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マジレスすると別にゲームのオンラインショップに限らず映像コンテンツなんかでも
ダウンロード方式で購入できるコンテンツは結構その手の購入トラブル多いぞ
要は運営側が設定ミスってるだけなんだが、良く売れてるコンテンツならすかさずクレーム入って修正されるけど
そのFF4コンプリートパックのように旬が過ぎてるコンテンツだと、なかなかユーザーが気付いてクレームあげないので
言わなければ延々放置されることは良くある
だからそういうのは面倒でも問い合わせ先からメッセージボックスなり電話なりでちゃんとクレーム入れて対応してもらわないと駄目
運営も自分達では気付けないトラブルは頻繁に起こってるから、逆にユーザー側から指摘してくれるの待ちしてるし
指摘されれば結構感謝してくれるよ
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