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【小売】大混雑の「イオンラウンジ」、社長が利用基準の変更に言及
- 1 ：2019/05/31 〜 最終レス ：2019/08/19
- 2月期決算企業が株主総会シーズンを迎えています。5月29日には、流通大手のイオンが、本社のある千葉市幕張で株主総会を開催。出席した株主数は同日11時30分時点の概算で1953人と、昨年の1903人を上回る株主が来場しました。
株主のためか、得意客のためか
一連の会社からの説明が終わり、株主総会は質疑応答へと移ります。最終的には15人の株主から質問や意見が出ましたが、今回は株主以外も関心がありそうな、イオンの商品やサービスに関するやり取りを抜粋して紹介します。
同社の店舗を頻繁に利用するユーザーにとって関心が高いと思われるのは、「イオンラウンジ」に関するやり取りでしょう。このラウンジはイオンの大型店舗に設置されていて、買い物の合間にフリードリンクや試供品のお菓子を食べながら、休憩できるという施設。常連客に大人気で、休日には30分以上の待ち時間が発生する店舗もあるようです。
今回の株主総会で質問に立った株主は、こうしたラウンジの混雑状況に関して改善策を要望しました。これを受け、イオンラウンジの発案者でもある岡田社長は「30年間で株主数がとんでもなく増え、たくさんの方に利用していただいています。本年中に、株主のためのものか、お得意様のためのものか、どちらかにせざるをえない」と言及しました。
現在、イオンラウンジを利用できるのは、
（1）イオンカードで年間100万円以上の買い物をした人に発行される「イオンゴールドカード」の保有者
（2）イオンカードを系列店舗で年間40万円以上利用した人に発行される「イオンラウンジ会員証」の保有者
（3）イオンの株主に発行される「イオンオーナーズカード」（イオン北海道、イオン九州も個社ごとで発行）
という3種類のカード保有者。1枚のカードで最大4席まで利用できます。岡田社長の説明では、（1）もしくは（2）の該当者か、（3）の該当者か、どちらかにラウンジの利用を限定する方向で検討を進めていることが読み取れます。
株主を対象にした特典という意味では、イオンモバイルで株主を対象に、通話料の割引やデータ通信量の増額といった特典はないのか、という株主からの質問もありました。これに関して、岡崎双一副社長が「今のところ、株主を対象としたサービスは用意していませんが、さらなる利用者拡大に向けた貴重な意見にしたい」と回答しました。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190529-00010002-moneyplus-bus_all&p=1
- 2 ：
- 上級国民しか使えないラウンジか
- 3 ：
- 貧乏人があふれるラウンジか
- 4 ：
- ラウンジの珈琲飲んだ後の小便って薫り立つ☕コーヒー☕臭なんだよなぁ
どんだけ香料添加してんのよ！
- 5 ：
- 切るなら株主だろう
答えは仮に出てる。
- 6 ：
- ラウンジの箇所増やせよ
餌巻いて株買わせたんだろ
- 7 ：
-
＿ﾉ乙(､ﾝ､)＿テナントの飲食店からお客を奪ってるだけじゃない？ 辞めたら？
- 8 ：
- パソコン開いてる作業してる勘違いがいるから規制は必要だろｗ
- 9 ：
- コジキがいっぱいたむろってるあれか
- 10 ：
- (3)と(1)所有、または、(3)と(2)所有、に限定したらどうよ。
株主であることは原則且つ利用者で。
それとヤフオクでオーナーズカードの取引、やめさせろよ。
- 11 ：
- >>2
イオンラウンジなんか低級国民の集まりだろ
- 12 ：
- イオングループの改悪は日常茶飯事
- 13 ：
- 株主のやつを3年以上の保有者に限るとかすればいいよ
- 14 ：
- 1万株以上保有の株主様限定にすればいいだろ
- 15 ：
- イオンで100万ってどうやって使うの？
- 16 ：
- 毎日の食材をイオンモールで買えば、容易に１００マソ。
