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【ヤマハ極悪】Cubaseのサポートは10回まで
- 1 :2016/01/08 〜 最終レス :2020/01/25
- 昨年の暮れにスタインバーグジャパン(実質ヤマハ)に電話したのだが、
Cubase8Proは、10回までしか無償サポートをしてくれなかった。
電話、メール問わず合計11回目以降は有料サポートになるとのこと。
その有料サポート代が結構高い!
たかがコンシューマーDAWのくせして一体何様のつもりだ!
テレビ局や商業スタジオの世界的スタンダードProTools様にでも成ったつもりか?
スタインバーグはヤマハに買収されて踏んだり蹴ったりだ!
他のDAWみたいに、まともにサポートしろよ!
※このスレはage推奨です。
- 2 :
- ユーザーになってこのかた(7年くらいか?)
サポートとか受けた事ないけど、
10回も何があったのかな?
- 3 :
- スレ立て代行スレ【問答無用版】72
http://hanabi.2ch.sc/test/read.cgi/entrance/1434110944/770-774n
スレ立て代行依頼121
http://wc2014.2ch.sc/test/read.cgi/entrance2/1443225759/934-948n
- 4 :
- 擁護するわけじゃないけど、今は有料が当たり前だと思うが。
- 5 :
- おい引きこもりよ
完全無料サポートしてもらえるといつから思ってたんだ?
人件費がいくらかかるかわからんのか?
お前の言っていることはモンスターアスペルガークレーマーとしか思えない
cubaseのユーザー全員が無制限にサポートを要求したら会社は倒産する
- 6 :
- サポート10回の時点で狂人だろ
- 7 :
- >>5
全員が無償サポートを無限回やるなんてありえないから
無償サポートが存在するわけで
- 8 :
- >>7
アスペは無理して書き込まなくていいよ
ゆっくり休んでてね
- 9 :
- サポート三回までにして安くしろよ
それ以上必要な低能は割増払えや
- 10 :
- サウンド&Recordingマガジン等に広告を打つ
アコースティックエンジニアリング、そしてアコースティックデザインシステムは
遮音性能をごまかす★詐欺まがい会社です★
麹町警察署、大阪東署、名古屋東署の知能犯係にも組織的な騙しの手口が通報されています。
(現在も訴えられて公判中)
警戒を呼びかける文が、2ちゃんで何年経も削除されないので奴らは風評操作をしてます。
(刑事案件は証拠保全で削除されない)
★忘れないでください。アコースティックエンジニアリングとデザインシステムは
利益率を上げる為、故意に手抜きし、インチキ防音室を作って責任も取らずに逃げ、客が「依頼した性能が欲しい」というと
「何かして欲しいなら追加料金をいただく」
「外からの音漏れが激しいなら,その都度レコーディングをやりなおせ!何度でも!
それと★レコーディングにコンプレッサーなんか使うな★(外からのノイズが持ち上がるからだそうです)」呆れます。
そういう荒唐無稽な言葉を★創立者の鈴木泰之(自称一級建築士)が客に吐き、責任放棄して逃げる非道な会社です。
あまりに不誠実な事を繰り返すので、客が被害をネットでKすると
自分らの客を「キチガイ」「糖質」「スカトロ」と罵り、個人情報をネットにばらまき
この文章のような、警戒を呼びかける文章を「茶化しバカにして」、風評操作を続ける非道な会社です。
自分らの客を「逮捕させたい」と鈴木は書いていました。盗人猛々しい!
騙されても我慢してしまいがちな日本人の性格につけ込む集団です。
文書改ざん、建築業法違反もやります(そこまで酷い会社が日本に有ることに驚くでしょうが事実です。
警察、役所、東京都庁、関東地方整備局に通報済み)
とにかく音楽家とその家族を確実に不幸にする非道な会社です。
日本音楽スタジオ協会の前理事長、豊島氏(80年代にアビーロードスタジオを全面設計改修し直した人)も
事実を確認し
★彼らに法的罰を与えるべき★被害者をもう増やさない為に彼らの悪行をWebでKする様助言してくれました。
JIS規格のDに良く似せた、偽規格 D'(ダッシュ)に騙されないで!ダッシュの無いDでもサバ読みしますので注意!
- 11 :
- ヤマハピアノ教室に通ってるんだけど、本当に残念だ
>>1の気持ちはよくわかる
- 12 :
- YAMAHAのエレクトーン高いなwwww
- 13 :
- .
