TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
J-com相模原
□■湘南ケーブルネットワークを語れ Vol.1■□
【MVNO】LINEモバイル【ワッチョイあり】 Part.14
Calendar-World(カレンダーワールド)プリペイドSIM1
【MVNO】楽天モバイル 45枚目
NURO光 49
【MVNO】楽天モバイル 36枚目
旧・平成電電使用者が「電光石火」を懐かしむスレ
【MVNO】mineo 60枚目
OCN光アクセスIP1/IP8/IP16「Bフレッツ」プラン
- 96 ：
- 総務省、光卸を利用した光回線サービスの電話勧誘でU-NEXTとHi-Bitを指導 2/27 20:27
総務省は27日、光回線サービスを提供している株式会社U-NEXTと光通信グループの株式会社Hi-Bitに対して、
販売勧誘方法についての指導を行ったと発表した。
U-NEXTとHi-Bitは、NTT東西の光回線卸を利用した光回線サービス「U-NEXT光」「光ギガ」を展開している。
今回、フレッツ光からの乗り換え（転用）に関する電話勧誘において不適切な販売勧誘方法が認められたことから、
販売勧誘方法の改善などを求める指導を行ったという。
両社共通の問題として、利用者に十分な説明を行わない、
または利用者の誤解を招く説明により、利用者が転用の申し込みを行った認識がない、
または不十分であるにもかかわらず、転用の手続きが進められた事案や、
強引な勧誘により、転用の手続きが進められた事案があったという。
また、事業者および代理店がNTT東日本から転用承諾番号の発行を受け、
転用の手続きが進められた事案もみられたとのこと。
指導内容は、サービスの提供主体がNTT東西から変更されることを利用者に対して十分に説明し、
利用者がその旨を
十分に認識した上で契約を行うよう、利用者の意思確認を徹底させるほか、
強引な勧誘を行うことがないよう、販売勧誘時の話法などを改善した販売勧誘を行うよう指導した。
また、サービスの提供主体があたかも
NTT東西であるかのような案内（電気通信事業法第26条の違反）
も行われており、それに対する説明義務を順守させる。
また、転用承諾番号の取得を利用者以外が行うことはNTT東西において認めていない。利用者の同意なく転用承諾番号の発行を行うことを目的とした個人情報の取得は、個人情報の不適正取得として、
個人情報の保護に関する法律第17条の規定に違反する可能性があり、
事業者および代理店に対して不適正取得を行わないよう徹底させる。
そのほか、不適切な販売勧誘を行った代理店への措置や、再発防止措置などの報告を総務省に行うよう指導したという。
光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスへの転用に係る販売勧誘方法についての株式会社U-NEXTに対する指導
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000165.html
NTT西日本・フレッツ光総合★39回線目
Yahoo!BB総合 42【ソフトバンク】
WiMAX2+総合スレ（ISP版）
パナセンス（パナソニック）LTEサービス Part1
楽天ブロードバンド part4
OCNモバイルONE 154枚
DTI part 74
ヤフーＢＢのサポートは犬ですか？
【MVNO】mineo 67枚目
【STNet】ピカラ 9【Pikara】
--------------------
倉木麻衣 VS 宇多田ヒカル どっちが上だった？
マクロス７ ５３曲目 俺の歌を聞け
【絡み禁止】Twitter愚痴スレ＠同人板 その302【レス禁止】
【乗っ取り】木下優樹菜、訴訟危機 姉解雇のタピオカ屋を脅迫「事務所総出でいくよ。ばばあが。週刊誌動かすよ？おばたん」→店休業★49
【韓国】マスク輸出禁止・外国人の入国制限要請可能に 新型コロナ関連法案可決
au by KDDI 質問スレ Part.239
【CrowdWorks】クラウドワークス Part32
【毎日】ヤフオク くじ総合スレ 43【ズババン】
【チャック】地獄のヒーロー【ノリス】
しゃぶしゃぶ太郎
【MHW】モンスターハンター：ワールド HR1518
聴覚処理障害（APD）の人はいますか？
1983年のプロ野球
【鬼滅の刃】竈門禰豆子は鬼可愛い!
ADHD（注意欠陥多動症）の子を持つ家族の気持ち
2010冬の新作アニメ これだけ見とけ！
最高のZゲーは何？Z童貞は好きな飲み物でも書いてろ
【もはや】温度差のある付き合い8【片思い】
AV女優顔のアナウンサーと言えば？
【使ったら】最強
TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
