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【旧】スクロール 2 【ムトウ】


1 :2013/01/30 〜 最終レス :2019/08/29
語りましょう。
前スレ
http://kohada.2ch.sc/test/read.cgi/shop/1267540919/

2 :
乙です

3 :
乙です
出荷場の道挟んで隣が佐川の大きな配送センターだから
かなり融通きくみたいですね
出荷場の募集
 0:00〜6:00(休憩あり)で
 日給1万、50人募集
で求人誌に出てる

4 :
乙です。
>>2
結構近所の人はいいんじゃないの?w
6時間以下で1万は高いよね。

5 :
1乙です

6 :
楽天で商品到着後にレビュー書いたらポイント5倍やってるけど
この調子じゃ届かないんじゃないの?w

7 :
やっと18日注文したのが今日来たけど、縫製不良で交換したい場合って
以前は交換そのまま伝票で出来たのに今度から出来ないんだね。
新たにまたWEBから注文しなおすとか改悪じゃないの?
あと着払い佐川指定やめてほしいよ。コンビニ受付してないじゃん

8 :
何で着払いなの

9 :
不良品は着払いだよ
不良の旨をスクロールに電話で伝えれば佐川手配してくれるよ。
日時指定して自宅まで来てくれたよ

10 :
1月14日に注文して21日に受付けて28日発送と書いてあるから3日待ったけど
届かないから問い合わせメールして2日待っても連絡来ないで調べたら障害が起きてると知り
手配中だったから3日前にキャンセルして今出荷準備中になってる
つぶれてしまえ

11 :
気長に一ヶ月ほど待ったら届いたよ

12 :
気長だなぁw

13 :
品切れ多くね?

14 :
>>3
あーそれで配達早かったんだ
不思議に思ってた

15 :
商品届かないのにキャンペーンとかのメルマガどんどん飛んでくる!
しかも相変わらず謝罪の言葉がない!!スクロールのサイトに行くと障害の案内は
こぢんまり。。。本当に大変な事と思ってる??
楽天のレビュー見たけど、怒ってる人は文章から怒りが見える!
それ以外の人は「また利用したい」とか無難なコメントばかり。。。
本当に注文した人なの??これ書いた人も募集したバイト??

16 :
全然届かねえ
もういらないよ、こんな通販

17 :
以前はハガキで注文しても、驚くほど早く届いたのに
商品はショボいし、遅すぎるし、なんの取り柄もなくなったね

18 :
春先にも着れそうな、セールの秋冬服買ってみた
気長に待つわ…

19 :
中も変わったの?
以前はメールで問い合わせするとすぐ返信きたけど
最近はメールしても返信一切しないで、言われたことのみ処理してる。
例えば返品下から請求書再発行依頼も返信しないとか。

20 :
こんだけ届くの遅いと途中でいらないメールや電話する人たくさんいるだろうし
怒って問い合わせする人も多いだろうと推測する
そして現場はさらに混乱する
みたいな?

21 :


22 :
>>19
自分も同じこと思ってて、それ書こうと思ってた!
ほんと中の人達も酷くなった。変わった。
昔(このスレでも良かったとよく言われてる、2006年あたりのムトウ時代)は
問い合わせに対してすぐ返信来たし電話対応も丁寧でなんかアットホームな雰囲気だった
配送も早かったしちょっとでも遅れたり何かあったら
お詫びとして缶チューハイとか無料で送ってくれたり。
服のデザインもかっこよかった。
売り切れは少なく
値段は安いしアクセサリーや靴、鞄 充実してたし。
今は問い合わせは何日経ってもスルー。
電話対応の女も無愛想&事務的。
配送は遅い
すぐ在庫切れ
デザインださい
アクセサリーや靴や鞄ほとんど無い(春カタログで少し復活してるけど)
誰も望んでない寒くくだらないイケメン座談会(笑)とかやってる
そんな暇あるなら他にやることあるだろ!

23 :
>>20
前からこんな感じ(問い合わせメール無視。ずっと返信来ない)だよ。
イマージュなんかその日のうちにすぐ丁寧な返信くるってのに。
スクロールは催促してやっと事務的な短い返信くるって感じ。
電話も今時有料ナビダイヤルだし。
もしかして有料ナビダイヤルかけさせるために
わざとメール返信しないの?とか勘ぐってしまう

24 :
ピーチジョンの末期と同じ匂いがする

25 :
配送遅れる前はメール返信もめちゃくちゃ早かったよ。
しかも電話より親切だから大体何か問い合わせはメールでしてたけど
配送遅れてから2回ばかり問い合わせしたけど無視されたままだ。
入金確認もすぐくれたけど最近は入金確認は来たり来なかったり。
そして相変わらずまだ来ない。あんなに遅く感じるフェリシモの方が早いとかw

26 :
電話の応対がなんだか・・・以前と違う
無愛想だし手順覚えてないし
2、3週間待てと言うし
驚くほどサイズ合わない商品作っておいて交換の送料Wで払わされて
客側が損ばかりするな
仕事覚えてない人の為に何度も待たされて電話料金払ってるの馬鹿らしい
そろそろ携帯もフリーダイヤルにしてくれ

27 :
>>23
イマージュは高いのに服のデザインも生地も最悪過ぎるから無いわw
トレンチコートがレインコートみたいにパサパサ生地だった
服の裏地もガサガサ
まだそれなら安いRYURYUでいいや
ムトウ時代は問い合わせ朝にしたらお昼過ぎにはメール届いてたり
担当の人の仕事が速かった

28 :
何なの?
きちんと振込み毎回してるのに「審査がありますので」って
履歴見たらわかるだろう!
何年ムトウで買い物して今までいくら使ってきてると思ってるんだ?
振込み用紙を再度発行して送れば簡単に払えるものを
銀行や郵便局で払えって何?
客に手間かけさせて金払わせて殿様商売するようになったの?
こんな悪改するような会社は利用したくない

29 :
うちも滞納した事ないけれど、前々から電話で注文だと審査がありますって言われるよ
マニュアルなんじゃない

30 :
>>26
>>28
私ももう注文しないかも
態度悪いし仕事遅いし注文つけられてるのが
客だという不条理
サービスも商品も良い他店で十分
>>29
ムトウ時代は一度も言われたことないよ
他の通販会社でも言われたことがない
初めての注文ならわかるけど
何十回も支払いしている人に言うのは失礼だよ

31 :
二年ぶりに靴買ってみた
前に買った靴はサイズピッタリで良かった
今回は
24cmの靴がブカブカ
厚手の靴下はいてもブカブカ
24、7cmの妹に履いてもらうとピッタリ
サイズ展開おかしくなってない?最近こんな感じになってるの?

32 :
>>30
さよ〜なら〜

33 :
先週の水曜やっと発送準備中になったと思ったのに
いまだに発送されてない
糞社員が呑気に3連休してんじゃねえぞカス
障害起きてんなら不眠不休でやれや

34 :
下品だな

35 :
ムトウ

スクロール

ムノウ(無能)

36 :
>>35
批判ではなく中傷だね

37 :
で?

38 :
アウトか

39 :
>>31
普段24、5だけど厚地靴下を履くから25センチのパンプス2種類買った。
一足はぴったり。
もう一足はブカブカで歩くとかかとが脱げる。
物によってサイズ変わるのは勘弁してほしいね

40 :
>>36
2ちゃんに書き込んでる暇あるのかよクズ社員

41 :
>>40
自分は>>36だけれど、社員じゃないよ
何故勘違いしているか分からないけれど、単なる誹謗中傷はやめた方がいいと思うよ

42 :
>>28
それ分割の話?
私はここ3回までなら利息かからないから、たまに買うとき利用してる。
でも電話は昔から愛想悪いから何か質問ある場合はメールを使ってたよ。
カードと違ってコンビニ分割はいつでも払えるっていうのが気に入ってる。

43 :
>>42
コンビニ一括
結構な金額になっても長年一括できっちり払ってる
電話は昔は凄く対応良かったよ
礼儀正しい常識ある大人が電話に出ていた
最近は昨日研修受けましたというような何も分かってない人が出る
何か聞くたびに待って下さいが10回ぐらいあるわけよ
Fラン丸出しのダルそうな馬鹿が出るか根暗なコミュ障が出るか
いつかけても罰ゲーム状態

44 :
靴についてたまたま私のところのが不良品かな?って思ってたけど、皆同じか
柄違いで頼んだパンプス、同じ24センチなのに何で一方がワンサイズも上の緩さなんだよw
セール品だししょうがないか…

45 :
sage忘れてる…ごめんなさい

46 :
不良品で今回から交換できないようだからまた新規で注文したら
電話かかってきて、この商品は良品でお届け出来ませんって言われた。
は?でしょ。まだその商品サイトに載ってる。春物だからw
なんかここって社長変わったの?
今回届けが遅いのも、不良品届けたお詫びも全くないけど、CSってどうなってるの?

47 :
>>36
無能なのは事実じゃないwww
本気でみんな中傷したらこんなものじゃないよ
幹部も社員も晒して中傷してあげようか?w
客ナメて商売してるのに自業自得

48 :
本当に下品だね…。

49 :
電話受けてる女が下品
粗悪な商品でボッタクリしてる社員が下品
商品管理もできない社員が低レベル
客は至って正常

50 :
あんた異常だよ

51 :
必死な低脳クズ社員は出荷しないで2ちゃんで粘着www

52 :
中傷続くようなら、スクロール側は情報開示請求をした方がいいと思う
勘違いしてました、というのは全く言い訳にならないからね

53 :
どこが中傷なの?
苦情が多く仕事が出来てないのは明らかなのに
情報開示請求したらいいじゃん
どうぞどうぞ
法律も知らず事実書かれて火病るような社員がいるような
底辺の会社は勝手に恥をかいたらいい

54 :
無能は社員は2ちゃん初心者か?
違う板に行って修行してこい
こんなもので中傷と寝言言ってるようじゃ
トラップにかかり袋叩きされて吊るし上げ食らうぞ

55 :
中傷という前にCSを学べよ。
CSを軽く考えてる企業は生き残れないよ。
言われてる間が花だよね。。。

56 :
法律を全く知らないのはお前じゃん
刑法233条当たりよく調べて来いよw

57 :
追記
同じ利用客に向かって社員呼ばわりするのやめてください
っていうか、社員じゃないって知っててやってるよね
悪質だね

58 :
低脳社員はIP抜かれてること気づけよ

59 :
>>58=2ch依存症

60 :
>>27
確かにイマージュはスクロールに比べたら高いね
だけど少なくとも
スタッフはしっかりしてるし親切・丁寧だよ。
問い合わせに対する返信も丁寧だしその日のうちにすぐ返事くる。
あとイケメン座談会(笑)みたいなくだらない事はまずしてないしね>イマージュ
アホスイーツしかいないようなスクロールスタッフとは180度違う。
本来のファッション通販カタログとしての仕事ちゃんと真面目にしてる。
てかイケメン座談会(笑)とかしてる暇あったら
客の問い合わせに返信したりちゃんとした服作るための会議とかすれば?wスクロールスタッフさん達

61 :
>>33
スクロールぐらいだよね、のんきに日曜祝日休業な通販会社w
あと携帯は電話問い合わせ有料。
日付指定も有料。
他の通販会社はみんな土日祝日も営業してるし
携帯からの問い合わせも日付指定も無料だよ?
スクロールだけなんか時代遅れの殿様営業って感じ。
ムトウの強みだった靴や鞄の販売も減らし…
これじゃあ衰退する一方だと思う
>>43わかるw

62 :
ていうか正直あれイケメンだったか?って話(イケメン座談会)。
正直頭悪そうなブサメンばっかだったろw
豚みたいなのも一匹おったしw

63 :
>>59
自己紹介乙
スクロールのクズ社員?それとも派遣?
2ちゃんなんかで工作して恥晒してないで発送作業したら?
通販で物流システム障害()
致命傷wwwwwwww
何ヶ月システム障害を改善できないのですか?www
無能と言われて悔しいなら元のシステムに戻したら?

64 :
ブサメン座談会(笑)

65 :
サービスが悪くなった
客に要求ばかりして不愉快
どう見ても不良品
服も靴もサイズがおかしい
恥ずかしい仕上がりの商品も安くない
とんでもない商品を返すのも送料が必要
詐欺にあったような気分
信用を失い業務を怠って2ちゃんねるで火消し
自分達の行動こそ利益損失の原因と解らないの?

66 :
>>60
イマージュもたいがい変なデザインの服作って
裏地ついてるのに下着透けるような服出したりしてる
誰が買うんだっていう超高級商品も作ったりビックリデザインも多数
有名人をやたら使って商品値上げ
カタログも見にくいしノーマルなプレーンな服がない
同じぐらいダサい勘違いスイーツ()が仕切ってる
しまむら以下の服があるスクロールもイマージも完全に道を間違ってる
楽天で安く買える時代に通販会社で生き残るのは大変だと思うけど
毎週のようにセールしてるベルーナやベルメゾンに勝つ要素がないし
手抜き感と銭ゲバしか感じられない

67 :
1cm近くパンプスがブカブカ
なのにサイズ交換に送料2倍払えって何この会社
返品なら外で履かないでくださいねって履けるか!
履いて歩ける商品なら交換しないでしょうが
マニュアル言うのは勝手だが少しは考えてから話してよ
かなり太った人用サイズの服も売ってるようだけど足もムダ肉だらけの人用なの?
普通体系の人間の足のサイズじゃない
同じ値段の同じ商品を交換するだけなのに最初の振込み用紙使うなと言うし
何のために24時間OKなコンビニ支払いを選んでるのか考えてほしい
RyuRyuなんてこちらが言わなくても訂正した振込み用紙を
送ってきてくれる
サイズ交換は送り返す送料だけでいいし電話の対応いいし
何より商品が豊富で安い
今のままじゃスクロールで買うメリットがない

68 :
今週位から溜まってた通販の発送が始まったみたいですね
相変わらず出荷場は24時間体制の模様
いつまで続けるのやら
人件費が凄いことになってそうw

69 :
スク口ール<くぅ〜疲れましたw これにて糸冬了です!

70 :
一日中2ちゃんに張り付いて粘着書き込みとか…さすがに気持ち悪いわ

71 :
>>70
検品や出荷より2ちゃんで火消しに必死な社員がいるということですw
スクロール()

72 :
ヒールある靴もベタ靴も1cm大きい
一番分厚い靴下はいても大きい
これって不良品じゃないの?
ありえないサイズ
ストッキング一枚で履くような靴だし
分厚い靴下着用しても脱げる
どちらも交換したいけど返す分と来る分の送料払えだと
マジかよ
これならたくさん注文して送料無料にした意味がない
他の店で買えば良かった
レビューこのまま書いてやろうかな
一ヶ月近く待ったのに酷い

73 :
>>28
>>26
>>43
激しく同意
「申し訳ありません」も「すみません」も言わないし指導してる人が
日本人じゃないのか?と疑ってしまう

74 :
女版ゆうちゃんがいるww
見た目もそっくり何だろうなwww

75 :
ここの女性社員は自分で使ってみたりしないの?
とにかく靴がどれもブカブカ
ヒールがグラグラ
化学薬品臭い
普通に試しに使ってみたら売ろうと思わないよね?
返品きっと多いだろうね
リピートはないな

76 :
生協でスクロールの商品買ったら4週間も待たされた上に
商品に同封された紙切れに「商品はいかがですか?気に入ってもらえたら嬉しいです」
みたいなこと書いてあって超ムカついた
そこは「お待たせして申し訳ございません」だろうが
倫理観ゼロ企業かよ

77 :


78 :
ボッタクリ価格と見合わないサービスと品質で
気に入らない客が多いから潰れそうなんですねwww
品質もデザインもサービスも悪いイマージュとスクロールは終わってる

79 :
表示より1cmも大きい靴が届いた
不良品じゃないと言い張ってる
他の客から苦情がないと
嘘つけ!
これが正規の品だと言うなんて酷い会社
待たせるだけ待たせて返品するなら送料払えとか
信じられない
もうスクロールで買わない

80 :
ようやく商品&春カタログが来た
他の人も言ってたけど,カタログ,確かに前よりマシなものが増えてる気がする
個人的には綿100%製品がちらほらあったのが嬉しい

81 :
靴の人って同じ人だよね
書き方に特徴があるからすぐ分かる

82 :
>>81
どれだけ幸せ回路なの?
書き方が同じだから同一人物なんて言ってたら2ちゃん全体で10人しか居ないと
いうことになるよ
とりあえず2ちゃん初心者のスクロール関係者は半年ロムれ
レビューでも何十人もが同じこと書いてるのに反省なしですか?
都合の悪いことは一人が書いてるなんて通用しないし企業として恥ずかしい

83 :
今日到着したけど23cmの靴がブカブカで脱げる
靴を計ると24、5cmもある
どういうことなんだろう
22、5cmの妹は小さくて指が痛いらしい
工場がサイズ表記を間違ってるのか規格がおかいしのか
どっちなんだろ?
これって不良品扱いにならないの?

84 :
毎日張り付いて何日にもわたって同じこと書き込むなんて
すごい粘着質
よっぽど悔しかったんだね

85 :
ワンサイズ小さい靴に交換してもらえば済むことなのにね

86 :
靴の苦情書いてる人
文章の癖、空白の使い方の癖などが全部同じってこと
自分じゃ気づいてないのかな
別人のふりして何度も書くなら
それなりに改行の仕方や文体を変えるとか工夫すれば?

