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【激務】コールセンターで働く奥様 part4【高時給】
- 1 ：2019/01/28 〜 最終レス ：2019/06/01
- コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる
そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ
前スレ
【激務】コールセンターで働く奥様【高時給】
http://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1477800848/
【激務】コールセンターで働く奥様 part2【高時給】
http://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1512874138/
【激務】コールセンターで働く奥様 part3【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1535278072/
- 2 ：
- 見にきたらスレ終わってたから立てておくね
- 3 ：
- 保守いるんだっけ？
- 4 ：
- 誰か来てくれたらいいなー
一人でこれはわりと切ない
そしてうちのコルセンもそろそろ潮時かも
仕事多過ぎて回らん
つかコルセンで募集してたのに受電以外の仕事が地味に多くてきっついわー
- 5 ：
- 乙です！
保守支援します！
- 6 ：
- うちのコルセンもインフルの魔の手が隣のフロアまできたわ
私は今月子供がインフルやって濃厚接触者だけどうつらずにやり過ごしたのに
ここでうつってしまうのは悔しいからなんとしてでも健康を維持したい
- 7 ：
- とりま上げます
- 8 ：
- いくつまでだっけ？
- 9 ：
- 9
- 10 ：
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- 11 ：
- 10
- 12 ：
- あ、ずれた
- 13 ：
- 保守ありがとう
20くらいまでだっけ？スレ立てとか滅多にしないから忘れてしまうわ
- 14 ：
- インフルも怖いわよね
うちもお子さんがインフルで休んでる奥様がいるわ
家庭内感染しなければいいのだけれど
職場でパンデミックも怖いけど一家全滅も怖いわよねえ
- 15 ：
- もう少しかしらね
まだ月曜日だっていうのにぐったり
明日もフルメンバー揃わないっぽいからハードだろうなー
うっわ行きたくなくなってきた
- 16 ：
- しゃべくり007★1
http://himawari.2ch.sc/test/read.cgi/liventv/1548679092/
- 17 ：
- 連投規制がうざいわ！
そろそろ放置でもいいかしら
ではおやすみなさい
- 18 ：
- >>15
奥様お疲れさまです
受電だけでも疲れるのに他の仕事もしなければいけないとか辛すぎる...
わたしも毎日行きたくないとおもいつつ通勤してる
多分そろそろOKだと思います！
お休みなさいませ〜
- 19 ：
- 19
- 20 ：
- 20！
- 21 ：
- コルセンのＳＶは優しい人は続かない。性格悪い癖のある人しか長続きしない。
- 22 ：
- >>21
うん、言えてる
- 23 ：
- 来週から発信のアルバイトする事になったけど不安だ
昔二年ぐらい受信やってたけど、周囲から「発信は長続きしない」「なんでわざわざそんなバイトを」と言われてなおビビってる
- 24 ：
- コルセン勤務だけど受電以外の仕事多目なのうらやましいわー
入力とかマニュアル作りとかやりたい
- 25 ：
- 今日途中で具合悪くなって早退しようとしたらＳＶから引き止められたわ。一応終業まで仕事したけど、帰宅したら余計具合悪くなった。うちのSVは傲慢なクソしかいない
- 26 ：
- 短期契約満了したー！
一分ごとに残業つくところだったから10分も残業すればお得感
キャンペーンで時給高かったし（と言っても地方なので1100円）超ホワイトな流通系でした
ホワイトってPCのシステム自体整ってるよね
二ヶ月ダラダラしてまたコルセン巡るわ
- 27 ：
- 前スレで楽天が三食ついていいと書いてあったけど、
ジャパネットのタニタ食堂もかなりいいよ。
同僚痩せて、コレステロール値下がった。
- 28 ：
- ジャパネットのコルセンは限定的やんけ
