ヤフオク初心者質問スレッド #827
●情報を小出しにせずに､知りたいこと･悩んでいることを整理してから書き込みましょう｡
読んだ方々(回答者)が､より的確なアドバイスを行うことができます｡
●質問者､回答者共に丁寧な言葉使いによる投稿を心がけましょう｡
●雑談は「雑談スレ」やそれぞれの該当スレで｡
●規約違反･ガイドライン違反･法律違反を推奨･助長する質問､回答はしないで下さい｡
●他人様の出品物を晒すのは控えましょう｡(入札履歴･質問のさらしもNG)
●次スレが重複した時は時間の早い方から使い切りましょう｡
●初心者という言葉は免罪符ではありません｡
質問する前にテンプレやリンク先､過去の質問を検索しましょう｡
検索すれば回答を待つよりずっと早く答えが見つかります｡
スレッド内の検索は→スレッドを一度「全部」表示させて､
Windows＋Internet Explorerの場合はCtrl＋Fキー､
Mac OS＋Safariの場合はCommand＋Fキーを利用して一発検索できます｡
わからない言葉はGoogleで→http://www.google.co.jp/
(「ググれ」とは「googleで検索しなさい」という意味)
●回答は義務ではありません｡自分の苦手な質問や気に入らない質問には無理に回答せず他の人に任せましょう｡
※前スレ
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/353/
･ヤフオク! 使い方ガイド
https://auctions.yahoo.co.jp/guide/guide/index.html
･ヤフオク! 利用登録
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40749
･Yahoo! JAPAN ID
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40748
･Yahoo!プレミアム
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40702
･Yahoo!ウォレット
https://www.yahoo-help.jp/app/home/p/615/
･Yahoo!かんたん決済
https://www.yahoo-help.jp/app/home/p/581/
･取引ナビの使い方
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40698/p/353
･ヤフオク! お知らせ
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/
･送料等落札代金以外の請求に関する注意事項 http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/rule/post_1123/
●フリマ出品、オークション出品、オークション出品（プレミアム会員）の違い
設定できる機能や、落札システム利用料の料率が変わります
※無料会員でも出品可能になったので現在フリマ出品のメリットはほぼありません
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40703
●複数のYahoo! JAPAN IDで参加したい｡
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40732/p/353
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/135998/
削除してもお互いに評価できます。（終了から120日以内）
補欠を繰り上げなくてもシステム上の悪い評価はつかなくなりました。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40719
●いたずらによる落札者から報復評価された場合
いたずら入札トラブル申告制度を利用しましょう。
http://guide.ec.yahoo.co.jp/notice/rules/mischiefreports/index.html
落札者削除前に複数回のナビ連絡、連絡掲示板の使用がないと申告は通りません。
●いつまでに削除すれば課金されませんか？
