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☆瀧野川信用金庫★ part2
auユーザーに勧誘電話してくる「じぶん銀行」1
【Credit】   クレディ・スイス   【Suisse】
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水戸信用金庫
【暗黙の】2007みずほFG入行者スレッド【常識】W
クチュ【エリート岩手銀行11発目】クチュ
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ヤフオク落札者は、ゆうちょ送金有料を非難する!!
206 :
先日、総合口座を解約。40代半ばのベテランのおばさん行員が対応。
窓口も空いていた。
解約の伝票を書いて印鑑を押して30分ほどして待っていると、呼び出された。
「すみません。定期もあったんですね。」
総合口座なら普通預金の反対側に定期がくっついていて確認するのが普通だろ。
俺が頭にきてたのは最初に伝票が普通預金の解約伝票だけで「これだけですか?」と指摘したのに、結果そうだったこと。
新人じゃないんだから。
仕方ないので、定期の解約伝票を書いて、解約手続きを待ったが遅い。
次に病院の診察の予約を入れていたので、ロビーの係りの人に言って、外出した。
病院で診察を受けて、薬局へ行って薬をもらって戻ると、「まだできていない」だと。
しかも、解約伝票を書損したので、もう一回書き直してほしいと要求。
定期は解約してどうするのかと聞くので「住信SBIネット銀行へ入れる」と言ったら、「そんな銀行聞いたことないですね。外資系ですか?」だと。
結局総合口座を解約するのに朝9時15分に手続きして、終了したのが13時50分。
ベテランらしいおばさん行員でさえその程度。最初に通帳の表と裏を確認すれば1時間くらいでできたはず。
しかも、ただ待たせるだけで、セールスとかマーケット情報とか活用しようとしない。
1駅行けば金融激戦区なのに、この体たらく。支店も無駄に空間が広くテナント料が高くコストが高そう。
ライバルの京葉は店こそ質素だがATMとか貸金庫は千葉銀よりはるかに機械化が進んでいる。住んでいるマンションにも積極的にローンの借り換えセールスの広告や
休日のローン相談会の案内チラシを入れている。


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