87 :
>>83
同じ23cmですがブカブカでした
23、5cmの母に履いてもらっても大きいと言ってました
22、5に交換したら小さ過ぎて歩く前から指が痛いから返品しました
ムトウの時に何足か買って履きやすい靴もあったので躊躇いもなく注文しましたが
送料や手間を考えるとスタッフ何人かが履いた感想やサイズガイダンスが細かい楽天の店や
店舗のあるネットショップが良いと痛感しました
忙しい中でいつ到着するかわからない荷物を受け取ってサイズがデタラメな商品を手にしていて
嫌な気分で梱包して送料はらって送り返したり「楽しい」「便利」な買い物とは程遠い
どういう足型で作っているのか気になりますし検品の方法も気になります
不良品と認めない会社なようですし再度購入は無いですね
とりあえず有料ダイヤルになってから繋がらず何十分も待たされたり担当が出ても案内内容を覚えておらず
「お待ちください」の連続で驚きました

88 :
粘着質な基地外に付きまとわれてスクロールも大変だね

89 :
>>84
毎日このスレ見てるのは社員だからですか?
こんなスレ仕事でもなければ毎日見ませんよね?
悔しいのはあなたでしょ?
全部自己紹介に見えます
>>85
交換して済みませんでした
そんな簡単なことなら多くの苦情も出ないでしょう
2ちゃんねる以外でもクレーム書かれてますし目を覚ましたほうが宜しいかと
>>86
2ちゃんねるではレスの書き方はそう変わりませんよ
あなたの脳内設定なら2ちゃんねる全体が10人ぐらいで回ってることになりますねw
都合悪いレスを同一人物にしたがる思考回路は人格障害の症状ですよ
お大事に

90 :
>>82
依頼どおりに外部にこのスレのIPと機種と認識番の一覧出しておきました
位置情報も出てますので地図も一緒に貼っておきます

91 :
>>89
> 2ちゃんねるではレスの書き方はそう変わりませんよ
そんなことないよw
特徴出るよ
でもそれ書くと次から意図的にそこを変えて書くでしょ?
だから言わな〜いww

92 :
>靴の人って同じ人だよね
残念だな
まったくの別人だ
>毎日張り付いて何日にもわたって同じこと書き込むなんて
>すごい粘着質
>よっぽど悔しかったんだね
そのまま全部お前にふりかかってる言葉だろ
>別人のふりして何度も書くなら
別人なんだってwww
>それなりに改行の仕方や文体を変えるとか工夫すれば?
工夫してもお前の粘着はIPや居場所でバレてるぞ
>粘着質な基地外に付きまとわれてスクロールも大変だね
粘着してるのはお前だろ
泳がされるの気付けよ低脳
>意図的にそこを変えて書くでしょ?
はぁ?
そんなことしてまで自演してるの?www自己紹介乙

93 :
糞社員と粗悪商品を叩かれて頭の悪い社員が思いついたのは
苦情書いた人は全員一人ってことにして逃げようとしてるのね
ていうかスクロールって聞いたことないわwww

94 :
金を払って商品を購入した顧客の生の声を
聞こうとしない姿勢が見えるよな
必死になかったことにしようとしてるが
無理だろ

95 :
社員がどういうレスしてるか拡散してやって
会社にもプリントアウトとメール送ってやろうぜ
個人情報も添えてな

96 :
>>91
ウイルス感染したまま2ちゃんしてるお前の方が特徴あるってw

97 :
>>92
自分で気づいてないって哀れだな
他人から見たらバレバレなのに
バレてないと思って必死にシラ切り通してる人っているよね
可哀想だから靴の人のレスはもうスルーしたほうがいいと思うよ

98 :
>>96
ウィルス感染?
証拠はあるんだよね?
まさかハッタリじゃないよね?w

99 :
キチガイ社員「スクロールに不都合なレスは全部一人のレスだ!」

IPも都道府県も機種もバラバラ
キチガイ社員「レスが似てるから全部一人のレスだ!」

IPも都道府県も機種もバラバラ

この落とし前はどうやるのか見物だな

100 :
祭りの予感

101 :
ログ見たら会社から書き込んでるバカがおる
モロバレやんけ
どれだけアフォやねんw

102 :
女のレスなんて三種類ぐらい
どこのスレ見ても似てる

103 :
       // ヽ    ヽ、
      /‖  \______ヾヽ キリッ
.     l l    \,,   ,,/ |
.     l l   (●) (●)|  改行の仕方や文体を変えるとか工夫すればいい
.      ∨    (__人__) |   
.      |     |r┬-|  | 
       ヽ    `ー'´ /  
.      /⌒〜" ̄, ̄ ̄〆⌒,ニつ
      |  ,___゙___、rヾイソ⊃

104 :
スクロール社員は文体変えてまで必死にレスしてると自白www
レスすればするほど墓穴掘ってる

105 :
2ちゃんで必死に火消ししていてフジテレビの社員とバレた事件を
スクロール社員は知らないのか?
悪いことは言わない
不自然なレスしてないで仕事しろ
ネットに匿名なんてない
調子乗って暴れてたらそのうち地獄を見るぞ

106 :
書き方が似てるから同一ってwww
2ちゃん初心者にしても酷いな
粘着って言葉もこのスレで覚えたようだし
こいつの過去ログ全部の板で漁ってみよう

107 :
スカート買ったらMサイズがLLサイズぐらいだったよ
去年生協で買った奴
即返品したけど、あとでネットでレビュー見たら
みんな同じこと書いてた
苦情言う客はなんでもクレーマーの異常者と決め付けて叩くんじゃなく
真摯に受け止めなよ

108 :
自社サイトでも楽天でもブログでもレビュー見たら
靴や服や鞄に対して不満ばかり書かれてるのに
無かったことにしてるのかしら
何なら靴が大き過ぎると書かれてる口こみ全部
ここに貼ってあげましょうか?
一つの商品でも何十人もが書いてますよ
客の声を無視して参考にしないなんて呆れる

109 :
>>97
哀れなのはお前
バレバレなのもお前
必死にシラ切り通してるのもお前
ここ数ヶ月で靴を買った客は一人なのか?
靴が合わないと書いてるレビューが多いのに現実を見ろよ

110 :
9日後に出発の旅行用に靴を注文したんだが,
注文した後のメールでシステム障害による遅延を知った。
一応回復しつつあるみたいだけど,元々普通の通販より遅いみたいだし,返品覚悟でよそで買うか迷うところ。
最近の通販は早いから1週間もあれば余裕だろうと油断してたよ…。
見落とした自分も悪いが,注文画面にも注意書きを載せてて欲しいよ。

111 :
QVCもRyuRyuも早ければ注文して2日以内で届く
注文しておきながら「早っ!」といつも驚く
システム障害じゃなく人員削減と正直に言うべき
何ヶ月もシステム復旧しないなんて可笑しい
昔のムトウ時代は一週間ぐらいで届いていたけど
今じゃ待たせて当然という態度で謝罪もなし

112 :
でも確かにシステム障害(笑)長すぎるよね…
なんかぁゃιぃ
そもそも具体的になんだよスクロールのシステム障害ってw

113 :
長すぎるよねえ。仮に本当にシステム障害だとしても、>>111のいうように
新システムで効率化されるのを期待して人員削減しててトラブルに対応
できなかったとかのような気がする。

114 :
ラプティのセールもミコみたいにグンと安くならないかな
1000円均一とか

115 :
>>110だけど発送されて不在通知来てた!!
注文から2日だからかなり早いほうだと思う。
初めての注文は遅くなるとか,普通は1週間で
今は2〜3週間かかる場合があるとか書いてあるから心配したよ。
ハラハラしたけど間に合って良かった。

116 :
初めてスクロールの商品を買い驚いたので検索して辿りついた
あまりにビックリすること(悪い意味)が多かったので信じられず検索しちゃった
皆さん同じような体験してるようで微妙な通販会社と理解しました
>>83
私も靴測った
デカ過ぎだよね
メジャーと一緒にデジカメで参考のために撮影しておいた
>>87
まったく同じ流れだ
23cm注文して大きいから22,5cmに交換し小さくて返品した
出張もあるし残業もある中で靴に振り回されたくないなとウンザリ
>>111
システム屋としたら最悪でも徹夜で三日もあれば復旧させます
長期でシステム障害というのは考えられませんね
クビにしたのか集団で逃げられたのかと考えてしまう

117 :
自分は生協通して注文したけど驚いたよ
毒餃子売る会社だからこんなもんかって思ったけどね

118 :
19日夜に注文して今日ポストに不在連絡票が入ってた
システム直った?

119 :
来た
早かった

120 :
購入してるのに春カタこね
ふざけすぎだろ

121 :
>>120ノシ
配布域が地域別なんだろうか。

122 :
最近送料無料キャンペーンないの?

123 :
荷物の箱が可愛い

124 :
スレ伸びてると思ったら社員が常駐してるのかw
社名変更時あたりに中国企業に乗っ取られたんじゃないの?

125 :
ガイキチ乙

126 :
http://cata-tuhan.com/votecom/votec.cgi?no=3
おすすめしない通販カタログ堂々の7位w

127 :
間違えた
http://cata-tuhan.com/votecom/votec.cgi?no=3
おすすめしない通販会社で堂々の7位

128 :
>>127「スクロール」で表記してほしかったw
てか、なんであんなにでかいサイズしか無いんだろう。
社員がそんな人達ばっかなの?

129 :
自演

130 :
>>128これ投票開始が2006年で、サイトの主さんがその後サイトの更新してないみたいだからね。
まだPJの項目があったり
通販カタログの傾向チェックみたいなページな今は無きファッションプラス(千趣会)があったりする。
ムトウ時代は商品のデザインや品質、社員の質は良かったし、
恐らくはもうムトウ時代の社員も全員いないであろう、実質上は完全別会社なんだから、
社名変更後はスクロール表記してほしかった

131 :
社名変更時に何があった?
@支那企業に乗っ取られた
A韓国企業に乗っ取られた
Bフェリシモと姉妹関係になった
(社員の質の悪さとかお花畑具合とか去年の商品のデザインとか使うモデルとか、やたらフェリシモっぽかった)

132 :
在日社員が多そう
危険な韓国化粧品なんてよく販売するよ

133 :
>>128
デブ用の商品取り入れてニッセン狙ったんじゃない?
他社の劣化パクリ大好きだから

他社が取り入れてる巨乳用や低身長用の商品出したほうが売れるのに
市場調査甘い
やっとターゲットが多い年配者向けのカタログ作ってるけど
検品もきちんとしてないし電話対応が酷いしサービスも悪いから50代60代から激怒されて
返品の嵐だろうな
>衣料品ブランドのチーフデザイナーを手掛けた経験のあるディレクターを起用する
>「お得感のある商品を揃えた『品揃え型』のカタログを展開するだけでは売り上げが厳しくなっている
>ディレクターの個性を前面に出すことで、『ラプティ』のブランドを構築したい」(堀田守社長)
変なデザイン連発していて・・・どこのブランドだよw
ボッタクリでお得感ゼロ
>新聞広告の出稿や旅行会社とのタイアップなどを行なっており、今下期と14年3月期の合計で10億円を販促費として投入する。
>15年3月期にはシニア向け事業を20億円規模にする計画だ。
 
いくら広告出しても商品とサービスと電話口の人間が粗悪なら失敗で終わる

134 :
50代や60代の人は激怒だろうねw
謝罪なしで失礼な対応で何かあると「ちょっとお待ちください」の繰り返し
20代でも我慢ならないのに

135 :
他ブランドの靴と下着は良いよ。SALEまで待てば割引き率も良いし、お薦めできる
自社製品は買ってはいけないレベル。後悔するか、無理矢理自分を納得させるしかなくなる
見切り付けるまで随分損したバカだなぁ…通販てついつい簡単に頼めちゃうから怖い

136 :
ワコールの商品がセールになるなら買うけど
トリンプの商品は質が悪いから買わない

137 :
トリンプは生地も作りも・・・
買ったショーツもイマイチだった
ヨーカドーで買ったショーツの方がしっかりしてる

138 :
へー、トリンプって良いイメージあったけど品質微妙なんだ
てか楽天で頼んだスクロールのセール品いつになったら来んの
まだ物流システムトラブってんの?長期発送できなくなるようなそのシステムって何?改善遅すぎじゃないか?もう3月だよ

139 :
雑貨類を買ってみたらお部屋づくりってカタログが来た
家具の配置とか参考になる

140 :
>>138
常識的に考えて物流システムにトラブルって変だからね
ムトウの倉庫にある物を業者が運ぶだけなのにw
ただ梱包スタッフを大量にクビにしたから手が回らないだけでしょ
電話受けてる委託業者も変えたようだし「ただいま劣化中」って感じ

141 :
システムよりも叩いてるのが関係者だった事に驚いた

142 :
トリンプって昔はよかったけどね
5000円くらいのブラ、全然ずれないし、つけごごちも良かった
経営者かわったのかな?

143 :
トリンプの商品とかも、一部だけど楽天のが安くなっててしかも送料無料だった
ここも送料無料キャンペーン定期的にやればいいのに

144 :
トリンプのブラはギシギシ音がする商品ある
あと生地が硬いからアザが出来たりする
ショーツは安いポリって感じ
安い下着屋とあんまり変わらない商品が多くて・・・

145 :
やっと春カタ来たわと思ったら「夏服入荷」て!

146 :
寒いのに夏のこと考えられない
ていうか春物もダサい
ムトウ全盛期のようにシンプルでノーマルな服を売ってほしい

147 :
楽天で頼んだけどメールすら来ないとかw
せめてメールくらい迅速に対応しようよ
ここだけだ、メールきてないのは
メールの事故は今まで他店舗で数先点買い物してきたが1度も経験してないな
コープで頼んだ方が到着早いとか意味がわからんwwww

148 :
相変わらず客の問い合わせメールずーっと無視…
ほんとイラつく。客をなめてる。
なんなんだろう?
やっぱ上でも言われてるけど相当数の社員クビにしたとかあり得るよね
それで物流やメール返信する人数が足りてないとか。
そうじゃないなら、メール見てるのに無視とか
どっちにしろ最悪すぎ。
ほんと劣化中のスクロール。
このまま倒産しそう(笑)

149 :
2月に頼んだの来たー!
楽天で注文したやつだけど、配送お知らせメールも昨日来てシステムトラブル大変申し訳ないってあった
メールまだの人はきっと商品届く前日とかだと思うよ

150 :
社員がここ見てるのモロバレw
1月、2月に荷物受け取った客には謝罪すらなかったのに

151 :
楽天のスーパーsaleで10倍だったから、ワンピとチュニックを6点買ったのに、さっきメールが来たよ
そのうち5点ご用意出来ないときたわ(´;ω;`)
1点500円の品だけって…orz
しっかり在庫管理して欲しいわw発送は10日前後ってなんなの(・ω・`)

152 :
謝罪するようになったんだw
成長したじゃん

153 :
なんで購入画面で在庫あったのが梱包時になくなるんだろうね。購入完了=在庫確保ってならないのかな
>>151とか酷過ぎだしシステムちゃんと見直したほうが良いんでは

154 :
何日も何日も問い合わせメールに対してなんも音沙汰無しw
しかも初めてじゃなくこれ何度目?ってほど毎回毎回問い合わせ無視。
考えられる理由
・メール見てもいない→仕事放棄ですか?
・メール見るが「この程度の問い合わせ答えるのめんどくせーよ」→ポイッ→客のメールはじく?
どっちにしろ最悪な企業ですね
社会人としてあり得ない。
客の問い合わせ無視とか
最低・最底辺企業
客に対し誠意ない企業って衰退し必ず倒産するよ
このまま潰れろ

155 :
夏号きた

156 :
やっと春号きたんだけどもう夏号届いた人いるんだね
さらっと見たけどこれ欲しいと言うのが全然なかった
こんなんならニッセンの方がまだマシかと
ニッセンは香里奈になってからイメージアップなった気がするけど
ムトウは年々下がりっぱなしな気がする

157 :
毎年楽しみにしてる990円Tシャツ(去年はSサイズがなくて断念)が、今年は1,500円に‥
そしてデザインも変わってしまった!
普通が好きだったのに。

158 :
夏号は春号と色みが似てたし、春号のものも出ていてどれが新しいんだろう?って感じだった。
淡い色、シックな色が好きな人は好きかもしれない。

159 :
>>156
DQN香里奈でイメージアップ?www

160 :
有名人使ったくらいでイメージアップとか
どこの田舎者だよw

161 :
アブソールが凄い勢いでセールに叩き込まれててわろた
試しに買ってみようかな
購入したことある人いますか?

162 :
ムトウという名前を変えてから落ちたね
有名になった企業名捨ててまでスクロールなんて名前に何でしたんだろ?w

163 :
500円ポイントのプレゼントが来た

164 :
物流発送システム遅延直った?

165 :
誰かがクチコミに、予定より2週間も早く来て嬉しかったーみたいなのがあった。

166 :
直ったね

167 :
客からの問い合わせのメールを無視とか

168 :
問い合わせは電話が早いよ
都合のいい時に折り返しかけてくる

169 :
夏号のカタログいつ来るかな…

170 :
夏カタ薄っ!orz
春の使い回しや同じのあったり悲しい。
でもアクセ、靴、バッグ、小物があるのは嬉しい
あと下着カタログのドブス達、相変わらずブスで肌汚くて下品な雰囲気だなぁ
これは買いたくなくなるわ。なんか汚くて

171 :
夏カタ来てない。
ってゆーか、毎回遅く、よそで買った後に来る。

172 :
>>171一番どこが早い?

173 :
夏カタきたー。珍しく早い。

174 :
交換サービスもなくなったしオワットル

175 :
欲しい物が何も無い

176 :
注文したのがかなり昔だったから評判悪いってことを忘れて大型家具注文してしまった
もういいや届かないと思っておこう

177 :
ところで
ムトウの全盛期って何時だったの?
90年代ぐらい?

