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Huluの不具合について報告するスレ


1 ：2017/05/21 〜 最終レス ：2018/03/15
リニューアル後のHuluの不具合について報告し合うスレです。
Hulu関係の他のスレを荒らすのはやめましょう。

2 ：
>>1 乙！
【復旧のお知らせ】
5月20日 21:00〜午前5:00頃、
弊社サイトにアクセスしづらい
症状が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご不便を
おかけいたしましたことを心より
お詫び申し上げます。

3 ：
こちらも併せてどぞ

Hulu【定額制で見放題】#92 [無断転載禁止]©2ch.sc [無断転載禁止]©2ch.sc
http://egg.2ch.sc/test/read.cgi/streaming/1495179618/

4 ：
多分復旧というより高画質固定設定にしても強制的に低画質になる仕様を
アクセスの集中する動画に徹底して動くようにしただけだと思う
短期間で根本的に改悪を修正するとか無理だし

5 ：
アンドロイドだけど問題なく見れてる視聴者さんは、ドコモ、AU、SB契約でアンドロイド？

6 ：
Apple TV、とりあえず今日は安定

7 ：
だめだ
中画質固定にしても止まりまくる
昨日と変わってないんだが復旧って何を直したんだ？

8 ：
いま全然だめだわ〜

9 ：
【障害のお知らせ】現在、一部の環境で視聴しづらい状況
となっています。誠に申し訳ございません。引き続き、対応
をしております。ご利用のお客様にはご不便をおかけいた
しますが、今しばらくお待ち下さいますようお願いいたします。



×　現在、一部の環境で視聴しづらい状況となっています。

○　現在、一部の環境でしか視聴できない状況となっています。

10 ：
ハッピョン「見れなくてもお前の環境のせいだからな」

11 ：
>>2
まったく復旧してないんだが…
相変わらず止まりまくるんだが…

12 ：
>>9
まるで見る側の環境が悪いとでも言いたげな…信じられん企業だな
ほとんどの人間がまともに視聴できてねーっての

13 ：
数分置きにこの状態でエラーになる
いい加減にせい！
ttps://i.imgur.com/gARHk9Q.jpg

14 ：
せめて、続きから再生しろよ
自分で早送りするの面倒くさいわ

15 ：
かなり前に巻き戻されるしな
最近はAmazonプライムばかり見てるわ

16 ：
PS4もPCも止まる
課金してる意味ないな
改善されても駄目だった分の日にちは戻ってこないし
何のためのリニューアルだったんだろ
映画一覧も見れなくなったし

17 ：
止まりまくってます...。
退会レベルですよね。
hulu以外でお勧めありますか？
リアルタイム配信あるようなとこだと嬉しいです。

18 ：
ひでーなこれ、まともに見れない

19 ：
リニューアルして劣化って最悪だな。

20 ：
尼棒ローディングばっかで使えん・・・糞すぎ

21 ：
Amazonプライムは止まった事ないな

22 ：
なんだこのリニューアル
アプリもインフラもクソだが、旧環境からの移行アナウンスがそもそもクソ
日テレのボンクラ役員連中が強行して、現場は修羅場だろうな
カスみたいなコンサルに唆されたか？w

23 ：
言葉遣いが悪い人には
それなりの人生が訪れます

24 ：
電話の応対してる人も地獄だろうな…

25 ：
自分だけ見られないのかとおもた

サクサク見れなくてつらい

26 ：
どうやれば快適に観れるのよ？ゲースロいいとこなのに

27 ：
日テレの役員なんか、今ごろ
赤坂とか麻布あたりの看板も出てない会員制バーで、酒飲みながら女の胸でもモミモミしてんだろ

28 ：
Andloid7だけど
接続が切れました〜の表示出て、その度に表示切り返して面倒くさい
しかも、再開するの30秒〜1分くらい前だし
45分の海外ドラマなのに、もう1時間経って半分も観れてない
PCでも、IE7、Edge、Chromeどっちも切れ方が少し違うだけでダメなのに変わりなし
Win7、10どっちでも切れてばっか
死蔵にしてたOSXでもダメ
ふざけるな！

29 ：
今日も症状変わらず
切れた時間毎回毎回覚えてんの面倒になる
シークの手元狂ってまだ見てない部分まで進めると、興ざめしちゃうし、なんとかしてよ

30 ：
ローディング待つより、一旦戻って映画を再開から見た方が続きでるの早いな
でもそれも5分くらいで見てると止まる
今月で大勢利用者止めるんじゃないだろうか

31 ：
>>24
Twitterの、huluサポートアカウントへのメンション検索したら、発狂レベルの罵詈雑言あちこちから浴びせられててワラタ

32 ：
公式垢の宣伝ツイート、やめた方がいいんじゃない？
罵倒リプしかついてないぞ
ラインナップに不満とかじゃなくてそもそも見れないんだから
炎上対応のプロとかおらんのかな？

33 ：
接続切れて手動再開やたら繰り返してて
ふとスマホのメモリ使用量見たら、huluだけで2G近く食ってた
なんだこれ

34 ：
画面止まりまくり、台詞だけまともで静止画になる　ダウントンアビー
程度のスローなほとんど動きのないドラマでもとまるんだから、
激しい動きの画面なんて、もっと酷いと予想できる
ストレスある視聴しか出来ないのなんて、この21世紀にありえんだろ
もうネトフリにさっさと移行するよ
何度も再読み込みしたり、別のことでリソース使うのかったるくて
やっておれんよ

35 ：
うちではPS4が相変わらずダメ
スマホはなぜかスムーズ
しかし圧倒的にメニューとか使いづらいのがなあ

36 ：
まるでイケてない下げ方向でのリニューアルご苦労さん、マジ退会するからさようならｗ

37 ：
NETFLIXに切り替えてよかった。こっちは快適。

38 ：
>>34
モンクの最終回の追いかけっこがニコニコのエコノミーだった

39 ：
まともに見れんなもう今見てるなんとか見て解約やな

40 ：
自分の場合解約すらできないのだけど。
解約ボタンが消えてる。チケット入力欄も消えてる。
どうなのよ。

41 ：
>>40
アドブロック入れてるだろ

42 ：
TWD放送時にdTVもフリーズするってレス見たしやっぱNETFLIXにすっかな

43 ：
あら？NETFLIXてリアルタイム配信ないのか？

44 ：
>>41
いやいれてないよ。
Firefoxでも一緒だった。

45 ：
映画は相変わらずブツブツ切れるけど
アウトランダーとかhuluプレミアムのドラマは切れないな
PS4で見たけど
たまたまかな

46 ：
なんで解約せんの
おれはしたよｗ

47 ：
リアルタイム配信は問題ないな、やっぱしばらく様子見すっかなｗ腹立つけどｗ

48 ：
>>45
たまたまだよ
結構アプリ止まって再接続させてるし

49 ：
Amazonプライム 1択だろよ

まず月々330円やろ

ここに糞ぱっひょんを解約した1000円を

DAZN(ドコモ９８０円なり)
OR
スポナビ(ソフトバンク ９８０円なり)

に変えんだよ

黄金パターンや

50 ：
>>48
たまたまなんだ
twitterで運営にこんな接続状況でも正規の月額料金引くわけ？って聞いてる人いたけど
本当そうだよな…

51 ：
何度も書かれてるけどそれでも書く
観てる最中に頻繁に一瞬ローディングがマジで鬱陶しい
何でこんなインフラ整わない状態で開放したの？

52 ：
現実

abemaTV(365日24時間 無料) >>>>>>>>>>>>>>> はっぴょん(1007円/1ヶ月)

53 ：
HDMI必須に
http://japanese.engadget.com/2017/05/20/hulu-hdmi-hdcp/

54 ：
先日のハピョン騒動に続いて、
いつもの「わけわからん日本的な厄介なもの」に
どんどん変化していってますね（笑。
／日本版Hulu、外付けモニタはHDMI接続が原則必須に。
リニューアル後はHDCPへの対応が必要とアナウンス

https://twitter.com/sasakitoshinao/status/866433190126379008

55 ：
Hulu本家との関係はどうなるんだ
ハピョン？日テレがやってて海外ドラマは徐々に切っていくことになるんだろうか
萎えるなまじで

56 ：
これマジ？

@**
Hulu:
「キッズ」プロフィールではキッズ以外のページ閲覧できない　→わかる
「本人」プロフィールでキッズタブをクリックすると無告知でアクティブプロフィールがキッズに切り替わる　→？？

現状、大人プロフィールのままでキッズ作品を見るルートがない。@Hulu_JPSupport

57 ：
平日でも10時くらいから止まり始めますね。

58 ：
WiiU経由でテレビ画面で見てる。うちも平日10時以降は止まるし土日は昼から止まるし、さあ映画見るぞーって時間帯に止まる。すいすい試聴できてる人の環境を知りたい。

59 ：
>>56
どういう事？？
本人以外は全部キッズプロフィールになってしまうのはデフォルトなの？
うちの場合は本人もキッズなってしまう
てか、なんなのよプロフィールって！
同時視聴できる訳じゃないのに複数プロフィール作るメリットは何なの？
もうわけわからん

