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【イオン】イオン レジでシステムトラブル セール前の価格で販売の可能性も　差額を返金するなどの対応


1 ：2018/07/31 〜 最終レス ：2018/08/02
流通大手「イオン」の全国各地の店舗で31日午前、レジを管理するシステムにトラブルが起きました。システムはすでに復旧していますが、一部の商品が表示よりも高い価格で販売されていた可能性もあるということで、イオンは差額を返金するなどの対応をとることにしています。

イオンによりますと、31日午前４時半ごろ、グループのスーパー「マックスバリュ」などを含む全国各地の店舗で、レジを管理するシステムにトラブルが生じ、セールの対象商品の価格が会計の際に反映されなかったということです。

システムは５時間半余りたった午前10時すぎには復旧し、この間、トラブルに気づいた店舗では従業員が手入力で会計処理を行いました。

ただ、店舗によっては一部のセール品を値下げ前の価格で販売していた可能性もあるとして、その場合は客に差額を返金するなどの対応をとることにしています。

システムトラブルの影響は全国各地の店舗に及んだと見られ、イオンは具体的な店舗数やトラブルの原因などについて調査を進めています。

イオンは「ご迷惑をかけ申し訳ありません。こうしたことが起きないよう、今後、システムの管理を徹底します」とコメントしています。

2018年7月31日 17時05分
NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180731/k10011557741000.html

2 ：
異音がした

3 ：
キャイン！

4 ：
俺もセール品を2億円分くらい買った気がする
レシートはないけど胃袋が覚えてる

5 ：
俺も肉50万円分くらい買った気がする

6 ：
富士通？

7 ：
💩マックスブリュ

8 ：
>>1
ドンキの日常。
78円が88円なんてザラ。
指摘してきた客にだけ対応。

9 ：
一億万枚食べたレシートは無いけど僕の胃は覚えています

10 ：
http://livedoor.blogimg.jp/alternative_gbd/imgs/9/0/9079ef12.jpg

11 ：
基本信用してないから直ぐにレシート確認している　　思ってる以上にミスあるよ
後からだと　なんか嫌

12 ：
5万円くらい

13 ：
最近仕事の都合で食品売り場に行く時間が遅くなって、値引きシールが貼られるのを待ってる奴の横から
恐らくそいつが狙っていたであろう商品を取ってしまう状況が続いている。
こっちは早く帰宅したいだけなので、許してほしい。

14 ：
あるある
どんだけAIAI言おうがこれに関しちゃ何も変わらん
担当が入力し忘れればそれまで

15 ：
マイナスイオン浴びまくり

16 ：
過去にあった例　　　ほんとに

2回レジ通す　　1万円で釣りから5000円はねる（わざと臭い）　　期間特価になってない

17 ：
潰れていいと思う

18 ：
　 :∧∽∧: ﾁﾗｯ
　:<､｀∀´>⌒ヽo:
　　:(_,,ｨ､＿_つつ


◇世界とアジアの話題
http://ultiman2006.web.fc2.com/index.html　

◇FB ツィッター株大幅下落　
グーグルなど膿が出始めたメガIT企業

◇沖縄や中国でおこる　
行方不明事件　中共の影か!

◇大阪地震　中国に溢れる反日祝電　
野放しの反日書き込み

19 ：
またあの肉騒動ふたたび

20 ：
これは北海道ｸﾙ━(ﾟ∀ﾟ)━ｷｯﾄｸﾙ━(ﾟ∀ﾟ)━( ﾟ∀)━( 　ﾟ)━(　　)━(ﾟ 　)━(∀ﾟ )━(ﾟ∀ﾟ)━!!

21 ：
一部のセール品、っても、分からん。

まあ、仮にも間違ってたとしても、明け方に買い物行く人間で、返金要求に行く人なんてほんの一握りでしょ。

結局、謝罪して丸儲け。

22 ：
朝鮮人とかシナ人使うせい
移民増えれば日本沈没

23 ：
あっちこっちで信用できない店が増えた

24 ：
一億万枚食べた

25 ：
憲法で想定してない同性婚は合憲とかムチャな解釈して何が立憲主義やねん。

26 ：
西友返金祭りの再来か

27 ：
>>11
レジ通す時の金額の段階でおかしかったら言うよ

28 ：
どこの店に限らずレシートはよく見るこっちゃな
結構間違いはよくある
値札より安い時があるのでそういう時は2度買いしてため込む
高い時は即文句というか返金してもらう
例え値札の付け替えが間に合わなかったとしても

29 ：
>>1
つまり、今までは、ヌルい事やってたと？スーパーって馬鹿しかいないのじゃね？

30 ：
>>10
クズの集まりだな

31 ：
イオンと言えばイオン水

32 ：
広告や値札のよりレジでの価格が高いのはスーパーだとよくあるな。
売り場の入力担当者がミスってるんだろうけど

33 ：
>>31
ヤバイ思い出してしまった

34 ：
少額の差だったら近所でないかぎり再び行かないよね

35 ：
https://pds.exblog.jp/pds/1/201404/26/98/f0148098_10431584.png

36 ：
頭のいい奴が全開でルールを決めれば
普通の人は付いて行けない

もっとシンプルにしろ糞携帯会社

37 ：
イオンすなー。


打ち子を急募しています。
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人生の立て直しをしたい。
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38 ：
イシュー異音

