羽田クロノゲート支店 541720
最新 作業店通過 10/28 16:06 羽田クロノゲートベース 032990

同様の状況のみんなのも動くかもしれないよ。

27 ：
16日ヒースロー、俺のところも羽田通過してた
これで一安心だ……

28 ：
>>26
同じく

29 ：
>>26　ワイも同じ　結構みんなそうなのね　　安心した　
マイプロに問い合わせちゃったけど、返事もこないし、苦情入れたようなもんだから
イエローカードついたかな・・・

30 ：
俺のも動いてた
もしこれで中身破損してたらキレる

31 ：
袋に穴は税関のドラッグ検査の対象だから、破れてても気にするなよ

32 ：
1010の16ヒースローSTOP分、何かメールきた。
毎回こんな感じで輸入完了メールが来るのかな？（初マイプロ）
全部で13kgくらいだったけど、関税も掛からず一安心。
あとは破裂していないことを祈るのみ。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
　　　　　　　　国際宅急便　輸入手続き完了のご案内
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
※本メールはご依頼主に代わりヤマトが自動で配信しています。
　本メールに対する返信はお受けすることができません。


****　****　　様

この度はクロネコヤマト国際宅急便をご利用いただきありがとうございます。
お客様のお荷物は輸入国到着後、輸入手続きを終了し、お客様のお宅へ
お届けする為の最終準備に入っております。お届け時、代金をお支払いただく
お客様へは下記にて明細をご案内いたします。
なお、交通事情等により、お届けに遅れが生じる場合がございますので、
予めご了承下さい。

◆お届け時お支払いただく金額
　商品代金　0円
　運賃　0円
　関税等　0円
合計金額　0円

配送状況は、下記URLよりご確認いただけます。
https://ype.yamatoparcel****
発送完了後、メールを発信する予定です。そのメールの文言上に『時間帯希望なし』と表示されることがございますが、発送者より時間帯指定をお受けした際は、時間帯お届けにて配送をいたします。
お客様のトラッキング番号（お荷物問合せ番号）：　27********
宅急便番号：　27********
お荷物の個数：　1個
ご依頼主：　THE HUT GROUP MY PROTEIN様
ご依頼主様お問合せ先：　08*****

欧州ヤマト運輸株式会社

33 ：
>>32
ヤマトだからだよ

34 ：
10/13に注文→到着予定日 10/23〜10/26
届かず
出荷履歴→10/13:DEPARTED The Hut Groupのまま
問い合わせメール→48時間たっても応答なし

マイプロ初心者ですが、いつもこんなもんですか？

35 ：
色々飲んできたけどDNSが一番美味いわ

36 ：
15日注文して郵便で今日届いたけど
10日組はまだ届いてない人いるのか

37 ：
強化ダンボールと旧ダンボールの違いがわからんのだけど
強化ダンボールはまだ届いてない感じ？

38 ：
>>37
先月28日発送分は強化だった

39 ：
>>36
21日通関以降
全く音沙汰無しだよ

40 ：
1010オーダー　16ヒースロー　昨日ステータスが動いた件
今、ヤマトで届いたよ。
開封したところ、破損は無かった。本当に良かった。
ダンボールは2重のタイプでかなりしっかりしてる、潰れもナシ。
5kgのホエイ2つは新パッケージ、1kgのアイソは1個が新、1個が旧。
おまけのシェイカーは新。ビタミン系は旧。
ただ、プロテインの袋は新でも薄いね。SAVASとかに比べると強度は
無さそう、何回かオーダーすればいつかは破損にも当たりそう。
特に箱モノのチョコやバーのカドはやばいね。
長文失礼。

41 ：
今年の9月からマイプロ利用し始めました。
ヤマトでも遅いのですね。
ここを見て、ゆっくりと待った方がいいのかと思いました。
初回10日ほどで届いたので、今回も通常配送したのは失敗だったか。

配達予定期間が10/24〜10/29とあったけど、今日中に届く気がしない。
10/15　発送
10/19　routed to destination
これ以降、音沙汰無し、追跡で確認するとオランダにある様子。
残りプロテインが、1週間も持たない。

