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【企業】９割の企業が失敗する「働き方改革」の実態　「AIさえ導入すれば」という勘違い


1 ：2020/01/06 ～ 最終レス ：2020/01/07
「働き方改革」が叫ばれて久しい。世間では「週休３日」「全員が１７時台に退社」など、華々しい成功例が取りざたされるが、８８％の企業は、働き方改革に成功していないという。
米マイクロソフト業務執行役員を経て、現在は働き方改革を支援する会社代表を務める越川慎司さんは、２０１７年１月から１９年４月にかけて東証１部上場企業を含めた、製造、流通、金融、自動車など１９業種の５２８社の実態を調査。
『仕事の「ムダ」が必ずなくなる　超・時短術』（日経ＢＰ）にまとめ、働き方改革の目的を勘違いしている企業に警鐘を鳴らす。

■　問い合わせ殺到するＡＩ、こぞって導入する企業の勘違い

ＡＩ（人工知能）は様々なシーンで使われることが多くなり、スマートスピーカーや自動運転、深層学習などの言葉がメディアを賑わせています。
働く個人にとって、最も影響があるのはＲＰＡ（ロボティクス・プロセス・オートメーション）というツールです。

間接業務を自動化する広義のＡＩの一つと捉えられ、提供側へ問い合わせが殺到しているそうです。
例えば、インターネットで必要な情報を収集・統合してシステムへ入力する作業や、財務レポートの作成など標準化された業務プロセスを自動的に行うこと、さらには過去のやり取りを学習して、顧客からの問い合わせなどに対応することもできます。

しかし、ＡＩは神様でもマジックでもなく、ＲＰＡも多くの企業で成果が出ていません。
うまくいかない理由の１つは、他の人に引き継ぐことができない仕事はＡＩにも引き継ぐことはできないからです。
「Ａさんがいないと仕事が回らない」「Ａさんの勘に頼って仕事を回している」などのケースです。

■ はき違えた「目的」

そもそも、特定の個人に依存して仕事が回っているのは危険です。
業務を標準化して他の人と仕事が共有し、その人が休めるようにするなど、ＡＩの導入以前にすべきことがあります。

５２８社の業務変革を支援してきましたが、最も効果があったのは「やめる業務を決めること」です。
アジェンダがない定例会議、派手で凝った社内資料や「メールを見ていますか」というメールを送ること…。
当たり前を疑って、勇気をもって不要な業務をやめていかないと、いくら時間があっても足りません。

失敗している企業は、ＡＩを導入することが目的になっています。あくまでＩＴツールは手段です。
「会社が儲かること」と「社員が幸せであること」を両立させることが目的です。

■ＡＩを人手の代替にするはずが、人が増える

ＡＩを入れることが目的になると、導入部門や導入業務の数と時期を決め、その達成に奔走していまいます。
導入にあたっては担当者を増やし、人手不足解消の為にやっていたのに人員が増えた、と迷走する企業も多くあります。

ＡＩを導入するのであれば、浸透・定着を目指して現場の社員たちが使いこなすことを目指してください。
情報システム部門だけが旗振りするのではなく、各部門の有志をプロジェクトメンバーとして集め、各現場で浸透する策を出し合い実行していくことが成功へと導きます。

ＩＴが働き方を変えるのではありません。
働き方を変える時に、ＩＴが役立つのです。

■一斉に消えたオフィスの光、社員たちがこっそり向かう先

上から言われた事をだけひたすら行う「働きアリ」のような働き方が、会社にとっても個人にとっても望ましいものではなくなりました。
来るべき変化を見越して、社員が自発的に動き、新たな儲け方を見つけて必要なスキルを身に付けていく必要があります。

しかし「残業するな。でも、業績は落とすな」という上からの指示（トップダウン）のみが行われている企業が大半です。
これでは「働かせ方改革」です。その典型的な例が、オフィスの一斉消灯です。

