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【旅行】福岡市内のホテル 5【出張】
【伊東園・湯快リゾート】温泉安宿・天下一武道会 一泊目【大江戸・おおるり】
え？シェンロンってこんなにいい宿だったの？
ビジネスホテルに求める絶対条件
『アンダーズ東京』
がんばれアパホテル
☣食材偽装？名門・高級ホテル☣
シェンロン最高！
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい14
シェンロン？

楽天トラベル総合　8


1 ：2020/03/26 〜 最終レス ：2020/05/09
楽天トラベル関係の話題を扱います
質問もこちらへ
楽天トラベル
http://travel.rakuten.co.jp/
前スレ
楽天トラベル総合　6
http://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/hotel/1518540254/
楽天トラベル総合　7
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/hotel/1562483295/

2 ：
スレ立て乙です

3 ：
燦ちゃん

4 ：
政府からの旅行クーポンでねえかな

5 ：
高速無料来るだろ

6 ：
ファッ！？そマ？

7 ：
ワイ秋にとうほぐさいぐっぺが、そんたらときまで無料化続いてるだっぺか？

8 ：
コロナが終息したら な
昨日発表した政府の具体案の段階だけど経済回す為に大いに有効だよな

9 ：
その頃まで旅行業界が持ちこたえていればいいけど

10 ：
コロナの前から増えすぎが懸念されていたビジネスホテルはかなり潰れるよ

11 ：
古いホテルは耐震で淘汰されるよ

12 ：
ある旅館従業員が楽天トラベルはキャンセル率が高いと言っているが何故だ？

13 ：
高速無料になったら、東京から宮崎まで車で行く

14 ：
ワイはお伊勢参り

15 ：
その頃ガソリン高騰してるかもよ

16 ：
別にガソリン価格なんかいくらでも関係ないわ
高いから遠出やめるとか考えた事も無いな

17 ：
>>12
よくもまあ一人だけの意見を鵜呑みにできるな
どんだけそいつを信頼してんだよｗｗｗ
想像上の人物しゃねーだろな

18 ：
>>12
使いやすいが上にキャンセル処理も簡単、したがって他に比べて罪悪感が薄い。

19 ：
楽天は客の方からキャンセルできないから宿側でやってくれないかって電話が多い気がする

20 ：
客側で処理をするように楽天にも記載されているんだけどな

21 ：
>>20
え？まじ？知らんかった
トラブルの元だから基本は客の方でキャンセルするものだと思ってた

22 ：
>>20
あ、ごめん客側が宿側に見えた
精神的に疲れてるわ

23 ：
キャンセルはとにかくムカつく
キャンセルする奴は客とは思わない
とくに自分でネットから予約しておいてキャンセルだけ電話してくる客には殺意すら覚えてしまう

24 ：
当日キャンセルはネットからできない

25 ：
それは施設の設定による
うちは当日の24時まで客でキャンセル可能
とりあえずうちは残り一週間以前の予約のキャンセル処理は突っぱねる
一週間切ってどうしてもできない場合は再度電話しろと伝える

26 ：
>>23

俺はネットで予約してキャンセルはメールで依頼した。
理由は返金不可プランなのでネットでキャンセルすると返金されないから。
頭良いよな俺って。

27 ：
>>26
契約も守れないくずはRや

28 ：
>>25
どこの宿

29 ：
>>27
黙れ、迅速に返金処理して振り込めよ負け犬

30 ：
>>26
仮に返金してくれたとして、間違いなくそのホテルとグループからは契約違反者として出禁だろう。

31 ：
今後はホテルも契約問題には厳しくなると思う
契約破棄当たり前の甘い対応が直前キャンセルの増加等ホテルの首を絞めている事をようやく業界として気づき始めた処だと思う

32 ：
他を出し抜く宿泊施設がキャンセル無料にするから
キャンセル料取る宿泊施設は淘汰される

33 ：
返金不可プラン予約者が無料キャンセル要求した時は、OTAに苦情入れてと伝えると殆んどの客は諦めるよ。客側も契約違反であることは十分に承知しているようだ。
一度だけそれでも屈しない客居たから、会社の顧問弁護士通すことにしたら、流石に客もビビったみたいや。

34 ：
>>30
俺はエリート会員だからなw
ボロ宿社員は文句言わずに仕事してろ

35 ：
>>30
だろう

36 ：
>>31
思う

37 ：
>>32
今まではそういう他を出し抜いて返金に応じるホテルが多かったけど、そういう行動が直前での業務の大変さ（返金処理やキャンセル処理、再販による新たな予約処理等） に繋がっている事に業界全体としてやっと気づき始めたあたりだよ
ホテルが供給過剰になった昨年あたりから明らかにキャンセルが増えたからね
キャンセル料に対して契約を曲げなければキャンセル自体が大幅に減るだろう

