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2 ：
施設に勤めている方に質問。
有料ホームに入所していた爺ちゃんが介助スタッフが付いている時に怪我をした。
夜食事が終わった後部屋へ連れて行って椅子に腰掛けさせたらしいんだが、座りが浅かったのか、職員が他の作業で一瞬目を離したすきに滑って尻餅ついてしまったそう。
その時は何もなかったそうで就寝準備させて寝かせたらしいけど、翌日動けなくなってしまい病院へ連れて行ったところ大腿骨頸部骨折していたそう。
今は手術してリハビリに励んでいるんだけど、2週間経っても施設側から謝罪や公式な経緯説明が何もなくて、出方を見守っていたうちの親父がめちゃ怒ってる。
取り敢えず来週頭に施設のお偉いさん方を交えて経緯なんかも聞きつつ今後について話し合う機会を設けました。
こういう時って普通は飛んできて謝罪やら事故の経緯説明をするものではないのでしょうか？
ホームの親会社は上場している名前を聞けば誰でも知っているような会社です。
もうそろそろ100歳が見えてきて頑張って長生きしようね、と家族でサポートしてきたのに、頸部骨折で寝たきりになったら…と憤りを感じています。
話し合いが決まったものの、経緯説明の際に確認した方がいいことなど教えて頂ければと思います。

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