60 ：
誰も見ないような古い映画を画質落として見ても止まりまくり
方やマーベル映画は最高画質でもヌルヌルで一度も止まらない

61 ：
abemaTV(無料) >>>>>>>>>>> ぱっひょん


無料のabemaTVにラインナップで負けちゃってんだもん
abemaTVって海外ドラマやるわ格闘技中継やるわプロ野球中継やるわ、どうあがいてもぱっひょんは勝てないよ

ぱっひょんもabemaTVに勝ちたいって言うんなら、CM方式で無料にしないとあかん

62 ：
abemaTVって海外ドラマやるわ

知らんけどラインナップどんなもんなんDｌｉｆｅより上か？
正直無料というだけならdlifeもかなり優秀

63 ：
マーベルの画質はHDじゃん

64 ：
もう終わりだな

65 ：
スマホだと熱がすごい

66 ：
>>54
これ本家huluもこんな制限あるの？？
VGAもDVIもまだ現役だけど

67 ：
そんなもんあるわけないよ

日テレは日テレオンデマンド化に向けて
完全に米国HULUと切り離した独自のシステムを開発してきた

しかし日本のストリーミング技術、SEの能力が低いから、この惨状になっている

デバイスの切り捨ては今後新OSが来ても対応できねーー なら最初から切っちゃおうってので今回の多くのデバイスの切り捨て

>>54 はたぶんね、日本の開発担当したSEが、知識不足で知らなかったんだと思う

68 ：
ツイッターのカスタマーサポートでも
止まりまくりはユーザー側の環境では？
あれこれ確認してみてくださいって無責任なマニュアル返答のみなんだな

69 ：
「残念ながら以前のシステム戻すことはできかねますが」だってよ
これは長期化するな

70 ：
日テレ地上波やらアニメ邦画は止まらなかったりして
まさかそんなことはないよな？

71 ：
ツイッターで検索したけど解約祭りだね

72 ：
hulu解約が凄い勢いでリツイートされてるな
みんな怒りで解約してるし、怒りは伝播するからやばいね

73 ：
失った信頼を取り戻すのは難しいですよ。

74 ：
このまま見る側の環境のせいにしてこの状態をなぁなぁにされたらたまったもんじゃないな
この状態ってのは見れる時間帯もあれば見れない時間帯もあるっていうのね

75 ：
ツイッター見たらえらいことになってるな

76 ：
俺はVEEP, LOOKING, BANSHEEって
毎週配信ドラマがあるから
解約できないな〜
AppleTV安定してきたし

77 ：
シリコンバレーも見始めたばかりだし

78 ：
ネトフリがHBO流してくれたら
解約するんだが

79 ：
>>78
ネトフリとHBOは喧嘩してきたから
本国でよほど何か大きな変化でもない限り無理だろうなぁ
HBOの配信HBO NOWが入ってくる可能性のほうがありそう
HuluはHBO作品やFoxチャンネルなどいい感じだったので今回のことは残念だな

80 ：
複数デバイス同時視聴できなくなったの？

81 ：
>>79
ネトフリオリジナルとHBOが競合するから？
ベターコールソウルとかHBOが作ってても
おかしくない

82 ：
Apple TV まだ完璧には復帰してなかったわ
ときたまエラーが出る
一時停止を長時間してるときとか

83 ：
解約って何？状態。　私みたいにチケットで更新している人は少ないのかな。

84 ：
iTunesで契約してるので
解約も復帰もiTunesで操作
（iPhone、iPad、Apple TVが
ひとつのアカウントで管理されてる）

85 ：
肝心のMac忘れとった

86 ：
>>83
チケット入力できない説出てるが大丈夫なんかな？>>40

87 ：
解約するとか言っても見たいのがhuluにしかなければ自分の視聴環境の方を整えてhuluで見るしかないんだよな
HBO独占は海外ドラマ好きにはなんだかんだで大きな魅力

88 ：
>>87
スローンズ目的で周回中だったけど解約したよ
新シリーズ来た時どんな状況か知るためにhuluスレにはいるけど
どうにもならなそうなら円盤待つよ
もうなんかめんどくさい

89 ：
海外ドラマ目当てなら、ネトフリと住み分けできるからhuluも解約せず残るんじゃない。

スカパー！やCATVに入らなくてもFoxチャンネルが見られるのはデカい。

90 ：
たかが1000円ごときのお金でカッカするなよｗ
ほとんどただみたいなものじゃん！
オレは解約とかくだらないことはまったく考えずに改善してくれることを待つよ！

91 ：
不具合報告多いけど普通に見れてるよ。
PCだけど。IE11

92 ：
今はクルクルもなく快適だな。
やっぱり週末が課題なんじゃね。

93 ：
一時問題なく見れる人がいるからいいか！

て対応されちゃあ困るんだよね・・・
クルクルばっかでろくに見れないんじゃ
役務の提供が満足にできていないんで契約違反
返金すべきだ

94 ：
>>86
チケットはクレカ入力してないなら期限経てば自動で課金終わるよ

95 ：
あかんクルクルが治らないから、一旦解約する。

96 ：
謝罪メール来たけど
時既に遅し感すごい

97 ：
Hulu
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
サービスに関する重要なお知らせのため、メール配信を希望されない方にもお送りしております。ご了承ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Hulu のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、5月17日に行いましたHuluの大幅なシステムリニューアルに伴い、一部のお客様において動画が正常に再生されない事象が発生しております。

また、多くのお問い合わせをいただいており、お答えまでの時間も要しております。

大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

お客様に一刻も早く快適にご視聴いただけるよう全力で対応しております。
主なお問い合わせに対する対応状況は下記からもご確認いただけますのでご参照ください。

98 ：
https://help.happyon.jp/faq/show/3113?site_domain=jp

99 ：
配信終わるmarvel映画を追い込みで見てるけどまったくクルクルしない
土曜日の夜だけクルクルしたけどそれ以外は安定してる

100 ：
今まさにとまりまくってまともに見れない

101 ：
対応機器終了でNETFLIXに変えたけど、この惨状見てつくづく良かったと思う

102 ：
ネトフリとコンテンツ同じなら移れば済む全然違うからな

103 ：
fireTVstickで字幕が出ないんだがこれも不具合かな

104 ：
全力で対応しております(土日はしっかり休みました)

105 ：
リアルタイムでは一切止まらないのが謎・・
そして上記に書かれていたキッズタブクリックしたら勝手にプロフ変わった
そしてビビったというか余りにもなんだけど
なんでほぼほぼ字幕版を消したの？吹き替えで見たくないんだけどクソかよ

106 ：
>>105
作品表示画面のどこかに字幕と吹替の切り替えボタン無いか？
右下の方とか

107 ：
何で見てるかによるけど火棒だと設定で吹き替えを標準に選んでると吹き替えしか表示されない

108 ：
うちにもHuluから不具合メールきたが
主な事象と対応リンクにとぼうとしたら危険なサイトって出たんだが
なんだこれ

109 ：
>>104
ニュースリリースは営業日に出すもんじゃないの？
対応要員は徹夜でしょ

110 ：
>>108
ハッピョンだからじゃ？

111 ：
>>106
大元のサムネには字・吹表記あるから変だな思いつつ
探したらあったわ・・後キッズタブの件も体感した・・実害はないからいいけど

なぁ何でこんな無理なリニューアルしたの？

112 ：
>>109
いや適当に言っただけだから。。

113 ：
誠実さがなく、技術力も不足・・・

このまま使い続けるのは危険でしょ

114 ：
>>108
うちはメール来てないならわからないけどトラブルに便乗したフィッシング詐欺とかもあるかもしれないから安易にクリックしたり情報提供とかしないように気をつけた方が良いかもね

115 ：
今更Silverlight使うようなアホな開発だしなぁ
改善するとは思えないｗ

116 ：
>>113
印象操作乙！
そのまま静かに待ってりゃ
日に日に改善されていく

117 ：
それを泣き寝入りと言います

118 ：
うちは観れてるけど

119 ：
別に〜
昨日より今日の方が調子がよかったもん
昨日のクオリティが1-2週間続いたら
見切りつけるかもしれないけど
程度問題
解約、解約騒いでいるのは
実はライトユーザーな気がする

120 ：
昨日までiPhoneは普通に見れてたのについに画質落ちたりするようになったわ。ほんとゴミやな

121 ：
観たいドラマがあるから解約しようとは思わないな

122 ：
>>119
いい家畜だなw

123 ：
今日は止まらなかったけど旧の方にあって採点なくなったんだね
あれ見て点高いと見てみようかって思ったりもしてたから残念
あと映画一覧を旧の時みたいに見れないか探してるけど見つからない
新着の映画一覧は見れるんだけどな

124 ：
>>121
me too!

