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ギガバイズソリューション Part.4


1 ：04/11/04 〜 最終レス ：2018/05/02
■ギガバイズソリューションとは？
1. 法人と勘違しているユーザーが多いが、個人で運営されている。
2. サイトに表記している住所に、運営者は存在しないようである。
3. 電話対応をすると記載されているが、受話器は24時間あげられているため、ずっと話し中か不通。
4. 日常的にサーバーがダウンする。
5. サーバーのスペック以上に、ユーザーを詰め込んでいるために、負荷がかかりすぎている。
6. メールが届くには、早くても数時間後、最悪の場合、届かずに紛失する。
■サイト ： http://www.g--z.com/
Part1 ： http://pc2.2ch.sc/test/read.cgi/hosting/1022376605/
Part2 ： http://pc5.2ch.sc/test/read.cgi/hosting/1066644840/
Part3 ： http://pc5.2ch.sc/test/read.cgi/hosting/1081962271/
ギガバイズソリューション被害まとめサイト ： http://park10.wakwak.com/~twoface/gs-dcs/

2 ：
■被害状況
1. メールの遅配が数ヶ月に渡って続く。
2. ギガバイズソリューションの運営サーバー全てがクラックされてデータを喪失。
3. サポートや質問を無視、若しくは放置。
4. ドメイン移管手続きをしてくれない。（入金しても）契約更新や解約手続きをしてもらえない
多くのトラブルは、「メールの（大幅な）遅配」とギガバイズソリューションの運営に不安を持ったため、
ドメインを別の業者に変更を希望する際に、運営者が変更手続きを行わない「ドメイン移管時のトラブル」である。
■ドメイン関係参考サイト
1. ドメインの管理状態、所有権を調べる
　ttp://whois.ansi.co.jp/
2. ドメインの管理状態に「REDEMPTIONPERIOD」と出ている場合
　ドメインの所有期限切れ（ドメイン更新がなされていない）。
　詳しくは下記のサイトを参考にする。
　削除済ドメイン名のための「請戻猶予期間」（Redemption Grace Period; RGP）
　http://www.nic.ad.jp/ja/dom/gtld-policy/rgp.html

3 ：
>>1 BJ

4 ：
http://moon3.net/
最高。

5 ：
>>4
宣伝うざい。やめろ。

6 ：
10月末に解約した人、その後の経過はどうですか？？
ギガのトップがまだ10月なのが気になる・・・・。

7 ：
だめぼ

8 ：
10月に即解約したけどG-domainに入れない。
proのコンパネには普通に入れる・・・。

9 ：
あとはいつ夜逃げするかか

10 ：
サイト更新ー。
とりあえずメール来てた方のを「具体的な例」として載せました。
http://park10.wakwak.com/~twoface/gs-dcs/damage.html#ex5
この話に出てくる住所の事が少し面白いかも。

11 ：
確かに面白いけど、借りているユーザーにしたら最悪ですな。

12 ：
10月末に解約申請したけど何も変化無し。
問い合わせも自動返信のメール来ただけで、全部無視されてます。
金取ってて対応がこれって…情けないね。

13 ：
言い方は悪いけど、さっさと夜逃げすればいいのに
このまま表面上管理してます状態で
何も知らない新規の人が被害にあってくと嫌だな。

14 ：
すっかり悪徳と化してますね。
自分がお世話になり始めた頃は結構良い感じだと思ってたのに。

15 ：
10月に無料ドメインの登録者の変更を申込みましたが
もちろん未だに音沙汰なしです。
10月18日〜23日頃に一瞬仕事した風でしたがきっとまたご不在なんでしょうね。
このまま夜逃げされた場合ってドメインどうなっちゃうんでしょうか。

16 ：
>>15
私もふと同じ事を考えました。
平気でユーザー無視して逃げそうな奴ですよね。
そんな場合、ドメインどうなってしまうんだろう？？

17 ：
ドメインも持ち逃げされるんじゃないの？
だって連絡取れない今がそんな状態なんだし

18 ：
ギガバイズただ今解約しました
理由はあまりにもサーバが安定しない事
サポートが悪い事の２点です
ドメイン移管も手間取りそうだから
未練あったけど捨てます
しいて言えばＯＳコマーが使いたかったな
さよならギガ　　ﾉｼ