言われたことをやるスタイルに慣れている社員が多ければ、電気が消えれば素直に家に帰ります。
しかし、徐々に仕事が回らなくなります。

仕事の仕方を変えずに帰る時間だけ早くしても、うまくいくはずがありません。
業績も徐々に落ちてきます。

仕事が回らなくなると上司に怒られますので、消灯後にこっそりパソコンと書類を持ち出して近くのカフェで仕事をします。
実際、オフィス街のカフェは１９時以降に大混雑しています。

▽ 続きはソースをご覧ください
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200106-00000001-yonnana-soci

2 ：
AIやロボットより安物の人間を派遣会社が売ってるから

特にソフトウェア後進国の日本では非正規奴隷を使ったほうがたいがい安い

3 ：
働き方改革をしなきゃってのがそもそも間違ってるもの

4 ：
>>3
そういうこと。政府が就業時間決めてもうまくいくわけがない。

5 ：
【氷河期を地方に送り込め！】氷河期世代３００人を正社員　地方創生事業に従事―人材派遣パソナ「若い世代の力を生かすべきだ」
https://www.jiji.com/jc/article?k=2019121201068&g=eco
農業や漁業への人材派遣がokになる法律が可決
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191127/k10012192911000.html
農奴を解禁するから農業にもAIは要らん

6 ：
新入社員にマウントする体質がそもそもクソ企業の原因

7 ：
AIじゃなくてRPAの間違いでは？そしてRPAの現場で働いていたが現行業務をRPAに合わせようとしなかったら絶対成功しないわRPA導入

8 ：
移民を大量に入れて派遣登録させてる

新しい移民の3割が韓国人、4割が中国人だ

NHK「2018年　東京都23区　在留外国人の新成人割合」
新宿区　45.7%
豊島区　38.3%
中野区　27%
荒川区　25.9%
台東区　25.5%
北区　　 20.1%
https://i.imgur.com/uVwbi8X.jpg

都の新成人 8万3400人（うち外国人 1万8000人）
新宿区の新成人　外国人45％、帰化人25％、日本人30％
日本人の新成人は10人に3人

永住権取得までの在留期間、安倍首相「世界最短に」
https://r.nikkei.com/article/DGXLASFL19HP8_Z10C16A4000000

9 ：
パソコンの稼働時間調べられるんだゾ

10 ：
AI導入失敗ってよく有る話なのね
俺の所だけじゃなかったのか

11 ：
政府の顔と世間体うかがってやってるだけだし

12 ：
君、「ファジー」のいうのを導入して売上増加に導いてくれ。今話題になっとるやろ

13 ：
AI俺

14 ：
AIとか使えないじゃん

15 ：
AI＝人工無能だぞ？

16 ：
AI導入で仕事が増えたゾ

17 ：
楽して稼ぎたいのでAIをツールとして導入するのは普通の思考だと思うけど

18 ：
製造業への派遣を解禁したら、『使い捨てる方向へ財界がシフトしたんなら
労働者だって会社とはドライに付き合うぜ』ってなり日本の強みまで破壊された

小泉竹中は死すべし

19 ：
>>18
ただのライン工なのに正社員のコストが高すぎるからだよ
馬鹿が

20 ：
ExcelのマクロとAIと何が違うの？

21 ：
政府が何言っても現実見えてない以上回るわけがないわな

22 ：
「残業代減って生活できない」っていうバカが消えるのはいいこと

23 ：
搾取する側の企業が１割、残りの９割は搾取される側ということ。

24 ：
>>17
その思考自体は間違えてない
問題は導入する企業がAIというものをよく理解してないので「顧客が本当に必要だったもの」状態におちいる
てかおちいって仕事量増やされそうになった

25 ：
美人揃いで話題沸騰だったダイハツコンパニオン
http://w2ch.tmathis.com/1015.html

26 ：
そもそも働き方改革ってなんなん？
そんなもん企業が勝手に工夫するものじゃないんか？

27 ：
現場の声も聞かない会社がAI入れても現場の声を入れないから意味がない

28 ：
政府が介入すると滅茶苦茶になる

29 ：
>>26
まあ、おかげで残業時間減ったわ。
毎月80時間から
取引先契約解除してまでも、
毎月45時間限度までになろうとしてる途中。

いま、だいたい50時間前後。

30 ：
AIをデタラメに語る奴等を一人ずつ論破した方が早そう

31 ：
飛行機作る作る詐欺やってる奴とかが思ってそうｗ

32 ：
>>1
勝手にAIとRPAを一緒くたにすんなよこのクソ記事。
大手がこぞって事務系の人員削減してるんだから、RPAの効果が出ているってことだろ？
何もかもがウソなんだよ