125 ：
炎上のプロ雇ってないのかな？
状況がわからなくても先週中にニュースリリース出すべきだし、
公式垢で個々の作品宣伝したら火に油なのに
落ち着くまではこまめに情報を出す、
余計なことは言わない、
なんて基本なのに

126 ：
幸いPCで不具合なくて普通に見れてるし
プリズン・ブレイクのリアルタイム配信があと2話分残ってるから
とりあえずそれを見終わるまでは静観

127 ：
なんで改悪したんだろな

128 ：
わざわざHuluから離れて独自のシステムにしたんだ
本格的に日テレオンデマンドと合流して
Happyonになるためやろ

129 ：
とりあえずそこまで不具合はないけど多少はあるので
今月中に改善されなかったら即切り

130 ：
見始めて一発目でおかしくて入り直して正常パターンならけっこうある
Windows10 Edge ドクター・フー

131 ：
>>127
本場Huluのシステム使うと金がかかるとかかな？

132 ：
オンライン配信を飼い殺しにするためだったりして

133 ：
Apple TV インターフェース改悪
物凄く細かいところだけど…

一時停止してカーソルで時間軸を前や後にズラしたあと
また元のポイントに戻りたいときに
以前のバージョンだとちゃんとそのポイントに
ひっかかりがありピタッと止まってた

今度のバージョンはそれがなくて
ピタッとあわせるのが難しい

134 ：
ま〜あと一週間はまってあげるよ！
それで改善されなかったら退会する

135 ：
結果、おとなしく上納金払ってたほうがよかったね

136 ：
>>134
今すぐ退会しても次の更新日までは見れるよ
アカウントも残るから改善されればまた加入すればいいし

137 ：
http://www.phileweb.com/news/d-av/201705/22/41263.html

138 ：
システムを大きくリニューアルしたんだから自宅の視聴環境が合うかを確認するために古参ユーザーにも再度お試し期間を与えるべきだったよね

139 ：
そろそろましになってるだろうと思ったら
今日もダメでした

140 ：
HULU潰れろ！

141 ：
>>138
あと、HDMIモニターしか使えなくなるのは
周知期間として最低1ヶ月はかけるべきだった
全ては経営陣の読みの甘さ
あと、専門知識不足なのかもね
社長の

142 ：
スマホで見られなくなった
解約した
気に入ってたのに他行くわ
動画配信サービスで動画見られないとか論外

143 ：
>>138
お試し期間無くても旧サイト残してれば問題なかったよ
むしろ継続して使い続けてきた人からしたら、
見れなくてストレス溜まる無料期間があるくらいなら有料でも旧サイトの方がいいよ
維持費はダブルでしばらく掛かるけど、
長い目で見たら解約祭りになるよりかは良かったでしょ

144 ：
コストを抑えるつもりが裏目に出たね

145 ：
日本の番組ばかり増えてイライラしてたからちょうどいい
今回の不具合で退会決めた

146 ：
ツイだとはっぴょんの不具合治ってないな
通販使うんなら、Amazonプライムがはっぴょんの3分の1の料金で楽しめる

はっぴょん墓穴掘ったなあ

147 ：
無能社長は今回の件、軽く見てるんだろうなぁ…ハハハｗ

148 ：
>>147
まさか罰を受けないなんて思ってないよな？
紹介しよう、ルシールだ！

149 ：
時間帯もあるんだろうけど普通に今のところ1080pで見れてる
たぶん17時頃になると一気に見れなくなりそうな悪寒

150 ：
工作員の皆さん、今日も頑張ってね

151 ：
Huluの不具合ヤフーニュースにのってたましたね。
退会したくともHBOドラマが見れるので我慢します...

152 ：
不具合は時間が経てば直るだろう・・・多分

日本の番組ばかりが増えていくのは止まらないだろう
それに興味ないからTV観ないでHulu入ったってのに勘弁してくれよorz

153 ：
楽天ブックスの年末の祭りで
huluチケット買いまくった俺が負け組になるとか〜

154 ：
海外ドラマ層でHBOやFOXプレイ目当ての人は抜けないだろうから良いけど
そうじゃない層が他に流れたら取り戻せないよなぁ

アニメとか日本のTV番組はhuluは充実してるほうなんだっけ？

155 ：
>>154
アニメは全く見ないのでわからないわ
でも、会員減ったらサービス低下(配信内容)しそうでこわい
ネトフリも使ってるけど
やっぱhuluはHBOあるから外せないし
最近はWDも早いので結構満足してたんだよ

今回の騒動でアマゾンプライムビデオ初めて観たけど
かなり良かった

156 ：
Edgeは不安定ChromeとFirefoxは安定してるがCPU使用率が高い

157 ：
Huluの電話問い合わせても繋がらないからメール送ったんだけど、返事が３日経っても来ない！
メールで問い合わせた方いますか？
いつ位に返信来るんだろう。
プリズンブレイクのシーズン５観れないじゃん！

158 ：
リアルタイム配信は何故か安定してませんか？
日に日にましにはなってる感じするけど、好きな海外ドラマはまだ10秒に一回くらいロードマークがでては画質が急激に落ちたりする。
いきなり止まってリロードすると最初に戻されるってのは無くなったかな、
もう少しな気がするので我慢します。

159 ：
HBOでまだ見たいドラマ沢山あったけどムカつくから解約しちゃった
いつか再契約してお目当てのドラマ見たらまた速攻で解約するつもり

160 ：
ふ〜る〜

161 ：
風流ですな

162 ：
普通に見れてるからいますぐ解約はしないけど
日テレオンデマンド化して海外ドラマや海外映画が減ったら即解約の予定

163 ：
今月分、普通に請求するんですか？

と送ったけど返事来ない

164 ：
日本版Hulu、Microsoftも使用中止勧告のSilverlightを新たに導入
http://www.zaikei.co.jp/article/20170522/372687.html

165 ：
怒りの声続々
https://twitter.com/hulu_jpsupport/status/865761790205939712

166 ：
くるくるイライラでGoTをS6完走。さいなら

167 ：
本当対応が後手後手だね
鋭意対応といっている割に何を対応してるのかまったくわからないし
以前のサービスに戻すのが一番いいと思うけど出来ないならせめてアカウントホールドぐらい復活させたら

168 ：
>>166
なんてもったいない
円盤で見るべきだった

169 ：
>>165
終電の関係もあるので今日は退社します！
さいならーー

170 ：
火消し業者さん雇いました？
とりあえず他のサービスに移る方向で検討してる

171 ：
リニューアル後もマーベル映画だけは止まらなかったのに
今日は5回くらい止まったわ
それでも他に比べたら全然まし

172 ：
実質的に不都合はなかったとしても
企業としての姿勢にNoを突きつけるために
解約した人もいるみたいだな

173 ：
PS4でプリズンブレイクS5見たけど普通だったぞ
あと2週で畳めるのかどうかの方が気になった

時間が時間だからかな

174 ：
>>172
まぁこんな不安定なシステムだと、
今見れても次アプデされた時に自分が見れなくなるかもしれないって不信感あるからな

175 ：
>>172
私もそのクチです
他で配信されてない、まだ見たい作品結構あるから名残惜しいけどね

176 ：
まだ安定しないのか、ブラックセイルズ途中だけど、ローディング　ストレスだから
ここ最近尼プラみてる

来週には安定してほしいわ　

177 ：
見切り発車の代償はでかかったな

178 ：
不具合を悩める人達はいいな
俺のスマホ古いから一切提供外になったよ

179 ：
リアルタイム、FOX見逃し配信、マーベル映画
いまのところこれらは安定して見れてる人が多い

180 ：
視聴してんのに新着の緑文字が消えないのはどうしたらええんや

181 ：
不具合いくつかメール送ったらお客様の通信環境を確認の上まだ直らなければメールくださいってテンプレ回答きたわ
光回線だしそもそも全く回答になってない
そっと解約ボタンを押した

182 ：
あるドラマを字幕でiPadで見てて、途中で止めて数日後にそこから視聴再開したら字幕が出なくなってた。
字幕設定をやり直しても「途中から再生」では日本語字幕が出なかった。
他の器機（AppleTV）でもその視聴途中からのエピソードだけは字幕が出なかった。
最初から再生する分には字幕が出たので、早送りで視聴途中の箇所まで送ってから見た。

183 ：
今までは、止めたらその場所から再生できたのに、新しいシステムになってからは少し戻ってる
早送りしないといけないのがかなり面倒

184 ：
それネトフリの真似かも

185 ：
>>183
うちもそうなんだけど
かなり前に戻るから
仕様というよりは
バグっぽい

186 ：
ドラマの3話見終わって、自動再生で次の4話に飛ぶはずなのに5話に飛んじゃうってことない？
リニューアルしてから頻繁にある

187 ：
バグなのか？
チャプターかなと思ったが
何箇所かの決まったポイントに戻るんじゃない？

188 ：
>>186
それはよくある
ものすごくイライラする

189 ：
なんか止まるとか重いとかは鯖が貧弱とかそういうことかなってわかるけど
2話から4話に飛ぶとかなんでこんなことが起きるんだろうね

190 ：
スクショできなくなったのもなぁ

191 ：
PCからだと前となんも変わらずスクショできるしねぇ

192 ：
検索がクソ
検索してヒットした映画を再生できない選べないｗ
バカみたい

193 ：
他の動画配信サイトをまねてリニューアルした結果
前よりひどくなったというお粗末

194 ：
https://help.happyon.jp/faq/show/3113?site_domain=jp

事象：動画再生が途中で止まる、画質が荒くなる
原因：クラウドサービス上のトラブル
対応状況：対応済み　別途システム強化策の対応中

ん〜止まる回数が減っただけなんですが・・・

195 ：
うわ〜さっきまで割りと普通に見れてたのに
また止まりまくりが再発だわ

196 ：
こうなる前にチケットかってしまったんだけど・・・
ＰＳ4でもカクカクにならずにみえれる？
ＰＣはたぶんアウトなんだよね。DVI

197 ：
ツイート拾ってみた

返金してくれってのが多いね
そらそうだ


@Hulu_JPSupport 5日程前にサポートへ問い合わせをしたのに未だにお返事頂けてないのですが、そんなに時間がかかるのでしょうか？自分の持ち合わせているメールアドレス、
パスワード、すべて組み合わせてもログインが出来ません。もう1週間も何も見れなくて料金が勿体ないのですが…