178 :
個人的に6、7年前。

179 :
>>176
家具はこれならニトリでもいいだろうって出来だった
高い価格の割りにしょぼい家具があるから困る
>>177
90年代も2000年代も結構良かった
スクロールって名前になってから急降下
デザイナー変えたみたいだしノーマルな服を増やすらしいから
元に戻ればいいが・・・

180 :
夏カタ来たー珍しく早い
喜びも束の間、欲しい服が一つもなくてワロタ

181 :
>>176だけど、結局家具は届きませんでした
まぁ届かなかったと言うより勝手にキャンセルされた感じ
対応というか、物を売る気がないんだろうな。余程目ぼしい物がない限りもう使わん
>>179
特にシリーズ物とか結構いい値段だよね
品質が付いて来てれば文句はないんだけど、発送やら対応があれな時点で買う気失せる

182 :
>>177SHIHO表紙時代かな。
少なくとも5年以上前

183 :
>>182
シホが表紙って99年とか2004年あたりだな

184 :
そうですか〜。
ちなみに、私(>>177)は、浜島直子さんが表紙を飾ってた頃が一番良かったと思って
います。
いずれにしても、スクロール名になってから、「何でこんなんなっちゃったの?」
という感想は皆さんと同じです。

185 :
お客様商売で、お客様を「軽視」し始めたら「終わり」かも?ですね。
一般に会社組織というモノは、上手く行かなくなると、諸々が上手く行かなくなり
結果、末端の従業員の対応も悪くなる、という事は良くある事かもしれません。

186 :
>>184
ハマジだったら2007年前後ぐらいかな?
ほんとムトウ時代は良かった
せっかく長年頑張って名前が有名になったのに
スクロールなんて安っぽい名前にしたのか不思議

2900円ぐらいの靴が5000円代の値段ついていたり
RyuRyuで1900円で売ってるようなワンピースが4900円
3400円のカーデもRyuRyuのタイムセールの900円の方が質が良かった
ポリの製品なのに全体的に高く価格設定しすぎ
簡単に値段や商品比較できる時代にどうかと思う

187 :
在庫ある商品は楽天の欠品早く補充してほしい

188 :
数日前に注文した商品が届いて早いじゃないかと感心したのもつかの間
3点のうち1点だけだった。残りは5/11発送って遅すぎる…。

189 :
一昔、否、二昔前は
通販と言えば、セシールさんぐらいしか大手はなかった。
そのセシールさんは、当時から、男性ものやキッズものも扱ってあり
特有の美点はあったと思うけど、ちょっとしゃれている女性モノは
ムトウさんの方が上だったと思う。まぁ、Raptyね。
でも昨今は、上で何度も出ているRyuRyuや、外資系のDholic
http://www.dholic.co.jp/?src=adwords&kw=00E209&utm_source=google&utm_medium=search&utm_term=dholic&utm_campaign
など、若い女性対象のこじゃれた通販があるからね。
その辺かしらね。
このスレの住人は、昔のムトウファンだと思う。
批判されているうちはまだ脈があるわけで、何も批判されなくなったら終わりだと思う。

190 :
生協のチラシカタログで見た商品、
サイズ感を知りたくて楽天や公式を探してみたんだけど出てこない…
これって当然のことだったりしますか?(生協オリジナル品とかがあるの?)
それとも単に完売?
ちなみに黒とベージュの2色展開のチュールスカート(\2990)なんですが。
購入された方いますか?

191 :
>>190
生協のチラシ手元にないからどの商品か分からんが
生協って返品無料なんだし迷ってるサイズ両方注文しちゃえば?
で合わなかった方を返品すればおk

192 :
夏はカタログ2冊あるのかな
前回summerで今回mid summerが来た

193 :
>>189
セシールはダサいオバさん下着と
ポロシャツやTシャツのイメージだった
そこのオシャレな服、雑貨、家具も一緒に売る
千趣会・ムトウ・ベルーナ(RyuRyu)・オットーが出てきて
通販業界が変わった
子供時代の70年代後半には通販始まっていた記憶あるから
ムトウも結構古いね

194 :
>>191これまで生協のスクロールを利用したことなかったんですがそういえば返品無料なんですね
ありがとうございます。注文してみようと思います。

195 :
このスレの存在を知っていればよかった…そしたら頼まなかったのに
10日に大型家具頼んで今日やっと届いたけど不良品だった
ハンガーラック頼んだけど片方のフレームにネジの穴が無かった
電話でそう伝えたのに「お客様着払いで大丈夫ですか?」ってw何それギャグ?
もう頼まねえぞ糞が

196 :
見返したら糞がはちょっと下品な言い方だったわ
でも本当に対応の感じ悪いね…
何回かけてもずっと繋がらないし(返品殺到なのかな?)
お待ち下さいって言うくせに勝手に電話切れて驚いた

197 :
糞商品届けて糞対応してんだから糞で丁度よい

198 :
セール品は返品できないだと?
それならそうともっと分かりやすくでかでかと書けよ!
二度と買わない!

199 :
割と分かりやすく書いてあると思うんだけど…

200 :
一昔前ならいざ知らず、今は家に居ながらネットで発注出来る手段はいくらでも
あるわけだから、少しでも嫌だったらやめるのが妥当。

201 :
まだ夏前なのに夏号に載ってる商品いくつかもう売り切れ…
かと思えば春号の商品で売り切れ→在庫ありになったり…
おかしいよ
テキトーすぎってか客をなめてる
すぐ売り切れたものはまた販売してほしい
在庫管理や製造きちんとしてほしい
夏になってないのに夏号の商品もうないとかw
カタログ遅く来た人とかは買い物できないじゃん
ありえない

202 :
春夏の商品売り切ればかり
楽天の商品補充してくれよ

203 :
なんかどんどんOL専用の服屋さんになっていってる
鞄とか欲しいの一個もない

204 :
>>203去年の中学生の家庭科レベルがあまりに不評で、
OL向けきれいめカジュアル(のつもり)への降り幅が大きすたかな。
昔あったOL向けカタログのラプティvoleが好きだった

205 :
都合の悪いレビューは載せないみたいだね
卑怯だね

206 :
あ、そうか。レビューを真に受けちゃいけないのか。

207 :
結局ココスタイルとは何だったのか。
1回出してそれっきりだよねw
商品自体はダサかったからいいけど

208 :
OL向けってのも、都会のOL向けって感じで田舎者はシラネッて感じが凄いする

209 :
>>203
OL向けかな?
変な服いっぱいあってOLの自分は買わない
ペラッペラで下着透けるか変なプリント柄かダサいフリル
ノーマルな服がなくて買う気がしない
>>204
変なデザインに粗悪な縫製でボッタくりでドン引きして返品の嵐
今年の春夏もボッタクリは変わってない
デザイナーは変えたらしいが微妙すぎ
>>208
恥ずかしい服多くて都内で着る勇気ない
静岡流なんじゃないの?

210 :
>>204なるほど
確かに去年だかの中学生の服みたいなダサイ模様のわけわからん服よりは
今のほうがまだましだ。
まだ少ないけど鞄やアクセサリーや靴の販売も復活してて嬉しい
あといつのまにかデブ用サイズの服なくなってSサイズも販売してて嬉しい
ただ売り切れが早すぎ&商品によって在庫数差がありすぎ
それを改善してほしい
不公平にならないように

211 :
アンケートに答えてポイント1000位貯まってたけど、欲しいのなくて期限切れちゃった

212 :
ワンピとか、パーティー小物とか、下着しょっちゅうセールになるね
売れないからセールなのか、売れるからお客様感謝デーみたくセールするのか…

213 :
パーティドレスとか小物はもうすぐジューンブライド()だから
結婚式行く人狙いじゃね?
下着は知らん

214 :
結婚式以外にもパーティーはあるからな・・・
単身世帯が増えて結婚式も減ってるし
あの程度のワンピなら
ちょっとした食事会やパーティーでも着れるから
便利だと思うけど
可愛い路線のデザインが多くて困る
とりあえず普通の服もドレスもレースとリボンとフリル
やめてほしい

215 :
>>212
セールはryuryuも毎週のようにしてるよ
あっちはサービスの一環なんだろうけど
スクロールやイマージュの場合は元の値段設定が
ボッタクリだから下げないと誰も買わない状態になってるように思う
3000〜5000円ぐらいの服や下着を買っても騙された感が半端ない
下らない服を作って返品が多くてセールでも売れ残ってるから
ちょっとは反省しろよと思う
イマージュもスクロールも裏地がついてるのに下着が透けるとか
モデル着用と届いた商品のラインが全く違うとか多すぎ
逆に「よくこんな服作ったな・・・」と呆れてる

216 :
分かる
ワンピ注文して届いてみたら
ぺらっぺらのただのデカイ布…みたいなのが多すぎる

217 :
>>215
あるある
裏地ついてるのに下着丸見えでインナー着たらインナーのレースの模様までくっきり
『これ作った人は露出狂なの?』と思いながら返品してやった
検品してないのバレバレ

218 :
アンケート答えるのもうやめるわ
ポイントあっても買うのないし

219 :


220 :
なんで外人モデル使うようになったんだろ?

221 :

リアリティなくて微妙だよね

222 :
リアリティあるの大きいサイズのモデルだけだね

223 :
1000円クーポンが来てたから送料無料の品でも頼んでみようかな

224 :
大きいサイズのモデルは本当に巨デブを使ってほしい。
すごいリアリティあるじゃん

225 :
大きいサイズはサイト分けて欲しい
検索でひっかかって邪魔

226 :
確かに。パッと見分かりづらいし
先月末まで返品無料ってやってたけど、あれってあの期間に買った物ってことだよね?
返品が先月末までってことじゃないよね…?

227 :
うちは1000円クーポンなんて来てない
5000円近くするワンピは原価いくらぐらいだろう?
他の店で2500円ぐらいで売ってるのと変わらない作り
ガッカリだ

228 :
箱が無駄に可愛くなってる…

229 :
なぜスクロールの服は届いてがっかり率が高いのか

230 :
>>228
本当「無駄に」だよねw
>>229
ホントホント
今回も色味、質感ともに写真と違いすぎてがっかり
勿論返品するけど面倒くさっ
もうここまでくると、
客を騙してがっかりさせて喜ぶのが仕事なのかなって思えてくる
返品にかかる送料も高いし面倒だから
がっかりしても返品するとは限らないだろうと思って舐めてるのか?
だったらいくら面倒だって絶対返品してやる

231 :
あ、よく考えたらセール品につき返品ダメだったw
私も馬鹿だな…orz
まぁ、部屋着あんまりたくさん持ってなかったんで
ひとつ増えて良かったかも〜
本当は外で着る用みたいだけどねw

232 :
やっぱり通販で服や靴買うのは難しいね
大概写真以下だし…
後、PC画面で色々見てるとカタログより疲れる

233 :
生協のスクロールもお勧めできない
服じゃなく、とある服飾小物を買ったんだけど
カタログではすごく綺麗な感じに見せといて
実物届いてみたら
あまりに色が違いすぎて唖然とした…
写真では鮮やかで華やかな色、実物は枯れたようなくすんだ色…
詐欺にもほどがある
生協は返品無料で良かった
スクロールにがっかりさせられたのこれで何度目だろ…
懲りない自分も馬鹿だけどさ…

234 :
レビューを参考にしてるけど
レビューが星4以上でも届くとなにこれ?と思う物ばっかり
セールだから諦めるしかないけど
高い評価付けてる人はほんとに満足してるのかな
香水五百円で安かったし高評価だから2種類買ってみたけど
アルコール臭くて香りもあまり好きじゃなかった
瓶は可愛かったんだけど
知らない香りの香水を通販で買うのはバクチだね
二つもどうしようがっかり

235 :
高い評価は中の人かもしれない

236 :
ベルーナのスレにこんなレスが
757:おかいものさん2013/06/08(土) 16:48:36.47
元社員です。
コスメ大賞の時期になると、ランキングを上げるために、
評価を投稿するようにと、協力を求められました。
社員の人はみんな別にそんなの普通だよといわんばかりに、
普通に評価を投稿していました。
こういうことは他の通販会社でもやっているんでしょうか?

237 :
やっぱり社員が高評価投稿してたるするんだ
低評価も参考にしてそういうのは絶対買わない事にしてるからいいんだけど
高評価で期待しちゃって注文するとがっかり
通販て難しいよね
実際店舗で見たら買わないレベルの物ばっかり
でもセールなると気になっちゃって毎回失敗してる

238 :
トリンプまニめ買いもお得♪
ってメール来たんだけど日本語でおk

239 :


240 :
てか売り切れになるのとならないのの差があまりにありすぎ。
結構良さげな生地のものはありえないくらい早く(まだカタログも届いてないうちに)売り切れて
再入荷なし。
逆にカタログ有効期限過ぎてる商品でもずっと在庫あったり。
不公平すぎるしおかしいし酷すぎる。
そうなると客は他の店に良い商品探しに行って他に客流れるよ

241 :
>>237
私もまさにコレだよw
店舗で見たら確実に買わないものだらけなのに値下がってると途端に気になってくる
通販会社の思う壺だよね…ヤバいと思って1年半はメルマガ止めてサイト覗くのも止めてたけど久々見たらSALE下着頼んでたやっちまった

242 :
今日届いた商品は、イメージとあんまり違わない結構可愛い服だった
今まで期待外れが続いてたから開封するのが怖くて、
届いてもすぐには開けないで
しばらくしてからおそるおそる開けたけど
今回はほぼイメージ通りで安心したし嬉しかった…
たまには良いのあるんだな
こういう事もあるから何度騙されてもまた買ってしまう

243 :
わかる

244 :
セール品でも送料無料のメールきてたから、安いのだけ一枚
ポイント使って買おうとしたけど、決済の画面になっても送料300円と出る
これは後で修正される仕様なのかな?五千円も買えないわ

245 :
>>244
無料になりましたか?
うちには今日送料無料のメール来たんだけど、試しに気になってたのだけ頼もうとしたら送料表示される。怖くてやめた…

246 :
オーダー受付メールが届いて13日
発送まで10日程かかりますと書かれていたので大人しく待ってましたが
問い合わせてみたら「全て在庫はなくなりました」との返事
ちなみにオーダーメール確認3日後くらいまでは普通に商品残ってて
通販サイトではかごに入れられる状態だった
初申し込みだけどあり得なさすぎて信じられない、二度と使わないわwww

247 :
ローヒールプレーンパンプスP1がさらに値下がりした。

248 :


249 :
>>246私も同じことあったよー

謝罪メールと、ハガキが来るけど邪魔くさいだけだ

250 :
7/30に返品した品受け取りましたメール
固定電話ないから代引き
返金マダー?2週間だからそろそろだとは思うけど

251 :
待てば良いよ。自分で紙袋用意し て ね!
昔、コートを頼んだ事があったが、袖口が縫い付けられてて即行、返品した。

252 :
秋カタ届いた人いないのかなー?
サイト秋になってるけど既にソウルド・アウトになってるの何なんだろう
そして同じような色合いばっかの変な服しかない…
鞄はなんか変に凝りすぎて逆にダサイ…
なんかあまり買うものなさそう…w

253 :
ポイント切れますよーってメール来たけど、
買うのないっす

254 :
安いぺったんこの靴ってもうとりあつかってないのかな。
年に1回くらい色違いで沢山買って、楽しんではいていたのだけど
残念です。
結構いろんな人に可愛いってほめられたんだけどな。値段を言うとさらに驚かれたもんだ

255 :
フェリシモスレより
252 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
別の通販で服買ったら不良品で、電話したら本当に不良品か10分くらい根掘り葉掘り聞かれてむかついた
しかも着払いは佐川かクロネコのみ(近くにない)だの、返送先住所宛て名(クソ長い)メモれだの、
あげく梱包は丁寧にしろ(ハァ?)だの言われたわ。
返品に関してはヘリがましに思えた日
274 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
>>254
スから始まる通販です
ベル○ゾンとかニッ○ンとかの大手ではないのでご安心を…

ちなみに不良箇所を聞かれて背中の右あたりと言ったら、
右の脇の下なのか腰の辺りなのかその辺はっきりしてくれと言われたり、
返品表にも詳しく書けと言われたり、折り返し電話すると言われたのに結局かかってこなかったり

やっぱり大手はテレオペがちゃんとしてるんだなぁと思ったよ
275 おかいものさん sage 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN
スクロールが大手かどうか悩む

256 :
交換返品は、そんなにひどかった印象はないです。
靴をかったら、右と左でサイズがちがうのがはいってて
連絡したら、普通に感じよく対応してくれましたよ。

257 :
秋カタ来たけど、残念でした。
webも見にくいし…

258 :
ムトウの頃は欲しいモノ有りすぎて削ってたのにな。

259 :
私もムトウの頃は欲しい物ありすぎてかなり迷って絞り込んでた。
今は……
秋カタいつも8月の終わり頃来るのにまだ来ない。
最後に買ったのが靴屋カタの靴だったからか?
期待してないからいいけど

260 :
巫女って独立したと言いながらスクロールってバッチリ書いてあってイミフ

261 :
楽天セールのラインナップもなんて言うか・・

262 :
ずいぶん前から欲しい物があまりなかったけど、
秋カタには一つもなかった。
どこに鞍替えすればいいのか?
RYURYUは違うし、フェリシモは色を選べないし

263 :
イマージュもセシールに買収されちゃったしね・・・

264 :
友達紹介キャンペーンの割引で初回購入したいのですが
どなたか招待してくださる方いらっしゃいませんか?

265 :
>>264
私でよかったらいいですよー
scroll@inter7.jpにメールください

266 :
最近スクロールお客の対応改善されたと思う。
メールの問い合わせ、以前と逆で今は返信早くなったしすごく丁寧になった。
その他も変なヨーロッパ?のダサイ服辞めたし、
好評だった鞄や靴復活してるし
機能性にすごくこだわってたり
最近のスクロールは客の要望ちゃんと聞いて頑張ってると思う。
今イマージュがセシールと合併して
ババくさくなったしサイズ無いしサービスも悪くなったから「イマージュ卒業する」って人多いし、
この調子でスクロール頑張って欲しい

267 :
ムトウさんの時代みたいに
地味に良いもの扱ってくれればそれでいい
男子受けがどうとか、いらんから

268 :
>>266
それは良かった。
けど、センスが改善されないことには何も買いたい服が現れないんだよな。

269 :
もう見切ってサイト言ってなかったけど、行ってみる

270 :
セールで 白いテーブル買った。
届いたらいかにも返品された物の梱包で、段ボールふにゃふにゃ。
あけたら、妖怪目目連みたいに木の節目がびっしり。
気持ち悪い!とても使えない!私も返品!と電話すると
お客様のお品物は返品できませんと言われた。
よくみればセール品なので、返品ご遠慮願いますと書いてある。
しかし、返品カードも入ってるし、今ならまだクーリングオフできるじゃんと
返品手続きとって返品した。
ここの白い家具って、地が透けて見えるのが多いよね。

271 :
奇抜なものとかは無くなってる感じがするけど、かと言って良いなぁと思う物も皆無ですね
あと、ラプティ卒業します!とか言って特集までしてたモデルが普通にいるんだけどあれなんでいるの?