- 14 :
- *
- 15 :
- これからはロジックの時代
- 16 :
- じゃあ10回目には「お客様にはセンスがありません。今すぐ音楽をやめてください。」と言うように応対マニュアル作っておきますね
- 17 :
- スレタイでなんかわろた
- 18 :
- 極悪ヤクザかよw
- 19 :
- 実質サポートが無いDAWってどんなんだよ
ヤマハはサポート要員増やせよ
- 20 :
- 、、、、、、、、、、、、、、
ヾjijijijliljljijljiljjjjljlijlヽ人_从人__从_
ヾ',iikikikiiiiiiii!!IY 続 AA だ <
/ヾ州ツ'´  ̄く け を か >
/ く て 貼 ら <
/ く い り こ >
,' __く た う <
,' `ヽ ,. '"´ ) の し >
{ミミヽ ,ィィィ彡イ さ て 彳
ヽt=ヽ} ミ彡'==oテァゝ,、 イ
i ''ニi j ト、,,` ̄´ Y⌒YW
! ,′ ,  ̄`ヽ ノ/ / |
ヽ人_从人__从_从 ,' ; '. / / !
{ L _ ,' __ノ i し'´ ''' i
な 満 俺 こ ', ___, -- 、 i / ,′ ',
い た の れ. i └---一'´ / ,′ ヽ
じ す 欲 よ i -‐‐‐- ,.イ /
ゃ も 望 り i / / /
な の を ほ L_________,. ィ'´ /,. ´  ̄ ̄ ``ヽ
い は か く ', ,. '´
か ゝ `y'´
- 21 :
- そもそも本国のドイツ人がまともなサポートをしてくれると思ってんのかよ
あいつら「それはマニュアルに無いのでしてはいけない操作です」と言って終わりだぜ
ヤマハが国内で対応してくれるだけマシ
- 22 :
- なんの対応してるの?
ヤマハはサポートを放棄してるじゃん
- 23 :
- 高いわりにはYAMAHAは15年前の機材でもドライバーを更新してくれるからなwww
- 24 :
- ドングル壊れたとか物理的な事ならともかく、
それ以外にサポートに何を聞くんだ?
10回とかありえないし。
手取り足取りとかその時点で音楽やる以前に人として何かが欠落してるだろ。
- 25 :
- >>23
なおmLanは…
- 26 :
- cubaseはサポートないんか
6万円も取って待遇はフリーウェアと同じかw
- 27 :
- ぎゃくに聞くがお前は何をそんなにサポートしてもらいたいんだ?
人生?
- 28 :
- だけどこれ箱に書かなかったら詐欺じゃね。
10回までの電話サポート付きと書いて売らないとおかしい。
※11回目から有料サポートに切り替わります。
これらなサポート無しで3万ぐらいで売れよ。
で、一回のサポートは3000円とかさ。
- 29 :
- 携帯でも1GBまでのプランだと1200円ぐらいだろ
それとおなじで
サポートなしで3万
サポート5回付きで3万5千円
サポート10回付きで4万とか
プランだしてよ。
これが本当ならヒデェよ。
- 30 :
- マジかよスズキに変えるわ
- 31 :
- このスレのタイトル、そもそもそんな回数制限あるのって本当なのですか?
- 32 :
- >>31
本当です。
サポート無しだからCubase Proは、Logic並みの2万円で供給すべし
- 33 :
- アクティブなキチは人生楽しそうでいいなぁ
- 34 :
- ありがとう >>32
これから質問慎重に選んで10回使うわ。
アップグレードすると、さらに追加回数増えたりするのかな 充電ーみたいな感じ w
- 35 :
- 同一ソフトでサポート10回も受けるとか、
普通に考えたら狂人だろ。
サポートの中の人に同情するわ。
- 36 :
- 10回分のサポートの内容おしえて
- 37 :
- サポート10回の内容 → 基地外の話し相手
- 38 :
- 他の代理店はサポート何十回しても自由(←これが常識)
DAW業界でどこの世界にサポート10回迄とか制限あるんや?ヤマハさん
Cubaseの化粧箱やWEBサイトに「サポートは11回以上は有料」と注意書きを書かないと明らかに景品表示法違反だぞ
何も分からん素人がネームバリューだけで買う場合もあるんだから
- 39 :
- 書いてあろうとなかろうと、
10回もサポートにお世話にはならない。
- 40 :
- 逆にいうと、10回でも十二分だという事。
- 41 :
- 一人で75テラバイト使った奴のおかげでクラウド無制限取り止めるマイクロソフトみたいなもんだろwwwwindows
- 42 :
- くっそ下らないこと聞いた>>1のせいでサポート10回に制限された可能性が高い事に気づかないのか?