@Hulu_JPSupport ログイン出来ません。登録メアドは登録日にスクショしたので合ってるはずですが、思いつく限りのパスワード打ってもログイン出来ないし、再設定のメールも届きません。
受信許可設定もしました。解約内容3点記入してメールもしましたが、今だ返信もないですし、電話もいくらかけて繋がりません。

@Hulu_JPSupport これも同じ内容を2回もメールで伝えてます！第1世代です。
Chromecast対応自体がもう嘘じゃないですか！何日放置です？電話も繋がらないわ、メール返信もないわ、金だけ払わせて何様？！解約するから速やかにチケット分全て返金して

@Hulu_JPSupport だ、か、ら、テンプレのお詫びはいらない。具体的に返金しないのかと聞いている。「当社が適当であると判断した場合(例えば、Huluサービスが技術的問題に
より何日も利用できなかった場合等)、当社は、影響を受けた加入者に対してクレジットを提供することがあります」今回規約に該当しないのか？

@Hulu_JPSupport こちらはHDMI端子に変更する予定がありませんので、今後も「安定して快適にご視聴頂け」ません。その件に関してはもう結構です。解約しますのでリニューアル後の利用料金を返金していただきたい旨のメールを致しました。その件に関して対応ください。
返信は一切不要です。

@Hulu_JPSupport
まともに見れなくてお金とるの？
ちゃんと返金してね

198 ：
このhuluの悪質といわれても仕方ないのは、火消し業者かどうかはしらないが
酷い言葉使いの援護者にカキコさせているような部分があちこち散見されること
どう考えても、このhuluの対応はまずいのに、何も問題はないような、すでに
問題は解消されたかのようなカキコを方々にしている
こういう部分一つとっても、もう信用できない
ユーザーのことを第一に考えない提供はすべきでないよ

199 ：
そもそも環境の変更を事前に利用者に周知していないのがまずアカンわ
ユーザーの環境なんて様々なのに唐突に切り捨てる様な事したらこうなるなんてアホでも分かるわ

200 ：
もう我慢ならん。海外ドラマが充実してるしFOXのリアルタイム配信もあるけども、画像が荒れるし何回もブツブツと止まるしもう我慢ならん。
解約してnetflixにするわ。最低最悪のリニューアルだったな。何のためにリニューアルしたんだよ無能が。経営者クビにしろやヴォケ！

201 ：
かえって良かったんじゃない？
これを機にHuluしか知らない情弱たちにAmazonやnetflixの素晴らしさをしてもらえる

202 ：
リニューアルする前は何も問題なかったのにアホか。約３年間使ったがもういいわ。さようならhulu

203 ：
変態セクハラ社長が責任とって辞任するしかないね

204 ：
HULUに1000円を払うんなら、DAZNがお勧め。

スポーツ中継チャンネルなんだけどHULUを解約したお金をあてて、ドラマ映画はAmazonやNetflixなどのVODをつかえば、スカパーの契約も切れて、毎月にかかるエンタメ支出をずっと抑えられるぞ

DAZNの代わりにスポナビでもいいぞ

205 ：
さすがに作品の宣伝つぶやかなくなったなw
自動投稿なのか知らんが、リニューアル後に
宣伝→そんなことよりあくしろリプライ
の繰り返しで地獄絵図になってたから遅いぐらいだがw

206 ：
>>197
順調にヘイト貯めてるね〜

207 ：
船越は副社長になったよ

代表取締役会長小杉 善信
代表取締役社長於保 浩之
取締役副社長船越 雅史

208 ：
誤爆

209 ：
親会社日テレにとっては不祥事起こした奴の出向先
その程度の会社だから、今回のバタバタも起こるべきして起こった

210 ：
テレビ視聴だけど先月huluからNETFLIXに切り替えた。

NETFLIXは決定してから再生開始まで3〜4秒くらいだけど
HULUは遅いの？

211 ：
おすすめはどこにいったんや

212 ：
こんなに不具合が多いのに全然変わらない
どうしてだろ？
皮肉じゃなくてマジで。
PCのIE11

213 ：
ごめん、言いたりなかった
不具合全然出ずに前と同じように見れてるってことね

214 ：
うちの環境ではもう安定したかな・・極希に一瞬ローディング入るくらい
ただ英語字幕の表示タイミングが悪い

215 ：
何日も不具合で見れなかったのに当然のように課金期間引き延ばす訳でもなく契約終わってた
ほんと酷い

216 ：
>>215
抗議した方がいいぞ

217 ：
はい、きょうもクルクルでした

218 ：
今日は安定してたな、さて土日でどうなるか

219 ：
充電の消耗が異常に早い

220 ：
DVIの人って未だに多いと思うけど
それが一気に見れなくてなったってこと？
うちはMac+Thunderboltだから関係ないが

221 ：
>>220
オレはさっきまでVGAだったが、HDMIアダプタorケーブルで
再生する事は出来た。ブラウザはvivaldi

222 ：
>>212
win7のうちのPCはIE11だと未だにカクカク
クロームはリニューアルしてから不具合なし
タブレットは不具合出てたけど今は問題なく再生出来る
スマホも最初から問題なかったけどこっちではみないからなぁー
amazon旧棒は最初から不具合なかった

223 ：
>>222
おれもwin7のIE11だよ
問題なく見れてる

224 ：
>>223
そうなのかー
未だにカクカクだなぁ。
即画質低下もするし。
クロームなら大丈夫なんで別にいいっちゃいいんだけどね。
鯖側も安定したみたいだし今は問題ないかなぁ

225 ：
不具合なく普通に見れてるけどURLがハッピョンになったのだけがどうしても気持ち悪くて慣れない
変えるにしてもhuluって文字をどこかに残して欲しかった

226 ：
今現在頻繁にクルクルで見づらいんですが
皆さんどうですか
ちな隼、PCはネトゲ用のハイスペックPC

227 ：
>>226
RAM4G HDD500Gのeo光(1G)でそんなにクルクルならないよ

228 ：
うちもネトゲ用PCだけど
IE11だけだな。
ここでハイスペックPCとか言ってるぐらいだし試せるブラウザは全て試した結果だよな

229 ：
>>221
そっか！
たった1000円くらいで済むのなら
Huluを詐欺呼ばわりする程のことでも
ないと感じるが

http://amzn.asia/82qXAYo

230 ：
ID:66lVKdcFみたいのは怖いわｗ
マジで
これだからマカってキチガイ

231 ：
>>221は観れたって

232 ：
事前告知無く仕様変更したのが原因なんだよアホ

233 ：
くるくるまだ直ってないの？
こりゃGOT新シーズン来るまで完全に利用することは無さそうだな

234 ：
また止まりだした
大体いつも夜10時ぐらいからか

235 ：
底辺は言葉遣いが汚いな

236 ：
>>229
それは思うよ。数万も使ってまでしてhuluに環境合わせるつもりなかったし
まぁhulu運営自体は褒められたもんじゃないしダメなものはダメだよね。

237 ：
>>236
周知期間ゼロだったんだから
ボロカスに叩かれても然るべきだとは思うが
そんなに安価なソリューションがあるのなら
FAQで案内するくらいの親切さはあっても
いいと思うけどね
ま、経営陣の能力不足だな

238 ：
>>237
そうね。テレビ屋の怠慢でしかないわ
こういうものを地上波のような姿勢で関わって上手くいくわけないわな

239 ：
この金額でこのサービスを提供しますよって契約なのに、
告知なく環境変えて急に見れないのはお前の環境が悪い、金は通常通り貰うなんてやり方は詐欺レベルの悪質行為だと思うわ

240 ：
不具合に腹立って何度も解約しようと思ったけど、国内海外ドラマとか強いしリアルタイム配信もあるし、
技術的な改善を待つことにしたわ。やっぱコンテンツの内容がいいから我慢するわ。頑張れやhulu。

241 ：
>>240
日テレ関係者の書込w

242 ：
あーもうまともに観れないから一旦解約して安定したらまた入会するわ
独占コンテンツあっても動画が安定しないからストレス溜まって集中出来んわ

243 ：
ダメもとで返金してくれんの？って問い合わせたら即返金してくれてワロタ

244 ：
>>243
この書き込み嘘だった場合Huluに訴えられたらヤバくね

245 ：
クルクルがほんとストレス

画質が悪いのか？

246 ：
huluのサーバーが悪い

247 ：
@Hulu_JPSupport 電話もつながらないし対応もないし解約しましたわ。
いやースッキリした。今日から毎日Netflix見よっと。
http://i.imgur.com/y1mMbjA.jpg

