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「ナビダイヤルです。20秒ごとに10円の……現在大変混み合っております（この間、ずっと課金され中。）」(´・ω・`) [571598972]


1 ：2019/12/15 〜 最終レス ：2019/12/16
http://img.2ch.sc/ico/nida.gif
オンサイトサポート（4時間）提供地域拡大のご案内
https://www.jiji.com/jc/article?k=000000116.000029549&g=prt

2 ：
ナビダイヤル滅べよ
いやむしろナビダイヤルでもかけ放題で無料にしろよ
なんでかけ放題なのに金とるんだよ

3 ：
養分乙

4 ：
サポートはメールにしたほうがいいよ
てか「電話かけてくんな」て意思表示だろ

5 ：
Q2より親切

6 ：
ほんとこれムカツク
全国のコールセンターはAmazonのシステムを見習えよ

7 ：
最近企業でナビダイヤルのところ急速に増えてね？
前まで市外局番から始まる一般電話だったのになぜかナビダイヤルになった
企業になんかメリットあるの？
嫌がらせか？

8 ：
本社まで乗り込んでやるから待ってろ！

9 ：
>>4
メール一往復で解決する事は、そんなに困ってない事が多い
時間掛かっても良いんだから

10 ：
( ヽ´ん`)「やっと繋がった！！」

「ハイ、サポートセンターデス（カタコト）」

(ヽ°んﾟ)

11 ：
クレーマー対策として優秀だそうな
いい迷惑

12 ：
ヨドバシのサポセン全然繋がらなかった
コールバックサービスがあるからいいけど

13 ：
>>11
それ。電話が長引かないし。

14 ：
しかも繋がるまで絶賛課金中

15 ：
15分くらい待たされたことあった

16 ：
MVNO乞食には辛い

17 ：
お前らが嫌いなパターン

携帯電話からはおかけいただけません。
https://i.imgur.com/cue8kT7.jpg

18 ：
>>2
無料にするとずっと掛け続ける人がいるから
ただナビダイヤルだけは本当にやめて欲しい
掛け放題の恩恵を受けられないから

19 ：
これがあるからキャリアの通話し放題は使えない

20 ：
課金されるのはまだ我慢するにしても、オペレーターに繋がらないのに
どんどん金取られるシステムは裁判にしても良いと思う

何のサポートもされてない段階で何で課金されてんだ

21 ：
あの間課金されてんの！？
この前５分以上待たされたぞ

22 ：
>>17
ip電話で余裕

23 ：
解約繋がらないなら契約の方に掛けた方が早いよな

24 ：
クレーマーや何でもかんでも電話する奴のせいでまともな質問もできないこんな世の中じゃ

25 ：
フリーダイヤルじゃなくて、普通のNTTの回線はあかんのかな？

26 ：
>>6
Amazonはフォームメール廃止してチャットだけになったのがウザい

27 ：
今どき電話問い合わせしてる時点で情弱だから仕方ない
Googleとか大手は一般の電話窓口すらないし
情弱がチューチュー吸われるのは世の常なんだから世の中に貢献してると思って吸われ続けて欲しいわ

28 ：
>>22
フリーダイヤルはIP電話着拒してるところ多いぞ

29 ：
>>21
「20秒ごとに10円の〜」のアナウンスされて繋がった後はすべて課金状態

「大変混み合っております」はナビダイヤルではなく企業側のメッセージだからな

30 ：
これ詐欺だろ
ナニワ金融道とかにでてそう

31 ：
繋がってから料金発生じゃないの？あの繋いでますに10円取られてんの？は？

32 ：
クレーマー避け

33 ：
>>28
そうか？
昔は大抵行けたけどな
今は知らん

34 ：
>>20
サポートに金払ってるわけじゃなくて電話することに金払ってんだからさ

35 ：
>>33
携帯を拒否してるところはIP電話も拒否してるよ

36 ：
そもそもお客様相談室はクレーマーにとっての風俗みたいなもんだからな
金とって当たり前

37 ：
うちみたいな問い合わせの多い交通機関にとってはアナウンス設定が楽なので便利です

38 ：
こっちが通話料負担するのはいいけど
待たすの止めるか繋がらない時に通話料取るのはやめろ

しかも混み合ったあげく一方的に切りやがるからな
最悪だわ

39 ：
使う企業も詐欺

40 ：
>>38
なんか10分くらい経ったら自動的に切るところあるよな
そんでまたかけ直す羽目に

41 ：
そういう場合繋がった瞬間かけ直せと言ってくるからな

42 ：
>>35
携帯電話はダメだけどIP経由でやるといけるところは結構あったりするぞ

43 ：
昔はみんなフリーダイヤルだったのにどこも有料に切り替えた、これももちろんあいつらのせい

44 ：
このクソシステムどうにかしろよ

45 ：
無料にするとクレーマージジイが押し寄せるしな
うちの親父がそうだ

46 ：
「この通話は５０秒ごとに１０　円で利用いただけます」
なんで課金されているのに上から目線なのか？

47 ：
>>7
頭のおかしいクレーマー対策

48 ：
問1 たいへん混み合っております

この真の意味を答えなさい


2018年 立教大学

49 ：
IP電話はウチは繋がると謳ってるサービスはあるものの、
よくよく見ると会員登録しなきゃならないとか、金かかるとかめっちゃ面倒

滅多に掛けないフリーダイヤルの為にそんな事してる奴ほとんどおらんで

50 ：
海外の企業みたいにskypeのID書いとけば終わりなのに
なんで金のかかる電話にこだわるの

51 ：
オペレーターにつながる番号がものすごく深い階層に隠されてるやつR
オペレーターと話さないならホームページで用が済むんだよ

52 ：
>>48
時間かけて諦めさせる意味合いもあるっちゃあるんだろうが
実際に電話かけまくってるじじばばも多いんだろう
携帯会社なんて3000万人近くユーザーいるからな