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/70071/p/353
落札システム利用料は、前月16日〜当月15日までの落札分を、翌月1日時点の落札価格で計算します。
当月末日中に落札者を削除して落札者なしの状態にすれば、落札システム利用料は掛かりません。
補欠を繰り上げずに落札者を削除した場合も掛かりません。
※値下げ交渉で落札された場合も終了日で計算。
※複数個の出品で落札日が異なる場合、最後に落札された日で計算。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40691
｢落札者都合｣｢繰り上げる｣で一位を削除…落札者に｢悪い｣評価がつく｡
繰り上げた次点に取引メッセージで連絡する｡｢不要な場合は拒否を選択して下さい｡
評価は何もつきませんので安心して下さい｣などと添えると効果的｡
｢拒否｣（または無返答）であれば､削除&次点繰り上げをして､次の落札者候補に取引ナビで連絡｡
2位以下の次点は､｢同意｣しない限り､落札者・出品者供に｢評価なし｣で削除可能｡
※繰り上げ落札に同意も拒否もしていない落札者候補は､
出品者が投稿した取引メッセージの閲覧はできますが､投稿はできません｡
●繰り上げで落札者候補になったが､取引したくない場合
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40798/p/353/related/1
｢拒否｣を選択して､応じる意志がない事を早めに出品者に伝えましょう｡
｢拒否｣を選択しても､悪い評価はつきません｡（評価そのものがつきません）
●IDが｢停止中｣になってしまった｡
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40727/p/353
違反で停止処分の場合､解除することはありません｡利用料未払いの場合､利用料を払えば
解除されます｡不正アクセス疑惑､特定商取引法違反でのID停止処分の可能性もあります｡
この場合､解除される場合がありますので問い合わせてみましょう｡
https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2443/form/auction-notice-inquiry
○出品者：相手が支払済なのに送り先（連絡先）が不明になってしまった場合､自己紹介欄は
編集が可能なので､メアドを掲載して連絡を乞う方法もあります｡但し､自己責任で｡
○落札者：出品者が｢停止中｣の場合支払いは止めましょう｡既に支払い済なら連絡掲示板（公開）や
評価､電話や手紙で連絡を｡自己紹介欄が更新されていないかも時々チェックしてみて下さい｡
※停止中の人は､取引ナビの閲覧と投稿､連絡掲示板への投稿､評価はできません｡
任意で画像を削除することは出品者にしかできません｡
マイオークション>出品終了分のリストから該当オークションを削除｡又は再出品でも画像は消えます｡
それでも消えない場合はPCのキャッシュやCookieを削除して､リロードしてみましょう｡
●違反申告されました｡
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40781
申告は誰にでもできるので（反映は評価50以上）イタズラや嫌がらせの可能性もあります｡
上記ヘルプを読み､違反していなければ､出品を削除されたりIDを停止になる事はないので
無視しましょう｡違反が確認できた場合は､速やかに出品を取り消しましょう｡
●評価「良い」だけを抽出することは出来ますか？
評価URLのユーザーIDの後ろに &extra=4 を加えると表示されます。
1=非常に悪い 2=悪い 3=どちらでもない 4=良い 5=非常に良い
●取引相手に評価したかどうか簡単に確認する方法がありますか？
マイオークションの「落札分」「出品終了分」から評価ボタンを押すとわかります。
または相手の評価URLのユーザーIDの後ろに &author=自分のID を加えます。
●評価はどっちが先？
○出品者：代金の受け取りと商品の発送が完了したら､できるだけ早く評価して下さい｡
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40717
○落札者：落札後､代金の支払いと商品の受け取りが完了したら､できるだけ早く評価して下さい｡