42 ：
>>41
今はむしろヤマトだから遅いよ、荷物が多過ぎてパンクしてるんだって

43 ：
>>42
ありがとうございます。
よく見れば良かったのですが、同じスレッドが立っており、同じ境遇の方がいる様子ですね。
ヤマトじゃないので、もっと待つかもしれませんが、１３日注文組が今日発送みたいなので、明後日くらいに進展があるかなと心待ちにしてます。

44 ：
今は郵便のほうが早いね

45 ：
メッセージから破損状況画像アップロードしたんだけど、
しっかりとアップロードできてるかできてないかわからない仕様なのがイライラ。
デザイン更新してる暇あるなら、アップロードした画像をメッセージから確認できる仕様にしてくれ。

46 ：
10日注文ようやく届いた。

47 ：
>>38
うーん。。その2重ダンボがよくわからんのだ・・・
昔の箱と見比べても同じように見える
まだ自分のところには強化ダンボきてないのかな・・・18日発送分は届いてるけど違いわからず

48 ：
>>45
ブラウザのよってはアップロード完了したかわかんなくなるよ
正常だとファイル選択したあとファイル名がメッセージの上にしっかり出てる
でてなかったら完了してない

49 ：
10日のようやく届いた。
ハコ二重はよくわからない、普通の段ボールだね。
それとマルトデキストリンの上部が開いていて若干漏れあり

今週ハロウィンのお菓子セールとかしちゃったらまたかっちゃいそう

50 ：
9日注文16日ヒースロー、午前に届いた
いろいろ頼んだから詳細は省くけど、バニラだけ新パッケージでダンボールも新しかった

51 ：
箱は新しいのは家電が入ってるような段ボール箱
古いのは湿気でふやけてる感じで重さで底が半分抜けてる
手で持っても箱の形が変形するぐらいしょぼい
すぐ分かる

52 ：
https://i.imgur.com/bMr89MI.png
二重なってるか見たらわかる

53 ：
強化って何かと思ったら二重になってるだけかよ

54 ：
>>53
すごい進化だぞ

55 ：
前のペラペラ段ボールと比べるとだいぶまし

56 ：
>>53
触ったことないだろ
ガチガチのカチコチだぞ？

57 ：
しかも前みたいな糞クオリティが二重になってるんじゃなくて
ちゃんとした素材が二重になってるからマジで頑丈

58 ：
10/13注文分届かないから問合せしてたら、やっと返信来て「大変申し訳ございませんが、お客様のご注文していただいた商品は配達中に問題が起こりました為、私達の倉庫に返品されました。
」だって 再送依頼したが、到着はいつになるやら

59 ：
>>52
そこまでわかりやすく2重になってるんだね
ってことはまだ旧型しか自分のところにはきていないようだ

60 ：
>>58 前々から気になってたんだけど、なんで問い合わせると、少しおかしな日本語になって
返信くるんですか？

向こうの外国の方が日本語勉強した人が返信してる感じ？

61 ：
１５日注文分がようやく東京についたようだ　発送遅延の連絡がきていやな予感したけど良かった

62 ：
16日注文届いてた

63 ：
15日注文分です

明日がお届け推定（Est.）日の最終日とのこと、予想を外れて遅くなっており申し訳ございません。

国際輸送機の遅れに加え、税関チェックに通常より時間がかかっているかと思われます。通関は政府機関ゆえ長くて10日ほどかかることもございます。

お届けまでもうしばらくお待ちください。

だと…全く更新されません。

64 ：
>>63
ヤマト郵便どっち？

65 ：
張り合いじゃないんだけど
俺のは10月28日発送分が届かないから安心してくれ(´-ω-`)

66 ：
>>64
郵便です。

67 ：
今回は珍しくネザーランドから3日で飛行してくれたわ。
こっからが各国の旅で長いけど

68 ：
いつのまにか ヤマト500円になってるな
でも今の空港事情によるとヤマトより郵便の方が早いというパターン(´・ω・｀)

