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@nyupui
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- 77 ：
- 相談させて下さい。
楽天アンリミットを楽天市場よりNMP契約。
次の日に携帯機種が未対応であるとわかり電話でキャンセルを申し出る。
キャンセルはできるがシムは送ってしまうかもしれないので受取拒否をするよう言われる
受取拒否をしキャンセルメールも届いた。
安心していたら急に強制契約のメールが楽天より届く
電話が通じなくなり楽天にNMPされる
NMP予約番号が切れるとともにNMPされたようです
楽天に苦情電話以下楽天の対応
楽天のシステム上の問題だがなんの責任も取らない
楽天対応機種を買うかNMPで再度金を払って出ていけ
これ以外対応出来ないし上役も絶対に電話口に出さない
経緯はこうなんだけど、納得できないので何か対応策ありますか?
これは普通の対応なのかも知りたいのでよろしくお願いします。
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