@kitano_rocky ご連絡ありがとうございます。また、お問合せ窓口が大変混み合っており誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。何卒よろしくお願いします。

@Hulu_JPSupport 不快だから返信してこないでもらえます？
返信ツイート削除してください。
不快なので。

わろた

248 ：
>>244 Tweetが本当なら、こっそりと返金してるみたいだよ。全ユーザーに対して返金するべきだと思うけどな

本日huluから1ヶ月分の料金が返金された、流石にまずいと思ったのかな？たかが1007円位でと思う人もいるだろう・・・だが毎月1億使えたとしても無駄にしたくない。huluに少しでもダメージを与えたいと言う気持ちもある。


今回のhuluの騒動。
・すべてのクレームに対して、とりあえず一旦テンプレ謝罪文で様子見
・それでも食い下がる人にはメールするように促して、個別で返金かクレジット配布

みたいな対応だね。
一律、返金するとか無料期間を設けるとかするつもりはないのね。終わってんな。

249 ：
クレームが言えずに静かに去る人間が損する展開か
そう言う人は静かな分、信頼取り戻すの難しいのにな

250 ：
SNSですぐバレるのにそんなアホな対応すると思う？

251 ：
>>248
流石に毎月1億使える人なら
そんなところにエネルギーは割かないよw
他にするべきことがあるから（楽しいことも含めて）

252 ：
これはhuluの規約に書いてあるのかな

@Hulu_JPSupport すべての料金及び手数料は返金できません。非常に稀に、特別な事情がある場合で、当社が適当であると判断した場合
(例えば、Huluサービスが技術的問題により何日も利用できなかった場合等)、当社は、影響を受けた加入者に対してクレジットを提供することがあります。今この状況でしょ

253 ：
おま環だからこれには当てはまらないで終わりだと思う

254 ：
>>252
それは1ヶ月丸々使えない場合じゃね？

255 ：
最近止まらなくなったから再加入したけどゲーム機で見ると止まらないけど
ＰＣは一切動画再生できない
リアルタイム配信だけ再生される
再加入しなきゃよかった

256 ：
>>255
IEやEdgeも駄目か？
VGAが原因かも知れんからHDMIからDVIに変換するかDVI接続試したら？
オレらHDMI→DVI変換アダプタで解決出来たぞ。ブラウザはvivaldiだ

257 ：
もう10日ほど深夜とか早朝にしかまともに視聴できません＞＜

258 ：
>>256
ありがとう
ずっとグルグルしてたけど深夜になったらつながった
PCで見る人も多いと思うけど見れないってすごい
課金はもう来月でやめるよ

259 ：
IEにSilverlight入れると見られるらしいという話があるけど、どうしてhtml5にしなかったんだろうな

260 ：
>>254

17日にシステム変更、それから10日経っても見れない人が居るし見れないから解約してしまった人も居るだろう
最低でもその人達に対しては、返金しなきゃいけない

261 ：
今回の不具合で解約した人多数
システム変更の一部機種撤廃で必然的に解約した人多数

hulu悲惨だなｗ
システム変更しなかったら大量解約もなかったのに

262 ：
未だ治ってないね
担当は確実にクビだな

263 ：
解約人数なんて誰も分からないのにｗ
業者必死だなー

264 ：
クルクルは別として、視聴全く出来ないのはHDCPに対応したのが元凶なのか？対応策としては

・マルチディスプレイはNG、なのでディスプレイを1つにする
・DVIでだめならHDMIにする
・DVIでもHDCP対応ディスプレイなら問題ない

てとこか
それでだめなら変換器使うとかかな

どっちにしても告知が十分じゃなかったのは否めないね
前からシステム改変するのは分かってたんだから、トップページに告知しておく必要があった

265 ：
1000円ごときで切れるな貧乏人
みたいな意見あるけど額の問題じゃないだよな
自動販売機でお茶かったらションベン入ったボトル出てきたら普通怒るだろ？

266 ：
再生システムにシルバーライト使ってるって情報何所で見られる？
右クリしてもFlashもHTML5も表示されないから

267 ：
公式HPの推奨環境

268 ：
https://help.happyon.jp/faq/show/3066

これがhuluの動作保証対象。
NGな場合もあるから動作保証対象外だけどデジタル端子間の変換アダプタやケーブルも大体オッケー
DVI-D→HDMIとかDP→HDMIとか。

269 ：
急にHDCP対応じゃないと見られなくするなんて、オメーの環境古いから新しいのに買い換えろよ、みたいなもんだし乱暴だわ
アクセス解析すればある程度予測つくだろうし、オマケつけても事前にアンケート取るとか、事前にテストページを公開するとかいくらでもやり方あったのにね
見られなくなった人には同情する

270 ：
なぜ事前告知しなかったのか本当に不思議だよね
突然再生できなくなって試行錯誤して時間を無駄にした人もいるだろうに

271 ：
>>266
huluヘルプセンター パソコンの推奨環境について
https://help.happyon.jp/faq/show/1547?site_domain=jp

272 ：
既出だった、スマソ

273 ：
解約したけど今月いっぱいまだ見られるから勿体無くてiPhoneで見てたら1分でiPhoneがアツアツになった。あまりの熱さに危険を感じてアプリごと消去しました。

274 ：
俺の古いiPod touchでは観れるぞ

275 ：
>>273
そのiPhoneやばすぎ

276 ：
>>273
HuluのせいというよりiPhoneの問題だろそれはw

277 ：
iPhoneが熱くなることって滅多にないよね
Androidならあり得るけど

278 ：
熱いってどの程度のこと言ってるかわからないけどチャージしながらゲームやると熱いと思うことはある
iphone7plus

279 ：
単純に見るもんがねえな
一回解約してネトフリ漁るか

280 ：
頻繁に動画が止まってコマ送りみたいになってるからまともにドラマ見れなくなってる。
カーソルに画像を合わせたら拡大してしまう糞機能はよ除けよ。あの機能を使ってる奴は100%アホだわ

281 ：
ZenFone2だけどストライプの砂嵐？みたいなやつで試聴できないよ。

282 ：
>>280
もう収束したことになってる・・・
https://news.yahoo.co.jp/byline/sakaiosamu/20170529-00071434/

283 ：
まぁ日テレがネット工作してるのは有名だし

284 ：
嬉しい僕の〜スマホの一部がホットホット！ホットホット！

285 ：
なんのためにリニューアル延期したんだか
やってみればCDNに使ってる孫会社に不具合ありましたーって、延期したもののまだまだ準備不足だったんじゃね？
焦って見切り発車させた管理職は責任問題だろ

286 ：
止まる不具合全然改善してねぇ

287 ：
PCで見るのは何の問題もないけど
chromecastスマホ操作だと問題起きまくり
リニューアルのせいで最悪だわ

288 ：
相変わらず止まるんだがいつ改善するんだよ

289 ：
途中で止まる件は「システム強化策」とやらを土曜の午前2時に実施するって書いてたのに延期になっちゃったんだよね
なんだか手こずってる予感

290 ：
こんな批判が殺到してるなかよく悠長に延期しました（実施日未定）だなんて言えるね

291 ：
ダウントンが止まり過ぎて見れないから、ウェストワールド見てみたら止まらない
あとバンシーも普通に見れた
やっぱ作品ごとに差があるのかね

292 ：
古代の宇宙人は止まらなくなったな
あとマジシャンズも
ダウントンアビーはクルクル頻発してた時から見てないけど
まだクルクルするのか・・・な
あれが一番の楽しみだったんだけどねぇ

カーソルあわせるとデカクなるやつは止めろ！て苦情だそうとしたら
メールが送れない・・・

293 ：
旅猿はどーですか？
お試しで全部見ようと思ってるんですが

294 ：
>>292
古代の宇宙人w
俺も少し見てた
やっぱ面白い？？
続きみようかな…

295 ：
>>294
古代の宇宙人はいいよー

はじめから宇宙人ありきの結論に結び付ける構成が
なんだかなあ
て思わんでもないけどｗ

世界にこんなところがあったのか！て驚きもあって面白いよー
この番組はロマンがたっぷりｗ

296 ：
huluで洋画とアメドラしか見なくて止まる不具合ひどすぎると思ってたが
国内コンテンツは止まりにくいのかな
旅猿もさっき再生してみたがスムーズにいけそうな感じだ

297 ：
>>292
デカくなるやつほんと嫌い
デカくなったところで大した情報書かれてないし

298 ：
>>295
ありがとー
見てみるよ！
ナショジオとか教育番組面白いよねw

NHKでやってる世界ふれあい街歩きって番組が好きなんだけど、そういうのあるのかな？
特に目的も何もなくて、のんびりほっこりしててナビゲーターとか出演者がいない番組
旅番組とか世界遺産とか漁ってるんだけど、あんまりほっこりしなくてさ