38 ：
>>33
ようだ
みたい

39 ：
返金希望の客は、第三者が間に入るのを極端に嫌がる。

40 ：
>>23

そもそもオリンピック需要で欲を出して返金不可事前決済なんてプランを出した宿泊施設側が悪い

通常プランだったら皆がネットからキャンセルするし

罰当たりが ざまぁw

41 ：
>>40
じゃあ、なぜ、予約したのですか？
予約確定ボタン押した時点で記載事項に同意したことになる。
契約書にサインしたと同じ。
あんたのやっていることは契約書にサインした後に、その内容に文句つけている事と同じ。
とりあえず不服ならOTAなり第三者を通したら？
ホテル側が第三者仲介を提案しても絶対に客側が拒否するのは契約違反を理解している証拠。

42 ：
>>39
根拠がないと幻想と思われるぞ

43 ：
>>37
夢を語って楽しいか？
全予約事前決済返金不可にすれば済む話なのに、なぜそうしないか考えてごらん
それが答えだよ

44 ：
プラン情報やキャンセルポリシー等サイトへの記載内容、OTA側の約款、ホテル約款
これらが重要になるね。裁判になった場合

45 ：
>>41
事前にメールで確認して全てのホテルが素直に返金に応じているから不服はない
日本や海外の日系ホテルは優しいねw

46 ：
>>42
うちのホテルが実際あったから。

47 ：
>>44
なった場合

48 ：
>>46
うちのホテルw

49 ：
>>33

○○　様
お問合せありがとうございます。○○ホテル　○○と申します。
ご質問のキャンセルポリシーの件について、コロナウイルスの影響によるキャンセルにつきましては、
キャンセル料は頂いておりませんのでご安心くださいませ。直前までご検討頂ければと存じます。
尚、未連絡のまま宿泊予定日が過ぎますと自動的にキャンセル料が発生してしまいますので、
キャンセルされる場合はお手数ですが○/○までにメールもしくはお電話にて連ご連絡の程宜しくお願い致します。

50 ：
>>33
○○ 様
ご連絡をいただきまして誠に有難うございます。
ご予約キャンセルとのこと、承知いたしました。こちらで返金・キャンセル処理を進めさせていただきます。
返金完了までお時間を頂戴いたしますこと、ご了承の程お願い申し上げます。
今回は、大変残念ではございますがまた近い将来に○○様をお迎えできますことを切に願っております。
大変厳しい情勢ではございますが、○○様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。
皆様の健康と安全をお祈りしております。

○○ ○○
GUEST RELATIONS OFFICER
HOTEL ○○○○○

51 ：
ＯＴＡという言葉知ってる客いるんか？

52 ：
契約上はホテル側が100%正しい
でも日本人は理不尽でも客の言う通りにしてしまう

53 ：
事前決済返金不可って激安でもない限り予約しない
ホテル側から単価下げる行為して切羽詰まってる

54 ：
契約時点でキャンセル料100％の宿に当たってからはちゃんとキャンセル料の項目確認している

55 ：
ANA楽パックで便の予約したがANAのHPにフライトの予定が無いのはなぜか？
ANAの客様番号と座席指定は登録済みです。

56 ：
楽天はいつクーポンキャンペーン出るかわからんからとりあえず予約しとくのはありやろ

57 ：
>>53
オリンピックのチケット落選したクズはすっこんでな

58 ：
>>54
確認しなくても今回のような情勢では返金されるからな

59 ：
ホテルの約款なサイトのプラン情報等で定めていたら返却が義務。もし返金無ければホテル側の違反
定めがなかったらホテルの恩情次第。

60 ：
>>59
何の定め？

61 ：
>>60
返金の定めに決まってるだろ
ホテルの責任以外でキャンセルする場合のキャンセル料免除規定

62 ：
事実、返金不可の契約だが返金に対応している。
また、返金対応するホテルは名前も晒されることはない。

63 ：
契約当事者でキャンセル料請求権利を有する側が、権利放棄するのも自由だから、あえて名乗る必要はないと思うけど

64 ：
そりゃ晒されると名乗るは違うわな

65 ：
991 クーベルタン男爵さん (ﾜｯﾁｮｲ 6592-6Ghe) sage 2020/03/29(日) 18:22:14.48 ID:7FPbVacp0
電話でキャンセル連絡したら、返金してくれるとのこと。ありがたい。
旅行サイト経由で申し込んだのだけれど、キャンセルは電話の方が良いね。

