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- 97 ：
- 去年の9月に購入したGH-JEF223SHW。
一部色がうまく表現されない現象が出たのでサポートに問い合わせてみた。
以下時系列に書いてみる。
2009/11/30 朝一番でサポートにメール。昼には返事が届き検査したいので送ってほしいとのこと。
2009/12/01 佐川急便で送る。
2009/12/10 検査の結果、液晶パネル故障とのこと。液晶パネル交換に2万円ちょっと掛かるらしい。
2万円も出せば24インチフルHDが買えてしまうので当然のことながら修理はキャンセル。
まぁ多少色がおかしい点はあったが使えないことはなかったのでそのまま使うつもり。
2009/12/11 送ったモニターを返送するとのメールが届く。
2009/12/19 メールから8日経ってやっとサポートからモニターが戻ってきた。
早速PCに接続するも何も映らず。ただ画面が真っ白になるのみ。
おぃおぃ修理に出したら壊されて戻ってきたよ...
即座にサポートにメール。
2009/12/21 2日経ってサポートから返事。以下内容。
>ご連絡いただきました症状は液晶パネル故障が原因とする症状と思われます。
>修理対応でしか改善策はございません。
>今一度、有償修理をご検討くださりますよう、お願い申し上げます。
ってお前が検査の過程で壊したんだろ！即効で再度メール。
2009/12/22 サポートから返事。非は認めないものの再度検査させてくれとのこと。
2009/12/23 佐川急便で送る。
2010/01/30 １ヶ月以上経つ現在一切連絡無しで絶賛放置され中。
まぁ上でも誰かが書いていたけど3ヶ月くらいは放置されるんかな？
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