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40714
一般的には｢商品の到着と確認の報告を兼ねて落札者が先に出品者を評価する｣→
｢それを受けて出品者が御礼を伝え落札者を評価する｣というケースが多く見られます｡
●相手が評価してくれません｡
評価は義務ではありません｡ 取引後に評価が欲しい旨を連絡しても､評価をして貰えないのであれば諦めましょう｡
評価しろと強要したり､文句を言ったり､評価を下げる行為はやめましょう｡
日本郵便の「ゆうパック（おてがる版）」お問い合わせフォームから変更できます。
https://www.post.japanpost.jp/cgi-yafuoku-contact/
普通郵便の次の配達日は5月2日(木)、その次は5月7日（火）から通常通りです。
だから埋め荒らし登場したんじゃないの知らんけど
取置きの申し出を何度もされる落札者に困惑しています。
・私のアカウントで不用品中心に取引してましたが、、妻が趣味の手芸作品の販売をするようになり
合わせて自分のアカウントで手芸専門に特化販売していくことにしました。
・10日ほど前、妻のアカウントで数点同時に落札していただき、お支払いもすぐしていただいたのですが、
落札負けした作品もあり、そのデザインがとても気に入ったので、「再度作って、取り置き」してほしいと依頼がありました。
・すぐに制作出来たこともあり出品し、落札していただくようにお願いしました。
・それとは別に、私のアカウントでも出品していた同様の手芸作品複数にも同じ方から入札があり、結果的に落札されたので、
上述の事情を説明し、この分についても同送可能であるから送料は不要と伝え、お支払いもしていただきました。
・ところが、そもそも気に入ったと言われていて再出品した商品は入札されず（気づかなかったとのこと）に他の方が落札。
別の商品を落札され、同時にまだ終了までかなり時間のある別の商品にも
入札されており、これらをすべて「取り置いてほしい」と言われています。
（なぜかこの連絡は代理の方からあった。）
・おまとめで落札いただきお支払いも問題なく、商品を気に入ってくれているということで当方としても非常に嬉しいのですが、
先方の要望にお応えすると今まで落札いただいた分も含めると数量10個程度で さらにこの先連休明けぐらいの発送になってしまうことから、
一旦今確定した分については発送させてほしいとお願いしました。
・ところが、送料負担が困るとのことで、なぜ勝手に決めるの？とご立腹です。
（これも代理の方によるメッセージのようで、短文で数行程度なので真意を図りかねています。）
・妻としてはリピーターと申しますかファンが出来たこともあって丁寧に対応していきたいと思っているようですが、
便宜を図っているのにも関わらず結局、当方が困る状況になってしまっています。
・ご回答者様の方々が考えられる常識として、どの程度まで「取り置き」に応じるのが許容範囲なのかお聞かせいただけるとありがたいです。
取り置き期間延長により、当方にリスクが何かあるのでしたらご教示いただきたく存じます
あとご面倒かもしれませんが、このような状況で相手を説得できるような方法はございませんでしょうか。文面をお示しいただけると非常にありがたいです。
いろいろと込み入った状況でわかりにくいところもあるかもしれませんが、ご要望も多く対応に苦慮しています。お助けいただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
過去スレでもクローズアップ済
ジャンクはノークレームノーリターンだからネ
ヤフオクのシステムでは、出品者が同意しないかぎり、返品・返品はできないことになっているんですか？
とりあえず現時点では、「かんたん決済」で支払いをして、「ゆうパック（おてがる版）」で商品を受け取りました。
まだ「受取連絡」「評価」はしていません。
詐欺まがいの商品を送りつけられて、本当に腹立たしいです。
出品者に抗議しましたが、何日も無視されています。
私のほうで返送費用を全額負担してよいし、7割でも8割でもいいので、とにかくお金を返してほしいです。
メルカリみたいに、運営は対応してくれないんでしょうか？
前スレ
ヤフオク初心者質問スレッド #826
http://egg.2ch.sc/test/read.cgi/yahoo/1554220970/