33 ：
「オフィス街のカフェは19時以降大混雑」
こんなの昔からそうだし、
「カフェがRPAのせいで混雑」何て、どうやって調べたんだ？一人一人聞いて回ったのか？？
ウソばかり書くなよクソ記事

34 ：
>>1
無駄があるからこそ庶民に金が回るんだよ。
無駄なくして儲かるのは上級国民だけ。

35 ：
時短も生活残業もWelcomeな本当に働き方改革ができてる企業が人材とれるようになると思うよ

36 ：
まず社長をAIにしろ

37 ：
>>34
バカだなあ
世界の労働時間見てこいよ

38 ：
AIとかBIとかやたら言うやつは

未来とか光とかと同じ臭いがする

39 ：
>>32
田舎の中小のｼｬｯﾁｮさんなんか、バッチ処理とAIの区別すらつかないぞ。

"パソコンで自動化"

これしか分からないのが多数w

40 ：
世界では総務、人事部門が真っ先にAIに置き換わっている
企業の無駄飯喰らいの代表格だからな

41 ：
>>40
>>38

42 ：
>>1
9割しか失敗しないのか？
俺は99％失敗すると思っていたのだけどな。
失敗するのは経営者がどうやって会社を経営したらいいかが
わかっていないからな。
そもそも単純に売り上げを増やせ、増やせと怒鳴るだけが経営者の仕事
だとしか思っていない手合いが多すぎるからなww

43 ：
まあ和製AIなら何時までたっても可動しないだろう
実験も嫌いだから

44 ：
>>34
上級国民にもクリエイティブな上級国民と中抜きしかできない上級国民が居るんだよな
中抜きを無駄とすれば庶民が張り切ってクリエイティブも更に儲かりそうに思うんだが

45 ：
>>4
ましてやプレミアムフライデーなどwww

46 ：
>>1
生産性0の派遣会社を無くすことからじゃね？
無駄すぎる。

47 ：
>>42
そういう無能って自分が他人の数倍努力してきたことを自慢するし部下にも努力を強要するけど
逆に見れば他人の数倍努力しなければ追い付かない無能ってことなんだよな
だから判断がいつもオカシイ

48 ：
インチキ識者やインチキコンサル潰さないと終わらないって

49 ：
日本だけ30年、時給は横這いw
オーストラリアなんか3倍になった

50 ：
このスレ見てると何で日本が衰退してるかよく分かるね
失敗しまくっても勢いで突き進んでる米中に置いてかれるのも当然だわ
まず日本がやるべきは失敗恐怖症からの脱却だな

51 ：
>>3
バカだから歴史にも学ばないし小泉竹中の経験にも学ばない

52 ：
機械だから判定が正しいわけじゃなくあくまでアプリの精度だからな
作り手の腕次第

53 ：
AI＝効率化だけで新しいことが出来ない=限界が来る=失敗．．．か？w

54 ：
>>50
失敗してるのに、失敗を認めず、
盲目的に同じことを続けているのが今の日本だと思うのだがW

55 ：
>>48
昔中小企業でもISO取得が流行ったのを思い出した

56 ：
働き方改革って耳触りのいい言葉に騙される無能企業

そもそも日本国民は「言い換え」に騙されすぎ

働き方改革ｗ
一億総活躍ｗｗ
女性活躍社会ｗｗｗ


例を上げればキリがない

57 ：
低賃金、長時間労働の奴隷をいかに黙らせるかがポイントだろ。
生産性の向上は見込めないからね。
さっさと、自動化・ロボット化で奴隷を切り捨てないと。（と経営者は考えている）