- 43 :
- 10回何を聞いたのかが気になる。
- 44 :
- 早く俺の質問に答えろよ
10回分のサポートの内容をここに書き込め
- 45 :
- >>1
>10回までしか
百回はボコるつもりだったんだなwwwwwwww
- 46 :
- ヤマハ社員が沸いてるようだな
- 47 :
- 早くサポートの内容書けよ
- 48 :
- 普通に気になる
そんな聞くことあるか?
管理者権限とアクチベーション絡みでトラブってしまったとかかな
それくらいしか思いつかない
- 49 :
- Cubaseを昔から使ってる奴ならともかく
初心者は普通に操作方法とか分からないことがあるだろうよ
ユーザーサポートがたった10回だけなんてトチ狂ったとしか思えない
- 50 :
- 推測だが…
あまりにも孤独な生活をする>>1が生まれてはじめて大好きなdawについての話相手を得た為に起きたトラブルなのでは?
- 51 :
- >>49
取説読まないのか?
読まないよなぁ…
- 52 :
- まさかサポセンに操作方法とかいちいち聞いてんのか…?
- 53 :
- >>1「すいません!インストールってどうやるんですか!」
サポセン「…」
- 54 :
- >>49
まあど素人相手に商売始めたらこういう弊害も出てくるだろうな
- 55 :
- 本当に10回なのかな
1へのサポートが打ち切られただけの可能性は?
- 56 :
- ヤマハ最悪
- 57 :
- マジかよスズキに乗り換えるわ
- 58 :
- ヤマハの前はカメオだったけど、ヤマハの方が遥かに親切丁寧だよ
URシリーズの初心者向け動画なんておじいちゃんでもレコーディング出来るように説明してるんだもん
アビッドのサポートなんてチケット取らないといけないし、それに比べたら良心的だぞ
- 59 :
- インストールって何ですか?
ダウンロードって何ですか?
ドライバって何ですか?
ドングルって何ですか?
説明書って読んだ方がいいですか?
今日の晩御飯何が良いと思いますか?
仕事した方が良いですか?
今日は良い天気ですね。
さっきお風呂に入りました。
年老いた母が起きてきません。
これで10回です。
マジでサポート糞だな。
- 60 :
- >>58
ヤマハの直近はメガフュージョンだし
業務用のPTと比べてるし
本当に馬鹿丸出し
おいおい、社員教育をちゃんとしろよヤマハは
- 61 :
- バカのためのサポートを充実させるくらいなら価格を下げろ
- 62 :
- え?ヤマハってサポートしないんですか?
- 63 :
- >>62
マジで!?どこ情報?俺は普通にサポート受けれたけど。
- 64 :
- >>63
10回まで、ですか?
- 65 :
- そもそもサポートの人がCubaseについての理解が浅く、しかもやる気が見えない。
なので沢山電話されても困る訳だ。
オレも暮れに電話してみたが(デフォルテの状態で環境設定が取り説と大違いだった)同じ
事言われたW
もうあの会社は日本企業では無いと悟った32歳の冬だった。
- 66 :
- ハード機材の質問何回もかけてたけどタで親切に教えてくれたわ、前
QYと他社MTRの同期のことでも親身に相談乗ってくれたし。
電話ごしに、ここのリフのアタマと合わせたくて ってw。いま思うと初心者とはいえよくサパポートしてくれたなヤマハさん。
そのヤマハが10回ねー
ソフト売っても儲からないからしーらね ってことなんじゃねw10回でも親切じゃね
- 67 :
- 今企業はサポセンは外注された別の場所で対応するのが普通らしいから
そうなってるのかな、
俺に丁寧におしえてくれたサポートさんはあのころだから社内の人だろうな、ちゃんとわかってたし
- 68 :
- 儲けと手間の天秤だよね、エレクトーン購入者の質問だったら徹底的に付き合うだろうし
- 69 :
- ローランドの神サポートと比べるとどうしてもなぁ
sonarのDVDロム詰めて交換依頼した時の対応は糞だったけど
- 70 :
- Steinberg/Yamaha さりげなく、メアドおむらし してた
http://japan.steinberg.net/jp/support/additional_support_pages/mysteinberg_announcement_160112.html
本件の問い合わせ: 有料ナビダイヤルだってさ。
- 71 :
- 10回も聞く奴なんて頭おかしい…FAQとか検索すれば大抵出てくるのに
商品の値段に使い方のレッスン費まで含んでるわけねえだろスクールでも通えよ
明らかに向こうに落ち度があるトラブルなら11回目でも対応するだろ
- 72 :
- ヤマハ社員がウヨウヨ沸いてる
- 73 :
- カワサキよりは良い
- 74 :
- >>72
君の頭も湧いてるね
- 75 :
- とりあえず説明書読もうぜ!
