■携帯電話サービス顧客満足度NO.1■
おまえら書けや
比較的有利な周波数帯をメイン使って
ドコモのFOMAへの移行の立遅れで今元気があるだけだと思うよ。
トヨタもリコール発覚のときに調査依頼してたのがJ.D.パワー系列。アホか
人間の女とお話できますか？
生身の女の子とｾｸﾛｽできますか？
もう片栗粉Xにﾁﾝﾁﾝ突っ込まなくてもいいんですか？
もうメロンにﾁﾝﾁﾝ突っ込んでかぶれるような哀しい目にはあわなくてもいいんですか？
そんなauに乾杯ww
前はタダだったんだけど 今は１万円かぁ でも惜しくないな
携帯端末－電池パック－ポイント＝
なんだぁ こんなんで携帯が買えるんだぁwww やすぅwww
2chなんかには繋がらない方が幸せになれます。
無理だね。昨日の昼間やってたTV番組の中で
冥土喫茶で騒ぐコーナーがあったが、驚くことに9割以上は
au持ち野郎だったよ。
どうみても奴らは『素人童貞』
男の俺が見ても気持ち悪い奴らだわ。
auユーザー代表『美のカリスマIKKO』
ポイント還元
おいしい指定割引 無料通話料金２倍～最大60％割
年割継続（家族 or my割加入者）５年程で基本使用料＜＜＜無料通話料
年割者優待7～13ヶ月後の機種変 新機種割引
他ある？
それは2ch側の鯖の問題だから、auに文句言っても無駄だよ。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0704/26/news112.html
MMD研究所は4月26日、「携帯電話端末に関する実態調査」の結果を発表した。
同調査はstratationが運営する無料ホームページ作成サービス「00HPメイカー」など、11社11モバイルサイトの協力を受け、4月13日から同16日まで実施されたもので、有効回答数は8861人。
同調査によれば、利用している携帯電話端末の満足度は、「満足」が31.6％、「やや満足」が41.4％で、回答者の約7割が、現在使用している端末に満足していることが分かった。
キャリア別での満足度は、NTTドコモが72.3％、auが76.4％、ソフトバンクモバイルが60.9％となっている。
携帯電話端末を選ぶ際に最も重要視するポイントを聞いたところ、「使い勝手」という回答が32.3％で最も多く、次いで「デザイン」が25.2％、「高機能」が20 .5％でこれに続いた。
「使い勝手」という回答は、年代を追うごとに高くなる傾向が見られるという。
ショップに出向いたら代替え機も用意できない、他店ならあるからそちらに行けのような対応。
お客様センターに電話をしたら、auはそういう会社ですとの対応。保障期間なんて意味ない。
Docomoの良い点を挙げたら「当社はDocomoではありません。」との回答。そんなことは、承知してますって感じですよ。
上司に代わって貰いたい旨を伝えたら、イコマと名乗る人が「私が最高責任者です。」と話にならない。
auって、ひどい会社ですね。
そーですね！
ネタ乙
ショップの対応が悪いというより電話会社の差でしょう。
一番悲惨なショップがＳＢ！簡単に端末が取りかえれないから客と険悪なムードになる。
○一日中携帯から粘着
○社員でもないのに料金プランの良さを説明したり必死な啓蒙活動
○他のキャリアが停波になるとか、～が廃止になるとか、妄想を語って混乱を狙う
○携帯のことについての「知ったか」が多く、すべてがソースなしの持論
○結局、社会に出ていない学生かニートが多い
○金がなくて車のナビを使ったことがないから、携帯のナビが嬉しくてたまらない
○ドコモユーザーとボーダユーザーが仲が良いのを僻んでいる
○仕事じゃ使い物にならない携帯なのに、必死に宣伝活動
で30
ヤミ金893に恐喝されろ！ハハハ。
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○○ ●● iiiii iii ii iiii ●● ○○
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今年発表の調査もauが満足度が１位に
ありがとうございました。
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au│ 581.│
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DoCoMo. │ 560 │
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vodafone│ 535 │
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←low 500 600 high→
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●正しい棒グラフ
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au│ 581│
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vodafone│ 535│