- 29 ：
- ジャパネット今は普通になったの？
- 30 ：
- コールセンター未経験なんですが、インターネット関係のサポートって難しいですか？
- 31 ：
- 午前と午後に各15分休ありますって
話だったのにオープンしたら予想以上の電話がなるので取らしてくれない
騙された気分なのであと２ヶ月で
契約満了だから延長なんか誰がするか
- 32 ：
- >>31
＞取らして
に同郷感w
- 33 ：
- >>30
勤務先がどの立ち位置で、あなたの立場でどのレベルまでサポートするかにもよるとしか…。
PC自作経験があって、家庭用レベルのネットワーク機器の設定ぐらいは自分でやってて、
PCはBIOS・OS・アプリケーションのインストールから設定まで自己完結でできて、
更に家庭内サーバや外部公開してるwebサーバを自分で運用・管理できてるなら、
そのデスクでも技術二次対応要員になれるかもね。
このレスが何言ってるのかさっぱり分からないレベルだとしても、相当な勉強する気があるんなら、仕事しながらで覚えていくこともできるかもね。
- 34 ：
- >>28
どういうこと？期間限定なのですか？
募集していたから、受けに行こうかなと思ってました。
- 35 ：
- ジャパネットのコルセンは募集あってるし、限定的ではないです
- 36 ：
- 求人で私もみた
- 37 ：
- 乙、立ってて良かった
- 38 ：
- >>33
詳しくありがとうございます
専門的な知識は有りませんが、研修期間は充分に設けてくれるようなので応募してみようと思います
ありがとうございました
- 39 ：
- 大人な対応素敵ね
- 40 ：
- コルセンプレデビュー中よ。
毎日毎日ドキドキだわ…
- 41 ：
- >>40
頑張ってね
今日は落ち着いてて読書が捗るw
- 42 ：
- >>21
しかも意地悪い婆SVが多いよね
- 43 ：
- 昔いた所では優しいSVさんいたけど。
リストラで自主退職。
- 44 ：
- >>21
ＳＶの割合
悪魔１割：鬼２割：天使1割
残りが人間と豚って感じかな
- 45 ：
- ジャパネットのコールセンター出てるけど、お問い合わせって大変かな？
コルセンデビューにはきついかな
ちなみに45歳
採用されないかw
- 46 ：
- 余程倍率高かったとかシフト内容に無理言おうとしてるとかじゃないなら、採用されると思うよ
- 47 ：
- >>45
もしかして東陽町？
試験はタイピングがあって、それに通れば面接に進める。
- 48 ：
- コールセンターって入社して研修早々に
システムの愚痴を言う人がいるよね
タラタラ言った文句を言った挙句
研修終わったら辞めると言い出す
システムの文句言うアンタも立派な、働きます詐欺だと思うわ
- 49 ：
- >>48
システムの弱点指摘できる時点で、すごいな〜と私は思うわ。
研修期間と研修後も、いっぱいいっぱいでシステムの事なんてわからんわ(苦笑)
- 50 ：
- 難しいことはわからないけど
システムが重いのは嫌だ
- 51 ：
- >>49
パソコンのシステムじゃなくて
社内の規定なのよね
パソコン使わないから
アナログで集計とるんだけど
受電数や断られた理由を手書きするの
それがメンデーらしいw
パソコンも使えないガラガラ声の60代のおばちゃんなんて
雇って貰えるだけでもありがたいと思うんだけど
ちなみに今日はそのおばちゃん
ここの若い人は隣通っても挨拶もしないし、トイレでまともにでも洗わないなど
わけわからん事をボヤいていたわ
- 52 ：
- >>51
えーーー
それはその60代の為にアナログなんじゃないの？
でも、働けるのはよいことじゃない？
今じゃ、50代でハロワ行けば遺品整理、解体、廃品回収、中小ビル清掃を斡旋される時代なのにさ。
- 53 ：
- 荷電バイトの初日に
初契約取れたけど
スキルもつきそうになく
つまらん過ぎて今月で辞めたい
- 54 ：
- >>53
今月といわず、さったと辞めれ
- 55 ：
- モニターの位置が固定のため自分史上
最大の肩こりになってしまった
- 56 ：
- キンキン声BBA
隣の席になると最悪
- 57 ：
- >>56
こっちにもいる。
違うのはキンキン声ではなく、太く低い声で威圧感だけはたっぷりあるw
ネコ好きで、ネコ柄の服装が多く、髪の色はピンクやグリーンのメッシュいれてる。
若い男の子大好きで、名前で呼ぶ。
端から見ているとただの変態ババア。
- 58 ：