39 ：
>>31
それイオン水じゃなくてガクブル水だろうがよ

40 ：
イオン銀行はみずほだっけ

41 ：
いつものことやんｗ
値札は滅茶苦茶やし必ず安い方に間違っとる
んで買った覚えのないものが勝手に混入されて会計されとる
ついでにお釣りも滅茶苦茶

イオンとオリンピックで買ってはいけない

42 ：
頭の中で暗算してるから間違いはすぐ気付くよ







って言ってみたかっただけ

43 ：
コンピューターのバグには泣き寝入りし慣れた世代だからな。
免責に同意ボタンでも用意しておけ。

44 ：
>>10
肉ｗ

45 ：
>>8
ドンキだけでなく、どんなスーパーでも同じ様な事は起きてる。
ただ、規模が大きいからニュースになってるだけとしか思えないわ。

ま、イオンなんて行かないんで勝手にやってくれとしか思わないというのも事実www

46 ：
イオンのゼリーが安いけど、不良品。
業績が悪くなって品質が落ちているのか

47 ：
詐欺

48 ：
胃袋が覚えてる

49 ：
>>35
ww

50 ：
またイオンか！

51 ：
これシステムトラブルだろ
バイヤーが登録した売り出し企画マスターがPLUという実際にレジに表示する価格マスターに正常に連携しなかった
富士通の責任だと思う

52 ：
いつかの西友みたいに買ってもないDQNが押し寄せるんだろ

53 ：
イオンでは経験ないがドラッグストアで値札より安く会計されて車戻ってから気付いて注意しに戻った経験あるわ
値札がミスでした
あと某スーパーで値札より安く会計されたのを自宅で気付いて車を走らせて支払い出向いたら店側スタッフのミスだからと差額は請求しない言われたことも今年

54 ：
好きで買ったんだからそのままでええやろ

55 ：
>>28
セールのチラシは見ないから、そちらは分からないが、
価格が変動する商品では
値札との違いは結構ある。

高くなったり、安くなったりなので、
意図的ではなく、変動する価格の入力が間に合わないだけみたいだが。

56 ：
肉1000kg買ったんだよ

57 ：
火曜市で混んでただろうに大変ね

58 ：
5万くらいはいってるんじゃないです？

59 ：
>>29
小さいとこは店長と営業課長以外、ほぼ全員パートだぞｗ
そもそも責任感すらないｗ
適当につぐ適当よｗ

60 ：
>>59
イオンでレジが30近く並ぶ大規模店（東戸塚店）で
台紙にお茶パックが10個括（くく）りつけてつるしてあり、
客がはがすタイプがあるが
台紙ごと床に落ちた状態で
4日間そのまま放置されていたのを見たことがある。
大企業病で自分の担当以外すること以外には関（かか）わりたくないんだろうね。

61 ：
イオン系のスーパーがすぐ近くだけどもうずっと行っていないからよかった
トップバリュー好きじゃないしイオンのカードはいろいろと面倒

62 ：
>>10
激レアさんで呼んでくれないかなw

63 ：
富士通やっちまったなw

64 ：
イオンはここ5年でスタッフの質が激減
店舗内の商品もPB品推しで貧弱
あと内装の劣化や汚れを放置、駐車場のみずはけ悪いのも放置
エスカレーターの傷やホコリも放置
トイレも汚いまま

OKを見習うべき

65 ：
トップバリューはいいものもあるんだが、
ひどいものも多い。

特にひどかったのは台所シンク用のスポンジ
水切れが異常に悪いし、すぐに黒カビが生える。
アルミ蒸着スポンジもトップバリューが大量に置かれ
系列店のHACドラッグにも置いてあったが、
姿を消した。

台所シンク用スポンジは３M一択だな。

トイレ便器用柄付きスポンジも
ホームコーディというトップバリュの一種を買ったが
あっという間に黒カビだらけ。
価格はメーカーブランドものと同じなんだけどね。

OKストアにメーカーブランドものがあったので
そちらにした。

66 ：
>>60
あれはスーパー用語でカレンダーと言うのだ
大型店舗は完全な縦割りで自分の所属の成績のみで評価されるので
関係ない課の仕事は絶対にしない
例えばレジ応援かかっても基本入らない
代わりにオペレーション課という色んなお手伝いを専門にする課があることはある
バカみたいな縦割り行政
小型店はマルチ評価されるからそこまででもないけど

