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新人の営業「どうもはじめまして。では早速こちらの…」　→ 取引先ブチギレ 「帰れ！！」 [324064431]


1 ：
http://img.2ch.sc/ico/nida.gif
「初訪問なのにいきなり商談」で取引先が激怒！
なぜ世間話のできない若手営業マンが増えたか

初対面で自己紹介なくいきなり商談　「担当を変えてくれ！」の言葉に上司は…

損保会社に勤務するＤさんは、ある日突然、取引先から連絡を受けました。その内容はクレームでした。
「君の部下でＴ君という若手営業がうちの担当になったのだが、悪いが変えてくれないか？でないと、一切の取引をやめることにしたい」
言葉は選びつつ、丁寧ながら、怒りに震えているのがわかります。そこで詳しく内容を伺ってみると、この秋から担当が変わり挨拶に
行った際に起きた事件が原因のようでした。

「この度、御社の担当をさせていただくことになりました。よろしくお願いします。早速ですが、新たにご提案したいことがございます。
本日は提案書を作成してまいりました。簡単に説明させていただきます」
いきなりこう切り出したＴさん。この様子に相手はビックリ。何か自己紹介があるに違いない、あるいは新たな担当としていろいろ質問を
準備しているはず…とお互いが理解しあえるための話題を提供してくると思い込んでいました。
これまでの新任担当は当たり前のようにそうしてきたからです。ところがＴさんは違いました。

少々戸惑ったその取引先は、
「いきなり提案はいかがなものじゃないかな？」
と切り出しました。すると、Ｔさんは困った顔をして、

「では、どうしたらいいのでしょうか？」
と返答。自分は間違っていないとでも言いたいような態度です。この態度に取引先はついにキレてしまいました。
「初対面でいきなり仕事の話をするとは失礼だ。帰ってくれ」