- 76 :
- ひとつの質問を何回かやり取りするのは一回扱い?それともやり取りした回数分減るの?
自分とこの製品の不具合で金とるとか鬼だろ
- 77 :
- じょ
- 78 :
- し
- 79 :
- 「サウンド&Recordingマガジン」Guitarマガジン等、数多くの音楽雑誌に毎月広告を打っている
株)アコースティックエンジニアリングと、株)アコースティックデザインシステムは
肝心の「遮音性能」をごまかす★★詐欺まがい業者★★である事が確認されています。
麹町警察、大阪東警察、名古屋東警察などの警察の知能犯係と、全国47全ての都道府県の役所、消費者センター、などに
被害情報が通報されています。
なおこの会社は★現在も東京でも裁判を起こされ公判中★です。
創業者で社長であった「騙しの天才」と弁護士や設計士達に言われた★鈴木は引責辞任しましたが、
新体制でも、D’ダッシュで音楽家を騙して行く方針の様です。
本当に「音楽家を小バカにし、舐めきっている人間」の集まりです(大げさな表現では有りません)
「誠実さが無い会社」なんていう生ぬるいものではなく「悪意に満ち満ちた会社」です(事実を書いています)
文書改ざん、業法違反、何でもやります(事実)
有名な雑誌に何年も広告を出してる会社が「詐欺まがい業者」だなんて信じられない。
と思う方も多いでしょう。しかし厳然とした真実です。雑誌の権威を利用しないと客が取れないのです。
「もうこれ以上被害者を出さないよう公益目的で、ネットでKしたら良い」と
日本音楽スタジオ協会の、前理事長、豊島政実氏が勧めてくれました。
過去にここで防音室作った人も(何年経っていても大丈夫)契約書を取り出してよく見てください。
遮音性能がDでなくD'(ダッシュ)になってたら騙されています。
ダッシュ無しのDでもサバ読みするので要注意!
時効は20年有りますので
刑事Kは鈴木でなく★現在の社長を!そのあと民事に持ち込めば勝率は確実に上がります。
刑事裁判は警察と検察がやってくれるし安心です。お金もかかりません。
音楽家を騙すインチキ企業を駆逐!
- 80 :
- ヤマハに連絡したら正に>>1の言うとおりだった
ヤマハは調子に乗ってるんじゃない?
- 81 :
- 他に乗り換えたら?
- 82 :
- 天下のYAMAHA様ぞwwww
- 83 :
- Cubaseのパッケージにユーザーサポートは11回目以降は有料って印刷されてないんだから
明らかに善意の第三者に不利なことが印刷されてないんだから、詐欺の確信犯だろ
消費者センターや経済産業省に、みんなで通報しようぜ!
- 84 :
- 多くの音楽雑誌に広告を打ち続けるアマチュア、ハイアマチュア向け防音会社?
(株)アコースティックエンジニアリング
(株)アコースティックデザインシステムが ★★防音性能をごまかす★★「詐欺まがい防音会社」である確実な証左★★
★★★アコースティックエンジニアリングの正社員である、一級建築士=★★★斎藤氏が自社の手抜きを告白★★★
そのKを直接聞いたのは、「日本音楽スタジオ協会」の前理事長、音楽スタジオ設計界の世界的権威者で、音響工学の学者でもある★豊島政実氏★
(英国では80年代にアビーロードスタジオを4つとも全面設計し直し改修、タウンハウススタジオ、メトロポリススタジオ、 オリンピックスタジオなどを設計、
スティング、フィルコリンズ、ジョージマイケル,リンゴ・スター、エンヤ、らのスタジオを設計、
アメリカに於いては、JCCカッテングルーム、ルーカスフィルムスコアリングスタジオブースなどを設計した人)
その後、被害者の「酷い手抜きスタジオ」を、先述した豊島氏ご本人が★複数回現地に足を運び★何時間にも及ぶ入念な調査をして判明した、
★あまりに酷いアコースティック社の手抜き防音施工★に
「このずさんな手抜き施工の実態をweb上で日本中にKし、もう1人も被害者がでないようにしたらいい。そしてこの会社に法的措置も」
と助言してくれた。
★★★音楽スタジオ設計界の世界的権威であり,同時に音響工学の学者でもある同氏が★アコースティックエンジニアリングの酷い手抜き施工をハッキリ確認した★★★
★★★★★このことによりアコースティックグループが「詐欺まがいの、手抜き施工の防音をし、不当に金銭を受け取っていた事実」に
信憑性がはっきりと付与された★★★★★
★アコースティック社は今現在も、被害者に訴えられて東京地裁で裁判中★
被害者は全国に多数存在することは多くが承知する事実だが、現時点で抱えている裁判の数は把握し切れるようなものではない。
- 85 :
- SSWのサポートの話前なんかで読んだんだが、
もうSSWの話じゃない、普通の音楽理論の一般的な話まで
サポートに質問来るんだそうな。
インタネはそう言うのにも極力答えるらしいが、
普通はそう言うのはご遠慮願うよな。
- 86 :
- Cubaseのパッケージにユーザーサポートは11回目以降は有料って印刷されてないんだから
明らかに善意の第三者に不利なことが印刷されてないんだから、詐欺の確信犯だろ
消費者センターや経済産業省に、みんなで通報しようぜ!!