272 :
>>270クーリングオフは通販には適用されないよ

273 :
たしかにクーリングオフはできないだろうけど、とても参考になる話だと思った
でも、思いっきり特定される情報を書いたのは不利でもあると思う。
ただ、粗悪品なんだから返品できるでしょう。
結果ぜひ書き込みに来てくれ!

274 :
妖怪目目連?て粗悪品なのか?
天然木製品なら木目の出方が商品によって異なるのは当たり前だし
気持ち悪いと思うのも個人的な感情だし
セール返品不可だし
明らかな不良品とも言い難いような…
クレーマーだと思われないといいね

275 :
妖怪目目連ってググってしまったよ
結構怖いじゃないかw
木目ってそんなにびっしり付いてるもの?

276 :
270です 
購入者の感想に、節目が気持ち悪いという意見があった商品でしたが、
そんなの気にしない!と買ったら、天板にびっしり黒い節目が透けて見えて
本当に気持ち悪かったです。
返品不可 ではなく ご遠慮願います の記載で、返品専用カードも同封されていました。
通常の返品手続き同様こちらの郵送費持ち&お金も通常通り返ってきました…
もちろん、組み立てもせず、未使用で直ぐに梱包しなおした物です。
>>275
小さめのテーブルで、40個くらいついていたと思います。

277 :
>>276
そんな口コミがあるのにそのまま売ってるのかw
木目ってあっても普通2,3個だよね
どんな種類の木を使ったんだろね
画像見てみたい

278 :
>>276
乙! 災難だったね。でも無事に返品できて良かったね。

279 :
270 276 です。
私も多少気持ち悪い木目があっても、数個だと思っていました。
届いた時、ダンボールの梱包が甘かったので、私より前に買った人も返品したのだと思われます。
SALEは、一度開けて返された商品が来る可能性がある事が勉強になりました。
画像、取っておけばよかったですw
本当はHPに書きたかったのですが、返品後は書き込みが出来なくなっていました。
届いた家具の印象がかなり違って悩まれている方の参考になれば幸いです。
ではでは…!

280 :
秋カタ ワロタ
メルマガも速攻解除
スレチだがイマージュもワロタ

281 :
秋のカタログまだこない

282 :
>>279>>280
ウザ

283 :
秋カタ来たけどモデルがフェリシモと大体同じだね。
あの敦の元カノ(名前忘れた)が着ると下品に見える

284 :
秋カタ着たけどカラーチノパンツぐらいしか欲しい物ない。
バッグも1ページくらいしかないし。
ただ、今のコンセプトになってから写真が一時期ほど貧乏臭くなくなったのは良い。
昔は「ニュージーランドで冬物アウターの撮影しました」とか言って
海外レポやお土産プレゼントなんて景気のいい事してたのに、
すっかり貧乏臭くなったから
>>267
うん、ムトウ時代の精神に立ち返ってもらいたい。
あの頃は欲しい物沢山あったし品質も良かった

285 :
自分も秋カタ来たけど欲しいものない
そして竹下玲奈が普通にいてビックリした
上の方でも誰か言ってたけど卒業()したんだよね?w

286 :
竹下玲奈の卒業はなかった事にされているようだ

287 :
緊急出演!とかって…
ラプティは独身向けじゃなかったっけ?

288 :
あの人すごく幸が薄そうな顔だからやだ
あんな顔の女っていないから、ポーズとか表情とかも全く参考にならない

289 :
>>282
お、出勤中に社員乙
こんなとこに書き込みしてないで、さっさと会社行きなよw
下ばっか向いて人様にケガさせんなよ

290 :
>>286
モデルがいないんだろうね。
卒業だって何ページもやってたのに本人も恥ずかしくないのかな?
昨日カタログ来たけど、ベージュの薔薇レースワンピが既に売れ切れとかw
再販ないのかなあ、あれ欲しい

291 :
ラプティとフェリシモはモデルが大体被ってるし、美優とかはニッセンでも見た。
モデルいないんだろうな

292 :
>>284
少しずつ堅実に戻ってきたか?と思いきや
今日のメルマガ相変わらず「イケメン座談会」・・・
本当がっかり
全く分かってないんだな
というよりこんな企画喜ぶ人いるの?

293 :
メルマガ配信停止にしてしばらくすっきりしてたのに、また来た。
許可してないのに勝手に送るなんて怖い会社。

294 :
カタログ請求してないのにくるんだけどなんなの?
って思って問い合わせたら、「一度カタログ請求すると自動的に次回も届く」「配信停止するには配信停止したいとメールよこせ」
って最高にめんどくさいです

295 :
注文の時にもフラグ外してても勝手に同封して来るよね。
全くエコじゃない会社。

296 :
なんか昔よりサイズ小さくなった?

297 :
しばらく買ってないから分からないけど
サイズでかいでかい言われてたからね
型紙見直したのかな?

298 :
>>293
企業として最低最悪だな
もし携帯からなら通信料返してもらうレベル

299 :
センスが悪くなったのは会社のせいだけど、変なレトロがトレンドなのも原因な気もする。

300 :
センスが悪くなったのは会社のせいだけど、変なレトロがトレンドなのも原因な気もする。

301 :
二重ごめんなさい

302 :
秋カタ来たばっかで、即注文したのに売り切れですってなんなんだよ。

303 :
みなさんお怒りですねえ〜
私も今回初めて注文しましたがサイズが合わなくて・・・
交換を、と思ったらまさかの送料自己負担で、絶賛泣き寝入り中です

304 :
サイズが合わない交換で自己負担は普通じゃないの?

305 :
今どきサイズ交換で送料とるとかありえないと思う
大手通販会社は普通に交換してくれるし、運送会社の人が家まで取りにきてくれる
まあ、もう利用しなければいいだけなのでいいんですけどさ

306 :
自己都合で返品なら送料負担はあたりまえな気がするけど

307 :
購入するとき送料負担かどうかくらい確認するでしょ
それが一般的かそうでないかは関係ないよね

308 :
アンケート答えてた人いる?
厳しい意見もあったらしいけどそれでこの1年ずっとこのコンセプトのままやりきったとは恐れ入る
今のカタログ買うもんマジでなんもないわ
顔濃いムスッとしたモデルよりは竹下さんのほうが個人的にはいい

309 :
ageとく

310 :
アンケート書く労力が惜しいし…
昔の雰囲気が好きだったひとはもうとっくに離れてるでしょう

311 :
前までは通販会社内で一番服買ったのがここだった
OL向けになってからは1枚も買ってないや
なんでいきなりOL向けになったのかな

312 :
え?ちょっと感覚が違う
ミニーマウスとかが入るようになっておかしくなったのかと思ってた

313 :
コンビニ払いの分割払い消えてた
一回のみになった
どんどん客に不便を強いてく方向なんだな
珍しく欲しい服があったけどさいなら

314 :
アンケートって依頼が来るの?

315 :
モニターアンケートなら自分も答えてたよ
内容は隠すが…でもあれって結局肯定意見を探しているだけにしか見えなかったな

316 :
最近買った服の写メ遅れってめんどくさいです

317 :
最近のRAPTYは読み返さずに一読で捨ててる
いい写真ぜんぜん無い

318 :
分かる、写真しょぼいよね凄く安っぽく見える
(ある意味再現成が高いのかw)
モデルも微妙だしな

319 :
モデルは人気者を集めてるんじゃね?
なのに平凡でおもしろくないっつーか
ラプティってこんなんだったっけ
その辺のライフとかの社会人向けコーナーにありそうな服しか売ってないね

320 :
冬カタ来た。
秋カタで緊急出演した竹下玲奈がまた表紙巻頭。
春夏カタ表紙の濃い顔のモデルがあまり評判良くなくて卒業はなかった事にされたか?
>>311
去年の中学生が家庭科の授業で作ったみたいなコンセプトが不評すぎて
きれいめ路線に行こうとしたら振り幅大きすぎてああなったと推測。
去年よりは今年の方がまだなんぼかマシ。
でも欲しい物はないけど。

321 :
濃い顔のあのモデルさん綺麗なんだけど彫り深くてなんかムスッとしてるように見えて…
竹下さん帰ってきたのは単純にうれしいわ
去年のその子供っぽいコンセプト?知らない
一昨年前あたりまではバラエティに富んだカタログだった記憶がある
好きな写真をいちいち切り抜くほどカタログよく読んだよ 今は無個性で幅狭くてつまらないね

322 :
つまり今なお迷走中ってことか

323 :
ニットが見事に化繊ばっかり

324 :
お高いシリーズの服とか誰が買うんだろ
あーいうのは通販じゃ買わない

325 :
>>318
写真は2〜3年前からショボくなりだしたよ。
どこかのガード下とか商店街が背景
(数年前のベルメゾンみたいに旅行や街の散策という具体的なテーマがある訳ではない)だったり
パーティードレスのページで足元に100均でも売ってるようなキラキラモールを置いてるだけだったりで、
商品も写真も安っぽく子供っぽくなっていって去年は行き着く所まで行った感じ。
今年は対象年齢引き上げた?分去年よりは幾分ましになった気がしないでもないけど、
似たような写真ばかりでつまらない

326 :
数年迷走しまくった結末が今のつまらないカタログなのね…マシはマシだけど買うもの無いよね…
他の会社とどうしてここまで差がついた

327 :
路線変更しないといけないほどやばかったんだろ

328 :
迷走は来年も続くと予想。
カタ以外にもイケメン座談会とか、HPの企画も酷くなる一方だしね

329 :
はたらく女子をターゲットにしたいのならオフ時とかデート服に力入れろよなー
地味なオフィス服なんてどこでだって買えるんだよ

330 :
>>326
ここ以外あんまり見ないんだけど、他の会社って例えばどんなところですか?

331 :
>>330
他の会社っていうとフェリシモとかベルメゾンとかRYURYUとかあるじゃん
どこもいろんなタイプの服を売ってるし写真も見応えあるよね
ラプティもそこに肩並べてたのにラプティだけここ数年で完全に迷走し始めた感

332 :
めぼしい通販会社全部のカタログ貰ってるけど他はそこそこ進化してるのにRAPTYだけ急速に横道それてってる

333 :
>>330
ベルメゾン
ニッセン
ディノス
イマージュ
ベルーナ
フェリシモ
あたりでは?

334 :
ラプティがカジュアルから通勤からギャル服まで色々なタイプを取り入れた総合カタログで、
ソリティやvoleなどのOLに特化したカタログも同時に出してた頃は
そのカタログでもオフのデート服のページもあったと思うんだけどな。
何で本体カタログのラプティを一つのジャンルに特化して、しかも通勤服しかないカタログにしてしまったんだろ?

335 :
きれいな色使い・オフのデート服も充実のOLカタログだったラプティvoleや
ベルメゾンのファッションプラスみたいなカタログにすればよかったのに。
どのシーズンももや〜っとした同じような色の服ばっかりだよね

336 :
>>334
モデルさんのメンツはあんまり変わってないのに服や撮り方のせいで皆さえないんだよね…
地味〜でモヤ〜っとしててほんとパッとしない
テーマ決めてページごとに分けてるみたいだけど服が同じようなのばっかだからどこめくっても地味でさ
総合カタログに戻ってほしいなあ
ギャルっぽい服もまじってた頃は好きだった

337 :
>>331,333
ありがとうございます
その辺は見応えあるんですね
他のところもちょっと見てみようかな

338 :
ニッセンの写真は見応えあるか微妙だしフェリシモは写真集ばりに力入れててカタログマジックがすごい事になってるけどね

339 :
うん
でもnissenの方が今じゃRAPTYよりカワイイ服多いし当たり度も低くない
フェリシモはハズレ多くてカタログマジックだけどカタログカワイイから何度も見返しちゃう
今のRAPTYの売りって何だろうね…カワイイ服無いし見応えも無いし

340 :
RAPTYの売り
セールが安すぎる?
ただしそのせいで定価で買う気にもなれないという弊害も

341 :
セール安いか?今のセール全然安くない

342 :
安くないよね
ベルメゾンやセシール、zozoにも負けてる
しかもしっかり送料取るし

343 :
最後のほうになると80%オフとかになってない?
2900円くらいで買った服が500円とかにされててアホらしくなる
ベルメゾンとかはそこまで値崩れしないイメージ

344 :
でもセールは人気あるのは色やサイズがないよね。

345 :
>>344
再入荷してない商品だとそうだね
前はよくセール品買ってたけど今はセール価格になってても欲しいの無いや…

346 :
夏のセール品で欲しい色が売り切れて在庫×になってたから妥協して残ってた色を買ったのにあとから在庫が復活してたよ。しかも何度も。
セール品って売り切れ次第終了かと思ってたからガッカリしたよ。

347 :
返品されたのをセール品として出してきたのでは?

348 :
そうか、あれ返品された分なのか。全然気がつかなかった。道理であんなに完売と復活を繰り返したわけだ。結構みんな返品してるんだなぁ。

349 :
ただたんに在庫が追加されただけじゃない?
セール品は不良品でないかぎり一応返品不可なんだから

350 :
在庫追加といっても再度工場を稼働させて作るなんてことはしないでしょう。
返品→検品がおわったものを追加しているとしか思えない。通販の会社がどのように在庫管理しているかは詳しくないが。

351 :
フェ○シモスレ見てると返品→検品しないでセールに出してるとしか思えない商品が結構届くみたい。
さすがに他社は検品てるだろうけど

352 :
はたらく女子のため…
そんなの1コーナー作ればいいだけの話じゃないの
カタログ全部をそれにする必要は…

353 :
>>320えええぇ…また竹下?
正直この人子供産んで体系くずれたし(もともとスタイル悪い)禿げてきてるし幸薄そうだし
この人が着てる服は買うの辞めちゃうな。この前も。
ラプティも元々独身女性向けでしょ。
ますますラプティしょぼく劣化してる…
卒業とか盛大に祝われたのにまた戻ってきて恥ずかしい

354 :
>>325
そーいや都内っぽいガード下っぽい写真ばっかだね確かに。
ここでも良かったと言われてる2005〜6年あたりのムトウは、
ヨーロッパっぽい外国っぽい写真とか草原ぽいのとか南国っぽいのとかあって
眺めてるだけでも楽しかったよね
服の質良かったし靴や鞄やアクセも沢山あったし

355 :
年々劣化なのは激しく同意
この会社大丈夫かなって思う
あとお問い合わせのオペレータがここがダントツ感じわるい
買う気があっても嫌になるのわかんないのかな

356 :
竹下さん戻ってきて個人的にはうれしい
卒業ってやったのがそもそも意味わからんかったw
今みたいな路線になるなら普通に竹下さん続行で良かったじゃん
あの顔の強いモデルさんが表紙飾ってたときのほうが違和感あった

357 :
スクロールに電話したことないや
フェリシモとnissenに問い合わせしたことあるけど対応すごくよかった
オペレータの対応ってすごく大事だよね…
RAPTYもとのバラエティ豊かなカタログにもどってほしいな

358 :
安い靴がなくなっちゃって本当に残念。サイズもぴったりだし
時々新しい色もでるから、履いては捨てて、でローテしていたのに。
ヒラ◎で買ってみたけど、靴はデザインによっても違うから、サイズが難しい・・・。

359 :
久しぶりにサイトをみたら、なんかサイトのデザインがフェ○シモにそっくりなんだが・・・

360 :
>>357
ああ…タイムリーな書き込みw
滅多に電話しないんだけど、さっき電話したらすごい怖くてびびった。
まるでこっちが悪いみたいな、なんで今時あんな対応してるんだろうか?
昔ここって消費者金融だったとか書き込みみたけど、そういう延滞専用のオペレーターが残ってるのかな?
ここまでCS軽く見てる企業って、今時区役所すらこんな対応してないぞw

361 :
>>359
それは全然思ったことないな
逆にフェリシモ見習って品揃え豊富にしてくれってくらいだ

362 :
>>354
SHIHOが卒業して表紙巻頭がまだ竹下玲奈で固定していなかった頃、
冬カタ巻頭のアウター特集でニュージーランドロケやってたね。
撮影レポもあった。
あの頃がラプティの全盛期だったのかも。
国内の写真もたまに「撮影協力:○○○○」みたいにロケ地が明記されていて、
どこかの公園や植物園みたいな所でオサレな写真撮ってたし
見てて楽しかったな

363 :
過去のカタログのこと思い出すと海外ロケ多くてほんと写真楽しかったね
フェリシモカタログよりもRAPTYの方が好きなくらいだった
でも今は…
3大コートにはひさしぶりに惹かれた
でもレビューついてないから買うの迷うわ

364 :
いまどきレビューって大事だからもっと見やすく改良してほしい
投稿者のおおまかなサイズと、買った色やサイズも商品ごとに項目作ってほしい
レビューが無い商品は人気が無いのか、可も不可も無いのかと思ってなかなか手が出ない

365 :
でもレビューでけっこう褒められてるから買ってみたら
ひどい物だったことがあるよ…
セールで買ったのに返品したくなった

366 :
レビュー参考にして買ったらレビュー通りだったことの方が多いなあ
良くも悪くも率直な感想を投下できるレビューがあるだけフェリシモよりはマシだけど
もうちょっとレビュー増えると助かるなと思う
こういう意見は直接送るべきなんだろうけど…

367 :
良くないときか、良いときじゃないと自分はレビュー書かないなぁ

368 :
レビューの項目が細かいと言えばニッセンかな。
その代わりニッセンのカタは文章による商品の紹介がなくて、
サイトの写真やレビューを判断材料にしろと言わんばかりなのでそれはそれで不便だけど。
スクロールはレビュー少ないし不便だけど、レビューがあるだけフェリシモよりまし

369 :
フェリシモは別格だよね
レビューをあそこまで拒否って独自の路線でやってる所は珍しい
だからあんまり比較対象にはならないんだよな
RAPTYはベーシック路線にして素材を売りにするんなら
デザイン一目惚れ勝負はほとんど捨ててるわけだし
買った人の評判による口コミってなおさら重要だろうにレビュー少ないんだよなあ

370 :
今のコンセプトで売れてるのかな?