299 ：
あ、ここ不具合スレかw

300 ：
huluの総合ランキング見ると日テレのドラマ、バラエティがほとんど
試しにそれ系再生してみたら止まらないで見れるんだな
ツイッターで止まるってつぶやいてる人のほとんどが海外ドラマ見てる人

301 ：
>>298
世界ふれあいはネットフリックスにあったな

302 ：
>>301
おお、ほんとだ
https://www.netflix.com/jp/title/80119005

303 ：
>>301
おー！凄い
DVD欲しいけど高いから迷ってた
サンクス！

304 ：
よし解約してビッグバン★セオリーかWDの続きがきたら戻ってくるわ

305 ：
字幕のタイミングがおかしな動画が増えた
マジうざい

306 ：
非会員でも見れる動作確認用の動画か何か出せばいいのに
不具合潰しても今回の悪評はしばらく残るから心配性のやつは入会に二の足を踏むぞ

307 ：
主な事象と対応状況はこちら
http://help.happyon.jp/faq/show/3113

1.動画再生が途中で止まる、画質が荒くなる
→5/27 対応済み 別途システム強化策の対応中 (実施日時変更→再実施日時が決まり次第掲載いたします）
→5/30 一次対応済み さらなるシステム強化策の対応中

6.Webサイトのコンテンツ表示が遅い
→5/27 プログラム修正の対応中
→5/30 一次対応済み さらなる修正対応中

308 ：
もう大丈夫かな？　そろそろクルクル無しでブラックセイルズみたい

309 ：
なんか人によってクルクル度合が違うみたいだね
それとも上のレスにあったみたいに番組ごとに違うだけなのか

310 ：
>>309
番組ごとみたいだね
プリズンブレイクの見逃しは一度もクルクルしなかったけど他のはクルクルしまクルクル

311 ：
くるくるは無いんだけど、カクカクコマ送りが直らない

312 ：
FOXの見逃し配信(FOX PLAY)は問題なく見れてる報告多数

313 ：
Huluの不ル合

314 ：
PCだとどのブラウザでも見れない…

315 ：
>>314
OSと必要なプラグインの種類とプラグインの環境設定確認した？

316 ：
>>314
モニターとPCをHDMIで接続

317 ：
解約したった
最後にまもなく解約になりますみたいなページが出て再契約のボタンしか表示しないからちょっと迷った
メールで完了を確認

318 ：
>>310
そっかー
いま性犯罪特捜班のS17を5話ぐらい一気に見てたけど大丈夫だった

319 ：
不具合(ふるあい)

320 ：
>>316
HDMI無理ならDVI-Dでもいいね。
DVI-D→HDMIもありだ

321 ：
レジェンドオブトゥモローとフィアーザウォーキングデッドS2来るから取敢えず6月半ばまでは継続
ただ今日もPCだとカクカクした
悲しい
再来月からは別の動画サービス使おう

322 ：
今解約しちゃって出揃ったら再契約すればいいじゃんw
フィアー2はAmazonプライムにあるよ

323 ：
昨日の夜から今までにかけて特にひどいな
ずっとひどかったが2時過ぎてもクルクル出ることなんてなかったぞ

324 ：
観たい海外ドラマあるから入りたいけどクルクル直らないのか
もう少し様子見だな

325 ：
クルクルは仕様なので文句言わないでください

326 ：
どんだけ脆弱な回線使ってるんだ
クルクルなんて出ないけど

327 ：
業者は引っ込んでろ

328 ：
回線遅いからクルクル出てるのか

329 ：
うちも普段は出ないけど、同じwifi回線でスマホゲーやりながらだとゲームのロードが入った瞬間Huluがクルっとするｗ

330 ：
サイトのトップページの重さは変わらんね
縦にだらだら長くてサムネばかりなせいかと思ったけどAmazonプライムは似たデザインなのに大丈夫なんだよな

331 ：
>>305
あるな
ウエストワールドで字幕飛んでた

332 ：
動画止まるのもだけど単純にトップページが見にくくなった。何か退化してない？
前のままでよかった。何故リニューアルしたのか
一時停止から再生したら字幕出るの遅いし一旦少し戻してから再生しなきゃならなくて手間だ

333 ：
クルクルしないが暑くてクラクラする
寝る

334 ：
>>322
買ったhuluチケットが6月半ばまでなんだよね
huluチケット扱ってる楽天DLが10％オフクーポン時々ばらまくから900円くらいで見れる
期限切れたらプライム検討してみるよ
ありがとう

335 ：
返金に応じてるっぽいわ

@EsQk10INSHKSVQ6 ご連絡ありがとうございます。リニューアルについてご不便をお掛けし申し訳ございません。残念ながら以前のシステムに戻すことはできかねますが、この度のご意見につきましては担当部署に報告させて頂きます。今後のサービス改善に努めて参ります。

@Hulu_JPSupport なら解約しましたので日割りで返金しなさい

@Jyuuutetsu ご不便をお掛けしており申し訳ございません。現在のご状況を確認させて頂きますので、お手数ではございますが、こちらよりご登録メールアドレスをお書き添えの上、メールにてご連絡をお願いできますでしょうか。goo.gl/OXQGhn

336 ：
そもそもPCでドラマ見るってのが理解でいない。

ドラマはテレビの前でリラックスした格好で見るもんだろ。

337 ：
VODなんだから通勤中や風呂の中で観てる人も普通にいるよ

338 ：
>>336
だから、iPhoneからHDMIでテレビに出力して視聴してましたよ。
今は音しか出ない。

339 ：
ＰＣでＴＶ録画や視聴もできるからもうPCとモニタしか置いてない

340 ：
有線だしリニューアル前は止まらなかったのに
リニューアル後は誰も彼もが回線が遅くなる不思議

341 ：
PCで見れないから一旦解約した。

342 ：
クレーム入れたユーザーだけにコソッと返金するのがセコいｗ

343 ：
結局今回のリニューアルって、コピー防止強化のためなんでしょ？
一部Androidで最初アプリが動かなかったのも防止設定が間違っていたからみたいだし、パソコンでの視聴にもなんか余計な負荷がかかってそう

344 ：
スマホやタブレットからHDMI出力不可になったのは、公式ヘルプに書いてある。

345 ：
テレビのアプリで見てても時々クルクル
テレビなんてコピーしようがないんだけどな

346 ：
fire sticは問題ないけどな

347 ：
うちはクルクルし始めてもPC再起動すれば直るけど、前よりPCのスペック要求されてる感じがするよ

348 ：
>>346
うちのはstick だがよく止まる

349 ：
十五分位経つと急に画面がブラックアウトして止まる
全然改善されなくて腹立つ

350 ：
不具合の原因とその対応状況を取材した記事
https://news.yahoo.co.jp/byline/sakaiosamu/20170529-00071434/

Huluが依頼したB社が使ってるC社のサーバー？がいけないんですって
人気のコンテンツはA社のサーバーだから問題が少ないとかなんとか

351 ：
>>350
そんな日テレがお金を支払って書かせた記事なんて逆効果だって
責任をズラすためにこじ付けて記事を書いてるから本人も頭がこんがらがってるじゃんかよ

352 ：
つまり、うちは悪くない！下請けが悪いんだ！
こう言いたいんですねわかります

Rよ

353 ：
どれも日テレの子会社じゃなかったっけ？

354 ：
番組ごとにクルクル度合が違う気がしたのは気のせいじゃなかったのか…

355 ：
画質どうにかなんねぇのかよ

356 ：
>>350
再生がとどこおる理由は分かったけど「ケーブルの件はすっかり忘れてました」とかひどいわｗ

357 ：
もう全部A社のサーバーでいいじゃん

358 ：
要するにサーバ代ケチった事と仕様変更でどうなるか想像できなかった無能がいたって事?

359 ：
C社をとっととクビにすればいいんじゃないの？
なんでまだそこのサーバー使ってクルクルさせてるの？

360 ：
>>359
それは流石に無理な話
C社を完全に打ち切ってA社に移行するって数日で出来るような対応じゃないぞ

今はクルクルをさっさと解消させる事が急務なんだから、システム構築したC社にサーバ増強させるのが対応としては妥当だろ

361 ：
今回のリニューアルで多くのお客様にご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、
Huluを1ヶ月間視聴できる「Huluチケット(1ヶ月分/1,007円)」
または「Amazonギフト券(1,000円分)｣
または「iTunesコード(1,000円分)」をご提供させていただきたく存じます。
詳細につきましては、以下にてご案内させていただきます。
https://news.happyon.jp/hulu-service/fuguainoowabi_taio