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0（MIN） 500 1000（MAX）
・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=108
Q.現在の携帯電話に満足していますか？（各項目単数回答、N=210）
※MNP利用経験者対象
【ショップでの対応・サポート】
満足 au（47.3％）＞ DoCoMo（45.9％）＞ SoftBank（37.0％）
不満 SoftBank（29.7％）＞ DoCoMo（13.6％）＞ au（5.4％）
顧客満足度でauがドコモを逆転～J.D.パワー調査
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0411/15/news075.html
■2005年
auケータイ、9地域中7地域で満足度トップ～J.D.パワー
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0511/24/news084.html
■2006年
au、全国9地域すべてで顧客満足度第1位──J.D. パワー アジア・パシフィック
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0611/09/news127.html
■2007年
三洋電機、ケータイの顧客満足度でトップに
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/13/news121.html
☆ ﾁﾝ
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ キャリアの「顧客満足度」記事まだ～
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１・三洋
２・日立
３・ソニエリ
あれ？ドコモやSBによく出してる会社が見当たらないんだけど
他と質が明らかに違う
KDDI（笑）
JDパワー（爆笑）
そのときは、「へぇ～、そうなんだ」って感じで、まさか自分で使うようになるとは思わなかったw
携帯電話サービスの顧客満足度、auがトップに
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0711/14/news014.html
J.D. パワー アジア・パシフィックは11月13日、携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。
同調査は携帯電話サービスの満足度と利用実態を調べることを目的に、全国9地域の携帯利用者（個人）を対象に実施。
9回目となる今回の調査は2007年8月に行われ、総計7200人からの回答を集計した。
顧客満足度の測定では、「電話機」「企業イメージ」「各種費用」「非音声機能・サービス」「顧客対応力」「通信品質・エリア」という6種のファクターが設定された。
総合満足度ランキングでは、調査を行った9地域のすべてでauがトップを獲得。
auが全地域で第1位を獲得したのは、昨年に続き2度目となり、ファクター別の評価でも地域を問わず大半の要素で他社を上回った。
昨年同様、通信品質・エリアが高い評価を得ている点が特徴で、通信に関する不具合経験率も、他社よりも低いことが明らかになった。
9地域のすべてで第2位を獲得したのはNTTドコモ。
ファクター別の満足度についても、各種費用以外の大半のファクターでauに次ぐ評価を得ている。
また昨年と比較して、多くの地域で通信品質・エリアに対する満足度が改善。
FOMAの不具合経験率にも顕著な改善が見られたという。
また調査対象者からの回答によれば、電話機の平均購入価格がソフトバンクより安く、月額利用料金もわずかながら前年より低下。
料金プランの変更などの取り組みが功を奏し、価格・料金面における競争力が徐々に強化されつつある。
ソフトバンクモバイルは全地域で第3位だったが、各種費用は9地域のすべてでauに次ぐ高評価を得ており、昨年に比べて特に1年以内の加入者からの評価が大きく改善された。
また具体的な企業イメージについては、「新しい」「若々しい」「個性的である」といった回答が多く、Vodafoneからのブランド刷新によりブランドイメージが改善されたことがうかがえる。
ドコモはNECや松下端末が多いから顧客満足度が低いんです。
サムチョンのほうがよっぽど完成度高い
auが依頼してると思ってるの？？ｗｗ
バカは大変だねぇｗ
ただ最近の機種は自由がきかなすぎる。W21SとかW31SAとかW31CAは神だった。
W5シリーズになってからはコスト削減に走りすぎてがっかりだ。
だからau辞めてDoCoMoとSoftBankの２台持ちにした。
ＣＤＭＡは音質が悪いことで有名
http://hobby10.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1195527888/
http://mainichi.jp/photo/news/20071127k0000m020118000c.html