53 ：
ナビダイヤルで対応してる企業一覧作って欲しい
顧客軽視ってことだろ。

54 ：
苦情の連絡じゃなくて
向こうの不備でこちらから連絡しなきゃならない場合
ナビダイヤルだと理不尽さを凄く感じる

55 ：
にじゅうにーてんご！びょうごとに

56 ：
ナビダイヤルでお繋ぎしています
音声途中での操作が可能です・・・次の６つから御希望の番号を御入力下さい・・・（２分後・・・「６」）
→次の５つから・・・

57 ：
>>11
一時間二千円って言うほど高いか？

58 ：
>>34
電話が繋がることに払ってんだが？

59 ：
>>50
クレーマー対策

60 ：
いまntt光なんだが固定電話起きたい
116に電話していいか？
あと料金どうなる？

61 ：
>>55
およそじゅう！えんでごりよういただけます

62 ：
>>57
クレーマーは毎日何時間もなんだろ
知らんけど

63 ：
うちだと電話で1時間半くらい説教されてそれでも飽き足らず直接家まで来いと呼び出し受けて
課長や部長が2時間くらい拘束されるのがよくある、しかも1件につき1回きりじゃなくて何回もな

64 ：
解約の窓口がナビダイヤルのみの会社と契約や物品の購入をしてはいけない(　´∀｀)

65 ：
最近050で始まる番号のサポートセンター多すぎる
なんで有料のIP電話なんだよ

66 ：
このあとにプルプル鳴らない？

67 ：
20秒で切ればいいだろ

68 ：
そんなサービスは使わないようにしないと
こいつらが見直すことはないぞ

69 ：
NTTRって思う

70 ：
050IPなら0570ナビダイヤルよりマシだろ
少なくとも携帯からのカケホーダイ対象だし

0570で接続待ちに課金されるのは企業側のオペレータが少ないせいだからNTT的にはおいしいだろうな

71 ：
>>64
繋がらないナビダイヤル作って
解約させないしできない様な仕組み作ったら大儲けできるな
しかも合法だろこれ

72 ：
これな・・・
その後何段階にも階層になってて何分もかかる
しかもイマイチその問い合わせカテゴリに適したものが見当たらない

73 ：
MNP番号発行するときこれだった

74 ：
電話代妙に高いとおもったらそういうことか
糞エネオス電気金返せや

75 ：
ip電話で回避できなかったっけ？繋がらんのか？

76 ：
>>71
国民生活センターに相談すると、相談員が代わりに電話を掛けてみてくれて、つながらないと声を上げてくれる。

77 ：
q2だろ

78 ：
意外に調べたら
それより上の本社とか拠点で普通に対応してくれる電話番号ってあるんだよね
そちらに誘導しないだけでそこの社員なので融通と効く

79 ：
>>74
エネオス電気でぴっかぴか
エネオス電気だもんね！

80 ：
そうか若い人は長距離料金というものを知らないのか
かけるほうがどこに住んでても同じ負担という
極めてすぐれた仕組みだと思います

81 ：
これまじムカつく

82 ：
>>7
そうだよ嫌がらせだよ
メール窓口ですら隠しまくり

83 ：
ソフトバンク系列全部これ
絶対につながらんし　ソフトバンク系列とは絶対に関わらない

84 ：
2000年代前半は家電のサポセンでこれあったな
まあもう潰れて無いからいいけど

85 ：
ナビダイヤルのシステムって変だよな対応できないのに取るなよ

86 ：
定額かけ放題で金かかる理由がわからない
なんでそうなるんだよ

87 ：
そういや日産の電気自動車用充電器に書いてる電話番号がナビダイヤルだった。滅んでいいぞ。

88 ：
1時間1800円か
高いなぁ

89 ：
>>80
お金かかるのが問題じゃないんだなコレが

90 ：
実際にそれほどオペレーターの数がいるのかねぇ
無意味に階層ワケして嫌がらせしてるだけだと思うわ

91 ：
>>88
入会金無料、一時間はっっっぴゃくえん！
急げ者ども、者ども急げ！

92 ：
MVNOのコールセンターとかだいたいこれなんだよな
やっぱキャリアだわ

93 ：
>>86
有料番組って扱いなんじゃない？

94 ：
>>80
定額から除外するのはどういう理由なんだよ

95 ：
30分だけオペレーターを増員してお待ちしています

96 ：
「ナビダイヤルです。20秒に…」

( ヽ´ん`)「ｸｿｯ！さっさとしろよ！番号知ってんだよ！ﾋﾟﾎﾟ！ﾋﾟﾎﾟ！」

「なおダイヤル回線をご利用のお客さまは、プッシュトーン信号へ切り替えてからご利用いただきますようお願いいたします 。
ダイヤル回線でプッシュトーンを発信するためには、電話機の「*」「#」「トーン」「PB」などのボタンを押してください。」

(ヽ°んﾟ)

97 ：
不具合なんて対応しねえよｗ
という強い意志がある企業ですよね

98 ：
IODATAはナビダイヤルマジで繋がんないから
メール送ったほうがいい

99 ：
あれクレーマー対策だったんだ

100 ：
ソフバンで変なデジタル写真立て解約時にそちらも解約されそびれて以来変なものはもう安くなる言われてもどマイナスだから入らんようにしている


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