KDDI安心ケータイサポートセンターは安心できない
ショップからは「必要ない」と言われ、お客からは「安心できない」
と言われ、中で働いている人間もどんどん辞めていく・・・。
こんなコストだらけのセンターは潰れてしまえ！！
不満はここでどうぞ！＼(^_^)／
通常8時間勤務で募集していますが、大ウソです。
面接時に「8：55〜21:00勤務は、月何回ぐらい可能ですか？」と訊かれ、
2回までと回答したのに、今月そのシフトが10日以上入っている人がほとんどです。
また、通常、労働基準法によると、1日8ｈを超える勤務の場合、時給*1.25の給料が発生しますが、
ここは発生しません。何時間働いても、シフトに入っている限りは、1.25倍されません。
只今オペレータが給料について昼休み毎日のように議論を繰り広げています。
今はホームページから匿名で通報もできるから
人海戦術って?
詳しく教えて｡
ｵﾍﾟﾚｰﾀもなるべく交換しないように仕向けているからね｡
ほとんどの人は交換しないから、ただでさえ大元の外資はﾎﾞﾛ儲けなのにね｡
生命保険と同じ理屈だな。
交換する必要のない電話機を交換した率は70％を超えるらしいｗｗ
ﾊﾞｶばっかし｡まあ研修体制もﾁｰﾌﾟだし、手上げて質問してもｳｿばっかし教えるから､しょうがないか。
Agtのせいだから、誰が悪いってことはないのでは？ｗｗ
まだ、富士通東芝さんとかハイテックさんみたいな修理拠点で、片手間に電話
を取ってる人たちのほうが、トークスキルもあって上手だし、電話もつながる
し、案内もうまい。
こんなセンター作って何が楽しいの？ムダ以外の何物でもないと思うんですけど。
LDやOJT講師にするっていうのは、やり過ぎだろｗｗｗ
まともな答え返ってこないし・・・・・
ｼｮｯﾌﾟのやつこそ､ろくに調べもしないで、電話してくる。あと客にｳｿばっかし教える奴多過ぎ｡
なにがまともな答えだ 虐待しやがって
JR桜木町駅のホームにて、AGT(オペレーター)がその日一日受電した分の顧客情報をメモした紙が、
故意になのか単なるミスなのか落としてあった。
見付けたのは横浜センターのLD。
こんな顧客情報漏えいをするセンターに電話かけるなんて、危険すぎてできないと思うのが普通の人の判断。
はマジなのか？ｗ
でも、内部情報漏洩する>>24みたいなのが電話取ってるコールセンターに電話かけるなんて、危険すぎてできないというのが普通の人の判断。
結構感じの良い女の人が対応してくれた。
でもサポート＋ってのとサポートってのがあって、自分のはお届けサービス無理だって言われた。
＋に入ってる人しかお届けサービス利用出来ないんだって。
そういうのって、「今の間違い電話ｗｗｗ」とか言って笑われてるの？
普通に感じ良かった対応だったから、電話切った後でそんなこと言われてたらショックだわ
コールセンターって「今こういう電話かかってきました！」って、オペレーターが上司に逐一報告してるの？
そういう電話に出てきたオペレーターのお姉さんも上司に嫌がらせされてるの？
ここじゃないがコルセン勤めてればその程度の間違い電話は日常茶飯事
間違いってか、ただの勘違い電話だな。普通だわ。
履歴には基本的に全て残すと思うが、上司に報告するわけではないな。
そんな面倒なことしてない
オペレータが言ったことを履歴で残してくれと言っても都合いいように変えて記録したり
履歴に残すべきことですら残してなかったりしてるから気にすることねえよ
書かなければなりませんよ？書かなければ犯罪ですからね！」
ってコムに怒鳴ってたわ・・ あまりの無知ぶりと性格にドン引き。
http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/smartphone/1340787294/
ここの日次ならその発言にも納得できるわ
体調悪い人にも「お大事に」の一言すら言えないからね
小学生だって言うぞ、体調悪くて早退するクラスメイトへ「早く元気になってね」「早く治ってね」「お大事に」ぐらいはｗ
そんな奴らが管理者やってるセンターで「お客様への思いやり・おもてなし」とか言われても説得力に欠けるよなーｗ