ＫＤＤＩは、従来型プランを柱にしようとしている。
端末を２年使用すれば、新料金プランよりも端末価格を２万円値引きする。
新料金プランには無料通話分がないため、通話料でも従来型プランが安くなるケースは多いという。
従来型プランにこだわるのは、端末を買いやすくし、契約数の拡大を図っているからだ。
ある都内の量販店では、消費者の９割以上が従来型プランを選んでいるという。
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
> 消費者の９割以上が従来型プランを選んでいる
auってなに考えてるんだろ。
ＫＤＤＩ社員ってアホばっか
FOMA不具合改善傾向(笑)
よかったじゃん
┃ ┃
┃ J( 'ｰ`)し ┃
┃ （ ） ┃
┃ | | ┃
┃ 【カーチャン】 ┃
┃ ┃
┃. カーチャンを見た人はいつでもいいので ┃
┃ 生きている間に親孝行して下さい｡ ┃
┃ ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
http://hobby10.2ch.sc/test/read.cgi/phs/1198143292/l50
契約数が増加しても、これじゃ通話品質が悪くなる一方だよね。
負け組み欠陥規格のCDMA2000だからしょうがない？
・基地局を増設し、通話品質が改善し続けてるドコモとソフトバンク
・基地局を増設しない（できない？）で、輻輳で通話品質が悪化し続けてるau（笑）
近い将来「繋がる携帯」「お客様満足度No1」の座はドコモかソフトバンクに間違いないね。
通話品質改善・エリア拡大情報【北海道】
※通話品質向上エリアは月1～2件（トンネル含む）
通話品質改善・エリア拡大情報【東北】
※サービス開局”予定”なのに”過去”の日付…今後は無いってこと？（笑）、通話品質向上エリアなし
通話品質改善・エリア拡大情報【中部】
※少ないが有ります
通話品質改善・エリア拡大情報【関西】
※通話品質向上エリアしかないけど、”ビルの途中階だけ”と”トンネル”が多い（笑）
通話品質改善・エリア拡大情報【中国】
※非常に少ない
通話品質改善・エリア拡大情報【北陸】
通話品質改善・エリア拡大情報【関東】
通話品質改善・エリア拡大情報【四国】
通話品質改善・エリア拡大情報【九州】
通話品質改善・エリア拡大情報【沖縄】
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
※上記の5地域は、改善する気が”全く無い”ようです（笑）
http://www.au.kddi.com/service_area/
2007年純増数（確定版）
au
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■□ 3397500
〓SoftBank
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■□ 2117000
DoCoMo
■■■■■■■■■□ 936700
WILLCOM
■■□ 257400
0 7 8 5 3 7 6 4 3 5
1 1 3 8 4 5 4 6 5 7
4 8 8 7 5 6 6 6 3 7
1 8 5 1 1 4 4 8 0 2
http://mainichi.jp/select/biz/news/20080614k0000m020104000c.html
俺もおかしいと思ったよ。
騙される子もいると思った。痛いわ。
しかし、現在でも天下りは続いています。しかも、年々増えています(笑)
時代はソフトバンクとイー･モバイル。アットホームな社内。
公正取引委員会は１３日、広告などで多用されている「Ｎｏ．１（ナンバーワン）表示」について、
「合理的な根拠に基づかず、事実と異なることで著しく優良であると消費者に誤認される場合は、
景品表示法上問題になる」との見解を初めて示した。
「顧客満足度Ｎｏ．１」などと調査対象の属性や人数が明確でなかったり、
「地域Ｎｏ．１の合格実績」など地理的な範囲が明瞭（めいりょう）でないものについて、公取委は
「消費者に誤解を与え、不当表示に当たる恐れがある」と指摘。適正な表示のために、
（１）客観的調査に基づいていること（２）調査結果を正確かつ適正に引用していること－－
の二つの要件を挙げた。
http://mainichi.jp/select/biz/news/20080614k0000m020104000c.html
正確には旧電電公社だな。
http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=MMITaj000028062008
■カメラと防水で携帯電話機はカシオが首位
帯電話機は、カシオ計算機が80.69点で満足度トップだった（図５）。
「付属するカメラ機能の評価が高く、デジカメの代わりに購入したユーザーもいた。防水機能も評価が高い」（GfK Japan）。
携帯電話機の事業を京セラに譲渡した三洋電機が満足度2位だった。
「INFOBAR」のデザインと国際ローミングに対する評価が高かったという。