58 ：
美人揃いで話題沸騰だったダイハツコンパニオン
http://w2ch.tmathis.com/1259.html

59 ：
>>19
なんで語尾に「馬鹿が」って自己紹介すんの？チョンなの？

60 ：
>>54
国民が全体主義に教育されてきたし奇抜な出る杭は打たれてきた
みんな仲良く同じが大事だしこれからもそうだろう

自分が損するより人が得するのが許せないのが強い国民性だからな

61 ：
「戦略わかったふりおじさん」て言葉が流行るかと思ったら流行らなかったね
あのコラムは面白かった

62 ：
>>56
これな
こういう言い換えで移民や増税、福祉の削減など行われた
お前らどれだけ騙されたら気が済むんだよ

63 ：
>>56
実力主義とか、いろんなもんに騙されてるよな。
日本人の地頭って、実はそんなによくないのかもな。

64 ：
>>57
労働者大事にしない経営者って機械化してもエンジニア大事にしないからそのうち立ち行かなくなるのにね

65 ：
うちの会社はまさにこれだわ
社内で回っている紙ベースの仕事をRPAを導入して効率化しようとしてるんだよね
RPA入れるくらいなら紙を止めてシステム化すればいいだけなのに
なんか本末転倒というか

66 ：
>>63
周りでも考えて行動してる奴ほとんどいないけど
ちょっとかんがえたらわかることを失敗してから気がつくというかね

67 ：
>>54
失敗していないと勘違い→有能と勘違い→反省できない→向上心が生まれない→成長できない

これが日本人だと思うの

68 ：
>>56

言い換えダイスキなんだよ

窃盗を万引きっていったり

売春をｴﾝｺｰっていったり

暴力を指導っていったり

死体蹴りを助けるっていったり

69 ：
>>67
バカじゃない老人は、自分が食いつぶしたって認識してるよ。

でも謝れない

70 ：
>>66
まあ、少子化対策を打ち出しながら、女性に働いて家政婦を雇いなさいとかわけわからんことを抜かす国な時点でお察しなんやけどな・・・

71 ：
>>66
勉強ができるばかりで気の利かない人間て多いよな

72 ：
改革には明確かつ到達可能な目標点と資金がいるわけだが、
その目標点も予算も出さない所が多いからだろう。
ただ就業時間だけ削られた現場が疲弊するだけ。

73 ：
AIが出しました！とかいってただの主成分分析だけのものも見かける

74 ：
>>66
マニュアル通りにしか動けないやつって多いよな
ちょっといつもと違うこと質問したりするとすぐボロが出る

75 ：
働き方改革を一言で説明すると、「生産性向上」
ほとんどの人がわかっていない。

76 ：
>>44
中抜きは刑事罰付で禁止しないとだめだな。

77 ：
>>71
目先の計算とか事務処理とか忍耐づよくやることはできるが、

方向感覚はまったくない。

78 ：
全然AIでも何でも無い物をどいつもこいつもAIAI言ってた時点で失敗は予想されてた
銀行も現在は地銀が統廃合の真っ只中で都市銀行も人員削減をしようとしてるが、
AIという偽物ワードに踊らされてる所を見るとこちらも失敗して外資にでも吸収されるんじゃないの
SBIというアメリカの犬も大忙しみたいだし

79 ：
┏( .-. ┏ ) ┓
【Google／アレフ／ナチス】


▪Googleplex （Google本社）＝ レレレのレ ＝ oo le le

▪シリコンバレー ＝ G-spot で踊る

▪α繋がり
Alphabet（世界の言語を作る）＝ アレフ（Aleph）＝ アドルフ・ヒトラー（Adolf Hitler）

▪グイン・サーガ（グーグルイン・サーガ）＝豹頭が突撃隊（SA）

--

《Google クローン体》

* Google CEO サンダー・ピチャイ ＝明石家さんま（三繋がり）

*共同創業者 セルゲイ・ブリン ＝ ニコラ・テスラ
*共同創業者 ラリー・ペイジ ＝ エジソン　ot

https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1213996408539238400
(deleted an unsolicited ad)

