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XSERVER エックスサーバー Part4


1 ：2017/03/29 〜 最終レス ：2018/05/09
■XSERVER（エックスサーバー）
サービス事業サイト　https://www.xserver.ne.jp

■料金
https://www.xserver.ne.jp/price_x10.php
プランやドメインなどタブで表示切り替え

■マニュアル等
https://www.xserver.ne.jp/manual/index.php
https://www.xserver.ne.jp/support/faq/index.php

■障害
https://www.xserver.ne.jp/support/information.php
サーバ番号によって違うから注意してね

■前スレ
XSERVER エックスサーバー Part3
https://echo.2ch.sc/test/read.cgi/hosting/1408931766/

2 ：
>>1
乙

3 ：
>>1
いちおつ

4 ：
HTTP/2 はよぅ

5 ：
HTTP/2取り組んでると言いながら1年以上か。このまま2年以上かかりそう
多分ユーザーの声は技術者まで届かずサポートの部分で止まってるな

6 ：
「全サーバー　→　新サーバーに移転」
HTTP/2が可能な環境に

これで合ってる？

7 ：
自虐的だけど、どんどんmixhostに引っ越せばいいよ
そうでないと対応しないでしょ

8 ：
>>6
そもそもここはhttp2対応してない。他はしてるけど

9 ：
mariadbにこっそり変えても問題ないだろうから変えてほしいなぁ

10 ：
新サーバー良い感じ。移行もうまくいった
やはりxserverだね（ニッコリ

11 ：
https://goo.gl/8by4rX
これは嫌だなー。。本当なの？

12 ：
ここはHTTP/2に対応していないことで有名なサーバー

13 ：
php7なら2倍速です！ｗ

14 ：
既にhttpsにしちゃってる人はただのhttpより遅くなってる事を知っておく必要がある
サポートでは意味ないし社長に直接言うしかない

15 ：
よくわからないけどhttpsにしちゃえという風潮

16 ：
何年かかるんだよｗ

17 ：
あと5年後ぐらいかなぁ

18 ：
新サーバー引っ越ししたけど速くなった気がしない

19 ：
ここの電話サポートってなんか形式的で高飛車で
線引きした範囲以外のことは一切答えないって感じだから
電話番号があってもサポートはないのと同じだなw

マジで困っているときに役に立たなかったので、
藁をもすがる他社さんに聞いたら助けてくれたよ。
オフレコ的に色々教えてくれたりしてありがたかった。ありがとう！

この恩は忘れない。そして冷たくあしらわれた電話サポートも忘れない。

20 ：
契約する前にさんざんサポートが良いみたいなアフィリエイト記事があったから期待したけどサポートの質は確かに、よくはないな
お決まりのテンプレートでの返信というか、間違いなく親切では無い
HTTP/2対応が年間かかってるのも既に大量ユーザーの抱え込みが完了していて積極的にサービスの強化をする気がなくなったんだろうな
十分ユーザーを抱え込んだからアグレッシブに行く必要がなくなった。

21 ：
>>19
参考までに、どんな質問だったのか差し支えない範囲で教えてくれ。

22 ：
電話サポートあるだけましでしょ
使ったことないけど

23 ：
たかだか1000円だし

24 ：
他社品質が高まってる今、もはや1000円の価値があるかどうかも微妙なとこ

25 ：
高飛車だとは思わなかったけど、メールサポートの返事がテンプレ的で
全く答えになってない答えだったことはあるな。

26 ：
>>22
いや、だから質問に全く答えるつもりがなかったら
サポートは無いのと同じだってのw

27 ：
どんな質問だったの？
明らかなクレームとかだったら対応しないだろ

28 ：
こういうサポート系は正直ググったほうが大概は早いわな

29 ：
所詮ググれない人が行くとこだからな

30 ：
障害だって騒いでも仕方ないしね

31 ：
何度がメールでやり取りしているが不快だったことはないね
むしろ丁寧だったけどな

礼儀を以て聞けばちゃんと答えてくれると思うよ。
やっぱり何事も経験だよね

結局人生ってさ「経験」が物を言うんだよな
いい大学行こうがいい成績取ろうが「経験」が無いと世間に出たときに何も役に立たない
まぁお前らみたいなオタクにはわかんねーかもしんないけどな
俺は高卒で世間的には低学歴かもしれないが、フランスに渡米した経験を活かして
今は充実した仕事してるよ
お前らも壁作って自分の世界に閉じ込もって無いで
今しかできない「経験」しといて経験値積んどけ