371 :
あの高価な服は売れて無いと思う

372 :
フェリシモで慣れてるとなんかここの服がきつく感じる。
なんかサイズ小さめなのかね

373 :
>>372フェリシモが大きめなんだと思う

374 :
フェリシモは普通じゃない?
nissenは大きい
ミセス向けな肩周りになってるから
なのでRAPTYがきつめなんじゃないかな

375 :
>>370
ソリティ→vole→rarant→大人ラプティと続いたOL・アラサー向けカタログも無くなったし、
靴・バッグのカタログも無くなった。
何よりラプティもマブマシュもペラくなった。
総合カタログとしてバラエティ豊かにする余裕もなくて、
通勤服なら無難だし着用頻度が高くてすぐ買い換えられてリスクが少ないと思ってるんじゃないだろうか

376 :
やっぱり余裕がないから総合カタログじゃなくなったのかな
そのわりにメルマガだとスタッフ皆お気楽そうだけどねw
総合カタログに戻る可能性無いなら買うものないしほんと今のカタログ送ってもらうだけ無駄かも…

377 :
やはり評判悪いね
数年前にいきなり電話かかってきて文句言われてから買ってない
あの頃から業績悪かったんだろ
ニッセンが褒められる時代になってたとはびっくり…
ニッセンなんて引っ越しして10年あれからこなくなったけどババアの服しかなかったのにオソロシア

378 :
ニッセンはBBA向けページの割合が減ってる。
デブ向けカタログはギャル服っぽいのやOLIVE de OLIVE取り扱ってたりして
総合カタログ以上に若者向け

379 :
>>377
電話って支払い遅延とかで?
それならクレーム対応担当に切り替わったせいかも
他の通販会社で支払い忘れたとき切り替わるギリギリに支払ったことあるけど
タチ悪い客のためのマニュアルがあるっぽい
nissenは最近頑張ってるよね
もともとバラエティに富んでたしさらに充実して柔軟になった

380 :
他の会社は発展してるのになんでRAPTYはここまで落ちぶれた

381 :
通勤服だと海外ロケしなくていいからというのもあるかもしれない。
オフィス風セット組んだりオフィス街でロケすればそれっぽくなるから安上がりなのかも
…と冬カタの地下鉄銀座駅出口を背景にした写真を思い出してふとそう思った

382 :
>>313
ニッセンもいつの間にかコンビニ分割払いがなくなってた。
カードでしか分割払いさせない流れになってるのかもね

383 :
>>313
私出来るよ。
つい最近もした。

384 :
コンビニ分割とか社会人なら必要ないじゃん
カードで払った方がポイントつくし得なんだし
分割とかどんだけ貧乏なんだ…

385 :
そういう言い方はどうなんだ…

386 :
カードは個人情報漏洩の危険性があるから怖くて持たない人も多いと思うんだけどね。
しかもスクロールの安物臭い服を欲しがる金持ちなんていないでしょw
コンビニ分割でも買いたがる客がいる事に感謝しろや

387 :
服を分割払いはどうかと思うけど、家具とかなら分割払いでもいーんじゃない?

388 :
カードでもいいけど、3回まで利息かからないし、
期限までならいつでもコンビニから払えるから割と分割便利なんだよね。

389 :
たしかにカードは怖いな
もっと大手ですら流出騒ぎあるし
でも分割=割高なイメージあったし何度も払いに行くのが面倒で
コンビニ一括しか選択肢に無かったわ
結構コンビニ分割利用してた人いたんだね

390 :
それ言い出したら実店舗も通販も同じでカードなんか持てないよ
万が一情報抜かれて他人に悪用されても、保証は付いてるから
泣き寝入りにはならないはずだし
まあカードぐらいは持ってないと、いざ必要な時に(海外旅行だと)
クレヒス無くて審査落ちたりするから若いうちに作っておいた方がいいよ

391 :
カードは持ってるよ
ただネット通販で登録するのはためらうな…ってこと
JINSとかもっと有名なとこですら大量流出あったから

392 :
カード登録してるのは楽天とamazonくらいだわ

393 :
夏用の服を作ってる最中なのか…また地味なラインナップなのかな
昔のカタログとっとけばよかった

394 :
注文したけどサイズとか色んな理由で返品したときに、自分のカードだと
本当にそれ引いて処理したか不安だから金利なし3回とかにたまにするよ。

395 :
さっき注文して発送予定日が15日だったんだけど、月末までに届くといいな…

396 :
そういう報告は要らないです。

397 :
ここってさ、コールセンターは委託?
都内03から無言電話かかってきたから折り返したらスクロールだったよ。
あまりにも頭きて、今時留守電にも入れない会社ってあるんですねって嫌味言っといたけど
どうも委託ぽいな

398 :
以前から他社に比べてレビュー少なかったけどますますレビュー減ったな。
本当にここで買う人いなくなったんだね

399 :
マブマシュのパジャマ(レースボーダーセット・ストライプフラワーセット)買ったんだけど、もう少し襟ぐりを狭めて欲しい。冬用には寒いよ。生地は薄めだった。

400 :
今回(冬カタ)まじで買いたいもの全然ない…
地味すぎだしシルエットもダボダボだったりださかったり…
ムトウ時代は可愛くオシャレな服いっぱいあったのになぁ
あと今回またカバンが無くなっててがっかり。
そのくせもう売り切れて販売終了してるバッグをモデルが持ってたり…
買えないのに欲しくなるからやめろよ。販売してないのに。
最悪

401 :
なんだか地味になった?
いくらなんでもこれで欲しいって気分にならないというか。
しかも凄く安いわけではないのに、値段並の品質があるようにも見えない・・・。
買い物してる楽しさを感じられない。

402 :
わかる
派手な服着ない、地味系な私でさえ地味すぎて買うの躊躇うわ。今回。
デザインも地味でださいね、どれも。
あと変な素人のデブスをモデルに使うのやめようよ…
スタイル悪すぎだしまずこんなのが着てる服は一瞬でも買おうと思わないわw
あと毎回楽しみにしてたバッグがなくなっててますます買うもんない。
今回はすぐに廃品回収行きです>カタログ

403 :
まぁ出費が減り節約できたと思おうw

404 :
バッグの件わかる
買えないのに販売終了の以前のバッグチラチラ目に入ると不愉快だから
まだ何も買ってなくてもさっさとカタログ捨てるわwあと
・カタログ撮影も都内のそこらへんの場所のみ
(以前は南国やヨーロッパので撮影したと思われるカタログで見てて楽しかった)
・モデルに奇形並みの体型の素人デブスを何人も使い購買意欲無くさせる
・モデルにバッグ持たせてるけど販売終了したから買えませ〜んwww
(イマージュや他のカタログはちゃんと販売してるバッグしかカタログに載せない)
・地味すぎる服ばかり
・シルエットだぼだぼオバサンみたい
・デザインも地味でださい(ムトウ時代は細かく刺繍に凝ってたり華やかさもあってオシャレだった)
スクロールは自分の会社倒産させたいの?
まじ買うもんねーよ。

405 :
逆にデブス素人をモデルに使ってるのって
「お前ら読者はどうせこのレベルのデブスばっかだろ?
プロのモデルの細いスタイル見て服買わずこのデブスどもを見て現実見ろよw」
っていうスタッフのメッセージだったりして……

406 :
スクロールスタッフ最低だな・・・
買えないバッグカタログにチラチラ出しまくったり
デブス素人モデル使ったり
地味で黒っぽいページばかりで撮影場所は都内で見てて楽しくなくて・・・
カタログ見る読者に不快感しか与えない
嫌がらせかよ
腹立つ。買わないわ

407 :
>>405
というか読者のレベルに合わせてるんだと思うw

408 :
ムトウ時代のOL服カタログ、ラプティvoleって堀内葉子が引退直前に出てたからもう6〜7年前になるんだな。
あれは明るい色が多くて見ていて楽しかった。
今のラプティはもや〜っとした中途半端で暗めの色ばかり。
写真も一時期の都内どこかのガード下みたいな安っぽい背景ばかりじゃなくなった分幾分ましにはなったけど、
どことなく暗い。
海外セレブ御用達ブランドアクセみたいなページいらないから靴とバッグを充実させてほしい。
デブスの読者モデルのページは、読者自身が着た時のイメージがわかりやすいようにした親切のつもりなのかなと思う。
ニッセンHPの大きいサイズの服のページにサイズ3Lの読モ着用写真があるようなもので。
ヘリシモのシロップとか外人モデル起用な上にカタログマジック凄まじいもんね

409 :
「透け感が特徴の素材ですのでキャミソール等を着用される事をおすすめします」
こればっかだね。
寒い冬にありえない。
いくら可愛いと思ったデザインでもこの説明文が書かれてたら絶対買うのやめてるわ
それともあれか
透けてる服着て襲われろってか

410 :
「透け感が特徴の素材ですのでキャミソール等を着用される事をおすすめします」

これ書いてあると一気にテンション下がる。
もちろんそんな薄っぺらの買わない。
ティッシュ一枚並みの薄さ・透け感だよ。
昔のムトウはそんな透け透けな服なんて無かった。
うんざりだわ

411 :
ダボダボは流行もあるし、ドルマン流行りだから仕方ないと思ったけど、違いを出してほしかった。
でもさすがに冬カタなのに、透け透け七部袖のワンピとかあり得ない。
一瞬、夏カタかと。

412 :
冬に化繊のスケスケ七分袖ブラウスとか、
儲かってなくて材料費ケチってるとしか思えないな

413 :
誰も読んでないくだらない座談会(笑)とかいう無駄な事はやめて、
きちんとした布で作る研究とかやれよ

414 :
結婚式用にセールになってたドレス買ったけど、多分スッケスケなんだろうなぁ

415 :
他社のカタログやファッション雑誌にもそういう傾向はあるかもしれないけど、
商品説明にいちいち「大人○○」とつけるのが鬱陶しい。
スクロールは特にこの傾向が顕著な気がする

416 :
一時期流行った「モテ○○」みたいなヤツかなw

417 :
セールやってるね

418 :
もーーー 家具も最低!2度と買わない!

419 :
>>415
メルマガのRAPTYのバナーが「毎日お仕事お疲れ様です」とかかいてあって
客絞りすぎだろってイラッとした
OL以外には売る気無いんか
あといまだにあの地味で可愛くない路線で突き進むんだね…ばかなの

420 :
せっかく商品レビュー書いたのに数日たっても一向に反映されない
確認してから載せる仕組みらしいけど早く確認しろよ…
なんのための商品レビューだよ
予告なくレビューを削除することがあるって注意書きあったし選別でもしてんの?

421 :
>>419
まあ主婦でも仕事はしてるし…
学生さんには無縁のカタログだろうよ

422 :
オフィスレディ限定のカタログになりつつあるよね
地味すぎんだろ
商品はそんな悪くないのに…
フェリシモと逆をいってんな

423 :
とにかくカタログが可愛くないよー

424 :
せっかく玲奈ちゃn復活したなら
せめて表紙のデザインくらいはもっと華やかにしてほしい
カタログ残しておく気になれん
雑誌以下
他社のカタログ以下
カタログが足引っ張っててもったいない
あとタイムズっての見たけど
いちばんセンスも印象もいいAYAKAさんが異動とか残念すぎ

425 :
玲奈ちゃんと比留川游さんが表紙やってたころのカタログが好きだったね

426 :
レビューついてないと買い物ためらうけど
だからと思ってレビュー書いても反映遅いし
載らないことあるし
やりがいが無いよね
電話対応も悪いし雰囲気悪いよRAPTY

427 :
去年の何がしたいんだかわからない路線(学生が実習で作りました的なダサくて子供っぽい服)で
売れ残り出しまくった反動でとにかく無難にやりたいんだろうという意図は読めるんだけど、
とにかく地味すぎてカタログ見てるとどんよりした気分になる。
オフやデートにも兼用で着られるような明るいきれいめ色や
甘めデザインの服なんかも出せばいいのに。
冬カタの着回し特集で、「レストランで新年会」という設定の写真があったけど、
どう見ても事務所に適当に机と椅子を並べてるだけに見えず、
レストランぽさ皆無。
撮影スタジオ使って雰囲気出す金もないのかと悲しい気分になった。
カタログ内の世界観が夢のない貧乏臭いOLライフなんだよね

428 :
実店舗の服でも季節毎にパーソナルカラーの春夏秋冬にほぼ合わせたようなカラー展開で季節感出してるのに、
ラプティはOL専用カタログ化してから季節感がなくなったね。
どの季節も同じもやっとした色のカラー展開ばかり

429 :
メルマガに新しいカタログのチェック風景がうつってたけど
相変わらず地味でおもしろみのない誌面が見えてた…
すごい地味
OL向けにするにしても
作業服カタログじゃねぇんだから可愛くしろよ!ってほんと
スタッフに面と向かって言いたくなる
スタッフの内輪受けで盛り上がってるの見るたびにこの人たちには何が見えてんのか謎に思う
地味 可愛くない 惹かれない → 買わない なのに

430 :
なんか意地になってて
称賛の声しか耳に入れないようになってる気がする

431 :
カタログまったく改善されないもんな
社員ファッションショーとかやってないで客に目をむけてくれ

432 :
セールはじまた
ページの上をキャラが横に走り抜けるお遊び今回もやってるけど
あれやるとパソコン環境によっては挙動がおかしくなるって知らないんだろうな担当者
scrollはマジでレビューしがいが無いね
通販会社ってレビュー大事なのにw

433 :
スクロールのレビューは社内でコントロールされています。
都合の悪いレビューは反映されません!

434 :
先日カーテンを購入しましたが、酷いたたみじわで、スプレーしても洗濯しても消えませんでした。
その旨をお客様係に伝えると、「手を加えた商品は返品できない」「必要なければ自分で処分してください」という誠意のない対応でした!
客や商品に対する気遣いが、全く感じられません!!
梱包の仕方やクレーム対応で、その会社の真価がわかりますね。

435 :
まぁスプレーしちゃったのなら返品は無理だろうな
がんばってシワとって使おう

レビューって月一くらいでしか反映させてないんじゃね?仕事しろスタッフさん

436 :
そういえば確かにスクロールはレビュー全然ない&評価高いレビューばかりだね
星1つ2つとかなかなか見ない。あっても内容がやさしめな文章ばかり。
やっぱ選んでて、評価低いレビューは載せないのかね…
最悪だね。そういうのも参考になるのに。
イマージュなんかちゃんと☆1つとか掲載されまくってるよw(それもそれで良いとは言えないが)

437 :
あと冬カタの新年会、
ほんとに“東京の事務所にイス並べただけ”だねw
こんな新年会ないし、ほんとつまんないカタログ。
ムトウ時代のカタログは読んでて楽しかった

438 :
レビューそのものがないフェリシモよりはましだと思うようにしてるけど、
それにしてもレビュー少なすぎて参考にならない。
売り切れた色の明記されたレビューが消されるベルメゾンの時点で、
色以外の情報が欲しい時に不便すぎて困ってるってのに
スクロールはそれ以前の問題だから

439 :
カタの海外セレブに人気のショップのアクセみたいなコーナー、
ディノスにも似たようなページがあるけど雰囲気が全然違う。
ページも商品も地味すぎるしいつぞやのバッグもセンスがいまいちだったし購入意欲が湧かない。
本当に海外セレブに人気あるの?とか思ってしまう

440 :
セール今メール来てカーディガンとか買ったよ。
でもここって他よりサイズ小さく感じるんだよね。
前はそんなことなかったけど、セールじゃない時に買って小さくてびっくりしたことある。
あと、素材がチクチクするものが多いからセールだと返品できないし賭博のようなものだね。

441 :
セールでコート買ったけど商品自体はまずまず可愛い
なのにカタログが絶望的に可愛くない
あとまじでレビュー少なすぎて買うのためらうよね
せっかく長文レビュー投稿しても都合いいレビュー以外採用しないなら参考にならない
スタッフたちが内輪受けで顔出ししてるの見るたびに寒くてしんどい
普通にカタログ可愛く作って普通にレビュー採用して普通にスタッフは中にいてたらいいのにのに

442 :
あっほんとに私が投稿したレビューいつまでたっても反映されてない
もうやだscroll

443 :
酷いね

444 :
箱はボストンバッグみたいなデザインで可愛かった
カタログはどんどん可愛くなくなっていくのに

445 :
一昨年は例の「学生が実習で作ったみたいな服」だったし、
3〜4年前は写真が都内どこかのガード下で撮ったような安っぽいのばかりだったし、
それ以前に回帰した総合カタに戻らないと下り坂一直線じゃないの?
あとカラバリの少なさどうにかしてくれ。
ここ2年ほど黒かベージュかブルーグリーンかコーラルピンクっぽいのかの4色展開ばかりになってるよね

446 :
確かに

447 :
いつか忘れたけど
ワンピースに白いレース襟がついたデザインが流行ったのって何年前だろ?
あの頃はまだ商品がバラエティに富んでて可愛い服が多かったと思うわ
セールのチラシが届いて
いかにもなチラシ風の編集画像見たら購買意欲がちょっと沸いた
同じ商品を取り扱ってても
カタログのあの寒々としたつまらん見せ方じゃ買う気起きんよ

448 :
お金無いにしても
もうちょっと可愛いカタログ作れるだろうに

449 :
本当にびっくりするほど貧乏臭い。
あとファッション誌の着回し特集なんかでも「バリキャリさんとゆるキャリさんの…」みたいな感じでバリエーション持たせてるけど、
ラプティはバリエーションが少ない上にOLでもどんな職種をイメージしてるのかわかりにくい。
せめて上記にあるようなバリキャリ向け・ゆるキャリ向け・デート服ぐらいのバリエーションは持たせたらいいのに

450 :
働く女性向け
みたいに謳ってるけど狭すぎるよね
働く女性というよりOLに限ってるように見えるし、その中でも地味めな格好しか扱ってない
企業向けの制服カタログかよってツッコミそうになる
地味すぎ

451 :
OL向けカタログにしてるつもりなら
デート服とかオフに着る可愛い服も取り扱ってくれ
忙しいOLだからこそ家で可愛いお出かけ着を買えると助かるんだよ
可愛い服マジで少ないよRAPTY…

452 :
通勤に着る服なら帰宅途中とかでも買えるもんな(職場が都心部にある場合)

453 :
都心じゃなくても田舎のどこにでもあるイオンとかで
通勤服は適当に買えちゃうからね
でもオシャレな服をゆっくり買おうとすると…
通販カタログが役に立つこともあるのになあ
今のRAPTYってどの辺に受けてるんだろうね

454 :
全てにおいて中途半端で、どの層にも受けてない気がする

455 :
ほんとレビュー選んでるね。腹立つね
明らかに透けてるから批判あるだろう服に
「透け」のすの字全くなく褒めてるレビューばかりなのには
さすがに違和感ありまくり。(今特に酷い)
私も前レビュー投稿したのに反映されなかったし
もうバカらしくなって書いてない。
そして更にレビューない服や不自然に褒めてるレビューばかりの服は
参考にならんから買ってない。
こんな事してますます買わなくなるのわからないのかな。バカスタッフは。
北朝鮮みたい。スクロール

456 :
レビュー反映されないよね!
なんなんだろうな…
なんのためのレビューだと思ってるんだ
別に荒らしみたいな文章なんて投稿してない、普通に褒めるとこは褒めたし
気になるところは指摘してるマジで普通の内容なのに…
レビューを反映させる係が仕事放棄してるだけなのかも?