- 猫飼ってるのか知らないけど、来るだけで猫臭いおばさんSVならいる
言う訳にいかないから、ただひたすら我慢してるけど
猫臭って独特だからすぐ分かる
- 59 ：
- 人間関係希薄で同じような日々の繰り返しがいい
コールセンターはそんな感じ？
- 60 ：
- >>59
まさにそんな感じ
自分は今まで色んな職種で働いたけど、人間関係がほぼ無い今のコルセンが一番楽
お互いに職場での交友とか一切求めない人だから大助かり
最低限の礼儀と挨拶だけ出来ればOKだし
- 61 ：
- >>59
私も挨拶と雑談にたまに応じるだけ。
余計な付き合い(特に同期会)はこちらから避けてる。
というのも、SVが優劣つけてあざとく評価をするから、同期同士で足を引っ張る様になったから。
- 62 ：
- >>60
>>61
ありがとう
利害関係絡む職場の人とは浅く付き合いたくて
それなら応募してみます
- 63 ：
- コルセンなんて始業ギリギリに駆け込んで就業時間が来るのを
時計の針とにらめっこでログオフボタンにカーソル合わせて待つところじゃないの？
ほとんどがさっと退室してさようならよ
ＳＶなんか存在すら忘れてるわ
- 64 ：
- かたっぱしから電話かけるのと、重責対応みたいな、数は少ないが少々難しいみたいなのってどっちがしんどいかな
重責対応の方が時給高いんだけど、
10件かけてる間に、隣の人は1件かけるかかけないか、だからなんだかモヤモヤ
どちらがしんどいか一概には言えないけど、発信したことがある方、どちらがしんどいと思いますか？
- 65 ：
- 受信の方が圧倒的にキツかったよ〜
私は住宅家電の修理受付だったけど二度とやりたくない
相手がなかなか切ってくれないと一件の通話に三十分ぐらいかかることもあるし
（もちろんこっちから切れない）
発信十件の間に受信一件ってそこまで変なことじゃないように思う
でも私の場合、受信のときが一番時給低かったw
- 66 ：
- https://pbs.twimg.com/media/DzS6zYcV4AAp8wf.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DzS6zYdU0AAK-eE.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DzS6zYeU8AAn3IP.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DzS6zYcUYAAZgDF.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DzXOh-sU0AAvXpB.jpg
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1095983786616008704/pu/vid/540x960/SFwKU9kOVH-jh5FZ.mp4
- 67 ：
- >>64
上席対応ではなく、重責対応ってどんな内容なの？
技術的な二次対応でもなく、CS面での二次対応でもなさそうな感じもするけど、
同じようなニュアンスも感じ取れる…
技術二次対応あがりで今は上席対応もしてるけど、平オペレーターよりは貰ってる。
平オペレーターの方が気楽でよかったな
- 68 ：
- ＳＶの権力争いがひどくてインカムで喧嘩してる。バカばっかり
- 69 ：
- 小難しい処理してるとき、クソッとか汚い言葉使って嫌になる。一回SV人気投票あればいいのに。
- 70 ：
- >>69
私のいる所(損保の事故受付)では、SVが代理店(生保の外交)をバカにした発言が酷い。
けれど、冷静に考えたら生保の外交さんの方が何種も資格(募集人)持たなきゃ外に出れないし、
逆に資格なくても事故受付なんて出来るから、底辺の悪あがきにしか感じられないし、見てると呆れるばかり。
- 71 ：
- 引っ越して遠くなったから、新しいコルセンに移りたいです
受信で休みに寛容でシフトに融通がきく(幼児と病気持ちの親がいる)仕事をご存知ですか？
今はライフラインのカスタマーセンターやってます
そこそこ座学は頑張れますが、パソコン操作等は苦手です
- 72 ：
- >>71
場所的にどのあたり？
- 73 ：
- >>72
場所的に京王線沿線で探しています。
多摩センとか調布とか、新宿でも大丈夫です
- 74 ：
- 低スペックかつ稼働が不安定じゃねぇ…。
発信にしといた方がいいのでは。
