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ソフトバンクで買ったiPhoneを偽物と言われまし★2


1 ：2016/09/14 〜 最終レス ：2018/10/05
取り敢えず建てた
最後まで報告してくれ

2 ：
もう終わり2ダ

3 ：
>>1 & @ringo8726
お疲れ3だ

4 ：
前スレは全部4だ

5 ：
数で数えるのはコレで最5だ！

6 ：
新スレ建てるだけ6だ

7 ：
7めんどくせぇなぁ、もう。

8 ：
この流れ8だ

9 ：
9態依然なソフトバンク

10 ：
10とう次スレまでいってしまった

11 ：
もう11かげんにしろ！

12 ：
今日12何か報告があるといいんだけど

13 ：
いい加減にしろよ
ringoが報告したくても書けないじゃんよ
気長に待てばい13

14 ：
もうい14この流れ…

15 ：
15気をつけま〜す

16 ：

sssp://o.8ch.net/gw9k.png

17 ：
759 ：名無しさん＠１周年：2016/09/14(水) 11:31:47.40 ID:fXWNemYJ0
デポでiphone契約した人に聞きたいんだけどさ。ドコモの契約ね。
PCデポの契約では回線は2年縛り、サポートは3年しばりってことになるんだけど、
例えば2年で解約しようとするとiphoneを返却、または端末の残額を払えってことになるよね。

でも、ドコモで契約した場合は割賦でも2年で端末代金は完済されるんだけど、PCデポは端末代金を要求されるか、返却。これはおかしいと思って突っ込んで聞いてみた。

するとPCデポが一括で買い上げた端末を客に提供してるって回答来たんだよ。
だからドコモの契約上は一括購入で月々サポートがついていく契約になるんだけど、ドコモから一括で購入した端末を転売してることにならない？
これってドコモは容認してるの？
代理店が契約ごと一括で端末を購入して、独自の割賦を組んで客に提供することってどうなの？
なんかドコモの代理店規約とか、アップルの規約に反してる気がしてしょうがないんだけど、詳しい人プリーズ。

932 ：名無しさん＠１周年：2016/09/15(木) 00:29:27.41 ID:xVKiWtzy0
>>759
これって完全に飛び火したな。
デポ以外のプレイヤーが現れたな。
爆発すればデポどころではない巨悪が現出する。

18 ：
この中では11が頑張ったと思う

19 ：
報告気になるが仕事19

20 ：
じゃあとりあえず20

21 ：
このスレ21味はあるのか

22 ：
このニュースは日本国中22裏々まで

23 ：
23深いなぁ

24 ：
24からの続報を待つ

25 ：

sssp://o.8ch.net/gwr2.png

26 ：
でぇ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
どうなった〜〜？？？？26

27 ：
私は今日、ドコモに警察につき出されました
http://do-como.com

28 ：
28かには信じられない

29 ：
禿げには29しみしかない

30 ：
孫三○、昔は立派だった

31 ：
昔のことは忘れな31

32 ：
ソフトバンクは32くい

33 ：
33待たせといて>>1逃げた？

34 ：
ハゲ34なら

35 ：
みな35めん、せっかくなんで
ひょっとして7か金品34出されて黙らされたか、
ナイフで34にきて死が34せまってるのかも？

36 ：
>>35
ツイッター36よ

37 ：
37きゃな

38 ：
ツイッターで拡散されることを主眼においているので今回も画像

39 ：
>>38
画像が欲しいところだったから39！って貼ってないじゃないか3939貼れよ！

40 ：
そもそも、AppleCarePlusには入っても
あんしん保証とかいう不安極まりないものに
入ってるのが不思議

41 ：
>>39
本人がツイッターで公開してるんだし、ここにも来るかもしれないから、本人に任せたい

https://mobile.twitter.com/ringo8726

てか、スマホでブラウザだから、読むのが面倒

42 ：
>>41
アンケート最後の項目の藤井ですってなに？

43 ：
これ、じゃぁ消費者側はどうすればいいんだろうね。
基準満たしてないモノを販売して毎月保証とっておいて、いざ壊れて持ってったらダメって、
これであぁーそうなんですね！って納得できる消費者いるの？w

買ったその足で修理受付してるとこ持って行って、基準満たしてますか？って聞けばいいのかな。

44 ：
この人女だったんだ(笑)
なんかソフトバンクは中間管理職みたいな感じだね
ソフトバンクだけの問題ではなさそうだ
でも２週間も進展がないと話題性が薄れてしまう

45 ：
ネタがつきたからな

46 ：
>>43
とにかくiPhone買ったら正規修理受付窓口なりに見せに行くことが重要っぽいな
できれば買った当日に正規修理受付窓口に持っていって判断をしてもらうのがベストかもしれん
日が開けば開くほど非正規店での修理の疑いが出てくるし
みんなでやればiPhone発売してから数日は正規店の通常業務に支障が出るからと改善要求出されまくるかもしれんし、販売時点で受付基準を満たさないものが紛れ込んでいる以上ユーザーとしてはこの行動を取る以外に選択肢は無いな