457 :
今の時代はネット通販にはレビューが欠かせないから
「レビューしたらポイント贈呈!」ってキャンペーンまでやってレビューを募る企業が多いのに
scrollは貴重なお客のレビューを反映せず放置する逆行っぷり
そんなことでだいじょうぶか

458 :
大丈夫じゃないからカタログが出る度にペラペラになっていくんだと思う

459 :
カタログアンケート答える気にならない
欲しい服が無いよ…

460 :
働く女性だってカジュアルな服着るぞっと

461 :
もしかしてレビュー反映されないのはセール中だからなのでは

462 :
過疎すぎ
買ってる人いないのか

463 :
シンガポール製の不良品が届きびっくりしました。配送の人は「ここの会社、返品が多いんです
よ〜」くじょうが多い商品はうらないでほしい。ショックでした。がたくたが届いたので。

464 :
下着セールが始まってたから久々に買ったわ
ガンガン半額になるから楽しい

465 :
定価で1万円くらいで買った直後に半額セールされてガッカリだったw
定価で買うもんじゃないな…

466 :
昔みたいに小さいサイズも展開してほしいわ。
何でサイズ展開がどんどんでっかい方へいくのか…。

467 :
デブが増えてるとか…?

468 :
ニッセンは10Lまであるからね

469 :
えwwまじかよwどんだけデブだよw

470 :
ブスが何言ってんの

471 :
mico閉店だって

472 :
デブはRよ
オシャレするな恥ずかしい。
てか服着るな
服がかわいそう

473 :
わかる。
デブ女が服着るなんておこがましい。

474 :
各通販会社のスレに定期的に暴言吐きにきてはageてくれる人いるけど
ageてくれるのは助かるので勝手にやっててくれたらいいよ暴言デブスさん

475 :
mico閉店なの?
RAPTYも地味臭い方向にきてファン減らしてるしscrollやばくね

476 :
>>474←デブ女発狂www
お前みたいなデブは服買わず葉っぱでも巻いてろデブwww

477 :
sage覚えたんだwカワイイw

478 :
そう?ありがとうwデブw
引きこもって通販ばかりして普通体型の客に迷惑かけてないで
ダイエットでもしましょうね
10L(笑)のおデブちゃん

479 :
10Lって見て爆笑したわwww
そんなのこの世に存在するんだw
10Lてどんだけデブだよ
もはや人間じゃねーだろwww
こんな事書いたらまたデブ女が顔真っ赤にして発狂しそうだけどw

480 :
こんな過疎スレで何がしたいんだ

481 :
>>480
よっぽど暇なんだろうな。
それとも荒らし本人がデブスで男に無残に捨てられた酷い過去でもあって、
他人が自分と同等あるいは自分以外だと妄想しないと生きられないのかもね

482 :
この前本屋だったかコンビニだったかで生活雑貨の春号を見かけた。
最近生活雑貨送ってこないし、ここの雑貨のデザイン好きだから買おうかと思ったが、
前にこのスレで雑貨の質も酷かった趣旨の書き込みがあったのを思い出してやめた

483 :
>>481自己紹介ありがとうございますw
クソデブ自Rれば?
生きてる価値なしのクソデブ女
首吊れ(笑)

484 :
よっぽど暇な>>481さん。
デブスで男に無残に捨てられた酷い過去でもあって、
他人が自分と同等あるいは自分以外だと妄想しないと生きられない>>481さんwww

485 :
靴屋もなくなったしハニーズも撤退したしいよいよ終わりかな。
久々にサイト見たらスクロールベーシックってショップが出来てたけど、メインのRAPTYすらあんなに地味なのにベーシック?と思った

486 :
もう変な服で遊んでる余裕ないんじゃない?
一時期、専門学校の自作服通販ごっこみたいな酷い品揃えで
客が逃げたのか売れ残りを相当出したか…メルマガも酷かったし
私は迷惑メールまがいの馬鹿みたいなメルマガにうんざりして
今は楽天店でセール下着をたまに買うくらいだわ
ムトウって大手のイメージだったのにね

487 :
ほかの通販スレや服関係のスレは春服の話題で盛り上がってるのに
スクロールだけは話題も出てないし盛り上がってないっていう…

488 :
さっきアンケ来てたからやったけどさ、クーポンについてだけだった。
最後にスクロールについてのご意見とか出るのかと思ったら
楽天のアンケのようにダラダラやたら長いのやらせただけで時間もったいなかった。
昔より全くたまらないポイントアンケだったら
どうやったら顧客をつかめるのかもっとまともに電話応対も含めて
CS教育しなおしたほうがいいんじゃないの?
春商品も魅力ないし

489 :
>>488
あ、それ来たわ
同じような質問ばかり長々と、途中でやめようかと思った

490 :
本家サイトより楽天のスクロールの方が口コミが多いかなと思ってチェックしたら楽天サイトの方が安かった。
商品はトリンプのNEWフィットブラなんだけど本家2100円で楽天1680円。リニューアルした旧ブラだからちょっと安くなればいいのにと思ってたけどまさかサイトが違うだけで価格が違うとは思わなかった。

491 :
靴はあるがバッグが無い。どこにも無い!>春カタ

492 :
春カタまだ来ない。
来なくてもいいけど。
以前楽天でスクロールのショップレビュー見たら評判悪すぎてワロタ

493 :
>>491
SACとかに逃げられたというか協力断られるようになったのかな。
靴もいつの間にかブランドはジェリービーンズだけになったね

494 :
ジェリービーンズも一時期消えてたよね
服は微妙でも靴とかバッグとか下着がカワイイの多くて買ってたけど
最近は全然買ってない

495 :
竹下玲奈のラプティ卒業とは何だったのか。
何事もなかったかのように復帰したな

496 :
>>493
今回のカタログにはジェリービーンズ以外も載ってたよ。

497 :
>>495
そうだよね
すっごい疑問だしほんとどんどんこの通販会社が嫌いになる

498 :
ラプティ卒業宣言って妊娠した時だっけか?
普通に「産休」にしとけばよかったのに
市川なんとかっていう濃い顔の子は結局ラプティの顔にしないんだね

499 :
産休宣言とかいらねーw

500 :
竹下玲奈さんが出来婚で急に卒業することになったけど
ラプティが同時期にどんどん弱体化して
新しい看板モデルも定着せず
無理いって卒業撤回してもらったって流れだと思う
個人的には帰ってきてくれて良かったよ
でも他誌では華やかなどんなモデルさんを使っても全員地味に演出するラプティすげーわ…地味すぎ

501 :
ぶっちゃけ商品自体は他の通販会社より良いものあるのに
カタログがどん底につまらないのはRAPTY
セールでないと買う気にならない

502 :
そういえばいまだにレビューってすぐに反映されないの?
楽天店で感想ぶつけるしかないのか 公式サイトって何のために有るんでしょうね

503 :
久しぶりにサイトに行ったらパーティードレスも大きいサイズも無くなるんだね
昔ハニーズもあったけど無くなったようだし、大丈夫なのこの会社?

504 :
前はRAPTYでよく買ってたけど…今は欲しい服無い
というかカタログ読みかえさなくなった
メルマガもスタッフの内輪受けにうんざりして止めた
>>503
看板だったRAPTYがおちぶれてしまった今となっては
生活雑貨だけが最後の砦の予感

505 :
商品は悪くないのにカタログが微妙ってフェリシモと真逆だな

506 :
フェリシモはカタログマジックがすごいのに商品の質は悪くて確かに真逆。
でもフェリシモもエフネやナセール、クランテーヌがあった頃の方が見応えあったけどね。
春カタ、表紙が鮮やかなグリーンのニットってだけでカラバリが以前みたいに豊富になったのかと期待してしまうくらいカラバリ少なくて地味なんだよね

507 :
最近だけど、コールセンターの対応がほんとにひどい!
ものすごく腹がたったので、カキコ。ちょっと長いです。

最近注文した商品が一部不良品だった。結構大きい物だったから、コールセンターに電話して、
不良箇所のパーツだけ送ってもらえないか?って問い合わせをしたんだけど、折り返しの電話が
5日たってもこない!
仕方ないからもう1度コールセンターに電話して、どうなっているか聞いたら
「担当に確認してから折り返し連絡します」って言われた。その日のうちに連絡くれるって言うから
待ってたのにこなかった。

508 :
507です。続き。
連絡がこないから、もうあったまきて、次の日キャンセルの電話をして、引き取りの手配をして
もらい、電話を切ったんだけど、そのごコールセンターから電話がかかってきて
「先日お問い合わせの不良パーツなんですけど〜メーカーにいって〜もうすぐ届く事になってるん
ですよ〜キャンセルしちゃうんですか〜」って、きもい女が!
てかそれを連絡してこなかったのは誰なんだよ(怒)
腹が立ったから「それは買えって事か?」って聞いたら、あはんうふん喋りをやめて、さっさと
電話を切りやがった。多分売りつけようとしたんだろうな。

509 :
507です。さらにつづき。
その後、回収の業者も時間帯指定を守らず。面倒だし、携帯だからコールセンターただじゃないし、
で連絡しなかったけど、やっと終わった。って思ったんだけど、
金額訂正した振り込み用紙が2週間経ってもこない!
電話してもどうせ現場でもみ消してる臭がぷんぷんしたから、社長宛に経緯を書いて書面で
送ってやった。

510 :
507です。最後。
連絡がきたの、手紙だしてから1週間後。しかも社長じゃなくて、だれあんた?みたいな女から。
連絡が遅れた事も最初に名乗らないのも、ちゃんと教育されてないってわかるレベル。
社員が糞なら、社長も当然糞なんだな〜って実感したよ。
謝罪も誠意が感じられないし。パート社員かな?
振り込み用紙が届くのに、注文してから約2ヶ月経ってるからね〜
10年以上利用してたけど、もう2度と使わない。
長い愚痴ですみませんでした。

511 :
こうやって客を大事にしないから廃れていったのだろうか…

512 :
507さん乙age
さすがに社長はしっかり謝罪するかと思ったら社長もダメなのかscroll

513 :
ここほんとスタッフ最低最悪だね
問い合わせメール相変わらず2日間返信なしだわ
催促したら来るか来ないかのレベル。
ふざけてんのかね
イマージュ(セシール)なんか「48時間以内に返信します」っていう決まりと自動返信メールがある。
もちろんすぐ返ってくる。休日や業務時間外にも返信来たのには感動した
「お客様は返事待ってるわけで私達は業務時間外でも一分でも早く返信したい」
と…。素晴らしいよイマージュスタッフは。
スクロールスタッフほど客をなめ、最悪なスタッフは無いよ
客の問い合わせ無視してイケメン座談会(笑)やってんじゃねーよ腐れデブスRが。
無能の給料泥棒の頭悪いクソアマどもが。
つぶれろ
自殺しろクズスタッフども
傾きかけてる糞ゴミ会社のくせに。Rや

514 :
scrollそんなに酷いんだ…
自分はいろんな通販会社で家族の分ふくめて通販利用してるから
たまに意見メール送ることがあるんだけど、
適当そうなイメージの楽天とかサン宝石ですら2日以内には返信があって短期間でやりとり終わるよ
スタッフの内輪受けが目につくから余計イラッとするよな

515 :
スクロールは本当に客の問い合わせメール無視がデフォだよ。
で、こっちが待って待って2,3日後に催促メール送ったら
やっと返信くるって感じ。
しかも、何故か逆ギレしたような短文で返信来るよ。
キレたいのはこっちなのに
スクロールでべつに買い物しなくてもいいですよって受け取ってる。
やる気ないか、客をナメてるんでしょ。

516 :
反応あってうれしいです。
その後ですが、振り込み用紙を送ってきたんですが、言い訳ばかりの手紙と、ハンカチが無造作に入ってました。
お詫びの品か?って思ったんですけど、一言も添え書きなしなので、気持ち悪くて、着払いで返していいかって
わざわざ、あのつながらないコールセンターに電話しました。
普通は本部からの謝罪だから本社の直通番号を書いてくると思うんですけど、コールセンターにかけろと言わんばかりに
全部の封筒にフリーコールの番号を押してきやがったので、仕方なく。
でも結局携帯だから自腹で電話料金なんですけど。
かけたら「本部に一旦確認して折り返します」だって。
だったら最初っから担当者直通番号を書いておくべきでしょ!ホントあきれる。

517 :
しかもハンカチを返していいか?って聞いたら、普通の会社なら何が気に障ったのか聞くと思うんだけど、
キレ気味に「処分してもらってかまわないですよ」って。
なんで勝手に送りつけられたのに、私が処分するんだっての?新品だしそっちで使えよ。
何が気に入らないんだみたいな態度でほんとに腹がたった。
てか、あんたが直通番号を書かずに変な物を勝手に送りつけたせいで、
私は自腹で10回くらい有料番号に電話してやっとつながったんだけど、それについてはなんもないわけ?
教育担当らしい女なんだけど、対応があり得ない!絶対パートかなんかでしょ。
もし本当にこのス○キって女が教育担当なら、社員の態度が改善されないのはこいつのせいかもね。
しかもめちゃくちゃ字が汚いし。おつむの悪さが分かるような汚さで引いた。

518 :
会社側に不備があったときにお詫びで雑貨が届いたってこと他社であったけど
「一言も添え書きなし」ってのは無かったな…まぁ507さんは黙って捨てても良かった気がするけども

519 :
ハンカチの前にもいろんな失礼ポイントがありすぎたんだよね。
一応お詫びの電話がきたけど、最初に名乗らず、手紙出してから1週間も経ってる
のに1言もない。社長あての手紙なのにそれにも1言もなし。
すぐに振込用紙送るって言って、静岡から東京で4日かかり、何故か封筒には「速達」
って書いてあった。
速達ならもっと早くくるし、その日に出さなかったのバレてるから。
そして小学生のような汚文字…
そこに添え書きもなくハンカチ。もう全てが気持ち悪くなっちゃった。

520 :
別の通販だけど添え書き無しお詫びの品入ってたことあるよ
あれは嫌だね
まずお詫びの言葉だろうと

521 :
>>511
いくら需要がありそうな通勤服(という名の地味服)をメインにしても顧客への応対が悪ければ、
顧客の流出は止まらないだろうね。
今なんてネット通販も含めれば通販いくらでもあるし、わざわざスクロールを利用し続けなければいけない理由もない。
主力カタログのラプティのペラペラ化が止まらないし、
靴屋・大きいサイズ等の専門ショップやハニーズの撤退等どんどん規模が縮小されてるけど当然の流れという気がするし、
今のままならどんどん廃れていくだろうね。
>>512
社名変更してからはフェリシモと同等、あるいはそれ以上のお花畑会社になってると思う。
おそらく旧ムトウ時代の社員は一層されてるんじゃないかな。
イケメン座談会みたいなキモい自己満足企画が始まった時から感じてたことだけど

522 :
トラブルがあったときの対応が酷いってかなり印象悪いよね…
しかも電話応対が悪いだけじゃなくて
カタログ自体も地味化が止まらないし
服はバラエティが少なすぎて購買意欲が湧かないし
サイトはせっかく購入者が投稿したレビューを選り好みして放置するし
いいとこ探そうとしても思いつかない

523 :
中小企業特有の、ごまをすりまくれば仕事できなくても出世して、本部で偉そうにふんぞり返ってる現象が起きたンじゃないかな。優秀な人材は辞めちゃったんだろうね。
客商売の常識が何にも分かってない奴が本社にいるから、失礼な事ばかりするし、ネットでの評判も悪い。
こういう会社ってえげつない事も平気でするから、裏で悪い事して潰れなそうだな。最悪だね…

524 :
最近スクロールのサイトで注文するとき色とサイズが選択できないんだけど、他に同じようになってる人っている?
欲しいカーデがあったから仕方なくカタログの商品番号で注文したけど、生活雑貨の商品頼もうと思っても色サイズ選択できなしカタログがないから注文できないww

525 :
スクロール、電話対応も最悪
ニヤニヤヘラヘラかみ、舌ったらずエヘヘヘへ笑い、
「たぶん(笑)」みたいな曖昧な返し
友達同士のおしゃべり☆じゃねーんだよ
挨拶も無かった。
この程度で社員?
まともな教育も受けてない頭からっぽのバカ女しかいないスクロールのオペレーター(笑)

526 :
あと色んなポイントサイトからスクロールだけ消えてる。
ニッセンやイマージュ(セシール)、夢展望、リュリュなどはある。
スクロールだけ還元できないってこと?
本当にマジで経営やばいんじゃないの??
心配になってきた
まぁあんなふざけた社員だらけになっちゃったから仕方ないか
昔のムトウ時代の真面目な社員さん達は何処へ…(涙)

527 :
>>508の通り。
ほんと、ここのバカ女オペレーター達あはんうふん喋り。
ついでにエヘヘヘヘヘへ(笑)とか笑い出して引いた
スクロールだけだよ、こんなクズしかいない通販会社。
まぁだからこそスタッフ真面目で頑張ってるリュリュやセシールやイマージュに負け
つぶれそうだけどねw
淘汰される。自業自得

528 :
さすがに自演臭い

529 :

無能スタッフがキレましたw
仕事しろよ

530 :
>>526やばいね
つぶれるのも時間の問題なんじゃないの?

