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【docomo】ドコモ月々サポートの消費税問題☆2
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ＢＬ ＹＴ 104
【MNO】 楽天モバイル総合スレ 19通話目
NTT docomo の恐るべき実態、暴利を貪る営業策略
docomo 総合質問スレ★317
- 1 ：2018/04/17 ～ 最終レス ：2018/06/19
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docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう
※前スレ
docomo 総合質問スレ★316
http://lavender.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1518228331/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
- 2 ：
- ▽ top page
http://www.nttdocomo.co.jp/
▽ お客様サポート
http://www.nttdocomo.co.jp/support/
▽ お問い合わせ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
▼ BL/YTについては別スレ（質問スレではないため各自ログを参照のこと）
- 3 ：
- 関連スレ
NTTdocomo ドコモ 新機種・雑談・総合スレ Part.65
http://lavender.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1519971379/
【docomo】★ドコモオンラインショップ総合スレ120
http://lavender.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1520919696/
- 4 ：
- ※次レスを立てる際は先頭に必ず次の行を記載してください。荒らし撃退に一定の効果があります。
!extend:checked:vvvvv:1000:512
- 5 ：
- >>1
ﾓﾂｶﾚ(´･ω･`)
- 6 ：
- いちおつ
- 7 ：
- >>1乙ポニテ
- 8 ：
- 情弱が500万円の高額携帯料金支払いに苦言 [407149323]
http://leia.2ch.sc/test/read.cgi/poverty/1518762720/
http://news.livedoor.com/article/detail/14242923/
http://imgur.com/bsWAcVz.png
ドコモから500万円の高額請求が来ました（恐）電話でお問合せたところ、正常だそうです。単価は1GB辺り60万円ほど
電話用にしか使ってなかったのに、何かしらでネットにつながってこの金額って怖い・・・。皆さん、気を付けて
安くしたいから普段は一番最低プランで寝かす
その結果ドコモの罠で高額請求をされてる事件ですね
他社MVNOも同じです。
1GB480円等安いプランにしても、
いざ多く使うときその度に+1080円+2160円払ってたらかなり割高になってしまいます。
800社もある中で唯一マイネオだけが安いプランで契約して、急に多く使う場合でも格安でパケットが買える会社なのです。
「プラン変更で対応すればいい」との声もありますが、来月の使用量を完璧に予測しプラン変更で対応するのはもともと無理があるのです
そこで他社ですと追加で高速分チャージするわけですが結果的にかなり割高になってしまいます
来月のプラン変更では今日明日使いたいのに間に合わないのです(;_;)
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他社の価格 1000MB 2160円
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- 9 ：
- 続き①
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ここはどこまで快進撃を続けるのか！
【MVNO】格安SIM利用率上位15サービスの満足度は71.3％、総合満足度1位はmineo
http://egg.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1521444178/
●2017/03調査
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1639.html
格安SIM利用率上位15サービスの満足度は76.9％、総合満足度1位はmine
●2017/09調査
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1668.html
MMD研究所は「2017年9月格安SIMサービスの利用動向調査」
サービス別の満足度についてはUQ mobileが81.3％で最も高く次いでmineoが80.6％
UQはauサブブランド優遇としてかなり判されてますので実質的にMVNO1位！
- 10 ：
- 続き②
●JDパワー2017年度 総合1位
http://imgur.com/BStP8as.jpg
これだけ満足度1位を連続して取れてるのはマイネオだけ