47 ：
>>43
購入直後はOK貰っても、1年後にもOKなんて保証ないでしょ？
消費者側だってパーツ交換をしてない証明できないし。

48 ：
>>46
ありえんゆとりか？
ネタを信用してるのかｗ
たかが10万ぐらいの物にｗｗｗ

49 ：
>>46
iPhoneやSBのスマホを買わないのが正解だと

50 ：
SBにとっての今回の問題は
>>1を無料保証対応してしまうと、実際に非正規修理をされた本体も同様の対応をしなければならなくなるから

販売店の顧客対応とかそんなちっぽけな話ではない
もちろんどうして混入したのかの調査もあるし
会社全体の話

だから簡単に答えが出ないのかと

51 ：
>>46
水没してなくても水没判定するようなキャリアに何しても無駄

52 ：
>>48
ご立派ｗ

53 ：
ソフトバンクの言い分が通るのなら、
世の中の全ての保証サービスが崩壊するよ

ユーザーが正しく使っていたか、ユーザーが証明しろ！ということでしょ？

54 ：
>>53
それを言ってきてるのはアップルじゃね？
アップルの厳しい基準のせいじゃん

55 ：
そもそもあの画像にある色の薄く感じる該当端末をアップルが「本物」認定するのかね
もしそうならキャリア関係なくなるよね、この話
どこで買ってもそういう端末に当たる可能性が出てくるんだから

56 ：
いい加減なことしたのはソフトバンクの修理受付なんだから、そこに関わらない。
修理はアップルか正規サービスプロバイダに頼む。

57 ：
アップルの検品であそこまで色の違うものが良品として通ったことがよくわからん。
修理受付の審査基準「色味の違う物は偽物と判断」みたいな基準があるにもかかわらず。
アップルがいい加減すぎるな。

ソフバンとキタムラで判断が異なるのも不思議ｗ

58 ：
>>54
本当にその基準通りその店がチェックしたのだろうか
間違ってそう…

59 ：
結論としては、やっぱりソフトバンクから買ってはいけなかった、ってことだね。
そしてソフトバンクとしてもネットで悪評を見るような人は販売のターゲットでは
ないから、ネットで悪評が広がっても一向に構いませんよ、という姿勢だと。

60 ：
ちゃんと調査するしないは別としても、ふつうは、
今後は、非正規と思われるものでもお客様に心当たりがない場合は、非正規品だから
修理しません、と付き返すことはせず、事情を説明させていただいた上でお預かり
させていただき、Apple社のほうで弊社販売の正規品かどうか確認させていたくよう、
改善させていただきます、
くらいの回答はするだろう。まともな頭があればな。

61 ：
だって本部が朝鮮人だもん

62 ：
これからはどこのキャリアでも名前と写真入りの
正規品だという証明書を書いてもらわないと安心して買えないな。

63 ：
街の非正規のショップで修理してない証拠なんて
修理の事実が元々ないんだから証明のしようがないもんな。

64 ：
宝石みたいに鑑定書をつけるっていうのはどうよ

65 ：
ソフトバンクだけ鑑定書付けれよ


多分鑑定書偽物て云うぞw
水没偽装するキャリアだからな

66 ：
>>60
非正規修理品なんて腐るほどあるんだから、いちいち預かって調べるとかするわけねーだろ

今はちょっとした不良でも、預からずにその場で交換してるんだぜ

客が心当たりないと言ったら全部引き取らなければいけなくなるだろって

君にはまともな頭がないよw

67 ：
前スレの >>1 を見直せばわかるけど、
非正規修理品だと言われたわけではなくて
「Appleで作られたものではない」と言われたんだよ
つまり偽物だと
この対応は大いに問題がある

68 ：
>>66
普通は、客の言い分を「まずは信用する」んだよ
「嘘をついてたら、未修理返却、かつ調査技術費用を請求されますよ」と条件を付けて

69 ：
会社として普段から人を騙しているのが常態だから、客も会社を騙そうとしていると
思い込んでいるのだろうね。やれやれ。
それに、実際やるかどうかは別の話として、回答として謝意と誠意を示すべきだ、
という話をしているだけなのに、そういうことも理解できないんだよね。

70 ：
話がこじれる一番の原因は一番最初の対応のありかた、なんてのは古くから言われてるのに実践できない会社
情けないなていうかマジ関わるべきじゃない

71 ：
朝鮮人が作った朝鮮人の為のキャリアだからな

72 ：
>>68
いちいち預かるだけでどれだけのコストがかかると思ってんだよ
大丈夫か？

73 ：
>>72
どれだけのコストがかってもかまわないんだよ

調査費用(技術費用)は回収するんだから。

もしかして、そういう経験が無くて想像だけでレスしてる？
話理解できてる？
大丈夫か？

74 ：
それ以前に、即日対応の修理だって目の前で直すわけじゃなくて預かり修理だし、
即日対応じゃない修理は数日の預かりだから。
iPadなんて即日対応ないしね。
こういう究極の馬鹿がいい感じでソフトバンクの養分になっているのだろう。