531 :
利用者をないがしろにしまくってるくせに内輪で盛り上がってるから呆れるよな
メルマガのスタッフのバカ騒ぎもだし
社内で社員がモデルになってファッションショーした?とかいうのもバカみたいだし
セールの時にスタッフが顔出してモデルぶってたのもポカーンだったし

532 :
スタッフが顔だしてきゃっきゃしてるの見せられても
カタログ地味化や糞電話対応やレビュー放置にイライラしてるこっちからしたら怒りしか湧かないんだよ…

533 :
カタログが回を追うごとにペラくなってる時点で経営のヤバさが見て取れる。
春カタなんてとうとうバッグの取り扱いもなくなったし。
ふと思い出したけど以前はネットで取り扱ってたショップ、ハニーズの他にミエル・クリシュナとかも取り扱ってた時期もあったけど、
とうとう1件もなくなったし。
現状のヤバさがわかってないのか現実逃避なのか社員だけは楽しそうに内輪受けで馬鹿騒ぎしてるけど。
一昨年の専門学校生が実習で作ったっぽい服って外部のデザイナーとかに発注しないでここの社員がデザインしたんじゃないの?

534 :
しかしレビュー少なくて全く参考にならないサイトだな。
ニッセンやベルメゾンみたいにレビューや商品細部の写真が多い方が参考になるのに、こっちは全く使えない。
フェリシモスレみたいにここでも買った人のレポを…と思ったけど、
フェリシモスレの住人は色も選べない・商品は粗悪品とわかった上で文句言いながらも買い続けてるような人達だけど
こっちじゃもう見限って商品購入もしてなさそうだから無理かな

535 :
楽天のスクロールサイト見るとトップページがずっと古いままなんだけどなんでかな?
もう販売していないバレエシューズとか項目あるけど
クリックするとエラーみたいになる

536 :
>>534
レビュー数件投稿したことあるけど
ニッセンやベルメゾンでは普通に掲載されるような文面なのに
RAPTYはいっさい載らなかったからね…
レビューはスタッフが確認したあと掲載するらしいけど
確認すらせず放置してるんだと思う
これに関しては社長に直接クレーム入れたいわ
バカにしてんのか
載せる気無いならレビュー機能無くせよ

537 :
レビュー受けつけといいて放置って意味わかんないね
嫌がらせなのかと思っちゃうよ

538 :
生活雑貨のレビュー書いて500ポイントプレゼントのポイントって
いつ付与されるのかな?
3月下旬って書いてあったのにまだ?
増税前にポイントも使って買おうと思ってたんだけど迷うな。

539 :
ラインレスブラ買ったけど、アンダーの部分が固くて痛いから返品した
ずっと前に買ったのは大丈夫だったのに

540 :
レビュー放置はありえるなと思った。
だって問い合わせのメールすら何日も放置するようなスタッフ達だから。

541 :
そんな利用者に不誠実なスタッフ達と、
メルマガとかに顔出ししてる内輪受けで楽しそうなスタッフ達がイメージ結びつかない…
メルマガに載ってる人たちこことか見た方がいいよ

542 :
スクロールのサイト、コーディネート例(カタログのモデル着用写真)や生地アップ等の「詳細・仕様」が完全に消えてしまってる。
レビューも殆どないし、商品に関する情報量がフェリシモのサイト並みあるいはそれ以下になってる酷さ。
売る気なさすぎでしょ

543 :
レビューはただでさえ利用者が少ないんだから
スタッフがもたもたと確認なんてやってないで即投稿できるようにしろよな…
ものすごい劣化してるよね
昔のカタログの切り抜き見てたら結構歴史が長いみたいなのに。
竹下玲奈がメインモデルやる前はSHIHOが12年間もモデルしてたんだよなあ
ずっと充実したカタログだったのに、ここ数年でこれだけダメダメになるって意外すぎた

544 :
レビューを書いても放置&掲載してない率が高すぎる!
カタログでもネットの写真でも分かりづらいのが多いし、商品説明も不十分なのがおおいのに、レビューすらちゃんとしてないから、危なくて買う気も起きない。

545 :
スクロールで買い物してから大量のスパム来るようになった

546 :
レビュー放置されるのすごいイライラするわ
カタログがつまらないこととかスタッフの内輪受けが気持ち悪いこととかは苦笑いですむ話だけど
わざわざ投稿したレビューが放置のうえ結局掲載されなかったときは怒りを通り越して呆れた

547 :
トリンプのブラショーまとめ買いなくなったの?
マブマシュのトップページになくなってトリンプ商品一覧からページ見つけたから行ったら、
商品がないじゃん

548 :
商品モニター募集とかしてるけど
それより商品購入意欲に直結するレビュー投稿をしっかり管理しろよっていう

549 :
透け感(笑)のある服ばっか。
買うものないし買わねぇわ

550 :
すけ感ある服が流行ってるからそれはいいんだけど
どうも可愛さに欠けるというかババ臭いの多いんだよね…
しかも人気モデルさん使ってるわりに写真がイマイチだから余計欲しいと思えない
ほんとRAPTYはこのまま消滅していってしまいそう

551 :
中学生の家庭科の実習みたいな服の頃からだと思うけどここ数年柄のセンスが悪いよね

552 :
うんほんとそう

553 :
夏カタ届いたばかりでまだゆっくり見てないけど、ざっと見た感じ今回もバッグ扱ってないみたい。
「はたらく女子の通販カタログ」でバッグを扱わないとはこれ如何に。
あと「海外セレブ御用達ファッション小物」のページがなくなってる。
センスのいい物なかったからなくてもいいけどね

554 :
でもなんだか寂しいよねやっぱ。
ショボいカタログに戻っちゃった…
(最近は元々ショボいっていうか地味カタログだけど)
靴だけはなくさないでほしい
できればバッグとアクセ復活させてほしい

555 :
夏カタはちょっとだけ可愛いって思えた
でもほんと「はたらく女子の通販カタログ」ってのから離れた方がいい
その割にバッグや靴は充実してないし普通にファッションカタログやってた方がいい
あといまだにレビュー軽視どうにかしろよもう…
ちゃんとユーザーからレビュー募って、色やサイズ感の感想がわかるようなレビューに改善してくれ

556 :
そもそもOLでこのカタログから買い物するのは少数でしょ
金がある人はちゃんとした製品を買うよ、ここのはデザインも素材も終わってる
誉められるのは早い配送だけかなぁ…

557 :
どう考えても大学生とか若い主婦とかが買うクオリティだよね
個性強くないから普段使いに便利だしプチプラが助かるし
なのに何を血迷っていつまでもOL向けにこだわってんだか…

558 :
カタログしょぼすぎ
商品少なすぎ

559 :
このご時勢に韓国狂いのスタッフが韓国特集ページ作るとか何考えてんの…
捏造の慰安婦問題とかで理不尽な批判受けまくって国家あげて反日教育してる国なのに
不勉強で迂闊で軽率でちょっとかなり呆れる
止めるスタッフがいないのも信じられん

560 :
韓国推しの人は国家間の問題とか関係ないと考えてるから
不勉強とかそういう問題じゃないと思う
まあ好きにさせたらいいんじゃない?
スタッフも数年以内にl路頭に迷うでしょw

561 :
韓国は汚染とか食品の不衛生とかいろいろと問題だらけなのに空気読まなさすごいな
私的なことでそんなページを作るのが許される会社なんだねscrollは
メルマガ見てるとイライラするようになってきたわ
劣化が止まらないくせに内輪受けいい加減にしろ

562 :
フェリシモも韓国寄りな講座とかやって、ものすごい叩かれてたのにお花畑すぎる

563 :
ああいう唐突な韓国マンセー見せられると
逆に嫌悪感がわいて気持ち悪くなるだけなんだけどな…

564 :
一時期どこのテレビも雑誌も韓国韓国で
あとになってから韓国宣伝するとお金貰えたという構図がバレてたけど未だにそれやってるってこと?RAPTY落ちすぎで悲しくなってきました

565 :
もうちょっとマシになるこをのぞみつつage

566 :
OL向け卒業して
学生〜アラサー向けの普通のファッション通販雑誌に戻って

567 :
セールはよ

568 :
>>558
工場や商品提供・コラボ企画をしてくれたブランド等からかなり逃げられたんじゃないだろうか。
例えばバッグなら一昨年くらいまではSACのを扱ってたけどバッグそのものの扱いがなくなったり。
靴もジェリービーンズに逃げられたら終わりだろうし

569 :
サイトはラプティ本誌の商品については生地アップ写真等の詳細情報がなくなったので、
レビューのついてない商品の情報量はフェリシモ以下。
これで買えとか無理

570 :
多くのレビュー読みたいね
できれば厳しい評価をしてるレビューこそ貴重
それがないとしたら
豊富な写真情報は不可欠

571 :
レビュー自体もうないのかな。
どれも「まだレビューはありません」とか表示すらないんだけど。
先日同じ商品の色違いで、同じLサイズを購入したが、笑えるほど着用感が
違うので気に入った方だけ購入してあわないほうを返品したが、そもそもどちらが
正しいLサイズかわからないので交換というわけにも行かない(笑)
せめて商品内での規格は統一してくださいとレビューしたが、反映はされていない

572 :
レビュー反映されないよね
バカにしてるんだろうか…
scroll社内の浮かれた様子をメルマガに載せてるヒマがあったらサイトのレビューをきちんと管理しろよな…
浮かれた社員見てるとイライラしてくるよ、せっかくレビュー投稿しても無になるとか

573 :
レビューっていまどき会社側からお願いするような大事なもんじゃないの

574 :
せっかくセール始まったのに人気商品は無い様子
欲しいもんが無い

575 :
欲しかったワンピースとパンツとシャツがセールに無いわ
追加くるのあれ

576 :
スクロールサイトに在庫なく楽天スクロールには在庫ある
これてよくあること?信じていい?ちゃんと届く?

577 :
楽天に在庫あるの届くの?

578 :
楽天に在庫あるのは買えるの?届くの?

579 :
>>572ほんとバカにしてるよね
上が代わったかなんかしてまともな社員いないんでしょ
・都合の悪いレビュー載せない
・問い合わせメール無視
・土日祝日はのんきに休みで対応しない(他の通販会社は土日祝日も対応してる)
・電話代も取る(他の通販会社は通話料無料)
・馬鹿オペレーターが友達同士の喋りみたいにふざけたナメた喋り…
通販会社の中で一番の最底辺の低レベルバカ社員が集まる会社
明らかに客をなめてる
社内で客を見下してて、そういう体制なんだろうね

580 :
それだけ利用者から嫌な印象持たれるような仕事ぶりしてる会社なくせに
社員がニヤニヤとネット上に顔出ししまくってるのが凄い度胸というか…
レビューは基本的にチェック通さずすぐ載る形式にすべきだわ
問題あったらあとで社員が修正でもなんでもすればいい
レビュー投稿して、そういえばあれもう載ったかな?て確認したら
いつまでたっても載らずに商品の取り扱いが終わったときのストレスぱねぇ

581 :
セールに追加キター
ちょっとだけレビューついてる商品もあるけど
サイズ感とか色合いについての項目が無いせいで短文多くて
まったく参考にならないw

582 :
ブラジャー激減してね?

583 :
さらに値下げとかされるかな…
そしたら迷ってるやつもその時に注文したくて悩む

584 :
>>581
そうそう。
レビュー5件以下、肌触りや着用感、実際の色などに関する情報のない短文ばかりみたいなのが多くて全く参考にならない

585 :
イマージュ(セシール)は商品の良さとかは別として
スタッフはすごい真面目。
スクロールとは天と地の差だよ
メールの返事はすごく丁寧で「原則48時間以内に返す」と決まりがあって
でも48時間どころかその日のうちにすごい丁寧な返信くる
(スクロールは基本問い合わせメール無視で、
1〜2日待って来なくて仕方なく催促メールすると
逆ギレしたようなそっけない短文メール返してくる
有料の電話させるためにメール返さないのか、
レビュー選んでたりろくに仕事してないから返さないのか)
イマージュは電話対応もすごい丁寧で謙虚で親切
スクロールはヘラヘラ友達同士みたいな喋りで、謙虚さ無し
ほんと、無能で底辺なバカ社員が集まってるんだろうね

586 :
>>584
そういうのばっかりで参考にならんと思って
自分はサイズ感や色合いなどを細かめにレビューしたやつ投稿したら
放置されて結局反映されずに終了したからなw
ガッカリすぎる

587 :
>>585
普通はそうだよね
scrollよりもっとラフな印象があったnissenも電話やメールがものすごい丁寧で好印象だった
あとscrollと並んでいい加減な印象があるフェリシモすら電話したときオペレーターが丁寧だった
scrollどんだけ…

588 :
ほんとどんだけ…だよね
セールやってんの?
レビューろくに無いし参考にならないし見てみようとさえ思わないわ
もちろん買わない
夏服ちょろっと買って終了。

589 :
春物のセールやってるよ
半額近くまで下がってるから一応全ページ見てみたけど
気になる服があってもレビューが無いからためらう
楽天でレビュー見てから買うくせがついたからな…レビュー無いと不信感もつわ

590 :
春セール早いのは嬉しいが目当てのワンピがセールに出てねぇ

591 :
エスパドリーユ半額だから注文したけど在庫状況みるとさらなる値下げになりそうな気がする

592 :
早い時期のセールとはいえ売れてなさそうだよね…

593 :
ここで分割の買い物をして支払いを延滞した事がある方いますか?
もう支払いは終わったのですが、
一回でも延滞するとクレジット関係のところに情報が記載されるのでしょうかね?

594 :
ブラックリスト候補には入ってるかもね
お金関係の信頼をぶち壊すと、もちろん相応の扱いに切り替わるからな
マジで気をつけた方がいいよー

595 :
コンビニとかで払う支払い書はたまに期限ギリギリになったりちょっと遅れたりしちゃうな
でもあれ時差が起こるえるものだから支払い書の場合はそこまで厳しく期限見てない気がする

596 :
うそだろ…レビューが反映されてる
じゃあ前に投稿したレビューが反映されなかったのは何だったんだ一体

597 :
セールのチラシ来たけど面白いくらいにろくなの無いね
即廃品回収行きだわ
スタッフもろくなのいないし対応もろくな対応しないし
服もろくなのないし
鞄やアクセはまた売らなくなった。
もう良さが何もないじゃん、ここ。

598 :
ムトウって大手(のイメージ)だったのに落ちぶれたね
ネームバリューもスクロールなんて改名して死んじゃったし
学生がサークルで服屋さんごっこしてるとしか思えないノリになったのも
この頃じゃない?
特にアパレル部門が専門学校生の発表会みたいに
はじけてる時に切ったけど、今悲惨みたいだね…

599 :
セール前に買って返品した品がいち早く売り切れになってた。
裏地もなく化繊でシャカシャカするような生地で写真はよく写ってるだけだったワンピース。
私が書いた口コミはのってなかった(笑)

600 :
そういうのがっかりするね
間と手間を注いで、良かれと思って書いてるのにね
長い目で見れば、少し厳しいレビューも載ってる方が
信頼されると思うけどな

601 :
レビュー自分のは反映されたけど
されないこともあるんだな
スタッフチェックの基準がわからんからすごく感じ悪いよね

602 :
もう夏なのに
春ものセーターとかセールのわりに全然高いよ…
今買ってもこれから数ヶ月寝かせるの考えるとこの値段じゃ手が出ないや

603 :
>>598
本当に落ちぶれたよね。
ムトウ時代は商品の品質も社員の対応も良かった。
社名変更後から酷くなった。
多分社名変更時にムトウを支えてきたベテラン・中堅社員をリストラしてお花畑な若手ばかりになったんじゃないかと思う

604 :
社員の悪乗りお花畑は目に余るよね…
いちばん究極だったのは一社員の完全自己満足な韓国紹介ページだったけど
そんなもんに時間と金をついやしてる暇があったらいろいろ改善しろや糞が

605 :
フェリシモで社員がモデルになって商品コーデするサイトがオープンするとか。
社員のノリが似てるしやってる事もリンクしてる。
社名変更ってフェリシモと合併でもしたからじゃないかと穿ってしまう。
そのうちスクロールも箱を開けると社員の下手くそな歌が大音響で流れるクリスマスサプライズを始めたりしてw
まあその頃まで会社がもてばの話だけど

606 :
韓国推しも似てるよねw
でもカタログの出来とかは断然フェリシモの方が良いし
商品自体の出来と発送の早さなんかはスクロールの方が良いし、
かみあわないところも多いから合併は無いと思うな

607 :
セールがさらに安くなってきてうれしいわ
迷ってたものもこの機に買いたくなってくる

608 :
もうカタはマブマシュだけでいいかも。
最近生活雑貨送ってくれなくなったからわからないけど生活雑貨のカタもペラくなってるのかな

609 :
ムトウ時代は買ってたけどスクロールになってから買い物してないから
うちにもカタログ全く送ってこない

610 :
この会社韓国推しなの?
欲しいものあっても絶対買わないわ

611 :
>>610
ものすごい韓国推しな社員がいるのは確定
会社とはまったく無関係なのにいきなり韓国オススメ特集ページを公開してたよ最近
一社員の独断と偏見でwってふざけながら

612 :
>>612
韓流バブル時代の遺物がいるんだね
気の毒な会社

613 :
スクロールのマネーセミナー参加した人いる?