66 ：
992 クーベルタン男爵さん (ﾜｯﾁｮｲ ad0e-YQFE) sage 2020/03/29(日) 20:41:12.29 ID:EdbX70/M0
自分は楽天からキャンセル不可で予約したけど
今日電話しようと思って楽天見たら予約したホテルのトップページに
キャンル料取らないから期限内に電話してと書かれていたので一安心

67 ：
ひとりで泊まれる温泉宿のディールがもっと増えてほしい

68 ：
>>33

○○ ○○様


この度は弊社お問合せフォームよりお問合せをいただきありがとうございます。

お問合せをいただきましたオリンピック期間中のご予約キャンセルの件ですが、

2020年東京オリンピックの開催延期に伴いキャンセルを無料で承れます。

ご自身でサイト上よりキャンセル手続きをされると返金できなくなりますので、

キャンセルをご希望される場合には、必ず弊ホテルへお電話またはメールにて直接ご連絡ください。

69 ：
このスレって、
客が楽トラについてあれこれ言い合うスレなのか、
宿泊施設側が楽トラや客についてあれこれ言うスレなのか、
どっち？

70 ：
>>69
総合だからどっちでもいいんじゃない

71 ：
客が楽トラについてあれこれ言っているところに宿泊施設側があれこれ言ってきたら話が噛み合うはずがないわなw
もちろん逆も然り
このスレ、使い方が難しいね

72 ：
宿泊施設側が書き込む時は宿名を名乗って欲しいね
参考にするから

73 ：
それは客側も名乗らなくちゃ不公平だな

74 ：
客は選ぶ側

75 ：
ていうか客としては宿泊施設側の話なんか正直別に興味ないし
どうせなら楽トラの中の人の話がききたいわ

76 ：
施設側は勢いトップの勤務スレがあるだろ

77 ：
>>74
施設側も客は選ぶぞ

78 ：
>>77
どうやって？
宿泊お断りとかされるのかな
今までそういうこと１回もなかったけど、お断りされてみたいｗ

79 ：
>>78
フロントで騒いで他の客に迷惑かけたりその他風紀を乱すような行為をする客は断れるぞ

80 ：
>>79
あー
そう言う奴は困るねーそう言うのは、もはや客じゃないね

81 ：
出禁はあるね

82 ：
でもスレ的に、選ぶ選ばないは、楽天トラベルで予約する段階での話だろ？

83 ：
>>82
確かに一番最初はわからないが系列ホテルだとUGの情報は共有される可能性が高いから気をつけな

84 ：
>>83
別に疾しいことなんかないから気をつける必要なんか微塵もないわ

85 ：
酔って騒いだけど、マネージャーと友達だったから出禁になってない俺‥。

86 ：
迷惑行為は客が謝れば出禁にはしないよ
出禁は酷いクレーマー、キャンセル料拒否
このケース

87 ：
ロッジ長次郎がまたか！とおもた

88 ：
出禁だの何だの楽天トラベルと関係なくて草

89 ：
4月得旅 4/2〜4/23

90 ：
ボロ宿バイトは失せな

91 ：
ランチパックとアパ社長カレーがコラボ。「ランチパック カレー＆キャベツ」発売
https://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/1244585.html

92 ：
https://i.imgur.com/g17EQaW.jpg

93 ：
いかるがホテル
佐倉プラザホテル
東西の両巨頭ホテルに一度は宿泊してみたい

94 ：
新型コロナウイルスの
感染者が増えている
都会に遊びに行くのは「自殺行為」
少ない地方を観光するのは「殺人行為」
収束まで家に居ましょう

95 ：
>>93
名古屋ニューローレンも

96 ：
どんなトピックでも名古屋飛ばしが気に入らないんだな

97 ：
>>95
普通のホテルだろ。やや点数低めではあるが

98 ：
去年が4300億のテラ銭で600億くらいの利益、経費が3700億。今年この減少ペースで行くと3500億くらいのテラ銭で去年の経費を当てはめると200億の赤字だが、無観客で削れる経費がいくらになるかだろうな、主に削れる経費はパートの給料が主だが、
今年は黒字出せるんだろうか？

99 ：
>>98
めっちゃ誤爆した書くスレを１つ間違えた

100 ：
>>97
名古屋ならサラリーマンホテルとか


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