75 ：
この女性、なんか悪手が多くていちいちひっかかるんだよ。

76 ：
ソフトバンクの対応が正しいとは思わないけど…
技術費用？そこら辺はAppleじゃないの？キャリアが販売したiPhoneだから修理受付窓口にもなってるってだけで。

77 ：
>>75
アンタが勝手にひっかかってるだけでっせ
ツイッターの反応見れば？

78 ：
twitterの反応を判断基準にするべきではないね。

79 ：
あんたが絶対おかしいんだよ。
てか、こんな活動してると訴えられるぞ。
あんなデカイ会社がそんなみみっちいことするかよ。コストの無駄だろう。
俺はすぐに対応してくれたぞ。

80 ：
>>73
これまでしてないその調査費用はどこが捻出するんだ？
アップルが全てコントロールしてるのに勝手にルールを変えられるとでも思ってるのか？

バカにも程があるわ

81 ：
>>80
いつのまにか「普通の対応ならこうだよね／だったよね」話をすり替えてる…怖いなあ

82 ：
ソフトバンクだけが悪いのに全てAppleのせいにするって火消しも凄いな

83 ：
明らかにソフトバンクの対応がマズイのに、なんでアップルがーってなるんだよ
ひどいな

84 ：
アップル様が決めたサポートを各キャリアがしてるんだから
いくらSBが悪いからといっても、SBは独自の判断ができない
だから回答が来ないんだろ

目の前の物しか見えない馬鹿だらけ

85 ：
ツイッターの反応ｗｗｗｗｗｗｗｗ

どーせバカ発見器で飽きやすいバカ共集めたとこでなんも解決になってねぇんだろ？ｗ

86 ：
もし自分がりんごさんと同じ目に合ったら間違いなくムカツク事例。

ただ論点がズレてるよ。責任問題で言えばソフトバンク側に大きな問題はない。
丁度、ソフトバンクのカタログが家にあったので、あんしん保証パック(i)プラスを見てみたら

修理は、ソフトバンクショップで承ることができません。Appleのピックアップ＆デリバリー修理サービス、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダで修理後お手続きください。

との記載があった。

87 ：
Appleの認定を受けているグランフロントの店員が、Appleの基準と照らし合わせて判断した事である以上、修理を受けつけなかった点については責められる点はないと思う。
この基準に異論を唱えるべきであって、それはソフトバンクや店員ではなく、基準を定めたAppleに対して行う事。

ただ、ソフトバンク(合わせてグランフロントの店員)の対応が正しいとは思わないのは、カタログにもあるような事をりんごさんに分かりやすく説明できず、Appleと交渉するように上手く導けなかった事。
これは改善すべき点。

88 ：
加えて、Appleの基準である以上docomoでもauでも同様に起こりうるは事例。

89 ：
私は今日、ドコモに警察につき出されました
do-como.com

ドコモ事件検索でトップに出る

90 ：
ソフトバンクがアップルの検品基準内の製品を偽物扱いしたんでしょ？なにごまかそうとしてるの？

91 ：
嫌な話ではあるけど、どっちもどっちだと思うけどね。

Appleは正規の修理店がたくさんある以上、修理のルールを厳密にしてシステム化しなきゃ行けないわけで。(でないと、Appleが損をする)
スレの前の方で上がってた、一度アップルに送って検査をする〜とかそういうのも、例外を認めるとその為にシステムを作らなきゃいけない。

かつ、ソフトバンクの修理サービスは始まったばっかりだからまだルールも厳密に守っている段階だろうし。
強いていうなら、最初に偽物かもっていうセンシティブなワードを使ったソフトバンクの店員と、それをヒスって大騒ぎしてる>>1どちらも悪い気がする

92 ：
ソフトバンク嫌いバイアスがかかってる2chだからしょうがないね

93 ：
>>90
偽物かどうかの判断をするための基準を作っているのはAppleでしょ？

94 ：
>>93
検品を通って出荷されてるわけだから、ソフトバンクがその基準を正確に運用できなかったって線が妥当

95 ：
>>94
検品を通って出荷

それは理解しますよ。でも修理依頼を受け付けるかどうかの判断をする為の基準を決めているのはApple。
その基準を元にするわけだから店員の判断は妥当。

96 ：
>>94
ソフトバンクがその基準を正確に運用できなかった

とするなら、認定を与えたAppleに問題ありとするのが妥当。

97 ：
キタムラはちゃんと修理受付したんだから、ソフトバンクがおかしいだろ

98 ：
>>97
脳内停止してんのお前(笑)

99 ：
>>97
だからなんの為の認定なの？
キタムラとソフトバンクで違いがあっても認定を与えてるのはAppleだよ？

100 ：
ソフトバンクデポは優秀な火消し豚衣いるんだな


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