- 17 ：
- >>2
イオンカードで年間100万円以上買い物すればゴールドカードのインビテーションが届くので、その審査に通れば誰でもイオンゴールドカードを持てる。私も一般国民だがゴールドだよ。
もしかして、
ネット民にとっての上級国民：世間一般の普通の人
同 一般国民：普通の人が歯牙にもかけない底辺労務者
という事なのかい？
- 18 ：
- ＞このラウンジはイオンの大型店舗に設置されていて、買い物の合間にフリードリンクや試供品のお菓子を食べながら、休憩できるという施設。常連客に大人気で、休日には30分以上の待ち時間が発生する店舗もあるようです。
貧乏人の時間潰し場所にしか聞こえないｗｗｗ
- 19 ：
- 貧乏は良いけど貧乏臭いのは嫌だ
このサロンは貧乏臭い
- 20 ：
- いやラウンジを強化しろよw
窓もない食い物と呼べないバリューお菓子を配給される、ごっきーの巣のようなところだぞ
- 21 ：
- >>15
イオンカードはイオン以外でも使えるぞw
- 22 ：
- マイル修行僧みたいなものか
いつの間にか貧民窟になるな
- 23 ：
- >>17
カード100万使うのにイオンを選ぶやつって一般以下じゃね？
- 24 ：
- ガキの利用は禁止にしてくれ
- 25 ：
- イオンゴールドは空港ラウンジでも締め出されてるんやで
- 26 ：
- そういや、イオンの株主でオーナーズカード持ってるけど、ラウンジ利用した事ないな。
いつも子連れと年配者がすごい並んでて入りづらいんだよなぁ・・・
映画観る時はお得だからそっちで満足してるけど。
- 27 ：
- まあスーパーでラウンジはやはり無謀だったね。
クレカ決済100万円なんて月8万円＋αで程度の支出なのだから、
生活費全部集中させたら社会人の大半はクリアできるレベル。これじゃ溢れるのは当たり前だわな。
空港は旅行者しかこないからなんとか回ってるけどさ。もう一つランク上げ無いと意味ないよ。
- 28 ：
- ラウンジ使えないのは辛いなぁ
株主優待から外さないでほしいわ
- 29 ：
- 株主だけじゃ一気に激減だから年間200万とかにすればだいぶ振るいに掛けられるだろう
- 30 ：
- 最近ラウンジにはいってないけど、確かに上級というより下級市民の集まりってな感じもするね
ただ、子連れの若夫婦にはいい場所だと思うよ
- 31 ：
- 株主だけにすれば乞食も居なくなるしちょうどいいだろ
前と比べてイオン株価高いし
- 32 ：
- 株主優待外れたイオン株なんかいらないは
いずれダイエー ヤオハンｗ
- 33 ：
- イオンは、高いから安いスーパーで買物して浮いた金で旅行した方がいいだろ
- 34 ：
- 配給所とか恥ずかしい名前に変えてやればいいよ
- 35 ：
- >>31
１口株主だけでも無茶苦茶おるぞ。100株20万円とか株としては安い部類。
- 36 ：
- 百貨店の外商付く上級顧客の方がマシだな あくまで比較論だが
- 37 ：
- 前、知り合いと入ったけど、空港のラウンジと全然違って居心地最悪だろ
ドリンクも不味いトップバリューのだし、行きたがる奴の層がわからない
- 38 ：
- ミニストップで月に七万円使うおれに資格はありますか？
- 39 ：
- >>10
他人のオナカどうするのかと思ったら
ラウンジに使うのか
- 40 ：
- イオンカードイオン銀行のカスタマーの対応はクソ
手続きにめちゃ時間かかるし頭悪いし、メガバンクのクソ対応のがまだマシ。メガバンクは手数料かかるがサービスはちゃんとしてるからな。
イオンのサービス、一見客以外で使う気にならんしやめたほうがいい
- 41 ：
- こういうマイルドびっぷ感というか
プチ特別扱いって
ちょっとビジネスチャンスの匂いがした。
ちょっとがんばれば誰でも手の届くあたりのラインで
囲い込んでやると、同じ場所で余分に無駄遣いしてくれそうな感じ
- 42 ：
- これ電気屋とか他の業種でも
パクったらいいのに
プラットフォームもってるところにやられたら一強になりそうで怖い
アマゾンとかライフと組んだけど、こういう特別様ラウンジとか
