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- 618 ：
- ＞「気に食わないと文句を言う
＞他の利用者と打ち解けず一人席で食事をとっています」
＞
＞なんかもっと違う言い方ってないのかな。
例えばですけど(現在進行形なので後だしっぽくてすみません)…
・納得できないと拒否をする
→その拒否の仕方に注意を要する、口でいうだけでなく、強い拒否や手で叩いたり払いのけるなどに及ぶ
→時間をおくか、馴染みの職員から再度伝える、または家族が介入することで解決することが多い
ここまでの見通しを書いて初めて申し送りになるんじゃないかと思ったのです。
対応の仕方の好事例をあげておくことで、更に患者となった母への対応の一つの助けになるんじゃないかと思ったんです
それを、単に人物評で終わってしまうのであれば、現場ではいつも試行錯誤、たまたま当たった人のやりようでやるだけで
共通認識の下の対応がとれません。
身内びいきにとられるかもしれませんが、母はたいへん癖のある考えの人ですが、
理屈が通った考えをしているので、その理屈に沿ってこちら側が提案などすれば、拒否は概ね避けられます
意味もなく拒否をしたり文句を言ってるのではなく、強く言わないと、力ずくでやられてしまうから、
同様に、ときに力づくでそれをはねのけているのです、不自由な体で。
今も入院中で色々ありますが、母の特性を把握してる看護師さんは
決して説明もなしにいきなり体を触ったりしません。
これ幸いとばかりうたた寝している母の指を掴んで、血糖値を測ろうとしません。
他の職員と明後日の方を向いて話しながら、片手間に作業を済ませようと目の前の母をモノ扱いもしません。
看護師の質が悪いのか、冒頭のメッセージだけでぞんざいな対応をよしとされてしまってるのかはわかりません。
だからこそ、人物評だけを申し伝える怖さがあって、他にいようはないのかと思ったのです。
色々なご意見ありがとうございました。どれもがその通りだと思って読みながら、私の考えをまとめることができました。
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