誰もが満足できる高品質をキープし続けてます
これは簡単なようで非常に困難なことです
800社もある競争相手に常に1位をとるわけですから
家族それぞれの名義のままでパケットシェア
また友人同士でもパケットシェア出来るのは唯一ここのみ
※他社は出来ません
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- 11 ：
- 今ってドコモの最低価格での契約ってカケホライトなんですよね？
カケホライトって通話のみの契約だと契約出来ないんでしょうか？
先日2年契約終わったんでDSでネット関係の契約外してもらって、最低価格で維持したいって頼んだら
お姉さんにカケホーダイが1番安いって事で契約して貰ったんですけどライトの事、口にもしなかったんですが何か条件あったのかな思いまして
- 12 ：
- >>11
いいえ
いいえ
- 13 ：
- シンプルプランでggr
- 14 ：
- シンプルはウルトラパックかシェアパック必須でしょ
- 15 ：
- シンプルプランはネット回線ありきなので無しなんです
通話だけの契約なので
- 16 ：
- >>15
>今ってドコモの最低価格での契約ってカケホライトなんですよね？
いいえ
>カケホライトって通話のみの契約だと契約出来ないんでしょうか？
いいえ
- 17 ：
- >>16
上のいいえは何プランが通話のみだと最安値なんでしょか？
- 18 ：
- 通話のみでパケットないとカケホだよ
- 19 ：
- カケホライトではなく？
- 20 ：
- FOMA契約ならタイプシンプル バリュー 743円
Xi契約ならカケホーダイライト(ケータイ) 1200円
└ただし、スマホを使用したら指定外デバイス料で+500円
- 21 ：
- >>20
正解
優秀
- 22 ：
- >>20
なるほど。ガラホってやつと契約しないとカケホライトは契約出来ないんですね
スマホだったからお姉さん教えてくれなかったのか
でもSiMスマホに差し替えて使ってもプラス500円でなら1700円でカケホーダイよりまだ得なのか
- 23 ：
- すみません
質問なのですが
現在、私はソフトバンクのスマホを個人で契約をしているのですが、それを機種変(MNP)でDOCOMOに乗り換えようと考えています
その際会社の法人契約で加入しデータシェアパックを使いたいのですがそれは可能なのでしょうか
つまり
softbank(現在個人で契約)
↓
mnp
↓
DOCOMO(法人契約で加入し、子回線として会社のデータシェアパックを使用)
といった風にしたいです
またその場合、25歳以下の割引を受けることは可能でしょうか
長々とすみません
よろしくお願いいたします
- 24 ：
- >>23
そもそも会社の了解は取れるの？法人契約に当たって。
- 25 ：
- >>24
はい
許可を頂いておりますので大丈夫です
- 26 ：
- >>23
法人名義から個人名義や個人名義から法人名義に変更は可能だからMNP後に名義変更すればいい。法人名義は利用者登録できないから25歳以下もくそもない。
- 27 ：
- ドコモのガラホってもうあの2機種以外出ないんですかね？
- 28 ：
- >>26
なるほど
ありがとうございます！
- 29 ：
- ガラケーのp-7Bをまた復活させて格安SIM入りのiPhone6sでの2台持ちを考えているんだけど、古いガラケだからセキュリティ更新が切れてるんだよね
ガラケはAndroidに比べて安全とはいえ更新切れはウイルスとか危ないかな？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/p07b/index.html
- 30 ：
- フォーマガラケーにウイルス関係ないよ、一番安全。ただチケットとかは買えないかもね。でもそれはスマフォですればいいし
- 31 ：
- >>30
ありがとう
FOMAガラケーって思ってたのより安全なんですね
機種ごとに独自OSとか聞きますしそのあたりが効いてるんでしょね！
でも、そのうちガラケも在庫がなくなってAndroid搭載ガラケしかなくなった場合でも一般的なAndroidスマホより安全なんでしょうか？ ウイルス以外にもハッキングされて踏み台にされるとか…
https://www.nttdocomo.co.jp/product/feature_phone/p01j/index.html?icid=CRP_PRD_feature_phone_to_CRP_PRD_P01J
- 32 ：
- AndroidだからOSの脆弱性によるリスクはスマホと同じ
でも貴方が危惧するような事に自身が合う確率は交通事故に合うより低いからあまり気にしてると禿げますよ？
- 33 ：
- もう既に禿げてるよ
- 34 ：
- dカードGOLD会員なのですが、iPhoneを購入の際に
「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」を薦められました
「dカードケータイ補償」が利用できるはずなのですが、
「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」に入る必要があるでしょうか？
- 35 ：
- >>34
補償の条件などが異なるのでご本人のご自由で判断してください。生命保険のようなもの。
- 36 ：
- >>35
わかりました
ありがとうございます
- 37 ：
- ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額7000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？