文面を読む限り落札された分は全て決済されてるように読めるけど
逆にあなたが取り置きで何故困ってるのか知りたいです
手作り作品の落札者にありがちな
我儘がエスカレートしていくタイプの落札者のようだけど
今のところ取り置きくらいならいいんじゃないの？と自分は思ってしまった
支払い続けてくれる限り
貰った送料で同梱出来る間は取り置きを続けてもいいのじゃないでしょうか？
他人のデザイン提示して
「これと同じデザインで造ってください」とか言い始めたら要注意だけど
スルーするのは良くない
返品できない理由を添えて断りの連絡を
マナーとして無視はダメ
商品説明欄にも「ジャンクで、動きません」と記載しておりますので
申し訳ありませんが返品は受け付けられません
程度でも良い
商品が届かない時だけ落札者からキャンセルというか未着連絡ができるけど
追跡のある配送方法でしかも到着してたら
申請しても却下されます
メルカリみたいに運営が間に入ってはくれません
ヤフオクのスタンスは「詐欺だろうが盗品だろうがトラブルは当事者同士で解決しろ、わしらは知らん」です
そのためにヤフオクでは評価が大事になります
評価に書かれると今後の取引に影響するので
評価に事実を書かれる事が相手にとっての一番のダメージです
交渉しても対応してくれない時は最終手段として
「対応して貰えないなら残念ですが評価に事実を書くしかありません」と最後通告
それでも無視されるならマイナス評価
逆に言えばガチの詐欺でない限り
出来ることはその程度だとも言えますが
そういうのってどこかに表示されてます？
自分で記録取るか覚えておくしかないですかね？
メッセージの通知でやりとりをしたいです
他の出品をみると、発送方法を「ゆうパケット」にして、
「匿名配送にするためにゆうパケットにしてますが、通知のみで現物は発送しません」と書いてあります
これは私も真似して大丈夫ですか？
明記していれば、間違った配送方法を設定してもいいのでしょうか？
前スレ>>901にレス下さった方、ありがとうございました。
「取引中止」しましたが、'出品者都合削除したら悪いが2個つく'ということですが、自分が落札システム手数料8.?を取られても良いなら、削除しなくて放置もありですか？
今後も出品/落札するのに悪い評価を増やしたくないもので。(現在の評価=悪いは1/45です)
落札者は良い感じの方なので、悪いはつけないと約束してくれました、
宜しくお願い申し上げます。
取り置きの取引したいなら、ヤフオク通さずにやった方がいい
それ時間がたって未着申請とかされたらめんどくさい
落札システム利用料をかぶるつもりなら
削除しなくて大丈夫
取引中止にしたならそのまま放置でOK
その管楽器は売るのに問題ある不具合なの？
不具合を報告して返答してもらってからでもよかったのでは？
もう取引中止したのか
ギフトコード販売は
ガイドライン違反する人が多くて運営も目をつけてるし
大丈夫とは断言できない
運営の一存で不適切と判断されたら終わり
落札者がマイナス評価はつけないと約束してくれたくらいだから
そのへんはお互いのが納得済みでしょ普通
早速ありがとうございました。
手数料は少し惜しいけど今回は被って放置にします。
表示されない
なんでそんなことが必要なのか知らんけど
自分でメモっとくしかないだろうね
それで出品者に「あなたの商品は10回以上回転してるようなので
○○円に値下げして私に売りませんか？」などと言うつもりなら
絶対に止めた方がいいけどね
具体的にどんなのが送られてきたの？
ご親切にレスありがとうございます！
ナビメッセージ欄にて、「極軽微な不具合だけど、こちらで微調整します」と伝えたところ、「残念ですが今回はキャンセルということで」と返答がありました。
ここ数日の激しい寒暖差が楽器のコンディションに影響を及ぼしたみたいです。
(T_T)
早く買ってくれよ
なんでアクセスが全然ないんだよ
過疎すぎる
なんとかしろゃ
どこのコンビニでも1万以下なら64円
どうもありがとう
いやーなんか、ずっとこの商品あるよなー
でも自分の勘違いかなーってのあって
他の同じ商品はどんどん落札していくのに
なんでこれは誰も入札しないのかちょっと気になってね
初期設定が若干お高いかなーってのはあるけど
他がうまくサクラ入札してるんじゃね？ってのもあるし
ウォッチしてみるか
きもちわる…
売り手目線のバイアスかかったご意見どうもwww
