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コールセンター派遣 part.4

コールセンター派遣 part.5


1 ：2020/05/21 ～ 最終レス ：2020/06/20
前スレ
コールセンター派遣 part.4
http://mao.2ch.sc/test/read.cgi/haken/1561742352/

2 ：
奴隷の仕事

3 ：
学生にでも勤まる楽な仕事

4 ：
給付金の窓口時給１４００円×９時間＋交通費１０００円ちょいで日給１４０００円以上もらえる案件の紹介が来たんだけど
短期だから適当に話してればいいんだからお得じゃない？バイクですぐ行けるから交通費もかからない。

5 ：
想定内だったらいいんじゃないの？想定外だったら毒逃亡w

6 ：
×毒逃亡
〇即逃亡

7 ：
まずは3年頑張れ

8 ：
>>4
ほぼ怒鳴られっぱなしが平気なら天職だろ、頑張れ

9 ：
給付金のは前スレで落ちたって人がいたな
腐ってもお役所仕事だから受かるの難しいのかね

10 ：
他の仕事で干された人達が給付金の募集に殺到して倍率が上がっているのでは？
いくら入れ替わりが激しくても一度に研修できる人数は限られるだろうし

11 ：
給付金の窓口は申請書発送してから１週間過ぎれば暇になるからな
そのあとくるいつ振り込まれるか聞きに来るｺｼﾞｷには、コールセンターでないとわからない
というしかないし

12 ：
>>10
これだなぁ
色々声かけてくれる所もあるけど普段したい仕事とかけ離れてるから悩んでる

13 ：
同期派遣で係は違うがたまに島隣にいる同期。
あの管理者がいる時に君らの島の隣に座りたく無い。よくあの人の下でやってける。別係なのにあの人怖くて辞める人もいるのに...
え?もっとチクったれw
あの人の島隣では怖くて仕事したくないと。

14 ：
また日本語おかしいのきた

15 ：
ハイスペック過ぎる人がいると楽しいねww

16 ：
給付金の書類確認とかデータ入力の業務行きたかったが夜勤だったんだよな～。
一日18000円近くになるみたいだし競争率高かったんだろうな。

17 ：
普通のコールセンターに応募したらそれを不採用にされて給付金のコールセンターの紹介がきたわ。
２０名募集で６０代くらいまで幅広い年代に紹介してるらしい。
今だんだんと用紙は届いてるから書き方とかじゃなくてまだ来ないって感じの問い合わせが多くなるのかね。

18 ：
>>17
若者は書き方をHP等で見れる術があるからいいだろうけど年寄はそんな事言われてもわからんって言うだけだからなぁ
本来30万円対象者だったのに創価党が支給対象者増やすからこうなる

19 ：
>>17
必要書類が足りん人とかに発信したりせんといかんらしいで
そこでまた怒られるらしいw

20 ：
派遣会社ジェイウェイブ　代表取締役社長 : 山下裕司
本社所在地： 〒 812-8505　 福岡県福岡市博多区博多駅前2-9-28 福岡商工会議所ビル9F
給料未払い　退職時の有給消化拒否　年寄りを脅し保証人に仕立て上げてお金を脅し取ろうとする
福利厚生なども皆無　個人情報流出したこともある糞派遣会社

こんな腐れ糞犯罪会社で働くのはやめましょう！

21 ：
>>19
昔やった厚生労働省の給付金の市町村コルセンでは
男が掛けると詐欺だと疑われるので発信は女だけがやってた

22 ：
喧嘩っぱやい性格だから自分は熟コルセン向いてないと思うけど男性SVに代わると落ち着く相手も多い

23 ：
>>13みたいな人って現場ではおそらく明るいムードメーカーなヤツ
みたいなかんじなんだと思う
日本語おかしくて何言ってるか判んなくてもとりあえず愛想笑いしておけばいいタイプ

24 ：
またおかしいの来たw

25 ：
>>22
おっさんだけどSV云々では無い。
男は問題を解決できればいい。
女は問題を共有して欲しい。（解決はどうでいい）
極端だけど男女差はどうしてもあるかと。