つくって煽りそう
- 43 ：
- へーイオンゴールドってそういう基準だったのか
うちの奥さんそんなに使ってんだな
- 44 ：
- >>41
そんなのクレカ会社がとっくにサービス化しとるがな
- 45 ：
- >>買い物の合間にフリードリンクや試供品のお菓子を食べながら
これだな。
貧民にとってはうれしい事だろ。
- 46 ：
- >>31
切られるのは小口の株主だろ
一番ハードルが低く、影響が少ない
1000万円以上とかになるんじゃないのか？
- 47 ：
- 株主は株数に応じて、カード発行の下限を決めれば良いじゃん。
- 48 ：
- >>26
空港のラウンジ以下だぞ
フードコートの方がまだマシ
- 49 ：
- オナカ色を色々つけるんだな
還元率と保有年でさ
- 50 ：
- 年間40万円もまだまだ微妙な次元だろうけど。
小株主よりは、マシかな。
- 51 ：
- まあ1000万円は非現実的として、300株（60万円）とか500株（100万円）くらいになるんじゃない
- 52 ：
- >>23
>>21
- 53 ：
- >>44
いやもっと新しくて、豪華なやつ
- 54 ：
- あと優待カード2枚発行も止めた方がいい。1枚で十分。
- 55 ：
- ワオンポイントで入室できるようにしてほしい
- 56 ：
- ラウンジはなかなか目の付け所がいい
- 57 ：
- 航空会社ラウンジに憧れて
阿保のように飛行機乗ってたワタシ。
- 58 ：
- >>38
10年後もどうせ同じ生活してるだろうから合わせて840万円をミニストップに使ってるのか。
オーナーになれるかもな。
- 59 ：
- 結構良さそうだな。
主婦だったら毎日通うわ
- 60 ：
- イオンモールもう終わりだな。
2、3年前に出来た所すら
撤退してるテナント目立つし
- 61 ：
- >>41
Customer Experience（顧客体験）でググるべし。
プライム会員というあなたと同じ手法で囲い込んでるよ。
会員のみの特別扱いだと顧客に感じさせる手口は昔からあるけど、これを発展させてる企業が今は儲けている時代。
- 62 ：
- 元ダイエーの株主で
上場廃止の吸収の侘びとして
ゴールドカード贈られてきた
- 63 ：
- ラウンジに置くものは全てPBの韓国製にします。
- 64 ：
- イオンゴールドはイオン銀行に定期6百万積んでもダメになったらしいな。まぁ年会費無料のゴールドなんて推して知るべしだけどな。
- 65 ：
- イオンモールは天国
平和でオシャレでイベントがあって一日中楽しめる
毎週末家族でイオンモール、それが日本人の幸せだろう
- 66 ：
- 大型スーパーとかしかない
中途半端な街ってさ、お茶する場所がないんだよね
大きめの喫茶店みたいなのが。
- 67 ：
- 都心のデパートの女子トイレみたいなやつ？
- 68 ：
- 十年くらい前に一度しか入ったことないけど
最近は近所のイオンラウンジ前はいつも爺婆の行列だな
あれは近寄りたくない
- 69 ：
- イオンゴールドなんて誰でも持てるんじゃないの？
俺確か100万も使ってないけど持ってるよ
- 70 ：
- フードコートに誘導しろよ
- 71 ：
- 年数回に上限を決めて制限した方がいい
乞食みたいな奴がしょっちゅう入り浸ってて迷惑
- 72 ：
- 権利持ってる人が多すぎて行き渡らない感じか
なんかグルーポン商法みたい
- 73 ：
- イオンラウンジってそんなに人気あんのか
うちの近所のイオンは、そんなに人がいるようには見えんけど
- 74 ：
- イオンゴールドは累積使用金額でもゴールドになるから増える一方なんだよな。
ただイオンゴールドのほうが実際に買い物する庶民のBBA連中の虚栄心をくすぐるから
切るとしたらオーナーズカードのほうだろな。
オーナーズのほうはシネマで割り引きあるからええやろ
- 75 ：
- >>30
＞子連れの若夫婦にはいい場所だと思うよ
ウチがまさにそうだな
俺嫁Gカード、家族４人全員NISA株主
嫁が買い物行っている間の、子育てカードでモーリーファンタジーの無料コインとラウンジのジュースは必須ｗ