というかここはそういう情報が多いところなのかな？
買い手は欲しいものなら何でもいいなんて思ってなくて
何故売れ残ってるのか？
何故他は売れてるのか？
どっちが正常なのか？
って気になるのが普通です
ここは雑談する所じゃないんで
疑問が解決したらレスは控えてくれると助かる
あとここには初心者質問を
上から目線で叩いたり煽ったりしたい馬鹿が手ぐすね引いて待っている
相手をしないのが吉
新規で評価ゼロの落札者さんが連絡くれないので
落札者様都合で取引中止にしたいのですが、
お相手にこっちの住所はばれますか？（画面には表示されています）
まだかんたん決済は未決済の状態です。
よろしくお願いします。
見え透いた言い訳なんか要らない
お前の魂胆はみんな分かっている
そんな煽り耐性の無さでは、レスの誘導など夢のまた夢
自分は初めは周りより少し安くして出品しておいて(早く売れるとありがたいから)
ヲッチばかりついてなかなか売れなかったら
あきらめてけっこうな値上げ＆即決にして待つモードに切り替える
待ってれば値上げしても大概は売れる
早く落札してくれるならサービスで安くしておくよという気持ちで最初に最安にしてる感じかな
相手の住所氏名があなたに見えているのなら
相手にも見えています
落札者の削除をするならいたずら入札トラブル申告制度の救済が受けられるよう
１．複数回の連絡
２．連絡掲示板を使っての連絡
を怠らないように
理想を言えば1週間、取引メッセージ、掲示板、評価から
期限を切って決済の催促と削除の警告を繰り返し
8日目くらいに削除
おお安心しました。ありがとうございました。
お相手はまだ何も書いてくれてないので
こっちの住所が自分に見えてる状態です。
住所取得詐欺かと思いました。
荷物を受け取ってから一週間経つのに受け取り連絡をくれません
良い評価は多いのですが、悪い評価も2桁あり、評価欄で罵りあったり報復評価もいとわない感じです
私見ですが、プロフ欄には海外出張がどうたらこうたら書いてたり変人っぽいです
催促ボタンを押すか迷ってるのですが、寝た子を起こして何の因縁を付けてくるか心配です
こういうの場合は無視して2週間待った方が得策ですか？
基本的に受け取り連絡の催促はしないのが良いです
ただ単に怒らせるだけなので
雑談スレ等でも催促はしないのが良いと皆言ってます
了解です
あまり売れ筋じゃないものが売れてありがたかったので
掃除もメンテも梱包も念入りにして超特急で発送しただけに
え？何で受け取りくらいくれないの？って感じだったので
頭冷やします
何度か売れ残ったら出品諦めてる。
3日を3回出品で売れ残ったら送料別1円スタートにしてる
不用品処理だから家においてても仕方ないから
終了日時を入力するとき最短でも12時間後の日時が表示されます
開始日時から終了日時まで3時間のオークションを見たのですけど
そのようにする設定方法が知りたいです
終了してるオークション？
それなら即決か早期終了かしたんじゃない？
電話認証必要かな？クレカ登録だけで行けた？
ありがとうです
仮に申請が認められて1万Ｔポイントを得たとして手元にあるガラクタは自前で処分して良いのでしょうか
ジャンク品としてリサイクルショップにでも持ち込もうと考えています
入札数が増えても
現在価格が増えないのはなぜなんでしょう？
入札者の数が出品個数を超えてないからだろ
寝る前に見たとき入札が17で現在価格が8,500円だったんだけど
さっき起きて確認したら入札19になってて価格が8,500円のままだった
同じ人が入札価格を変えて２回入札しなおしたから
下げたのか上げたのかはわからないけど
めんどくさいから自分で確認してほしいんだけど
商品満足サポートの規約に特に処分について書いてなかったら
好きにしていい
注意事項が書いてあったらそれに従う
正規の方法ではできないので
やらない方がいい
やって処分されても困るでしょ
なるほどありがとー
>>69
教えて頂きありがとうございました
ありますか？と取引ナビで送ったのですが、6時間位連絡がありません。
希望無しで送ってしまって構わないでしょうか？
そういう質問をする場合は、必ず時間制限もつけなきゃダメよ
もし配送希望日時のご指定がありましたら、◯月☓日の△時までにメッセージくだされば対応いたします。
つまり返事がなければ「特になし」って意味ね
そんで今返事がないんであれば、上の文章改変してからもう1日くらいは待ったほうが無難かな。