26 ：
>>22
加熱して荒れてる客の場合
男でも女でもとりあえず上席に対応変わると気が済む人も多い
それでも暴れ続ける人も中にはいるけど
上席の者ですって言って電話変わったらいきなり露骨に態度変わって機嫌良くなる奴もいて腹立つわ

27 ：
>>25
自分は男性的考え方だわ
でも共感同調が大事だと言われるじゃん？
何よりも同じ目標である解決を願ってて、解決してから良かったですね！って共感したいんだよね
人によって解決後の共感は親切の押し売りにも捉えられそうではあるけども
かけてきた相手によって男性でも女性的思考の人もいれば女性だけど男性的思考の人もいるから、本来そこを一早く捉えてサポートしなければいけないんだろうけど同調するのが難しい

時間こそ正義！何本取れるかに尽きる！ってスローガンを掲げてる割には初動の共感が大事！って矛盾してますやん！って思ってしまうんだ
その初動の共感してる時間もったいなくね？って
指導の結果、わかりますぅって胡散臭い感じになっちゃうんだよね。心から共感してないからさw
そこをうまくやるのも仕事なんだろうけどよ
人間っていう課題が何より難しいわ

28 ：
>>26
いるね
Rって言われた事二回あるわ
無理なのわかってるから余計火に油注いでしまったけどさ
喧嘩稼業の方が向いてるかもわからんね

29 ：
>>27
客とは解決時共感はしたいがプロセス共感はしたくないかな。
指導指示無視して解決すると客よりミスや難癖つけてあげつらう一部上が煩いのがなんともw

30 ：
>>28
前に勤めてた法人向けコルセンで上席新人が涙声だったのでヘッドセット無理矢理奪いとった事がある。

彼女の上司なのか聞かれたけど彼女は私の上司ですが何か?
上司出せと言うなら貴方の上司も出してwと喧嘩したら引き下がったバカがいた。

31 ：
コロナコルセン初出勤だったけどキツいわ
一日で辞めたら次の仕事紹介してもらえんかね

32 ：
どういう点か？システムが複雑か、制度が複雑か、挙手してもラウンド人員が足りてないとか？

33 ：
30件処理して15000円
楽勝

34 ：
コロナなんてマジキチみたいなのも普通に電話してくるんだろ？
低能でよく今まで生きて来れたなあみたいなBAKA とかいそう。
↑↑↑↑↑↑
あくまで想像です。

35 ：
>>34
まさにそのとおり

36 ：
>>27
最初の数分共感して話がスムーズに終わるならそっちのほうが効率的じゃん
何も10分、20分聞き続けろって言ってるわけではなくて一言か二言気の利いたこと言えばいいだけの話だし

37 ：
>>31
給付金窓口？
最近やたら募集してるね。

38 ：
>>36
その数分が勿体ない
共感は秒単位がいいや

39 ：
昨日申請したのにまだ振り込まれてないとかの信じられん電話がたて続けにあるんだぜ
２週間ぐらいかかりますっていうと怒鳴られるし
んなもんやってられるかよ

40 ：
謝り倒すしかないよ

41 ：
振り込みが遅いとしつこく文句言ってくる奴には、こちら側で万一不備がないか確認するため
届いた日ごとに分けた申請書の束から抜かれてしまい、結局処理が後回しになって振り込みがさらに遅れるんだよな

42 ：
電話番じゃないけど
共感どうこうではなくKPIぎりぎり使ってのんびりしたいから時間稼ぐ。
嫌な予感がしたらソリューション提供してさくっとKPI達成。炎上しようが後は知らん。

43 ：
>>41
待ってるのは皆同じなのにね

44 ：
「〇くくるしかない！！！！！」「●●というのか！！！！！」
とか言ってくるのいるだろうな。

45 ：
ライフライン系じゃ日常茶飯事ですわ…

46 ：
長期勤務のセンターで受電件数をウダウダ言われるとこなら効率よく終わらせて次って感じにするけど
給付金センターみたいな短期のとこならいい人っぽければひたすら長話して本数をできるだけ取らないようにするわ。
年寄りなら用紙の記入とかゆっくり一か所ずつ説明すれば１時間くらい時間稼げそう。