その場には、冷え切った重い雰囲気が立ち込めました。
それでもＴさんには、場の空気を和ませよう…と世間話をする気はさらさらないようです。

そしてＴさんは、「わかりました。では帰らせていただきます」と席を立ち、帰っていきました。
これでは相手が怒るのも仕方ありません。

ただ、そうしたクレームを受けても上司であるＤさんとしては、担当を簡単に変えるわけにもいきません。

「申し訳ありません。当分は自分が担当させていただきます」

そう対処して問題を収束させることにしました。ただ、これですべて解決とはいきません。
次はＴさんへしかるべき対応をしなければならないからです。

http://diamond.jp/articles/-/25159?page=3

2 ：
世間話なんかする必要ある？

3 ：
ええやん

4 ：
＞「初対面でいきなり仕事の話をするとは失礼だ。帰ってくれ」

仕事中じゃないの？ｗ

5 ：
これだからゆとりは

6 ：
繰り返されるクソスレ

7 ：
山口「何もしないなら帰れ！」

8 ：
何の話もせずに帰ったらそれこそ何しに来たんだってキレるだろ
難癖つけていじめたいだけなんだよな典型的なジャップ

9 ：
ワロタ

10 ：
世間話ってのがどうも苦手で何話せばいいかわからない
安倍の話でもすればいいのか？

11 ：
そりゃ衰退するわ

12 ：
権力をもったキチガイ

13 ：
世間話してサボってんじゃねえよnoob
給料から引いとくぞ

14 ：
雑談いらないんだけど

15 ：
いや名刺は渡せよ

16 ：
繰り返す悪夢

17 ：
流石に最初は挨拶して軽く雑談して
今後ともよろしく〜〜ってイメージあるわ

18 ：
即戦力じゃない新卒は帰ってくれないか

19 ：
めんどくせーな

20 ：
営業なんかやった事ないが
初日は担当が変わりましたの挨拶だけで帰るのが常識なのか？

21 ：
＞「初対面でいきなり仕事の話をするとは失礼だ。帰ってくれ」

22 ：
むしろ自己紹介ダラダラ続けられたり雑談長引かれてたほうがウザいわ

23 ：
>>20
挨拶だけで帰ったら無能と思われる

24 ：
まずはチンポしゃぶるよな
最近の若いやつはなってねえわ

25 ：
これがジャップの社会なんだよｗ

26 ：
商社みたいな所沢だと、相手が欲しいモノを見つけて来るのが仕事だからな
あり物を売るなら、営業要らない
カタログだけだいいって話

27 ：
日本には和があるから…

28 ：
ジャ

29 ：
マジでこの記事の通りだとしたら玄関先で商談初めてるレベルだから怒るのも仕方ない

30 ：
>>2
結構需要だぞ
医薬品メーカーの営業なんて医者のご機嫌取りがメイン

31 ：
雑談したらしたで忙しいのが分からないのかって怒るくせに

32 ：
取引先の奴が暇で無能なんだろ
仕事中なんだから無駄話する事はない、なら他の客んとこ行って数字あげた方がいい。
タイムイズマネー

33 ：
流石、衰退国

34 ：
>>10
自分の直近のプロフィールとか話すのよ
履歴書や経歴書には書かないレベルの奴
今更ゴルフを始めて恥ばかりかいてるとか
趣味と実益を兼ねて動物虐待をしてるとか
都内から二時間半かかる場所に家を建てて楽しいとか
出身大学の新入生をこの間肉便器化したとか
要は今この瞬間の自分はこんな奴なんですと当てるのよ
そうする他ないし

35 ：
面接でわかりそうなもんだが

36 ：
宮本から君へかな？

37 ：
効率考えろやめんどくせー

38 ：
fa業界はこれで問題ないぞ
普通は前任の引き継ぎあるけどな

39 ：
生産性ひっくいなあ〜

40 ：
働け改革で世間話してるほど暇じゃないしな

41 ：
>>30
MRの友人は先生の読んでる漫画読んだり一緒にバスケしたりゴルフしたりしてたわ

42 ：
ニコニコしながら世間話されたら「コイツご機嫌取ろうとしてるな」って身構えちゃうわ

43 ：
物売るんじゃなくて自分を売るからな

44 ：
>>39
まあ呼んでもないのに来てる時点でそうだから

45 ：
前戯が大事なんよ

46 ：
>>4
これ
お前のために時間裂いてやってんのに長々と無駄話するなって感じ
そりゃ多少は脱線するけど、基本さっさと提案してくれって思うわ
流石に怒りゃしないけど不愉快だわな、俺はお前の友人じゃないんだぞと

47 ：
そりゃ衰退するわな

48 ：
>>10
最近あっちの方はどうですかゲヘヘｗｗ

49 ：
やる事なくて暇だからお話の相手をしろと？

50 ：
これだから老害は

51 ：
何もしないなら帰れっていう癖に

52 ：
>>25
ヨーロッパでは商談のときだらだら長話するぞ
下手すると日本より長い

53 ：
無駄話は商談後か最中が普通だろ

54 ：
新しい人が来たら最初に感じた第一印象通りなのか違うのか少し探りたいかな

55 ：
あそこの誰さんはこういう人とか引き継ぎしなかった上が悪いだろ

56 ：
日本は効率が悪いから

57 ：
何回目だよこのスレ古いソース持ち出して

58 ：
営業のおっさんについてくと9割くらい世間話してた

59 ：
な？男だろ？

60 ：
>>35
そもそも新人教育の無いヤクザみたいな会社だから

61 ：
>>52
当たり前だよな
用件だけならメールでやれで終わり
衰退とか言ってるバカ達の貧民臭さは強烈よw

62 ：
「この度、御社を担当させていただく事になりました◯◯です。よろしくお願いします。」
←この後にする適切な世間話って何だ？
コミュ障だから分からん

63 ：
仕事中に遊んでるんだもん
そら生産性低いわな

64 ：
世間話がしたいジジイは結構多い

65 ：
これ外国ならどうなんだろう
日本じゃお互いにこのやり取り無駄だなと感じるのはアスペ扱いだけど

66 ：
>>53
だよね
入りの部分で世間話されるとイラっと来る
商談中の脱線とか終わったあと時間が余ってたらそっちはどんな感じ？みたいに少し話すくらいならいいんだけど