80 ：
>>67
積極的に案件に取り組むけど、たまに失敗もする奴
なにもしない、仕事もしないから失敗もない奴
両者が同じレベルで評価されるのが日本
基本、日本人の思考が減点方式で加点式でない

81 ：
>>2
そもそもAIは末端の代わりではなく
管理者の代わりなんだけどな

自分の席がなくなる本来の目的の為にAI導ないわな

末端にAI入れるから失敗する

82 ：
AIに任せたらと
考えない責任感のない国民が選びそうな選択

薄々失敗するとわかってても選択する苦痛を避けて問題を先送りにする
これがこの30年だったな

83 ：
>>50
恐怖症ではなく
失敗すると先に進めなくなるのが今の企業
失敗を成功で差し引いて評価しないのが原因

84 ：
標準化されてない業務にAIを投入して自動化とかしようとしても
案件ごとにいちいちプログラム組んだり修正しなきゃだから
滅茶苦茶効率が悪いのよね
結果として派遣や主婦バイトに頼らざるを得ないってのが今のITの末端

85 ：
過渡期なんだろうなと思う
定常作業してる事務社員はみんなRPA化でいなくなるんだろうし
その分介護とか手の足りないところに回ればいいと思うよ

86 ：
このバカAIまたトンチンカンなこと言ってますぜ部長
まあ放置しとこか

どうだAIの方は？
社長！　ええ、バッチリっすよ！(役立たずと言えねえ)

何失敗した？
何でAIの指示通りにやらない？

(ああもう辞めてえ)

87 ：
ビルメンだけど
働き方改革で夜勤なくしてってる
社員平均して年収360万→270万の見込み

88 ：
>>50
失敗したら挽回できないから恐怖症なんだよ

89 ：
労働力足りない言ってるのに働き方改革で仕事量減らされるというよくわからない状況

まあ会社に責任がかからないサービス残業しろって話なのはわかるんだが国力殺がれていくよ

90 ：
【黙示録のラッパ吹き🎺（第三次世界大戦）】①


*IT企業七社が
黙示録のラッパ吹きの準備をした

--

*Google、Apple、Aαmzon
SoftBank、任天堂、楽天 、Microsoft

上記企業が
「第一のラッパ吹き～第七のラッパ吹き」を担当

第四は、Apple
第七は、Microsoftと推測　kf

https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1213650394502402048
(deleted an unsolicited ad)

91 ：
>>89
必要のない仕事が沢山あるでしょ

92 ：
AIとか漠然としすぎ。
AnacondaでPython自在に使いこなせるかどうかが全て。

93 ：
AI以前の技術でも効率化できることが沢山あって
技術があっても活用しきれない非効率な問題は人間のメンタリティの方にあるような気がする

AI化は間違いなく進むけど
今までの非効率さの隠れた原因がごまかしきれなくなって、それを考え直すきっかけにもなってると思う

94 ：
>>1
接客業半分サービス業半分の所に契約社員で入ってたけども、そこは土曜日日曜日定休日にして
俺を切りやがったぞw
そうしないと時間が詰めらんないんだってよw
なら働くなよ！って

95 ：
残業するな　期限は守れ　業績落とすな　　　　これにつきる　ただ働きの負担が増えただけ

96 ：
>>75
簡単な話だろ
いかに少ない労力で稼げるかなんで金融や詐欺が最高位になる指標

97 ：
>>85
>定常作業してる事務社員はみんなRPA化でいなくなるんだろうし
RPAよりむしろアウトソーシングだろうな

98 ：
>>96
詐欺も電話するときのマニュアルとか作ってやってたよね
徹底したマニュアル作る方が効率良さそうよね
結局AIにもそういうマニュアル内容を学習させとかないと役立たずになるだろうし

99 ：
ハンコとか下らないJAP独特の習慣とかある限りダメだね
JAPは没落するのみ

100 ：
働くことが尊いことだとか義務だとか、

綺麗事を言って奴隷でカネモウケしてただけなんだよ。


日本人は「働く」ことを蔑ろにし過ぎた


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