614 :
いるわけないな

615 :
レビューがところどころ反映されてる!
嬉しいじゃない

616 :
レビューが反映される
そんな当たり前のことで嬉しがるなんて
いい人だわ

617 :
そもそもレビューなんて好意で購入者が投稿してくれている大事な声であって
企業側が催促するほど商品販促に役立つものなんだから
レビューを反映しないことがたまにあるって時点でスクロールが不誠実極まりないんだよなw
レビューは基本的に反映して当たり前

618 :
各通販会社のレビュー状況
フェリシモ・ベルーナ…なし
スクロール…ない商品が多い。あっても極度に少ない(投稿が反映されない)
ベルメゾン…レビューの件数は多いがセールになるとごっそり消される(おそらく売り切れた色のレビューを消している)。
セールだと返品出来ないからこそレビューの情報が重要なのに使えない
ニッセン…レビューあり
レビュー・詳細写真等の情報の少なさではフェリシモとスクロールがいい勝負。
スクロールは写真情報を減らした分情報量がフェリシモ以下になりつつある

619 :
うん
そんな感じだな
フェリシモとスクロールを比べると、スクロールの方が商品自体の満足度は高かったのに
今は商品数がかなり減ってしまったうえにバラエティに欠ける展開っぷりになっちゃったから
今はスクロールが底辺になりつつあるわ…色柄選べるしすぐ届くだけフェリより注文しやすいけど…

620 :
フェリシモって色違いの服が毎月送られてくるアレだよね?
昔からこんな商売成立するのか?って不思議なんだけど
廃れないってことは利用者が居るんだよね
通販で気に入るかも分からない微妙な値段の服を
大量に予約とか無理だ

621 :
フェリシモは色柄が選べないし月一発送だからかなり待たされる通販会社だよ
でもカタログが出来良いので鴨客が多い
カタログマジックに騙される人が多いことで有名
スクロールも昔はカタログ好きな会社だったのに今はまったく可愛くないからな…カタログ…

622 :
街の店も他の通販ももうとっくに秋服売ってるのにスクロールはまだなの?
遅すぎない?全く盛り上がってないし。どうしたの?つぶれるの?

623 :
秋服休刊だって!
みなさん知ってました!?
どこで知りました?
倒産するのかな?

624 :
まだあったんだ

625 :


626 :
韓国推ししてて休刊…
法則だな
自業自得

627 :
秋カタ来た?

628 :
だから夏カタをもって休刊だって。
問い合わせしたら返事きたよ
9月購入した人と生活雑貨から購入した人にそのお知らせの紙同封するって。
きちんと全員に説明もしないんだね。
最後まで微妙な対応

629 :
実質終わったわけなのにそう思われたくないようなコソコソっぷりw

630 :
確かに。
企業としておかしいわ

631 :
ついにカタログ休刊&単独サイト終了か…
なんで最後の最後にアホな親韓スタッフのわがまま通して韓国age特集なんてやったかな…あれで一気に印象極悪になったよラプティ

632 :
結構前から、いつ潰れてもおかしくなかったよね
なにもかも劣化してる最中でも
社員たちの馬鹿騒ぎを垂れ流してたし
貴重な商品レビューは放置しまくってたし
アンケートで色々指摘しても何も改善されなかったし
とうとう潰れるべくして潰れたなという感じだ

633 :
どうしてこうなった

634 :
あの「中学生が家庭科の授業で作りました」的な服ばかりになった時に
ムトウ時代からの社員を全員リストラして若いお花畑社員しかいなくなったんじゃないだろうか?
イケメン座談会なんて気持ち悪い企画を始めたのも確かその頃。
靴屋がなくなって靴やバッグの取り扱いが殆どなくなった時からカウントダウンが始まったと思ってた

635 :
>>628
ここ見て初めて知った。
サイトの「重要なお知らせ」にも一言も書いてないね。
主力カタログの休刊なんて重要なお知らせだろうに。
カタログ請求は生活雑貨とミセス向けカタログだけになってた。
どうりでカタログ来ない訳だわ
対応杜撰すぎ

636 :
>>634私もこれだと思う
ムトウ時代は電話で問い合わせや注文結構してたけど、
オペレーターきちんとした真面目なベテランさんばかりだった。
でもスクロールになって少し経った頃から、
いきなりヘラヘラしててきちんと喋れなく舐めた対応の若いっぽいオペレーターばかりになったもん
なるべくしてなったと思う
ところで皆さんラプティなくなってどこ行くとかあります?

637 :
>ヘラヘラしててきちんと喋れなく舐めた対応の若いっぽいオペレーター
これ社員がやってたんじゃないかなぁ…電話対応
オペレーターなんて雇える余裕無かっただろうし。
RAPTYにはだいぶ前から頼らなくなってたからフェリシモやベルメゾンや楽天なんかで服は買うけど
RAPTYが昔みたいな充実したカタログに戻るのを少しは期待してたから消滅はザンネン。

638 :
卒業の竹下玲奈が戻ってきたのもおかしかったな
玲奈ちゃんに迷惑かけるんじゃないよ全く

639 :
竹下玲奈が帰ってきたのは個人的には嬉しかった
でももう引き返せないくらいRAPTY自体が劣化してたから
最後のあがきだったんだろうな…今思えば

640 :
看板モデル巻き込んで右往左往したけどダメだったんだね
スクロールは生協と一緒にカタログ来て注文出来たりした?
その昔ムトウの時は出来たよね

641 :
サイトを見たらラプティ専門サイトは終了でスクロールショップ内で継続するみたい 秋商品は9/26入荷予定だって
心機一転でいい商品が増えるといいね

642 :
いや
もうベーシック系のみになるんだと思うけどな

643 :
うん。私もそう聞いたけど…
しかしもっとショボくなるね…
ラプティの服買ってた20代〜30代の客一気にいなくなるね
ベーシックみたいなのはババくさすぎるし
あっけない終わり方……

644 :
ラプティ、SHIHOは新人の頃から出てたらしいしその前には宮崎ますみも出てたらしいし結構歴史あるカタログだったのにあっけない幕切れだね。
ここ数年間はいつ終わってもおかしくない惨状だったけど

645 :
そのみも出てたよね

646 :
秋冬新作ちょっとだけ見たけど、まぁ普通のラインナップだった
品質良くないからそのわりにちょっと高いと感じるかなー

647 :
スクロールベーシックも9/29で終わり。
カタログがこないなーと思ってHPみたらバナー押してやっと出てくる告知。
こないだできたばかりじゃなかった?このベーシックって。
1期しかもたなかったの?結構秋冬どういうの出してくるのかなって楽しみにしてたのに。

648 :
完全に路線変更失敗したよね…
最後の挨拶メルマガで応援のメッセージ?がサイトから届いたりもしたとか言ってて
相変わらず耳に良い声しか届いてなかったんだなと思った
改善するべきこといっぱいあったろ

649 :
午前中に見られたアウトレットのファッションカテゴリが見られなくなってる
売れ残ってた2wayシャツを来年用に買っておくか、と踏ん切りついたところなので残念だ

650 :
え、ベーシックも終わるんだ…
じゃあ何残る?なんにもないじゃん
と思った。悲しくあっけなく最悪な終わり方。
厳しい意見とか聞く耳持たなかったのがいけなかったんだよバーカ

651 :
知らないうちに閉鎖されてた
さよなら

652 :
「弓折れ矢尽きたということだ」社長・堀田守

653 :
このスレ見て知った
確かにここ数年やばいなとは思っていたけど
SHIHO時代好きだったから残念だな
基本回帰して巻き返してくれると思ってた

654 :
>>653
もう巻き返すの無理だと思う。
SHIHO時代はデザインもお洒落で質も悪くなかったのにな。
社員も原点回帰する気なさそうだし、そんな余力もなさそう。
まだマブマシュがあるからと思ってブクマ残してるけど、
ガラケーから一応ラプティのページは見れるけど購買意欲が全く湧かない

655 :
現在32歳の自分が高校生の頃から利用してたカタログだったから本当に残念
SHIHOがカバーガールしてた頃は大好きだったわ
あと橋本優子が出てた頃もまだ良かった

656 :
Rapty「最新☆冬ワンピース入荷☆」とかメルマガ来たけど
サイト行ったら何もない…
カタログも来てないし…
PCやスマホからだと新装開店してるとか?
意味不明

657 :
生協からRAPTYカタログ来てたよ
ちらっと見て買うものないからリサイクルに出したけど

658 :
生協と提携してんの?
なおさら敬遠

659 :
生協で販売してるのはムトウ時代からだよね

660 :
生協からしかカタログ送付しないことになったのかな
スクロールサイト行ってもカタログ送付してないみたいだしうpもしてない

661 :
もともとか・・・
知らなんだ

662 :
生協にほぼ毎週なにかしらここのカタログついてるけど
手元にカタログ届いた時点ですでに品切れの商品ばかりで生協経由では1回も注文してないわ。

663 :
去年売ってた裏ボアロングパーカー欲しかったのにもう手にはいらないのか

664 :
セシール、ディノス、ベルメゾン、スクロール、一時期は店頭(イオンとかだけど)
よりも楽に選べて品質も結構イイ!っていう感じでどこで買おうって
サイトをいろいろ比べたりするぐらいだったけど、ココ1年ぐらいで、量も少なくなったし
どこも似たようなものを少量出すだけで買っても返品、が続いてる。
じゃあ、店頭には素敵なものがあるのか、というとそうでもない。

665 :
セシールはセール品の返品出来なくなったらしいよ
もともと返品しない方だけど、靴やコートなんてもう買えないね
どこもサービスの質が変な方向に行ってる

666 :
>>664
一般の店頭で売ってる物でもここ数年質が下がり続けてるし今年、特に今シーズンは変なデザイン流行らせようとしてるのか、
店頭も通販も変な物ばかり。
通販だとショップの服より品質やデザインが酷いのも仕方ないかなと思う。
無難な色デザの物はとっくに売り切れてたりするし、生産減らしてるんだろうなと思う。
メディアが何ちゃらミクスとやらを持て囃してみても実際は不況なんだなと実感する

667 :
久しぶりにサイト見たらかなり縮小してて吃驚した
買うものが何もない

668 :
少ない分定価上がってない?

669 :
部屋を見るのが好きなのでインテリアのカタログはしょっちゅう見てる
買う気はしない
リュバンシュとか誰が買うんですかね

670 :
レビュー載らない
都合の悪いものは載せないとか最低
正直に書いたのに

671 :
時間がたてば載るんじゃない?

672 :
あ、7年前に買ったやつの金払ってねーわ

673 :
ベッドが欲しくてサイトのメンバー登録したら、1週間くらいで登録消されたくさい
登録時のメールのURLからログインしようとしても出来なくて、パスワードも絶対間違えてないのに3回間違えた画面に移行して、氏名と連絡先入れたら
「登録がありません!」
だとww
調べたら旧ムトウなんだね
そういえば10年くらい前に引っ越しの絡みで分割払いが遅れたことがあったなと思い出した
しかしまだ何も買ってないのに登録自体消されるとはびっくり
自分が悪いんだけどね。。これじゃ楽天からカード一括払いでも買えないんだろうか
まあショップレビュー見たら利用しなくて正解だったみたいだけど

674 :
この会社生きてんの?サイト見てみたら最悪なんだけど。
品数も品質も貧弱な上に、なにこの値段?
信頼あるブランドでもないくせに勘違いしすぎ…アクリルやポリエステルふんだんに使っといて一万とか…
会員登録抹消したいのにそんなページ無いのですが?
メルマガとかじゃなくて会員登録抹消ってどうやるんだろ…

675 :
発送メールが遅すぎるんだよ
到着日に出すんじゃ意味ないだろ

芸能人着用!!とかいらない
そんなのに金かけるなら日時指定くらい無料にしろカス

676 :
ブリアージュはじめ、セールが始まる目安ってありますか!?

677 :
marble&marshにしてから
刊行2部までは好印象があるけど
それ以降は同じように作ってるだけ(劣化していったが)
だったような印象しかないなー
写真自体もどんどん悪くなっていってたし
魅力がないカタログで売り上げアップとか無理も無理無理過ぎだ
撤退しようが今のカタログじゃ売り上げ伸びないだろ
売ろうとする意志を感じる写真じゃないんだよー

678 :
まだサイトはあるんだな
服の種類が少なすぎて吃驚した
なんでだかうろ覚えだけど、ポイント付与されて期限あるけど、使い道がみつからんレベル

679 :
家具が可愛い(ஐ╹◡╹)ノ

680 :
残念だが家具は必要ない
部屋が狭くなる

681 :
家具は時々欲しいのあるけど場所がないから買えない

682 :
すっかりおばちゃん服になってしまって悲しい。。

683 :
marble&mars、クリックしても殆ど商品がないんだけど
インテリアとブリアージュはカタログが届くけど買いたいものがない 
どうなるんだろう

684 :
潰れそうな予感・・・

685 :
昔からの大手通販はどこも苦戦してるね

686 :
ここは生協でも売ってるから潰れはしないんじゃないかな

687 :
生協って韓国キムチ扱うようになるって本当?
だとしたらここも確定だな

688 :
すごい久しぶりにサイトに行ってみたら、
インナーがひとつもなくてびっくりした
ここのインナー重宝してたのに

689 :
私も久しぶりにサイト見たけどびっくり
過疎っぷりヤバい

690 :
最悪
ないわー

691 :
対応悪いし商品ダサい。
サイト全然更新されないしww
アホなおっさん達がやってるんだろうなーって感じ。

692 :
家具注文したんだけど、8日発送して3日経ってもこないけどこんなもんなの?
岡山から北海道に4日以上かかるのか

693 :
最近、生協経由で買い物した
ていうか生協用サイト以外では品物があまりない感じ
生協御用達専門になったのかしら?

694 :
ただ、アクセスするときいちいちIDやパスワードを1回1回打ち込まないと駄目なんだよね
めんどくさい
しかも夜中の3時から5時まではアクセスできない

サイト自体非常に重くて、しばしば止まってしまう、端末自体は正常で他のサイトは普通に見られるんだが

695 :
生協のスクロールのサイト脆弱すぎる

696 :
分かる
頻繁に繋がらなくなるよね

697 :
久々にサイト見たら服全然無くなってた
ミセス向けの少し高い物ばかり
あんなの売れてるのかな
ここ数年の劣化具合にはびっくりする
もう潰れるんじゃないの
ムトウの頃色々可愛いのあったのになあ
残念

698 :
分かる
ラプティ好きだった

699 :
この時期スクロールで売ってた、ふわモコパジャマが恋しい
買い足したくて探してるんだけど、類似品っぽいのしかみつからない

700 :
生協のスクロールではふわふわパジャマってのが売ってるけどそれかな?

701 :
スクロールサイト閉鎖

702 :
遂に終了のお知らせか(合掌)

703 :
>>701
リニューアルじゃなくて閉鎖なのかね?
生協チラシ一本でやっていくのかな

704 :
なんでラプティ駄目になっちゃったんだろう?
SHIHOも悲しむだろうか
思い出補正かもしれないけど同価格帯の通販カタログでそこそこお洒落なラプティが一番好きだった
けっこう製品良かった
バレエシューズ色選びに迷ったなあ
カタログ発行しなくなってどれくらい経つんだろう?
とっておけば良かったな
謎の路線変更した高めのミセス向けの服は売れていたんだろうか?

705 :
餞に何か買っておこうと思ったけど日時指定できなくなってるんか

706 :
ここ商品が届くスピードだけは超絶早かった記憶

707 :
え、まさか生活雑貨も終了?
買おうか迷ってたグッズがあるんだがどうしよう

708 :
生活雑貨は別会社に売ったんじゃなかった

709 :
生活雑貨はサイトリニューアルって出てたよ

710 :
>>708-709
ありがとう
もうちょっと様子見てみる

711 :
マーブル&マーシュ復活してほしかったな
ルームウェアはあそこが一番可愛くてそこそこ実用性もあった

712 :
ベルメゾンあたりに吸収されたほうがいいんじゃね
ベルメゾン生協事業部とかさ

713 :
ついにただのリンク集になってしまった

714 :
リンク集wたしかにw

715 :
北海道なんたらって食品もやってんだ

716 :
生協のスクロールサイト脆弱杉

717 :
ラプティ、ソリティだっけ?品物良かったよね
下着も良かったのに どんどん商品が無くなっていった
何故こうなった

718 :
そりゃあんだけコルセンと配送が糞すぎたら客減るわ

719 :
「5月2週企画より、スクロールコープライクリー商品は
ご注文の商品は、今までの宅配便から、
おうちCO-OPの担当者がおうちCO-OP商品と一緒にお届けします。」

コープは週一だから、注文してから届くまで二日数が掛かるよね。、

720 :
下がりすぎ

721 :
生活雑貨のカタログ、インテリアのセンスがよくて見てるだけでも楽しかったのになぁ

722 :
安くてそれなりに良い商品もあるんだけどねえ

オンラインサイトが使いにくくてイライラしちゃう

723 :
通販・買い物も買い放題のネットとか自宅で稼げる方法とか
⇒ http://zxrfheru3843.sblo.jp/article/181835083.html


P6FA8RZZY2

724 :
ムトウ時代に買った20年以上前に買ったカーテン、まだ使ってるよ
安くはなかったが色あせもせず、生地も柄もよく
2000円しなかったシンプルなカーディガンも10数年間着ている
こちらも毛玉も出来ず型崩れもしない
あの頃が懐かしい

725 :
へんな日本語になった、失礼

726 :
とても簡単なPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ
知りたい方だけみるといいかもしれません
ネットで検索するといいかも『蒲原のロロムムセ』

2570E

727 :
2570E

728 :
誰でもできる嘘みたいに金の生る木を作れる方法
知りたい方だけみるといいかもしれません
グーグルで検索するといいかも『ネットで稼ぐ方法 モニアレフヌノ』

XJUV2

729 :
タイトル見て来てみたが、最近カタログ見てないな
倒産したの?

730 :
>>729
生協に寄生して生きている

731 :
XJUV2

732 :
なつかしいな、ムトウ
ラプティっていうカタログだっけ 何度か買ったことある
ニッセンのカタログも最近見ないがつぶれた?
以前はダイソーのサッカー台に置いてあったけど

733 :
>>732
ニッセンはまだ生きてる
セブン&アイの傘下になったはず

734 :
スクロールの細見えセーター、かなり薄かった
真冬は寒そうだから今のうちに来ておくわ

735 :
なんかあったん?

736 :
K8ENI

737 :
ホイールマウス使うとスクロール楽だよ       

738 :
NOCIK

739 :2019/08/29
まだスレあったのか
いつ閉店なったか忘れたけどスクロールから買った服と靴まだある

ZOZOTOWN pt.135 【クーペン】
田崎真珠について
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