362 ：
ハッピョンドメインが嫌過ぎて腹立つ

363 ：
>>361
事後の対応まともだね

364 ：
>>363
返金しろってのが多かったんじゃない？自分も送ったし。
あと、ギフト券配布って、退会者も相当いた気がする。

365 ：
あ！６月に入ってからってのがまた腹が立つし
Google　Playがないのも腹が立つ

366 ：
アマギフト　貰うかな。

367 ：
huluをPCからchromecastに飛ばすとき
プレイヤーが変わったせいか全画面キャストしたときみたいにfps落ちてるなぁ
ほんと糞

368 ：
自分も解約してきた

369 ：
ギフトもらって解約しよっと
いちいちポップアップしてなかなか先に進まない糞UIなんてイライラして
ドラマを探す気になれん

370 ：
途切れなくはなったけど土曜日になったら急に画質安定しなくなったな

371 ：
netflixに変えた
改善したらhulu戻るわ

372 ：
俺もNetflix移ってみる良い機会だから今月移る
フラーハウスとかベターコールとかハウスオブカード見たいし

373 ：
>>371
オレンジ　イズ　ニュー　ブラック　お勧め

374 ：
そのぐらいしかないよね…はぁ

375 ：
今日firestickで入った時にしずっとクルクル回っててトップ画面が表示されなかった
入り直したら大丈夫だったけどお初な現象だった
最近だとネトフリはアンが面白かったよ
めちゃクリフハンガーで終わるけど
サバイバーも面白いんだけどなかなか後半が来ない

376 ：
アマギフ1000でいいや

377 ：
動画が探し難くなった。
また見つけてもすぐ再生に行かない
な二段階ぐらい踏まないとみれない。
字幕版と吹き替え版が分かり辛い。
🌀が動画によってまちまちで動かないのもある。
時に再生ボタンの三角が消えずに再生される。
字幕があっていない。または途中でなくなる。
視聴中に🌀が出て日本のクソドラマに飛ぶ。
カクカクが未だに出る。
とにかく使い辛い事この上ない
改悪という名のリニューアル。

378 ：
http://i.imgur.com/J8XCpMv.jpg

この前延期になってた強化は対応済みなのか
時間帯によってはまだ止まる
・・・でいつになったらさらなる強化をしてくれるの？

379 ：
動画選択したときにおっきくならなくていいから
前みたいに緑の縁取りだけでいいから

380 ：
平日のこんな時間でも止まるのか
やっぱ無理だわ

381 ：
DTVはHULUと同じFOX見逃し配信が全てみられる

DTVのFOX見逃し配信

ホームランド5
PB5
NCIS 14
ARBハイテク
アメリカンズネクストモデル
フィアーザウォーキングデッド
アウトキャスト2
エンパイア

GOTはレンタル屋で借りられるタイトルで
別にHULUで見なくてもいい
HBOも見たいものを見ればHBOには用無し

HULUには無い、ダウンロードと倍速再生機能付き

DTVはパイレーツ独占配信中

リアリティー、ドキュメンタリーは、「abemaTV(無料)」で同じものがやってる

日テレの番組は「Tver(無料)」で同じものがやってる



DTVの料金は、HULUの値段(1000円)の半額500円


DTV500円の一択

382 ：
dTVっていう超有能なサービスにfaking it とモダンファミリーとドクター・フーとトーチウッドはありますか？

383 ：
>>381
スパム

384 ：
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/collective_litigation_system/about_system/

みんなでこれやんね？
7月中旬以降、入力フォーム記入者のみとか舐めてるでしょ
どうせ1000円放棄したくなるような長いフォームだろうぜ

385 ：
画面が小さくなっててびっくりした

386 ：
netflix上陸時に解約したものなんだけど
出戻りで登録しようとしたら以前登録してたメアドだとエラーが出て登録できない
2週間無料は出戻りには適用されないの？なにか別の登録の仕方でもあるのだろうか？

387 ：
>>386
それなら出戻り繰り返したら
何回も2週間無料になるのか！


んなことあるかボケぇぇぇ！！！
どこまでホームラン級のバカなんだよ。本当泣けてきますよ。

388 ：
別のメアドを使ってみる

389 ：
別のメアドが有効ってことはフリーメールで無限無料行けるんかな

390 ：
新規ってクレカ登録とかする必要無いんだっけ?

391 ：
「Amazonプライム」に月額プラン　月400円 - ITmedia NEWS

　アマゾンジャパンは6月8日、Amazon.co.jpの有料会員向けサービス「Amazonプライム」で、新たに月額制
プランをスタートした。月会費400円（税込）で、「お急ぎ便」「プライム・ビデオ」「Prime Music」などのサービス
が使い放題になる。



月額プランが本国より1年遅れてスタート

392 ：
急にフッと画面が暗くなって動画が止まって再生出来なくなるのは俺だけ？

393 ：
お前だけ

394 ：
そこそこ見れてるんだけど、
7月からのクレーム祭りで1000円ゲットするには
なんて書けばいいかみんなで考えようｗ

395 ：
>>394
RCAケーブルで車のTVに繋がらなくなった

396 ：
>>395
いつもPCからしか見てないってIPでばれないか？

397 ：
じゃサブディスプレイにVGAケーブルで

398 ：
>>394
返金希望の理由書かせられるの？
リニューアル当時にメンバーだった人で返金希望の人には無条件で返金すれば感じもいいのに

399 ：
pcで見れなくなったけど、今後同じ状態なのだろうか？

400 ：
DTVはHULUと同じFOX見逃し配信が全てみられる

DTVのFOX見逃し配信

ホームランド5
PB5
NCIS 14
ARBハイテク
アメリカンズネクストモデル
フィアーザウォーキングデッド
アウトキャスト2
エンパイア

GOTはレンタル屋で借りられるタイトルで
別にHULUで見なくてもいい
HBOも見たいものを見ればHBOには用無し

HULUには無い、ダウンロードと倍速再生機能付き

DTVはパイレーツ独占配信中

リアリティー、ドキュメンタリーは、「abemaTV(無料)」で同じものがやってる

日テレの番組は「Tver(無料)」で同じものがやってる



DTVの料金は、HULUの値段(1000円)の半額500円


DTV500円の一択

401 ：
PS4でブラックセイルズみてるがカクツキが酷い

402 ：
相変わらず土日の夜は酷いな、まともに観れないよ

403 ：
まだ解消されてないのか
先月末に一旦解約して様子見してるんだけど、GOT来るまでには治って欲しいな

404 ：
いや？自分の環境では少なくとも以前と変わりなく視聴出来ているんだけど？

405 ：
まだ3つある鯖のうちのマイナー作品が多く集まる鯖は改善されてないのかね？

406 ：
以前よりはかなり解消されたがたまに字幕が飛ぶ

407 ：
たまにどころかしょっちゅう字幕が飛ぶか映らない

408 ：
土曜は、クルクルだったわ

409 ：
CMが嫌だって言うのもVOD加入の要因なのに５分おきにローディングで止まるとか・・・

410 ：
PCで見てるんだが
途中で一時停止してからしばらく時間おいて再開するともうずっとクルクルのまま
アプデ前は途中からでも普通に見られたのに
これってもうそういう仕様ってこと？
すげーウゼー
あと連続再生だと次の回になるときの停止ボタンってなくなったのかな
エンドロール小さくなるのガッカリ

411 ：
>>410
多分鯖が弱くて、視聴者数に耐えられてないのかと
今はあるか知らんが、昔タダで観てた韓国や中華サイトはそれの更に酷い状態
要は鯖にゆとり（予算）がないとそうなる

412 ：
よし、7月に来る返金キャンペーンの時は、
画像がすぐ止まって見れたもんじゃない
字幕が飛んでどうしようもない
の２点を書いて返金してもらうかｗ

413 ：
>>410
止まったら待たないでも、
すぐに画面を再読み込みすれば大体直る
それでもダメなら一度ブラウザ落としてから

414 ：
ゲーム・オブ・スローンズ見てるんだけど昨日までそれ程気にならなかったのに
今日は１９時頃から良く止まる
土日より平日の方がトラフィック有るのかな

415 ：
君の見てる番組のサーバーから視聴している人が土日よりも平日の19時前に家に帰って来て見ている人が多いんだろうね

416 ：
２週間無料期間なんで止まるのかと思ったけどそうでもなさそうね
ゲーム・オブ・スローンズだけで数千円の価値あると思うけど継続は微妙かな

417 ：
>>416
無料期間は関係ないね
コンテンツによってスムーズだったり止まったり

418 ：
止まる回数は減ったけど画面が気に入らないからしばらく退会することにした
ウォーキングデッドS8が始まる頃には改善してますように

419 ：
おまいらの半分が退会すれば、見やすくなるはずｗ

420 ：
そうだな。Netflixからの浮気だったけど素直に戻るわ

421 ：
昨日はロード多かったな　ブラックセイルズ　

422 ：
ダウントンアビーps4でカクツキ、PCに変えたら回線切れしやがった・・
回線の問題なのかhuluの問題なのか
hulu起動すると調子悪くなる

423 ：
今日もこの時間はクルクルでパー
さっさとサーバー何とかしろや！

424 ：
3年ほど使ってたけどさすがに耐えれん
ネットフリックス入ってみよ

425 ：
appleTVなんだが、いつまで対応中なの？
字幕が遅れる飛ぶ映らない
リニューアルからそろそろ一ヵ月経つのに…

426 ：
>>422
月400円で見れるアマゾンプライムにもダウントンあるよ
お試し期間一ヶ月無料だし
あとネトフリにもあります。こちらも一ヶ月お試し無料

427 ：
>>425
うちのAPPLE TVもたまーに不具合出る

・画面フリーズしつつも字幕と音声だけ先に進んでいく
・スリープ復帰直後は必ずエラー表示で
一つ前に戻る必要が

あと、インターフェースの問題なんだけど
サーチするときの精度が悪くなってる
なかなか希望の場面ぴったりでクリックできない

また現在のポイントに（前のアプリだと）
きっちり戻ってこられたんだけど
（カーソルが一旦、現ポイントで停止）
今回のはそれがないので直前か直後に
戻ってくるしかない