ソフトバンクは【50GB/月額7000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【9000円】
【1年間の差額】は【10万8000円】
ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用できます
2018年4月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円
ソフトバンク→20GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB/月額7000円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円
- 38 ：
- 通話のみで1番安いプランのカケホーダイライト(ケータイ)ってケータイパックとSPモード付けないと月サポ受けられないんですよね？
- 39 ：
- >>38
下痢には正露丸
- 40 ：
- Panasonic製ガラケのボタン式パカパカ機能が好きだからガラケ派なんですが、今後Androidガラケも滅亡したらどうしたらいい？
- 41 ：
- >>40
その時考えればいい
- 42 ：
- >>40
Panasonicに入って生産継続をマネジメントすればいい。
- 43 ：
- 2年たってないけど機種変更をしたいです。
今使ってる本体の支払いは12回払で、この5月で終わります。
6月に機種変更したら、損はないですか？
それともやっぱり、2年たってから機種変更をしないと、無駄なお金がかかってしまうのでしょうか。
- 44 ：
- よろしくお願いします。
契約者 父親 電話のみ 月１時間以内ぐらい
レスしてる人 息子
父親がドコモショップでＦ－０３Ｋを買ってカケホーダイ２７００円と
データＭパックの契約をしました。機種は気に入っているらしいし
そもそも機種は返品できないと思うので、使う予定でいます。
8日以内キャンセルして、ドコモ系のmvnoにしようと思うんですが
問題ないですよね？ 父親はネットはしません。
私が大手のキャリアと契約してないので、知識がなく困っています。
- 45 ：
- >>44
端末もキャンセルで返品だけど…
案内間違いやエリア外でないと基本キャンセルできないよ…
- 46 ：
- 普通にMNPでいい
買い方によるけどSIMロック解除できないならドコモ系MVNOへ
- 47 ：
- ありがとうございます。
>>45
端末もキャンセル出来るのですか？
そこまでするとクレーマーっぽいので、慎重にします。
実はfreetelで私が親父のために契約したsimと端末があったのですが
「液晶が見ずらい」とのことで、契約してきました。
（このsimを使おうと思ってます。番号もＭＮＰしなくていい？ ので。）
一言、言ってくれれば
輝度の調整だけで済んだのですが…コミュニケーション不足で。
>>46
新規で契約したそうです。
>SIMロック解除できない
これは「端末購入サポート」とかでしょうか？
サポートは無いみたいです。
- 48 ：
- >>47
格安で使うSIMも端末もあるという後出し情報はよろしくありませんねぇ。
- 49 ：
- >>44
>>45も書いてあるけど販売店側に説明の瑕疵があったり自宅や主な使用場所がエリア外じゃない限り8日以内の無料での契約無効にならないよ
今回の場合は自己都合による短期解約で契約解除料が必要になる
- 50 ：
- >>43
月々サポート受けてるんだったら残りの月数分捨てることになる
- 51 ：
- >>50
ありがとございます！何度もすみません。
月々サポートは、携帯電話の本体の価格だけじゃなくって、通話とかパケットのプランとか、全ての契約に対してかかってるってことなんでしょうか？
本体の支払いは終わっても、二年の契約が終わらないまま機種変更をすると、
機種変更する前の電話の契約料金と、新しい電話の契約料金を二重で払わないといけないってことでしょうか？
- 52 ：
- >>51
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/about/index.html
月々サポートは基本使用料、国内通話通信料、パケット定額料、付加機能使用料（一部除く）の合計額から割引き
本体の分割代金は割引き対象外
電話の基本料金等を二重に払う必要はない
月々サポートが例えば2000円だとして本来は24カ月で48000円分、毎月の使用料から割引きを受けられる権利がある
それを12カ月で機種変更すると残りの12カ月分24000円分を放棄することになる
それだけ
- 53 ：
- ドコモショップ入ったらすぐ声掛けて来る男の店員さんて髪型ビシッと皆やたらパリッとしてるよね
今日付いてきた人の腕時計キラッキラやったし
- 54 ：
- 掘れたか
- 55 ：
- >>52
わかりやすい説明を、ありがとうございました！2年経つまで待とうと思います。
- 56 ：
- >>55
Free tellの契約はしたままなん？
- 57 ：
- >>53
>>54
それ新入社員
- 58 ：
- >>53
ローレックスの偽物？(笑)
- 59 ：
- NTTドコモコンサルティングセンターってところから電話があってiphoneXの店頭割引クーポンの電話があったけどこんな事あるの？
- 60 ：
- 初めてオンラインで機種変しようと思ってるですが商品届いた後の開通手続きは来月1日にした方がいいんですよね？
