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要注意!新潟の中古車屋コノマ
【荒らし厳禁】w124を語るスレ【素人厳禁】
マハトマ・ファラオ・カメムシが質問に答えるスレt2
そろそろコペンの中古車でいいんでないの?
ガリバーで買った車がたった1か月半で故障
【】【】【】マツダの中古車【】【】【】
USS西東京ってどうよ!
ハッタリの効く激安車
☆経費削減やり杉☆USS 横浜☆薄青海人は今☆
【みんカラ】しゅう@セドさんにい【メタボ】
377 :
「レクサス」はなぜ「メルセデス・ベンツ」に勝てないのか

一般の中古車販売店でレクサス車を買った顧客には、点検などを引き受けても
レクサスオーナーズラウンジは使わせないという。顧客は気分を害する。
中古車で買った顧客も手厚くもてなせば、「次はレクサスを新車で買おうか」と考えることもあるだろう。

日本では「トヨタあってのレクサス」を考えるべき。接客態度とか販売網は間口を広げ、
中古車ユーザーを含めて多くの人達に優しくなるべきだ。

これには販売会社というより、トヨタの理解が求められている。
トヨタは国内市場に適した「トヨタあっての日本のレクサス」をもっと真剣に考えるべきだろう。

自動車評論家コラム【オートックワン】から
http://autoc-one.jp/lexus/special-2816796/0003.html

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