>>57
MMY−SINタッチ楽しいよね
>>40
イオン銀行の対応って、そんなに窓口に用事が必要な事ってある？
- 76 ：
- >>73
地方民だけど近所のイオンラウンジは広いから、大抵は待たずに入場できる
が全国イオンラウンジ回っているけど、都市部や旧サティで取って付けたような狭いラウンジだと、入場制限かかることが多いね
- 77 ：
- >>74
イオンは結構自転車操業的だから（良い意味で）
株主優待の改悪で株価が下がって会社の資産が下がると結構ヤバいことになる
そう簡単に株主を切る訳にもいかなさそう
- 78 ：
- イオンラウンジって、いわゆる
フードコートやイートインとは別物なの？
- 79 ：
- >>15
昔、ディーラーもやってたな。
今もイオンモールの中に不動産屋もあるし葬儀屋もある。
- 80 ：
- イオンスーパーラウンジとかイオンプレミアムラウンジとか作って優良顧客を誘導して、今のラウンジはもっと詰め込めば良いだろ。
- 81 ：
- イオンラウンジ会員証は廃止で良いだろ。対象者おおすぎだし。
中学生以下も入場禁止ね。フードコートと勘違いしてる家族多いから。
- 82 ：
- 株主には配当で、顧客にはサービスで
なんでそんな簡単なこともできんの？
馬鹿なの？
- 83 ：
- いったいイオンで何買うってんだ？
食料品なんて韓国産のオンパレードだしｗｗｗ
衣料品はﾕﾆｸﾛの劣化版
家電製品だって特売用の壊れても馬鹿高い修理だいがかかる廉価版
なに一つ買うべきものがないｗｗｗ
- 84 ：
- >>83
嫌なら来るな
- 85 ：
- 貧民の集まるラウンジ
- 86 ：
- ラウンジ目当てに株買うやついるか？キャッシュバック目当てならともかく
- 87 ：
- 待ち時間の最中はフードコートでお茶してるの？
- 88 ：
- 質問した株主は馬鹿な株主だな
優良顧客か株主かとなったら、経営者は優良顧客を間違いなく取るよ
日本じゃ小さな個人株主なんてもんは、経営者のみならず、従業員からも資金を吸い上げ、蔑ろにして当然の対象にしか映ってない
だから、配当も出し渋るし、優待なんかでも改悪に次ぐ改悪を平気でする
俺もイオンに限らず、色んな株持ってるけど、株取引はネット以前からやってて長いんで身にしみてる
個人株主なんてものは日陰でコソコソ儲けるもんで、お天道様の前で俺は株主だって威張っちゃいけない存在で、ゴミなんだよ
つうか、総会なんて行ったことないわ
新参者は黙っとれ
あーあ、これから俺もラウンジから閉め出されちゃうのか
残念だ
- 89 ：
- 単純にイオンラウンジを増やせば
別に客を減らす必要はないだろう
明らかに情強のつもりの良くできたカモなんだし
- 90 ：
- そんなことより株価を上げるのが先決だろ
- 91 ：
- あらあら
- 92 ：
- IDって被るね
- 93 ：
- 年収300万以下だけどアマゾンカードなら100万くらい使ってるわ
- 94 ：
- 貧乏くさっwww
都心にイオンねぇーしw
品川シーサイドにあるけど終わってる。
隣のビルの和幸には行くw
- 95 ：
- 現金で払うと無駄遣いは激減する
- 96 ：
- Suicaのイオンカード使ってたせいか100万以上使ってたのにゴールドのインビ来なかったんだよね
株主だからラウンジは別にいいけどメインをdゴールドに変えたらポイントとは別に2万円分のクーポン貰えるようになって満足
- 97 ：
- イオンラウンジのコーヒーの不味さは異常。
- 98 ：
- 貧乏人ホイホイ
上級国民遠ざかる
負の連鎖
- 99 ：
- あーなんだ、イオンで100万円以上かと思ったらイオン以外のネットショッピングとか公共料金の引き落としでも100万円以上の利用があればいいのね
イオンカードにそんな依存したくないからイオンラウンジなんてどうでもいいけど
- 100 ：
- ろくでもねえ
得意の後先考えねえことやるな
そんなことよりイオン水だろ
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