428 ：
今まで初日、二日目以外は特に問題なかったのに急に致命的エラーでたとかでつながらない
なんだこれ

429 ：
>>428
致命的エラー、リニューアルしてからずっとだろうと思ったよ。

430 ：
誰にとって致命的なのか

431 ：
Hulu？

432 ：
うちも同じ状態になってるよ
リニューアル初日から3日目以降は問題なく見れてたのに、さっき致命的なエラーでた。

433 ：
PCサイトに繋がらんわw

434 ：
なんやかんや思い入れあったけどさすがに抜けましたわ
2chやツイッターで経過みてまた入るか決める

435 ：
試しに登録してみたけどぶつ切れでストレス感じるので無料期間半分残ってるけど解約してきた
お前らが騒いでるだけで実はそんなに酷くないだろうと甘く見てたわ

436 ：
今更気づいたけどパソコンで見てるのに画質最高が選べないというか表示さえ無いのはなんなの？
古いドラマだから？

437 ：
>>436
そうだよ

438 ：
ロードくるくるくるくるくるくる

真っ黒

ああああああああ糞が

439 ：
お詫びくれるってメールきた
もう退会しちゃったけど

440 ：
ネトフリにしたら快適すぎてビビる

441 ：
ネトフリに旅猿ありますか？

442 ：
DTVはHULUと同じFOX見逃し配信が全てみられる

DTVのFOX見逃し配信

ホームランド6
プリズンブレイク5
NCIS 14
ARBハイテク
アメリカンズネクストモデル
フィアーザウォーキングデッド
アウトキャスト2
エンパイア

GOTはレンタル屋で借りられるタイトルで
別にHULUで見なくてもいい
HBOも見たいものを見ればHBOには用無し

HULUには無い、ダウンロードと倍速再生機能付き

DTVはパイレーツ独占配信中

コナンあるの？ ありまつ

リアリティー、ドキュメンタリーは、「abemaTV(無料)」で同じものがやってる

日テレの番組は「Tver(無料)」で同じものがやってる

DTVの料金は、HULUの値段(1000円)の半額500円

443 ：
Tverに旅猿ありますか？

444 ：
スマホで見てたら凄い熱くなる、以前はそんな事なかったのに、、、

445 ：
数十秒間隔で止まってまともに見れない
前よりも悪化してるじゃないか

446 ：
同じくクルクル発生しまくり

447 ：
appleTV、やっと字幕が通常に戻った
一ヵ月も待ったが…一応huluサンクス
今のところveepの為に解約しないけど
ツリーハウスとラストシップの続き待ってるので宜しく

448 ：
クルクルまだ多いよ
明らか19時以降多発

449 ：
日中はどう？

450 ：
敵対してます

451 ：
>>442
ほんとそれだよな
DTVは月500円で実況付き番組を楽しめるのが大きい

452 ：
FOX見逃し目的ならdTVでええやろな
同じ番組が見られてはっぴょん1000円、dtv500円迷う事あらへん

453 ：
ま、いろいろあるけどさ
結局、旅猿があるかどうかですよ

454 ：
>>442
アメリカンホラーストーリーの新シーズンもリストに入ったからDTVでもう直ぐ見逃しライブが始まる

455 ：
dtvってDOCOMOのだろ？映画をダウンロードして見れんのか？

456 ：
うん　見れるよ
ダウンロードならdtvかアマゾンかなあ

457 ：
HULU終わってんじゃん、それで１０００円でしょ？

458 ：
税込だと１００７円だな

459 ：
アマプラ適当に暇潰せる程度のラインナップはあるし視聴も快適
ハッピョンで歯抜けのフレンズも全部あるし
映画もけっこういいのあるわ

460 ：
>>456
Netflixもダウンロードが可能だから、Netflix、Amazon、dtvがダウンロードに対応
今はhuluだけがダウンロードが出来ない

価格(月)

Amazon 400円
dtv 500円
netflix 650円

hulu 1007円

とちょっとhuluがダウンロードや価格面でも他社に追いついて行けずに苦戦しているように思える

461 ：
>>460
Huluがダウンロードに対応しない理由

・不具合の理由を回線のせいに出来なくなるから

462 ：
お詫びメール来たな
7月10日から申込み、8月4日以降発送

463 ：
アマゾンチケットもらおうかな

464 ：
謝罪チケットに期限ないなら、ゲームオブ〜の次のシーズンが始まったらhulu再契約して、次の月に解約したい。

465 ：
キャッスルS6見てるんだけど危殆に瀕すってエピだけどうやっても再生できない。
その前後や他のエピは普通に再生できるんだけど､ちょっとここ見てる人いたら試しに再生してもらえないだろうか

466 ：
>>465
全く同じです
そのエピソードのみ止まります

467 ：
>>466
レスありがとう。自分は普段パソコンとテレビ繋いで見てるんだけどスマホだとそのエピソード再生できたんだ。
一応カスタマーセンターにメールはしたけどほんとなんなんだろう

468 ：
きっと嫌がらせだよｗ

469 ：
今ウェントワースs1-2が見れないんですが見れてる方います？
自分だけかな…

470 ：
>>462
申し込むところどこにある？
メールから指定のURLに飛ぶの？

471 ：
>>470
メール来ていないからアレだけど、ホームページの下の方にあるお知らせからも入れるよ。

472 ：
不具合とかじゃなくてその時期退会したんだけど、アマギフ申し込んどいた
あざす

473 ：
退会したらお詫び貰えなかったわ、最低

474 ：
>>473
退会したけど来たよ

475 ：
>>447
最近fireTVstickで観るようになったけど
字幕半分くらい出てこなくてイライラMAXだよ
その都度巻き戻して見直すと出てくるけど、また少しすると字幕が出てこなくて巻き戻し…
の繰り返しで疲れる
いまだに不具合ってどうなってんの

476 ：
無料期間最後の日に退会
U-NEXTでデビットカードだから登録出来ず
しかたなくHulu再開したら今日からの請求来た
1日損したわ

477 ：
ずっとロード中で見れないんですけと

478 ：
それロードっていう連ドラ

479 ：
何でもないような事が

480 ：
頻繁にロードする症状出た事あるけど
無線LANから有線LANに変えたら改善されたわ

481 ：
今どきのユーザに有線接続を求めるサービスなのか。
ちょっと時代錯誤じゃないか？

482 ：
ディスり方も意味不明になってきたな

483 ：
字幕の不具合がまだ治らない
何度連絡しても治らない

484 ：
字幕が消える不具合は今でもtwitterで見かけるな

485 ：
スクショ撮れないようになんでするんだろう…。何度撮っても真っ黒になっちゃった。

486 ：
Androidのhuluアプリ、アップデートしてから再生中に止まるぞ٩(๑`^´๑)۶

487 ：
本日も再生されません
午後のひとときに海外ドラマを見たかったのに
やっぱりもう他の動画サービスに変更するしかないのかな

488 ：
今ドラマ見てるけど止まり過ぎだわ

489 ：
なんか今日ダメじゃね？
家族にタブレットで見れないって言われて試して見たけど無理
PCでもすげえロードおせえ
やばいでしょこれ

490 ：
吹き替えの音声が出なくなったんだけど
障害？
背景の音だけ再生されて
字幕も登場人物の声も消えてパクパクしてるだけ

491 ：
　Amazonプライム・ビデオに「ゲーム・オブ・スローンズ」。4月からHBO作品多数追加


Amazonプライム・ビデオは31日から、海外ドラマ「ゲーム・オブ・スローンズ」第1シーズン〜第6シーズンなどを配信開始した。さらに4月1日以降は
「ビッグ・リトル・ライズ」、「シリコンバレー」、「ザ・ソプラノズ 哀愁のマフィア」などの、HBO製作作品の多くを配信予定。一部作品は独占配信とする。

　プライム・ビデオにHBO製作の作品を追加。プライム会員は、2017年までに放映された 50のオリジナルドラマシリーズと、2018年より放送される既存ドラマシリーズの新シーズンや
今後放送開始される新シリーズなど、HBOの幅広い作品を4月1日より追加料金なしで視聴可能となる。作品の一部は日本で最初に放映された6カ月後からプライム・ビデオで配信される。

　「ウエストワールド」、「シリコンバレー」などの最新ヒット作品から、「ビッグ・リトル・ライズ 〜セレブママたちの憂うつ〜」、「GIRLS/ガールズ」
「ニュースルーム」、「TRUE DETECTIVE」、HBOの代表作「ザ・ソプラノズ 哀愁のマフィア」や「セックス・アンド・ザ・シティ」など
そのほとんどが日本国内でプライム・ビデオ独占配信される。

492 ：2018/03/15
解約の仕方がわからん・・。
って言うか出来ない
全く見ないのに料金だけ請求されるんだけど(´・ω・｀)

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