時間は何時でも関係ない？
- 61 ：
- >>60
契約内容に依るのでなんとも言えん。
あと、1日まで引っ張れるかどうかもあるので申込み日に注意。
- 62 ：
- >>60
下痢には正露丸
- 63 ：
- ショップのお姉さんも行く度、違う人達になってるけど各店舗まわってるの？今日こことか
- 64 ：
- >>63
・ドコモショップを経営しているのはdocomoでは無く別会社の代理店
・ドコモショップで働いているのは代理店会社の正社員・契約社員・派遣・自社や他社からの研修社員など色々
・板違いの質問なのでリクルート系の板やあるいは雑談系の板が適当
- 65 ：
- あ、この板にもショップに関するスレがあるね
見たこと無いからふさわしいかはわかりません
- 66 ：
- >>61
契約内容によるんですか？
FOMAガラケーからXiのwithスマホに機種変でプランはカケホライトSパックの予定です
開通手続きの期限は出荷日から20日間あるんですよね？
- 67 ：
- >>66
下痢には正露丸
- 68 ：
- なんで下痢には正露丸て書くの？
- 69 ：
- iPhone6s plusをSH-01Kに変更しようとしたら、
新しいドコモnanoUIMの発行が必要とか言われましたけど、
両方ともnanoSIMですよねぇ？なんで必要なんでしょう？
- 70 ：
- >>69
下痢には正露丸
- 71 ：
- 機種変するのって今、使ってるスマホ持ってかなきゃなんだっけ？
水没してから使ってないから、何処置いたかすら忘れた
nanoSiMだけなら他のに入れたままだから、あるんだけど
- 72 ：
- いいえ
- 73 ：
- >>72
どちらも必要ないのでしょうか？
- 74 ：
- >>73
sim差し替えて使ってる人がそんな質問するかね？
- 75 ：
- しますね。分からないので教えてくださいよ
- 76 ：
- >>69
発行しなくても問題はないはず
新しくしとくと新機能出たとかに対応できるとかかな
- 77 ：
- >>75
>>72 の通りどちらもいらない
- 78 ：
- >>69
オンラインショップ？
何故かdocomo with機種は最新バージョン(ライトブルー)のnano SIMであっても強制SIM変更になるので、そういうものだと思ってください
- 79 ：
- docomo with対象機種⇔対象外機種間の機種変更はwith適用日を確定するために必ずSIM変更となるんだよね。
- 80 ：
- >>78
これが正解だよー
FeliCaの対応SIMが青に変わる
他の現行機種も出るやつは出る
- 81 ：
- >>78
オンラインショップです。
>>79
なるほど。
ありがとうございます。
そういうものであると、納得です。
- 82 ：
- >>80
他の機種はsim変更するかしないか選べるけど
with機種は選べずに強制変更
なんでだろう
- 83 ：
- >>77
ありがとうございます
- 84 ：
- withsimだけ遅かったりして
- 85 ：
- 料金確認サイトについてですがWebビリングとマイドコモどちらがいいでしょうか？
- 86 ：
- 実際には契約者と利用者が違ってても登録上は契約者と同じってことにしてもいいんでしょうか？
- 87 ：
- >>82
withからwith対象外機種への変更でもSIM再発行となる。
理由は>>79のとおり。
ショップだと機種変更日＝with適用日となるけど、オンラインだとSIM開通させることによって適用日を決めているよ。
- 88 ：
- 機種変するとき下取りプログラムか機種変応援プログラムプラスどっち適用させた方がお得なのか店員に聞いたら教えて貰えるかな？
- 89 ：
- 今入ってないなら両方適用で
- 90 ：
- >>88
教えもらえるかどうかが質問なら、聞く店員によるとしかね。
- 91 ：
- simロック解除したiPhoneで
fomaのsim(通話のみ)を使いたいんですが、
simサイズ変更のみで使えますか？
プラン変更も必要でしょうか
- 92 ：
- >>91
下痢には正露丸
- 93 ：
- >>91
りーむー
- 94 ：
- シニアはじめてスマホ割と月々サポートは両方同時に受けられるのですか？
- 95 ：
- note8買って端末はメインSIM挿して使ってる
補償を充当できない分はドコモ口座払い
https://i.imgur.com/1b9FYhP.jpg
- 96 ：
- >>95
ありがとうございます。併用できるんですね。
ということは、15年超ガラケー使用のシニア夫婦二人が例えばiPhone8 64GBに変更し、カケホライト、シェアパック5で組んだ時、端末を一括購入した際の月々支払いは
((6,500+500-800)/2+1,700+300)*1.08-2,403-1,520+2=1,578
一人当たり月々1,578円で良いんでしょうかね？
それと、24ヵ月目はシニア割と月サポでは違うのでしょうか？
- 97 ：
- シニア割は2月末で終了しているから今契約変更なら量販の3万引き施策とオレンジクーポンしかないね
計算はシニア割除けば合ってる
- 98 ：
- >>97
ありゃま、残念
月サポ説明の下におすすめのキャンペーンとしてリンク貼ってあったから
つい、継続中かと勘違い
ご教示忝いm(_ _)m
- 99 ：
- >>62
いい加減うざいから消えろ
- 100 ：
- まだコテハンガイジあぼーんしてない奴おるん？
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