67 ：
>>56
効率
「今来るなよ」
「あそ？お疲れ」
「興味ない」
これでいいんだな？

68 ：
>>62
ところでうちの近所で猫を放し飼いしてるキチガイがいましてねーｗ

69 ：
俺なんかよけいなことは一切しゃべらないでって思うタイプなのに

70 ：
>>52
欧米エアプ丸出し草

外国人は一切雑談もしないし、事務的なことしかしゃべらないんだが…

コミュ力を重視するのは日本だけって知ってる？

71 ：
天気とかスポーツの話でええの？
政治はヤバそうだけど今なら消費税とかか？

72 ：
興味ない製品紹介してて更に世間話とかされたらため息出るわ

73 ：
踊る大捜査線で青島が最初は挨拶で商談に入るのは5回目以降って言ってたな
初回で商談成立は怪しいって

74 ：
ジヤツプさん…

75 ：
日本が衰退した理由が良くわかる

76 ：
いやむしろ来るなよ。
用があれば連絡するし。

77 ：
営業が売ってる殆どの商品は相手方にとって最適な選択肢じゃない
そこでどうやって買ってもらうかと言うと営業マンの人柄で買ってもらうというジャップ流なのよ
会社同士なのに利益最優先じゃない、ここがジャップの違うところ

ジャパンで営業するならこのジャップ流は必ず押さえておかないと

78 ：
ジャップは馬鹿だから

79 ：
>>70
売り込みに来る奴の人と成りをテストしないバカはそれこそ欧米にいねーわ
新聞購読の勧誘でそれ言ってるならRよw

80 ：
ジャップの効率の悪さは異常だからな

81 ：
会話は重要だよ

82 ：
バイヤーと仕事の話20分くらいで終わらせてガンダムとゲームの話ばっかしてる

83 ：
非効率

84 ：
発達障害営業マンw

85 ：
俺来客全部担当してるけど銀行のやつらやっぱコミュ力なかなかつえーわ
いい話も持ってきやがるしハズレにあたったらこのオッサンまでとはいかないがガッカリするかもな

86 ：
ほんとにちょっとした事で取引先を怒らせて破談…、みたいなのよく聴くけど、そんなんマジであるの？
なんで会社の利益より一時の糞しょうもない感情を優先させるんだ？

87 ：
新人営業いじめるの楽しすぎわろたw

88 ：
>>79
またまた欧米エアプで草

人権大国の欧米では見た目や性格等人となりで他人を評価するような差別主義者丸出しなことはしない定期

89 ：
わかってねえな取引担当に対して最初に渡すモンがあるだろ

90 ：
わりと事務的な人間なんで
出来る限り必要なことだけ応対して終わらせたいし
相手にもそうして欲しくなっちゃうんだよねぇ
その方が気が楽だし

91 ：
その上司が営業のやり方を教えていないことが驚愕

92 ：
必要なのは世間話じゃなく業界の情勢とかの話なんだよ
無能営業はそこを履き違えてる

93 ：
賄賂の要求だろ
関電を見習えよ

94 ：
まずお茶を飲む
雑談して帰る

まずお茶を飲む
雑談して帰る

2年ぐらい続ける

95 ：
そういうのって空気でわかるだろ

96 ：
近くに寄ったのでっていって軽いお菓子持ってきて雑談して帰ったりするよな
向いている人には楽な仕事かもしれないけど自分には絶対にできない仕事だわ

97 ：
損保だろ？
そりゃあ欲しいものじゃないしな
損保というな信用信頼を買ってるような物
時間効率とは無縁の世界でじっくり時間をかけて検討して選ぶもんだわ

98 ：
>>88
キチガイいたwww
人と成り　を人の見た目だと解釈してたアホ貧民www

99 ：
雑談で無駄に時間潰されるよりいいんじゃね

100 ：
本当にこんなことはあるのか？
いきなり提案書だしてくるのはまああれだが
その後の対応がおかしいと思う
新人なら　お、意気込みあるなって聞くと思うけどね

初対面でいきなり仕事の話〜ってあたりが
なんか非営業職が頑張って書いた作文みたいだよな


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