32 ：
>>31
コヒペ乙

33 ：
まあとにかく
他のサーバー会社では普通に答えてくれて満足できる回答が得られたが、
ここでは何を聞いてもサポート範囲外という形式的になことしか言われなかったというだけだ。

サポート対象外のことをきちんと明記しとくのがいいかもな。
申し込む前の人間にもわかりやすく。

たぶん電話のヤツ自身が知識があんまりよく知らないんじゃないかと思ったな。
コールセンターのアウトソーシングとかしてるのかもしらんが、それはそれで否定はしないけどな。

34 ：
>>33
> 何を聞いてもサポート範囲外という形式的
これは確かにある。
他のサーバー屋でもそういう傾向はあるが、ここはそれが強めだな。
よく言えばマジメで模範的。悪く言えば役人的で全く融通が効かない忖度もできない。

35 ：
そりゃサポート外のこと聞いても対応するはずないだろ
月1000円で何を求めてるんだよ
クレーマーかよ

36 ：
いや、だから何を聞いたのかを書いて欲しいわけだが…
お前さんを馬鹿にしたいわけじゃない、
どんな内容を答えなかったのかをまとめてくれないと話のしようがない

37 ：
>>35
違う違う。親切心があれば答えられるような内容の質問でも、どうにか「サポート外」にしようとしてる、という感じかな。
まあ責任取りたくないし、面倒くさいんだろうね。
金額云々は関係ないでしょ。
この金額で無理なら「サポートはしないのでセルフで」って謳えばいいんだから。

38 ：
>>37
よくあるわ　全く同じやり方で何度もそう感じた事がある
別にサポートは期待してないけどアフィ報酬欲しさにサポートが良いとか書いてるアフィ記事が蔓延してる

39 ：
俺がエックスの前に使っていたレンサバ会社よりエックスの方が何倍も親切だと感じてる。ちなみにその会社の名前は

40 ：
>>37
どういう質問？

41 ：
質問内容書けば特定される危険がある。時期もそれなりにずらしてる。
まあありがちな質問だわ。

擁護したけりゃすりゃいいじゃん。
別にとんでもなく悪い会社だとは思ってないし、機会があれば知人に勧めもするから

他社には普通にできることがここではできなかった（と個人的に感じた）ってだけだから。
どこのサポートでもあるだろ、こんなこと。

42 ：
具体性がないから何とも言えない

43 ：
ありがちな質問なら特定されんだろ
そこまで頑なに何を答えなかったのか教えたくない意味がわからんな
ちょっと内容変えて書いてみてよ

44 ：
例えば .htaccessの書き方を教えて下さいと言うレベルの質問は、
どの会社でもサポート外？

45 ：
>>44
それはさすがにどこの会社でもサポート外だぞ。
もちろん親切で教えてくれる場合はあるだろうけど、それはサポートの範囲ではない。

俺が言ってるのは少なくともそういうレベルの話ではない。

46 ：
具体的にどんな内容をサポート外と言われたのか分からない限りクレーマーだわ

47 ：
>>45
聞いたのはもっと簡単な内容ってことか？

48 ：
俺は数行のpython(hello world)が動かなかったから聞いたらプログラムの質問はサポート外と言われたな
パーミッションがどうたら言われたけど原因は改行コードでした。sftpになってから変換されないの気付かなかった

49 ：
なるほど
44のこと全力で否定してた人は何聞いてたんだろうな

50 ：
電話サポートの派遣お姉ちゃんにはハードルが高い質問だわな

51 ：
「よくある質問」とか読んだら分かるが、
あくまで基本的な内容しか答えてくれないわな
そこまで丁寧なサポート求めるなら追加負担は必須だろう

52 ：
電話サポートがあるから安心みたいな雰囲気を醸し出してると
初心者みたいなのも集まってくるんだからさ、
サポートできない内容ってのをあらかじめ明確にして
わかりやすく書いとくべきなんじゃないの？