19 ：
>>18
解約時期は早期？通常？
自分は通常にしてしまった。期限切れまで待たないとだめなのかな・・・

20 ：
>>19
自分は早期でやめましたよ

21 ：
俺は解約すらできないよ・・・ﾟ･(つД｀)･ﾟ｡

22 ：
詐欺じゃないのか

23 ：
解約くらいさせてくれよ・・

24 ：
どういうメールをおくってんだ？
解約の時こそ、紳士的なメールを送れよ。
最低ですね！とかムカっとするメール文面は無視されるぞ。
俺はすんなり行けたぞ。

25 ：
>>24
なぜ顧客側がへりくだって、解約させてくださいと言わないといけないんだ？

26 ：
そんなんだと、一生解約できないよ。おまえは人質を取られているんだぞ。
人質交渉術ｗ
http://www.asuka-web.com/negotiater/

27 ：
>>24
ウェブからの解約手続き以外の手段を
採られたのですか？

28 ：
それ以外にどこにあるんだ？

29 ：
>>28

30 ：
そりゃいつの話しだ？

31 ：
ウェブから解約手続きして紳士的態度とはこれ如何に？

32 ：
紳士的態度＝トラブルがあっても泣き寝入り

33 ：
紳士的態度って別に特別な事なんてしてないけど。
負荷が高くなったので他のサーバに移動したい。ドメインも移します。
これまでありがとう。
って内容。至って普通に脱会出来ましたけどね。

34 ：
脱会つーと宗教みたいだな。
たちの悪さでは似たり寄ったりかもしれんが。
そんな俺はドメインを奪回したいよ…。

35 ：
>>33
それはおいらも数回、他の人も送っている内容だよ。
解約＆移管できたのは、単に運が良かっただけじゃないかな。
と書いている間にギガのトップが11月になってるし。

36 ：
さくらタンにメールしたヤシはどうなったんだろ？

37 ：
>33ってギガ信者でつか？
いつでも解約できる、安心して今のところはレンタ汁・・・・ってか

38 ：
解約通知ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!

39 ：
漏れもキター。
一週間前に解約申請（早期処理）して、
やっぱりこのスレで書かれているとおり
無視されたかと思っていたけど。
ただ、完全に移管できるまでは安心できないね。

40 ：
まだロックが外れない・・・ﾟ･(つД｀)･ﾟ｡

41 ：
解約通知、うちには来てませんよ
ふつーにログインも出来てしまいますよ
えーえーえー・・・・・・

42 ：
>>38,39
それで、G-domainにはログインできたの？？

43 ：
>41
ﾃﾞｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!! 　よ
解約通知にpassが書いてあって、すんなり入れたよ。
昨日の夕方自分のｈｐにアクセスしたら、何故かギガのｈｐが
表示されたので、もしやと思ったらメールが来てた。
多分日曜日にまとめて処理したんだろうね。

あとはさくらﾀﾝにドメインを移すのみだ。


44 ：
>43
G-domainは使ってません、というか、
ギガにもらったドメインではないのです。
他サーバをもう借りているし、ネームサーバの設定なども
一ヶ月以上前に変更したので、
ギガからのメールとコンパネに入れるか否か以外に
確認手段がないのです。
ギガの期限切れまであと二ヶ月弱あるので、そのときまで
放置されるのかなあ。

45 ：
>42
解約通知に書いてあったパスでログインできたよ。
登録者名称やネームサーバも変更できた。

46 ：
>>39氏,41氏
情報サンクス
来月あたりにやめよう〜。
早くおさらばしたいわ。

47 ：
解約通知が来てG-domainに入れるようになった。(`･ω･´)
ロックも外せたし登録者情報やネームサーバも変更できた。(`･ω･´)
しかし、
Administrative Contact: GIGABYTEZ SOLUTIONS PROHOSTING
って事は、ギガが承知しないとドメインの移管が出来ないって事だよね(´･ω･`)

48 ：
>>47
必ずしもできない訳ではない

49 ：
>48
詳しく教えて君

50 ：
鯖管の懐をあっためると良い

51 ：
先日G-domainにやっとログインできるようになりました！
が・・・管理者情報を変更しても
Registration Service Provided By: GIGABYTEZ SOLUTIONS
Contact: master@g--z.com
Visit: http://www.g--z.com/
このように変更されていませんでした。
下記３カ所は私に変更されているのですが・・・
Registrant Contact:
Technical Contact:
なぜでしょうか、誰か教えて下さいませ。
Billing Contact:


52 ：
lock外して移管すれば変わるとか？

53 ：
>52
ロック解除しサクラに移管申請しましたが、このままでは認証メールがギガにいってしまうらしく移管できないとの事でした・・・
これは、やはりギガの策略でしょうか。

54 ：
>>51
Registration Service Provided ってのは、そのまんまドメイン管理者（つまり自分）が登録に利用した
サービスのことだと思うから、ギガで無料ドメインを申し込んだんならその情報になると思う。
移管したら、移管先のサービスに変わるよ。
ドメインの種類がわからないんだけど、Administrative ContactかRegistrant Contactのメアドは
自分の情報になってるんですよね？
ちゃんとwhoisに情報が反映されてから移管申請しましたか？

55 ：
問題は
Registrant Contact:　が個人名で
Administrative Contact:　がギガのままになってる事なんだよな。
もう暫く待てば情報は反映されるのかな？
日曜日にG-DOMAINのPASS貰って、速攻でロック外して情報も個人のモノに
書き換えたんだけど・・・
ｃｏｍドメインだす。

56 ：
おお、ごめんなさい。ちゃんと読んでなかった。
Administrative Contactもギガのままなのか。
comドメインだと、Administrative Contactがギガのままだと移管は無理なんですよね。
私の時はそんなこと起きなかったから、何でだかわからないです。
ほかの最近解約通知来た人は大丈夫だったのかな。

これって…やっぱり策略？(´･ω･｀)

57 ：
漏れは53じゃないよ。
やっぱりみんなこんな感じみたいでつね。
最近解約が通ってドメイン移管できた椰子はいないのかな？

58 ：
PCのマザボがお亡くなりになったもので更新出来ませんでした。
GoogleやYahooでこのスレが本家より上にくれば被害者抑制に繋がるのにな……。
Kもやったという事実だけでかなりダメージ与えれそう。
しかし進展ありそうでないですね。
ドメインは期間が過ぎたらロックかかるんじゃないかなと思ったり。
自分がその口で結局年間更新したにも関わらずサービスが開始されませんでした。
思えば更新日から1日もサービス施行されてないな……。

59 ：
やっぱりドメインを人質にして金をゆすり続ける魂胆か。悪徳業者どころか立派な犯罪者だな。

60 ：
>57
つい１週間ほど前にドメイン移管完了したよ。
ちなみに解約は「即時」を選んだけれども１か月ちょい待った。（解約通知なし）
しばらくは >51 と同じ状態だったが、とりあえず お 名 前.comに移管申請を
したら、１週間ぐらいで処理してくれた。

61 ：
14日に解約通知来たけど、1日で移管完了したよ。
情報の変更はかなり早く反映されたけどなぁ…。
メール受信の時間見てみたら、
解約通知から移管申請まで2時間かかってなかった。
登録者情報だけじゃなくて、管理担当者情報とか経理担当者情報だっけ、
その辺も全部自分の情報にしてる？それは関係ないんかなぁ。
ウチはその辺を変更して、ロック解除しただけで移管できたけど。
詳しくないからよくわからないっす。ゴメン。

62 ：
コンパネ入れるようになったけど
Administrative Contactだけ変更出来ません。ギカのままです。
comドメインなので移管認証メールがギガに行ってしまいます。
勿論認証メールは放置されて移管できません。
コンパネ入れて喜んだのもつかの間、蛇の生殺し状態です。
誰かお知恵を貸してください。

63 ：
↑
俺もだ・・・ﾟ･(つД｀)･ﾟ｡

64 ：
生殺し。ﾆﾔﾆﾔ

65 ：
いまＷｈｏｉｓ見たらAdministrative Contactも俺の情報に
書き換わってた(｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ
絶対晩はここ見てるな　ﾆﾔﾆﾔ