47 ：
そんな悠長な現場じゃなけどな
電話までしてくる奴ってよほど困って切羽詰ってる奴ばっか

48 ：
２８日から給付金のセンターに派遣で勤務が決まってたけど色々あって
派遣できなくなったから休業補償？で平均賃金の６割のお金をもらえる事になった。
色んな偶然が重なってこうなったけどこれおいしいよね？

49 ：
６割だといろいろ税金もひかれるから雀の涙
どうせなら別の仕事探せばいいじゃん
二重取り

50 ：
もちろん探すよ。２か月だけ追加収入って感じで余裕が出そう。

51 ：
いきなり休業ってセンター内でコロナでもでたかね
２重どりはいいけど、急に出てくれって言われる場合もあるから気を付けろよ

52 ：
はたらこネットに掲載されてるこれ、その前に・・・以降の文、完全に間違いだよね。何でこんなの載っけてるんだ？

https://www.hatarako.net/contents/soudan/157/

厚生労働省では、派遣先での仕事が契約期間満了で終了した場合、派遣会社が次の派遣先を紹介する期間を1ヵ月程度まで、と指導しています。その前に離職票をもらうのであれば、残念ながら「自己都合」扱いになってしまいます

53 ：
社内向けのコールセンターで在宅研修中
暴言無し

54 ：
ちなみに>>52は
「派遣 期間満了 会社都合」
でググると一番上に出てきた。
まずいだろw

55 ：
なにがまずいんだ

56 ：
>>55
完全な間違いを多くの人が信じてしまうから。

57 ：
どお間違いなの？

58 ：
このサイトのこの文が正解
https://haken-catalog.com/haken-keiyakumanryo-tsugo/
派遣社員が契約満了で辞めた場合、会社都合扱いの退職となります。
会社から更新を希望されたけど断った場合も、実は会社都合での退職になるんです。
もちろん会社から「更新なし」と言われた場合も会社都合です。
このサイトについては、特定受給資格者（雇用保険加入期間半年で失業保険３ヵ月受給など）について詳しい記述あればいうことなし。

59 ：
雇用保険加入期間が直近2年中1年以上あれば、更新断っても期間満了ならすぐに失業保険もらえる（90日、なお会社から更新なしといわれた場合は180日）
会社から更新しないと言われた人で加入期間1年なくても、6ヶ月以上あれば、すぐに失業保険もらえる（90日）
ま、おおまかでこんなところ。コロナの影響で施策で日数はさらに増える可能性有。
ま、とはいえ不安定だろうから、ハロワで聞くのが一番確実。

60 ：
失業保険給付といっても
4週間に1回ハロワに行かないといけないし
就職活動もしないといけないはず。

61 ：
めんどくせえな

62 ：
就職活動してハンコ捺してもらってくるんだよな

63 ：
期間満了のあと別の派遣会社で働いて二か月で辞めたんだが
二か月前の期間満了を会社都合で申請するのは無理なのかな？

64 ：
無理やろw

65 ：
>>59
上の部分を読むと

直近2年で1年以上の雇用保険加入期間があり前職場を退職後、今の派遣を半年程度で打ち切られたら会社都合180日であってる?
ハロワに聞くのが正解だろうけど行く暇ないし派遣先が切ってくれないかな。

66 ：
>>65
前職場を退職後、失業保険もらっていなければあってる。

１ヶ月で再就職決めたら再就職手当て40～50万（ボーナスみたいなもん）もらえたりする。

67 ：
再就職手当貰うと雇用保険はリセットさせるんだっけか。
すぐ就活しないで雇用保険申請して一ヶ月に活動したらよかったかと少し後悔。

68 ：
月に10日だか11日働いてないとその月はカウントされないんだっけ？

69 ：
上に書いたけど２か月の短期派遣が派遣会社の都合で話がなくなった代わりにもらえる２か月間の休業手当だけど
細かく聞いたら変な計算方式で１か月８－９万くらいで社会保険も引かれるから５－６万くらいしかもらえないみたい。
顔合わせもしてないし一回も会社に行ってないから丸儲けだけど全然しょぼかった。