69 ：
>>68
ヤマトって前はいくらだった？
昨日買ったけど１５日郵便まだ届かないから今回はヤマト選んでみたが

70 ：
27日に羽田着いたのがまだ動かんのやが
ちな15日注文のやつ
さすがに長すぎやろ

71 ：
>>69
350円→1000円→500円ｲﾏｺｺ

72 ：
うーん、こない
13日注文分
10/18/2018 23:43
Dispatch from outward office of exchange
ROTTERDAM INTERNATIONAL MAIL UNIT NETHERLANDS

73 ：
15日注文分が到着
前にヤマトでエライ目にあって年末まで続くってことだから郵便で頼みました

74 ：
>>63
これコピペで返信きましたわ。

75 ：
昨日注文したやつがもう発送メール来た
早いな

76 ：
>>71
そうなのか５００円でよかった・・・

>>72
俺ももROTTERDAMで止まってる

>>65
１ヶ月ってそんなかかるのか・・・

77 ：
あ、１５日だけど今確認したらやっと東京来てた

78 ：
相変わらず、ぶちまけられてんのか?マゾどもｗ

79 ：
今回も郵便になったけど佐川になったことがない
佐川って地域が限定されてるのかな？

80 ：
そうみたい
関西だけど一度も佐川は無い

81 ：
>>79
プレミア配送(ヤマト)を選択しない場合、普通オランダから郵便で送られるけど、
オランダに在庫がなくイギリスに在庫がある場合、イギリスからＬＷＥという運送会社で送られ
日本国内では佐川グローバルが配達するようだよ。
だから、住んでる地域じゃなく、買った商品や在庫具合の問題だと思う。
沢山買ったうちのほとんどは郵便で送られてきて、数点だけ別に佐川で送られてきたりする。

82 ：
10月20日に注文してまだ届かない。

23/10/2018 10:59:00 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 08:59:59 ROUTED TO DESTINATION 299
23/10/2018 04:45:57 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198
21/10/2018 17:01:13 DEPARTED The Hut Group 218

昨日問い合わせてから36時間経ったけど返信無し。不安。

83 ：
>>82
問い合わせして三日ぐらい返事ないのは普通ですよ

84 ：
9月29日発送分の荷物どっかに消えちゃったわ
調査するって言ったたけど4週間近くかかるんだと
クレカからはがっつり引き落とし済み

85 ：
日本以外の世界の運送業者ってクソばっかなんだな

86 ：
>>14
益満は本当に嘘つきだよ。
顧客エグゼクティブに二回対応させた。
みんなで文句言ったら！

87 ：
梱包箱が強化されたのはいいけど、プロテインってわからないようなデザインにしてほしいな。
配送を勤務先に指定すると、不在の時他の人が受け取ってくれるんだか、なんか変な勘違いされて恥ずかしい時ある。

88 ：
プロテインだってばれるのが嫌だって人一定数いるよね、なんでなん？

89 ：
どんな勘違い？？

90 ：
普段から白い粉やってそうに思われてるのかね？

91 ：
>>82
土日挟むと普通に48時間たっても返信来ない。マイプロも土日は休みかな？

92 ：
>>86
どうやってエクゼグティブまでたどり着けるか教えてくれ
お問い合わせから送っても日本語たどたどしい奴か益満の二択になるし
いっそ本社本部に英語で送ってやろうかと思うんだが
ぶちまけてるのに文句言ったらバンとか恐ろしすぎる

93 ：
エキマンって何なん？

94 ：
>>92
益満は嘘つきだから、顧客関係エグゼクティブのトーマスが対応しろ！といえば対応してくれる。

95 ：
おー今回はえらく早いな郵政なのに

引受
10月27日 08:04
取扱局：（NETHERLANDS ）
国際交換局から発送
10月30日 06:48
取扱局：ROTTERDAM IM （NETHERLANDS ）
国際交換局に到着
11月3日 15:48
取扱局：東京国際郵便局 （東京都）

96 ：
P2Pの追跡ってURLの後ろに何付けると日本語になるんだっけ？

97 ：
郵政のホムペなら末尾のenを消す

98 ：
10月15日注文分がまだ来ないです

99 ：
>>98
そろそろ問い合わせせんといかんな

100 ：
10/10注文分がたった今着いたわ
新デザインが混じってたけど相変わらず圧着雑だなぁ


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