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77 ：
手数料値上げの事で客に文句言われた。
それで『そんなんだったら、もう利用しないぞ』と言われた。
俺はひたすら謝ったのだが、『どうするんだ？』としつこく言ってきたので
『お客様が郵便局をご利用して頂けなくなるのは、誠に残念ですが
お客様が利用しないという意思を、こちらではどうする事もできないので
それはそれでお客様の意思を尊重致します』と言ったら、
責任者呼んで来い、と言われて、課長対応。
課長からも怒られた。怒られた内容が『お客様を怒らせるな』ということだった。
でもね、世の中にはキチガイがいますから、そりゃ無理ってもんですよ。
こちらが、どんなに丁寧に接しても　自分の我侭が通らないと怒り出す客なんて沢山いるのだから。

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