70 ：
でも今、国民年金って月２万かかりますよ。２ヶ月で４万浮いたと考えれば意味がある

71 ：
　ttp://bbs.mottoki.com/?bbs=aijin11
アルバイト

72 ：
同期派遣複数人いるが1人だけ入った係、先輩はあまり新人に教えてくれないし雰囲気悪い。
同期は先輩も手が空いてたら教えてくれるし休憩時も人が多いのあり同時入って和気あいあい。
お世話になった先輩が今月で退職するにあたりこっそり理由を教えてくれた。
うちのSVはOP間で仕事や雑談休憩時だろうが仲良くするのは悪だとよ。
OPが他係と休憩時でも雑談するとかもってのほかとか人間として終わってる。

73 ：
コロナ関連の募集きたけど地雷なんかな

74 ：
>>73
もう給付もはじまっているから
これからはだんだん電話も少なくなる

だったらいいな

75 ：
>>58
フルキャストは更新断ると自己都合による退職と書かれ
抗議しても修正してもらえなかった

76 ：
労基行くって言えば泣きいれてくるよ
あいつらそれが一番嫌だから

77 ：
>>76
そうすればよかったのか
その頭は無かった失敗したな

78 ：
更新条件がのめないと時給10円あげてくれるように交渉しましたが同時給で合意し、契約更新されず解雇されました。

79 ：
日本語でおk

80 ：
時給10円上がっても手取りほとんど変わらないんじゃ・・・

81 ：
1回目は100円あがったが2回目は50円やったなあ

82 ：
「時給が上がったらラッキー」
としか考えられないバカが多いでしょ？どうせ

83 ：
それ以外に何があんだよw

84 ：
人件費が上がる→クビ切られやすくなる

85 ：
心配するほど上がらないから安心しろww

86 ：
派遣で行ってたコールセンターを辞めて１年以上経ったら別の派遣会社からしれーっとまた派遣で行っても法律的には問題ないよね？

87 ：
>>86
辞めて即、派遣会社変えて出戻りしても問題無い。
むしろ、コールセンターを続ける事が大問題。

88 ：
ゴールセンター人材ランキング

①元エリートの定年退職者（暇つぶし）
②人生失敗組の腰掛け→公務員・難関資格合格

89 ：
------------------------壁---------------------
③高学歴だが難関資格なし
④低学歴で難関資格もなし
-------------------------壁--------------------
⑤論外（人間性悪い、知○障害、基地外など）

90 ：
時給の低い官公庁系は定年退職した年金受給のじじばばが多い
社交目的の連中がおおい気がする
その他は水商売の人がサイドビジネスでコールセンターの仕事をやっているのも多い気がする
ダブルワークで昼間はコールセンターで夜は飲み屋でバイトとかねー

91 ：
コロナ関係のコルセンどう？やってみたい

92 ：
第二波こないともう募集ないんじゃね
給付金関連はキツすぎて絶賛募集中だけど

93 ：
ずっと電話がなりっぱなしのイメージ?

94 ：
給付金のとこはそうらしいよ
健康相談的なとこはひまらしい

95 ：
金がらみがメインの仕事は大変
常識

96 ：
昨日で最後だったのにラスト糞客対応させられたわ
スッキリ終わりたかった

97 ：
そういう時はめちゃくちゃやればいいじゃん
どうせ辞めるんだしw

98 ：
給付金コルセン国会でボコボコw

99 ：
これで人増やすんじゃないの流石に
今のままじゃキツすぎて人はすぐに辞めるし、
電話は増えるしで悪循環だよ

100 ：
ソフトバンク調べだと携帯ショップの店頭よりコルセンの方が10倍も感染率高いんだな。


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