電気ガスのセンターなら新宿近辺に複数あるけど、繁忙期に勤怠あてにならないと簡単に契約切られる
- 75 ：
- 新宿にライフライン系、永山に損保、八王子に住宅設備系があるね。
リクナビ、はたらいく、DUDAあたりに募集載るから受けに行ってみたら？
- 76 ：
- ありがとうございます
今の所は勤怠が緩いので甘く見てました
発信は経験有りますか、性格的に無理で…
短期も視野に情報見てみます！
- 77 ：
- >>76
勤怠緩いのなら、今の所のがよいかも？
勤怠は何処も厳しいですよ。
あと、ガスはかなり厳しい(研修から)そうです。
- 78 ：
- ガスって厳しいんだ
あんないい加減な仕事なのに・・・
- 79 ：
- >>77
ガスはどのように厳しいですか？
- 80 ：
- >>79
3人から聞いた話では
・座学研修後、先輩がついて受電する際のパワハラ→退職。
・評価する人(通話を抜き打ち調査)が酷い、面談時の発言もパワハラギリギリ。
・管理者の仕事作るために次々と人を辞めさせている。効率悪い。
と聞いてます。
だから、年中募集している様です。
- 81 ：
- そりゃイイカゲンな仕事になるのも納得だわ
- 82 ：
- 南大沢にベルのセンターできたらしいね
300人くらい直雇で募集予定ってみたけどいつ頃かしら？
- 83 ：
- ライフライン系ってセールスないから楽なのかなあと思ってたけど客層がいろいろだから大変なのかな
受電で「ノルマはない」といいつつ定期にアップセルさせるのきつい
- 84 ：
- 大阪ガスにいたけどパワハラはなかったな。
ただ業務が多岐に渡るから大変で人が居つかない。
発信の経験もあるけどそっちの方が楽かも。
- 85 ：
- 会社にもよると思うけど、某ライフライン系の受電は不公平感がすごい
回線によって短時間で会話が終わりやすい受電と、長時間になりやすい受電があるのに、受電ノルマが全く同じ
時給も同じ
- 86 ：
- >>85
ライフラインじゃないけど前やってたとこがそうだったわ
ノルマの達成度によって時給も変動するようになったから馬鹿らしくなってやめた
面倒な仕事は古株に全部残業させてまで押し付けてるのに難易度の低い楽な仕事だけやってる新人の方が時給いいとかふざけるなと
- 87 ：
- うちの職場、元ヤン上がりたくさんいてガラが悪い。
飴の持ちこみはわかるけど、かりんとうを執務室に持ってきてるバカがいた。
ボリボリうるさい
- 88 ：
- >>87
こっちの元ヤンはポルテ、アルフォート、ガーナ、リッツ。
ピクニックじゃねえよ！と言いたいが、893過ぎて言えない。
しかもお客に対して
「私の言ってる事が理解できませんかぁ？わからないですかぁ〜？」
バリバリ威圧的に話す(苦笑)
- 89 ：
- こええｗｗ
- 90 ：
- >>88
うちのもヤクザみたいけど、お客に際どいこというわりにモニタリングスコアいいよ
- 91 ：
- >>88
客に威圧的な発言してセーフなのは、客によって態度替えてるし、
客が気弱で何も言えなかったせい
そんなこと続けてたらいつかでっかいクレームがきて即クビだね
- 92 ：
- 86です。
>>90
やはり！
こちらの893もスコアが良くて、新人の指導はヤンキー臭全開wしかもパワハラ。
上の人達は、誰も注意できない状況。
>>91
こちらの893は相当上手い(器用)みたいで、クレームはほぼ０です。
- 93 ：
- うちは陰湿of陰湿の極みの職場かな
責任者が相性で優劣つけるから似たような陰口タイプが残ってる
中学生
- 94 ：
- 久しぶりにクレーム案件に当たってしまって疲れた
そういう仕事だと割り切るべきなのは理解してるけどクライアント側の不手際で長々と怒られるのってしんどいわね
- 95 ：
- >>93
こちらもです！
性格キツいor性格悪いのばかり残ってますw
優しい性格の方々は研修後にどんどん辞めて行く。
- 96 ：
- 職場の元ヤン、今度は 歌舞伎揚持ってきた。いい加減誰か注意すればいいのに。
やに臭いし、柄悪い
- 97 ：
- うちの職場に揚一番持ってきてる人ならいたわ
- 98 ：
- ヤンキーって安い袋菓子が好きだよね
- 99 ：
- ヤニ臭い、声デカイ、菓子は500円以内じゃない、髪は金髪や緑、ワイン等、客へは上から、化粧直し10分以上。
弊社にいるヤンキーの特徴。
- 100 ：
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