.
- 87 :
- オレはとっくに通報している
- 88 :
- とりあえず、俺あまり質問しないが、この件は、ヤマハ ムカつくな
- 89 :
- YAMAHA詐欺まがいwww
- 90 :
- そもそも無料で全てサポートしますと謳っていない時点で詐欺もクソもねえ
マニュアル読めば解決するようなアホ質問ぶつけまくった一部の輩のせいで、さすがのヤマハ様も堪忍袋の緒がきれたんだろ
VST5の頃から使い続けてるが一度もサポート使った事ねえよ
- 91 :
- >>90
またサポート受けてない自慢が始まったなwお前、同一人物だろ
いや、逆だよ。消費者に完全に不利になることを故意に隠すと詐欺容疑なんだよ
昨日今日買ったユーザーはどこへサポートを求めるんだよ?当然ヤマハだよな?
お前みたいに昔からCubaseを使ってる奴の意見など参考にならん
- 92 :
- >>91
自分は頭悪いですアピールいらんから
- 93 :
- >>92
こいつ論破されてやがんの 社員乙
- 94 :
- >>92
ヤマハの社畜キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
- 95 :
- もう10年以上たつがドングルが折れた時に電話したことと
バグかどうかの確認のメール一回の合計2回しかサポートに連絡したことないぞ
- 96 :
- >>91
そのサポート10回も必要なのか?
常識でもの考えろ
食べ放題だからどれだ食っても良いだろって喚く中国人みたいな思考してんな
- 97 :
- サウンド&レコーディングマガジンなど多くの音楽雑誌に夥しい広告を打ち続け、日本全国で被害者を出している
アマチュア向け★「簡易防音施工会社」★
★アコースティックエンジニアリング
★アコースティックデザインシステムが★★遮音性能をごまかす「詐欺まがい防音会社」である確実な証左★★
★★★アコースティックエンジニアリング社の正社員 、一級建築士=斎藤氏が、自社の手抜きを内部K★★★★
それを、日本音楽スタジオ協会の役員、音楽スタジオ設計界の世界的権威者で音響工学の学者でもある=豊島政実氏
(英国では80年代にアビーロードスタジオを4つとも全面設計し直し改修、タウンハウススタジオ、 オリンピックスタジオなどを設計、
スティング、フィルコリンズ、ジョージマイケルらのスタジオを設計、
アメリカでは、JCCカッテングルーム、ルーカスフィルムスコアリングスタジオブースドイツではEMIスタジオなどを設計した人) が直接聞いて確認。
その後、その酷い手抜き施工のスタジオへ、豊島氏ご本人が複数回、直接足を運び,何時間にも渡る入念な調査で判明した、「あまりに杜撰な施工」に
「この酷い手抜きをwebで日本中にKして、もうこれ以上被害者がでないようにしたらいい。そして法的罰則を」とアドバイスしてくれた。
★★★★★スタジオ設計の世界的権威で音響工学者である豊島氏がアコースティックエンジニアリングの手抜きをハッキリ確認した意義は大きい★★★
これによりアコースティックグループが「詐欺まがいの手抜き施工の防音をし、客を騙し不当に金銭を受け取っていた事実」に★★★確実な信憑性が付与された。
★同社(アコースティック社)は現在も、被害者に訴えられて東京で公判中★
日本全国に被害者は多数存在するが、現在「同時に抱えている裁判の数」はとうてい把握し切れるものではない。
- 98 :
- 10回で良いから質を上げろ
ヤマハのサポートは最悪
- 99 :
- 他の代理店ではサポート20回や30回は当たり前
ヤマハだけだぞ10回ポッキリしかやらないってのは
- 100 :
- クレーマーって遺伝病なのかな?
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