難癖つけてくるモンスターもいるからね
かんたん決済でよく出品者情報見ずに3万円近くのもの落札してから気づいたら匿名配送、評価マイナスの人だった。
今見たら落札した商品画像も消えてる
これって8日間待たないと入金キャンセル出来ない感じですかね？
それって完全に自業自得ってやつじゃ…
なんというか自業自得過ぎてアドバイスしても無駄って感じだけど
運が良ければ8日目以降にキャンセル申請は出来る
でも3万円手に入るなら
相手もキャンセルされないように色々工作してくるだろうね
さすがにマイナス評価の出品者に
ほいほい決済するようなバカにはなんの救済もないし
今回は勉強代だと思って諦めた方がいい
状況も問題点も曖昧だな
画像が消えてるのは同じ物を他にも持ってて再出品したんじゃないかな
>さすがにマイナス評価の出品者にほいほい決済するようなバカにはなんの救済もない
これって、運営が救済しないって意味？
そういうことなら、そもそも論として運営はマイナス評価のIDは出品不能な処置をとるべきじゃね？
相手は金を受け取る必要があるから、とりあえず発送してくるだろう
トラブったときのために開封動画を撮っておけばよい
詐欺の片棒を担ぐような事を言うべきではないな
↑の人が言うように、開封動画を撮影するなど証拠を用意し
場合によっては被害届を出す必要もあるだろう
前落札したIDで評価を悪いに変えてくるし複数のIDで削除した報復として雨いくつもつけてくる
なんか怖いしマジでうぜえ
ヤフオクなんで複数IDオッケなの
その辺はメルの方が安心だわ
なんか対策ないかな？
ここで対策方法を書き込むとそれこそ詐欺の片棒を担ぐ事になる
どうやったらキャンセル防止を妨害できるか
対策を教えてあげたいが
それを書くと逆に効率よく詐欺る方法も広めることになるんだよね
詐欺の片棒を担いでることになるんだよ
送料は出品者持ちなので落札者にゆうパックおてがるのみを選択して欲しいです
無料会員なら出品しなおすしかない
プレミアムなら編集画面で変更できる
クレカ審査は自動だからいつもと同じ
長期連休中に落札されたの初めてだったので助かります。
4/24 21時に落札入金して翌日の4/25 18時に発送してきたけど
まだ届いてないんだよねえGWだし物流が混んでるのかなあ
5/3日の18時まで届かなければヤフオクに連絡でおk？
プレミアムなので編集から入ったのですが、追加しかできないみたいです
初期入力分は消せないということでしょうか？
申し訳ない
質問の意図を読み違えてた
追加することはできても削除する事はできないね
定形外が選べると思って入札したのに途中で変えられたら困るから
でもおてがる版と定形外の二択だったら
ほとんどの人がおてがる版を選ぶと思うよ
どうしても定形外を外したかったら
出品しなおすしかない
それだと落札システム利用料分だけ出品者が損するけど、それでもいいなら
こちらこそ言葉足らずで申し訳ないです
不用品でもよく考えたらちょっとデリケートな品物だったので匿名にしたかったのですが、2択にはなってしまうんですね
匿名にしてくれることを祈ります、ありがとうございました！
削除したり手数料もらうのも気が引けるなぁと思って負担を考えてるんですが、送料だけ銀行に振込んでもらうのは違反でしょうか？
発送通知した取引はどうしたらいいのでしょうか？
もう送っちゃったんだよね
返品送料とか落札システム利用料とかは自分が負担するの？
返金するにしても振り込み手数料はどうするの？
手数料無料で返金できるようにしてるの？
普通は送ってしまった後は出品者のミスや都合でない限りは
キャンセルを受け付けない方がいいよ
このあと商品も届くんだから未着申請もおかしいし
落札者に受け取りしてもらって一旦取引を完了した後、商品を送り返してもらう
出品者が落札者の口座に送料差し引いた分の商品返金額を振り込む
でいいんでは？
俺なら落札手数料も頂くが
なんかシステムを勘違いしてると思うけど
発送連絡したらキャンセルは出来ないよ
もしキャンセルを受け付けるのなら
まず送った商品を返品してもらう
間違いなく送ったのと同じ商品であることが確認できたら
落札者の銀行口座に代金を返金する
その時返品送料や振り込み手数料をどちらが負担するのか決めておいて
必要な経費を差し引いた金額を落札者に返す
という手順になる
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