67 ：
>>41
イオンのレジは機械が勝手に計算しておつり吐き出すのになんでおつりが無茶苦茶なんだよｗ

68 ：
そんなとこで買い物なんかするからだろ
ざまあとしか

69 ：
こういう時こそ社のトップが謝罪会見を開くべき
どっかの理事長出てこいよりも重要
テレビはスルー

70 ：
イオンのレジ打ちは舌打ちする
なぜあんなにすさんでいるのか

71 ：
底辺小売りは ろくな人材いないからな…
こんな事は頻繁に起きるだろうな

72 ：
>>1
イオン「いやー、儲かりました！」

73 ：
https://www.aeonretail.jp/pdf/180731R_4.pdf

該当店舗、該当商品はてめぇで調べろボケ

とのこと。

74 ：
いくらでもあるよ
特別値引きと書いてあってもレジだといつもの値段とか
きっとレジに入力してないんだよ　ワザとかも

75 ：
ドンキが多い
これ買い物する時、買った商品の値段を覚え、レジの時に表示される値段を見張ってなければできないから
ケチ付ける人は少ない

76 ：
逆万引きやん

77 ：
でも通常価格のものをレジの時だけ過去の特売価格で売ることはないんでしょ？
susucoin:Sf9ieFqcN9h6TEEjcvAXtqgg1cbS22wxF5

78 ：
>>77
チラシでは期間限定でも、
期間のすぐあとぐらいだと、
値札は通常価格に戻っているが
レジでは特別価格というのはよくあるんだよね。

79 ：
近所の店は他店のチラシみて価格を変えるけど、レジに反映しないのは
常連客の常識。

80 ：
イオンでは
オープンタイプの冷蔵ショーケースの最下段に
400gのプレーンヨーグルトが置いてあるんだが、
容器の上に容器を積み2段にしている。

冷蔵ショーケースのメーカーは想定していない置き方だと思うが
衛生面で問題はないのかな。
しかも、2段目は不安定なので、客のかごや荷物が接触して
床に落ちることがある。

ものすごく気になるんだが。

81 ：
>>67
店員が抜くからに決まってんだろｗ

82 ：
レシートないけど返金しろや

83 ：
トップバリュのハムの棚に伊藤ハムのものを置いたりするんや
で、客が安いと思ってうっかりカゴに入れるとレジで高い金額が請求される

こういうマジックだらけなんやｗ
イオン、ミニスト、まいばすは避けるべし
ついでにオリンピックとセブンの一部店舗も酷い
セブンは日本語上手くない韓国人がいる店は大概何かやっている

84 ：
教訓：　イオンのレシートは捨ててはいけない。
毒米事件以来の黄金律ですぞ。

85 ：
ドンキで6缶パックの麦とホップ買って
レシート見ると1缶分の価格だったことはあったな
アホな店員がパッケージではなく缶についてるバーコード通したせいだとは思うけど

86 ：
値札は税抜き、レジ音声は税込み、で、何時も？なんで高いの？
112円の８％なんて、聞いても分からん。

87 ：
>>85
レシートしっかり見たか？
6缶パック読み込ませた後にスキャナ前から移す際に1缶も入っちゃうことたまにあるぞ

88 ：
得体の知れないPBを買う事は無い。メーカー品の安い時にだけ。
イオンって、もう半分以上はトプバカだから、買うものが無い。
何を混ぜてるか知る由も無いから、怖くて買えない。
米もパンも偽装した実績が有りながら、堂々としてる所が嫌い。
惣菜も、見るからにアヤシイせしうむさん状態で、気持ち悪い。
朝鮮ビールを国産と謳ってるところが、信用できない。

89 ：
イオンじゃないけど買ってもいない米が計上されてたことあったなー
流石に気づくわインチキババア
半年もしないうちにそのスーパー潰れてた

90 ：
>>89
大半の日本人は帰宅してから気付いても
抗議に行かずに２度と利用しなくなるからね。

店を出てから気付いても、
確かに無かったという証明がウザいから。

91 ：
>>21
30日は割引があるけど31日は何の割引もない日だもんな。

92 ：
イオンはよくやるよ。間違い。
特価で安い商品が通常価格でレジ打ちされた。
担当部署のバーコード張り替えミス。
毎回レシートをチェックしてるから気が付いた。
イオンはいい加減だよ。

93 ：
慌ててるな
下手すりゃ公正取引委員会が出てくる案件だからなw

94 ：
>>82
100個ぐらい買ってない？

95 ：
北海道牛肉返金事件の動画を見たが、
あれは客がDQN過ぎるな

96 ：
全国のdqnがアップを始めてそうだなw

97 ：
>>96
NCR「該当する取引がありません」

98 ：
レジの売価設定は全店系とローカル系があるような
ローカル系の特売は設定ミスしてることが多いけど、周知して返金してないよね

99 ：
せっかくだから謝罪会見は最近見かけるAI受付嬢さんにやってもらってくれ、
おっさんが頭下げてるの見たって面白く無い。

100 ：
タイヤ交換してもトルクレンチでダブルチェックする世の中なのにな
単純な人災を防ぐ方法はいくらでもあるのに


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