53 ：
明記されてるぞ
https://www.xserver.ne.jp/support/faq/faq_support.php

54 ：
>>52
サポートできないことちゃんとまとまってるよw
文句垂れのクレーマーだということがよく分かったわ
そんなんじゃ相手もサポートする気失せるわな

55 ：
>>48
そんなのサポート対象外で当然だろ
まじでどうなってんの、、

56 ：
少なくとも他社でできてるレベルではないわな
ある程度高度な質問ならテキトーな答えを言う方が問題

57 ：
>>48
勘弁してよ

58 ：
ロリポップがhttp2対応

59 ：
>>58
朗報
他社が対応してくれたら自然とエックスサーバーも対応せざるを得なくなる

60 ：
そろそろエックスサーバーも動かざるを得なくなってくるだろうけど
新サーバーへの移行が全ユーザー終わってからになりそうで嫌だな

61 ：
実際旧サーバーを使ってる連中の割合ってどれぐらいなんだろう
全員待ってたらそれこそいつまで経っても

62 ：
Apacheのバージョンが新サーバだと問題なくhttp/2になれるんだけど
旧サーバだと難しいんだよね

全ユーザー移行後の提供になるのか
先に新サーバ向けにhttp/2を開放するのか
どうなるかね

63 ：
2.4.17以降だからなあ

64 ：
>>62
新サーバーだけでもサクッと対応するわけにはいかんのかね？
そうした方が旧サーバーの連中も移動しやすくなりそうだけど

つか強制的に新サーバーに移動させることって無理なん？

65 ：
sv143?だけど新サーバー移行機能の対象外って出てくるな
しばらく待てって

66 ：
http/2の対応はまだまだ先なのか

67 ：
対象者で新サーバー移行機能使ってない奴は、旧サーバーのままだよな。
するといつまでたってもhttp2にならないわけ？

68 ：
>>67
そこなんだよな
新サーバーに移行してるor最初から契約してる人には
さっさとhttp2にやってほしいですわ

69 ：
>>54
まんまお前のことじゃねーかw

70 ：
>>69
えっ
何が？

71 ：
とりあえず電話サポートあたりはどうでもいいんでhttp2の対応頼む

72 ：
とうとうここクソのロリポップ以下かよww

73 ：
新サーバへの移行は
段階的に行って、対象で希望者は先に移行機能も使え、これは順次開放中
最終的には年内には、全ユーザーが強制的に自動で新サーバに切り替わる予定だったと思うから
それまでその対応にかかりきりなのか

はたまた先に新サーバの人向けにhttp/2を開放するつもりはあるのか
mixあたりは新興だしまだいいとして
がっつり競合対象のロリポが対応してきたんだから、そろそろ動かないとまずいとは認識してそうだけどね

74 ：
>>73
同時並行で進めて欲しい
せっかくSSL化対応したばっかだから

75 ：
まぁ流石に遠くないうちに対応するだろ

76 ：
http2どうせただ待ってるだけで誰もなにも言わないんだろ

77 ：
期待してまっせーエックスサーバーはん

78 ：
あと１年かかる

79 ：
流石に長くとも2ヶ月ぐらいでくるだろ

80 ：
当面やらないと思うけどなー　twitter見てると移転してる人も増えてきたな

81 ：
俺も最近移転したばかりだ
ワードプレスもおもったより簡単だったし、
こんなことならさっさと引っ越ししてりゃ良かった

82 ：
すごいアフィサイトで推薦されてるけど
ここの1,000円プランって実際のところどうなの？

83 ：
悪くはないけれど積極的なサービス向上はここ数年で他より悪くなっている

84 ：
>>82
転送量は一日70GBと今は平均的だがさくらよりも安定して高速
個人レベルで使う分には申し分なし

85 ：
SSLも無料で対応してくれてる

86 ：
障害やメンテナンスが少ない

87 ：
1000円プランの中では一番使い勝手とコスパが良いんじゃね？

88 ：
コスパと安定が両立してるからね
なんだかんだで強いわ

89 ：
アクセスが一日10万以上になってくると厳しいかな程度

90 ：
10万以上なんて大抵の共有レンサバは厳しいし専用サーバーとかVPS使った方が快適そう

91 ：
1日10万PVとか憧れるなあ

92 ：
とりあえず5万6万程度のアクセスなら十分さばけそう

93 ：
1日5万ほどだけど余裕だよ

94 ：
>>93
画像いっぱい貼ってます？
画像たくさんあってそのアクセス耐えられたら最強ですね

95 ：
あと１年はhttp/2来ない気が

96 ：
mixhostが盛り上がり掛けているのに、
ここの運営は馬鹿なの？

97 ：
ロリポも対応してるしな

98 ：
>>96
さすがに設立１年のサーバ会社は怖くてまだ様子見だなぁ個人的には。

99 ：
XSERVER VS MixHost VS JETBOY

ﾌｧｲｯ！

100 ：
さくらの障害大変だったみたいだな


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