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ディズニーモバイルの昔使っていたガラケーがありまして
それをソフトバンクショップに持ち込みまして
新規に契約したいと申し出ましたが
SIMが無いので契約できない、取り寄せもしないときっぱり言われまして
契約できませんでした。
ディズニーモバイル(ソフトバンク)は総務省から周波数を貸与されて
携帯電話事業をしていますが、ソフトバンクの都合で勝手に
SIMが無いとか取り寄せしないとか理由をつけて
販売を拒否してもよいのでしょうか?
もしNGの場合は相談通報する官庁の窓口は総務省のどこになるのでしょうか?
教えてください。

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