一番身近にいる人間(COM)を思いやることのできない人が、お客様への思いやりの心なんて持てる訳ねーわなｗ
創価 R
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石田さんの悪口は本当に許しません。
福岡は本当に変なやつばっかりだけど、石田SVだけはジェントルな方なので。
そんなにいやなら、解雇されちゃえyo!!ｗｗｗ
今、残ってる奴らを中心になｗｗｗ
>>31を書いた者だが。
頭の悪さを露呈したレスで擁護される石○さんが不憫に思えてきた。
>>31のどこに「ここで働いている」と記載がある？
ASCなんてとうの昔に自分から辞めましたが？
>そんなにいやなら、解雇されちゃえyo!!ｗｗｗ
既に辞めた人間をどう解雇するのか教えて下さいな。
もう辞めたのなら、そんなに涙目にならなくてもｗｗｗｗ
管理者もDQNなら、その下にいるやつなんて救いようもないな。
http://minkara.carview.co.jp/userid/365737/blog/
http://qb5.2ch.sc/test/read.cgi/saku2ch/1273295740/52-
52 ：ホソカワ ：@i.softbank.jp ：2012/09/22(土) 09:42:42.00 HOST:p4060-ipbf3307hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp[114.149.243.60]
対象区分：［個人・三種］優先削除あり
削除対象アドレス：
http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1343909237/38
削除理由・詳細・その他：
削除理由・詳細・その他：
1．個人情報・私生活情報
個人ブログのURLが張ってある並びに
"最近まで安サポで超有名人だった人のブログらしーよ？ "
と誹謗中傷ともとれる馬鹿にした内容の書き込みである為
早急や削除を願います。
削除整理板で依頼させて頂きましたが
ご指摘頂き、削除要請で再度依頼させて頂きます。
ナイトレースつまり照明がガンガンにあたります。
一部ドライバーはそれに対応させて反射してギラギラにしてやろうとら通常カラーリングにラメを入れてきたりしています。そしてウェバーが初めてヘルメットにカラー変えてきたような・・・そのウェバーの相棒のベッテル君。
彼は毎戦カラーリング変えてくるので有名です。
青いＬＥＤ２４個が打ってあり、８個のセットが３つあり、それぞれがベッテルと家族（たぶん両親）の星座を表しているそうです。
そして仕組みは、小型バッテリーをヘッドレストに仕込んで電源供給させているとか
ベッテルのＨＰに説明が出ているので呼んでみてください
http://www.sebastianvettel.de/index.php/de/helme/544-helm-singapur-2012
細川ってだれ？
53 ：削ジェンヌ ★ ：2012/09/23(日) 00:49:05.54 0
>>52
個人情報という削除理由はありません。
私生活情報は見当たりませんでした。
誹謗中傷についても対象者不明です。
| はい、ありがとうございます！
| KDDI安心ケータイサポートセンターです！
＼＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿
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∩＿∩ D
（ ´∀｀）○ ___
（ ）D……／◎＼
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C∧ ∧
___ ○(ﾟДﾟ#)
／◎＼……C｜ ＼
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| ありがとうございますじゃねぇよ！ｺﾞﾙｧ!!
＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
却下ww
KDDI 在米韓国人向けの携帯を用意
http://m.k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/20120328_521991.html
KDDI 韓国NHNと業務提携
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/enterprises/manda/20120704-OYT8T00403.htm
KDDI 韓国語専用翻訳アプリ「翻訳カメラ」をリリース
http://www.kddi.com/news/topics/20120328.html
KDDI総研特別研究員 韓国人 趙章恩
http://www.nikkeibp.co.jp/article/dho/20110822/281390/
KDDI創業者の妻朝子夫人の父は「韓国農業の父」として知られる禹長春
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%A8%B2%E7%9B%9B%E5%92%8C%E5%A4%AB
KDDI データセンター「TELEHOUSE」を韓国拠点に開設
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0212a/index.html
サムスン電子、2012年開始KDDI版LTEの小型基地局ベンダーに
20110620
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20110620/361532/
女子割だけなら電気通信事業法にある差別の禁止にあたるから
ちゃっかり男性割で違法を回避している。
ならば人は男子と女子しかいないのだから全員対象ってことなのに
いかにも「女性にだけだよ」と言わんばかりの虚偽の情報による心理的誘導をもたらしている。
iPhone5市場獲得戦争では、
ソフトバンクもライバルの通報から警視庁に中古買取を通報されたのだろうし、
ソフトバンクもauの不当な営業政策を注意指導したほうがいいよ。
スレ違い乙
あなたがいてくれるおかげで仕事もやる気がでます。
これからも頑張ってください。
お酒飲みすぎないようにね。
日本語でおｋ
いや、またニワカラウンダーが、クライアント様のご意向で、人減らししているらしいんだよ。
クライアント様は日本人じゃないから、日本語は難しいと思うよ。
こういう所で働く男性フリーターはバカ？
茸じゃこんなアホ男性フリーター採用しないだろー
オッサンやオバサンはスルーで若い女の子だよな、いつも呼び出されてるのは
隣のチームはわりかしまともだよな
いい年した中年や爺婆からの電話での常識ない、心ない言葉に
いくつだよお前・・・て感じに、学生のオレですら呆れているんだが
この時代に客は神様だと本気で思ってる
どうか神様、スマホは故障しない説を無くしてください
【スマホ＝ＰＣ+電話+その他】の方程式を早く教科書に載せてください
糞auなんか90日も使っていれば十分な
MNPコジキが利用するだけの会社
スマホのこと全然わかんねーのによく買えるよな
個人情報の塊なのにバックアップもとらず「壊れたどうしてくれるんだ！？」
はいそれ自己責任ｗ
最後にはテンパってヒステリー起こしてざまぁ
指定した場所にヤマトとかで送ってきてくれるの？
あと機種変したときに電池パックは抜いて返却していいって言われたんだけど本当にいいの？
ググってもそういう話が出てこないもんだから
なら電話して聞けｗ
辞める人の数より残る人の数を数えた方が早いくらい？
製造番号チェックしてるから、わかるよ。
バタフライなら、方法あるけどね。
ブラック過ぎ。
割とマジで
対応された。
全損だったらもう買い替えじゃね？
買って1週間とかの完っ全に初期不良でも安心ケータイサポートに電話しろって言われるのが意味不明だ。
何で新品交換しないの？
電話してみても「こちらはリフレッシュ品しか無い部署なのですが…」って困惑されるし。
リフレッシュ品しか無い部署へ電話しろ＝リフレッシュ品との交換でいいだろって事だよな？
何で店なり客センなりで新品手配しないの？
ＮＴＴドコモは女性専用車両という卑劣な男性排除によって生じた女性のみの状態に広告を出して金儲けをしようとする反社会的企業です。
http://www.youtube.com/watch?v=exEYnPHLrko&feature=channel&list=UL
NTTドコモユーザーであれば解約することと共に、
男性の人権を毀損したこの企業の製品・サービスに対して不買を心がけと情報拡散をしましょう！
スレチ・マルチは必死な粘着にしか見えなくて逆効果だからやめれ
って書いても、宣伝したら満足でもう来ないんだろうけど
古○さん良いけどな
清○と出来てるし
担当はどんな人が出ても「鈴木」ばかり。
しかも、過去の履歴も見ないし、最悪！
別部署にいるけど、んなわけねえｗ
対応が上から目線。
何かあれば上司に変われというので要注意！
たかが未成年の客ごときでクレームつけんなよ！！
この場合は伯父vs甥と言うべきか
統括があなたを特定する為に対応ログ調べてるよｗ
特定されたら懲戒だね、おめでとう！
研修の時は覚えることいっぱいで大変だったけど
フォローもあって楽しかった。
でもデビューしたら１人で電話に出た初日にATAC研修されて
チーム移動。
こんなんやられたら長続きしないわ。
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