66 ：
結局お前らは俺の手の平の上の猿

67 ：
age

68 ：
情報は全部書き換わったけど、LOCKだけ外れん・・・

69 ：
俺はロックの解除だけは反映に20時間ほどかかったよ。

70 ：
今日、解約＆移管が出来たので一応おいらなりの手順を・・。
(ちなみに借りていたのはProホスティング+無料ドメインで期限は来年の1月までだった)
１、ギガの「ご解約の申請」ページから早期処理+無料ドメインの引渡しを希望するを選択
２、ギガより解約申請のメールが来る(自動返信メール)
３、4日後にギガより｢G-domain コントロールパネルログイン情報｣が書いてあるメールが来る
４、ギガのG-domainページにメールに書いてあるPassを入れログインする
５、WHOIS登録(メールが重要)を書き換える&ドメインロックのチェックをはずす
(Administrative Contactはギガのままだった)
６、バリュドメ(おいらの場合)で移管手続きをする
７、バリュドメから認証メールが来る
８、3時間後無事移管終了
って感じで思ったよりも早かったよ。
一応LINK貼っておきます
ギガPro解約申請ページ
http://www.g--z.com/www/l_4/2/3.php
バリュドメドメイン移管方法
http://www.value-domain.com/howto/?action=transfer

71 ：
>>69
そうか、、、じゃあ、のんびり待ってみるよ。
でも最初G-DOMAINにログインして情報変更しようとした時、はじめから
ドメインロックにチェックが入ってなかったような気がするんだけどなぁ。
ま、いか。

72 ：
>>71
俺もそうだったよ。
だから一度チェックを入れて保存して、もう一度チェックを外して
保存した。
G-DOMAINのコンパネ自体がカスなんだよな
変更しても反映されるときと反映されないときがある。

73 ：
私は今年の夏に起こった大幅なメール遅延の時から
時々確認のために、自分がプロバイダーから貰った
メアドにメールを送ってみますが、
今日もかなり遅延が発生している模様。
１５分経っても届かない。メールの意味無し。
仕事にも支障が出るんで、ドメイン持っているくせに
今はプロバイダーから貰ってるアドレスをメインで使っています。
移転先がなかなか決まらないんですよねぇ。

74 ：
そんな貴方にさくらタン（･∀･)

75 ：
さくらはマルチドメイン可だけれど複数ドメインで
違うサイトの表示は不可ですよね？
複数ドメインがそれぞれ違うサイトが表示されないと
困ってしまうのですよ。さくらがそのサービスをやってくれれば
さくらにするのですが・・・・・。
あ、メールの遅延は３０分後くらいに解消されました。

76 ：
>>75
スタンダードプラン以上なら希望に叶うよ

77 ：
>>75
76の言うとおり。
漏れもそれができるトコ探してたし、
現在はさくらへの移管も終わってる。
でもドメインがロックされたまんま・・・。

78 ：
>>76->>77
えっ。そうなんですか
機能詳細のドメイン設定という所に
「お客様のディスクスペースに複数のドメインを割り当てる機能です。
コンテンツそのものは1つとなりますので、
各ドメインでアクセスした際に表示されるコンテンツは
同じものになります。」
と書いてあったので、てっきり複数ドメインで複数コンテンツは
無理なのかと思っていました。
もっとよく説明を見てみます。ありがとうございました。
でも問題はドメインロック（ｗ


79 ：
>>72
ｻﾝｷｭｳ。アドバイス通りやったら外れたよん。ｿｯｺｰでさくらのドメイン移管に申し込みました。
ギガから足を洗ってｽｯｷﾘと新年を迎えたいです。

80 ：
ここ数日時々メールの遅延が目立ちます。
サーバーダウンはしていないけれど、
送信も受信も送れている。


81 ：
みんなが早くギガから逃げ出せるように、お空の上から祈ってるよ。

82 ：
既に逝っちゃった人ですか。

83 ：
転送量超過したんで、さくらに引っ越したんですが、
それまでしょっちゅう飛んできた転送量超過の警告メールが、
引っ越した途端にパタッと止みました。
コンテンツ自体は一部が置きっ放しなので、
引き続き超過メールが来ないと可笑しいんですが。
で、この前コントロールパネルを見たら、
転送量が20MB程度しか計測されてない。
どうやら今月頭にリセットされたらしい。
そろそろ解約しようと思うんですが、
当然、転送量超過分は「なかったもの」としていいんですよね。ｗ
まあ、それ以前にも警告メールに記載されている転送量の数値が
コロコロ変わっていたので、それ自体信用してなかったんですが。

84 ：
ようやく脱北に成功しました。ふぅ。
年末に向け大掃除をして、いらないものを処分したよーなｽｯｷﾘな気分。

85 ：
私もとうとうさくらの契約をしました。
ちょっと移転に手間がかかるので、
ゆっくり準備して、解約の手続きをしようと思います。
さよならギガバイズ。

86 ：
うちもあの転送量超過に疑問がある。
他へコンテンツを移して、ギガ鯖には.htaccess１つだけファイルを入れて
おいたんだが、超過している転送量に変化が無かった。
いくらなんでもこの転送だけで１日5GB行くとは思えんのだが…。

87 ：
メールじゃね？スパムの踏み台にされっから。

88 ：
メールだとしたら…
スパムの踏み台にされるようなギガバイズの管理責任に問題があるのであって
それを「転送量超過分」として支払わされているとしたら…激しく鬱。

89 ：
それもいまさらじゃん。解って使ってるんでしょ、未だに残ってる人は

90 ：
今、メールサーバおかしくない？
さっき何度やっても
急にパスワードをうけつけなくなったんだけど？

91 ：
Pro契約で、11月終わりごろに解約申請。
>>70 の手順5までやって、サーバの引越しも終え
後は、ドメイン移管して脱出成功！　と思いきや…
org、info、bizはAuthCodeが必要なのね。
AuthCode教えてもらってないよ！　ギガに問い合わせメール
出してもまったく返事なし。もちろん電話にも出ない。
移転先からは元のレジストラがenomであることなどを
教えてもらったけど、ギガがAuthCode教えてくれない限り、
移管できない模様。
3月のドメイン期限まで放置されるのかな？

92 ：
いつの間にかネームサーバー情報がdns.name-services.com とかに書き換わっていたので修正しようと思ったけど、
G-domainのパネルに入れない。で、ここに来てみて初めて惨状を知った。
かつては結構いいサービスだと思ってたのに。

93 ：
>>91
私の場合・・あんまり知識ないし、取りあえずはサーバーが
安定して快適にメール等が出来れば良いと考えたので
移管は後回しにして、取りあえず解約届け出してG-domainに
移行して、新しく借りたサーバーのネームサーバーに
書き換えれば良いや〜って思っていたんです。
でも、ゆくゆくは移管も・・なんて感じだったのですが。
AuthCodeってなんですか？？
私infoドメインなんですよね・・・。ソレが移管に必要なのに
教えないというのは酷いですよね・・・
ホンにサポートの電話は繋がらないし、質問のメール出しても
なんの返事も無し・・・・最悪です。

94 ：
>>93
ttp://www.google.co.jp/search?num=50&lr=lang_ja&ie=sjis&oe=sjis&q=AuthCode

95 ：
>>94サンクスです。
ちなみに。.comとかであれば自分で登録情報書き換えて
移管ロックはずしてしまえば
いちいちギガに「他社への移管」を申請しないで
移転先の会社に移管申請すればいいだけなの？？
>>70を見る限りそんな感じですよねぇ。

96 ：
Liteホスティング契約だけど、VALUE DOMAINへの移行準備ができたのでさっさとギガバイズと
さよならします。2年間ありがとうギガバイズ。R。

97 ：
メールの問い合わせに対しても、サポート要請に対しても、何の連絡もないギガバイズが
解約要請をしたら、一瞬のうちに解約してきました。解約メールを送ってからものの数時間で
サイトもメールも使えなくなったとさ。　この敏捷さはどこに・・・？
うちの場合、あと4か月分支払は済んでいたし、あと5,000円ぐらいクレジットで残っていたけど
そんなものは捨てました。お金が余ってたから速攻処理だったのでしょうかねぇ。

98 ：
他社に行けば快適なサーバ環境が手に入るというのに、おまいらまったく。

99 ：
拙者、真性Mですから。

100 ：
>>97
自分の場合もちょっと確認したい事があったので
問い合わせを何度か出したけれど返事は一切来ず。
電話にもでやしない。
仕方なしに解約出したら速攻処理されていたよ。
ドメインは引き渡し希望で、サーバーだけ移転して、
ドメイン管理自体はギガのままでいいやと思っていたのだけど、
この対応の早さに頭に来て（普通は喜ぶべき事だけど）
移管を決意。AuthCodeを教えて欲しいとお願いしたのだけど、
なんの連絡も無し。

それに比べて、移転先のサーバーは快適ですよ。
サポートも良いし。ホント解約して良かった。


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