国内シェア・トップのシャープや2007年度下半期にシェアを挽回（ばんかい）したパナソニック モバイルコミュニケーションズとNECは満足度では3位以内に入らなかった。
古いレスにレスするけどさ。
この調査って第三者が誰も妥当かどうか検査してないんだよな。
たかが一企業が何調子コイてんだろうと思うよ。
正しいって誰も証明していないもの良く信用出来るな。
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・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf
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vodafone│ 535│
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・米系調査会社「Ｊ・Ｄ・パワー アジア・パシフィック」資料
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2006/2006JapanMobilePhoneService_J.pdf
http://www.au.kddi.com/service_area/index.html
最強の電波、最速の端末、わかりやすい料金プラン
完全無欠のauこそ最強ケータイ
http://namidame.2ch.sc/test/read.cgi/news/1219653344/
「地域ナンバー１」ってどの地域？ あやふや表示に消費者は疑問、公取委調査 (1/2ページ) - MSN産経ニュース
http://sankei.jp.msn.com/life/lifestyle/080825/sty0808251059007-n1.htm
「地域ナンバー１」ってどの地域？ あやふや表示に消費者は疑問、公取委調査 (2/2ページ) - MSN産経ニュース
http://sankei.jp.msn.com/life/lifestyle/080825/sty0808251059007-n2.htm
楽しみだなぁ。
多くの人たちの実感そのままを表した結果になるのか、実感とはかけ離れた結果になるのか。
↓
8月28日 総務省が行政指導
ttp://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080828_6.html
↓
9月29日 KDDIが総務省に通信サービス事故の再発防止策を報告
ttp://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20080929/315668/
↓
(障害加速)
↓
10月7日 auの留守番サービスに障害、最大269万人に影響
ttp://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/42164.html
↓
10月8日
弊社設備の不具合により、Eメール送受信がしづらい状況となっておりました。
ttp://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20081008222443.html
↓
10月13日
弊社設備の不具合により、一部のお客様においてEメール送受信がしづらい状況となっておりました。
ttp://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20081013220702.html
庭師とはTCA発表前になると、悪の枢軸(笑)であるsoftbankを倒すために現れる
自称正義のヒーロー(笑)です。
彼の正義的行為により一人のレスでスレの10分の1が埋まります。
特徴
庭の中にひきこもっているので
･au神話を心から信じています
･ドコモに抜かれたauの電波が依然最強と信じてやみません
･日本語が不自由です
･自分の意見=auユーザーの総意だと思っているので、とても迷惑です
･スマートフォンを知らないので、PCを持ってないひとが使うものだと思いこんでいました
･auのデザインが最高らしいです
主な技
･崇拝:auはコンテンツが豊富と言い張ります(WEBコンテンツの数でドコモに圧倒的に負けているのに)
･妄言:あまりにも他社のことを知らないのに、妄想で叩いてきます
武器
･満足度を振りかざして戦います。武器がこれしかないので必死です
対抗策
KCP+のバグやもっさりには反論しないので、認めているようです
これを武器にしましょう
禿の300KB制限を叩く割には、auの1.5MB制限･通信速度制限･アプリ３MB制限には
なぜかまったく触れませんｗ
http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20081111AT3K1100G11112008.html
米系調査会社のＪ．Ｄ．パワー アジア・パシフィック（東京・港）が11日まとめた携帯電話の顧客満足度調査（2008年版）によると、ランキング対象となった8社の中でソニー・エリクソンがトップとなった。
同社が首位に立つのは04年の調査開始以来初めてで、「操作性・機能」や「メール」で高評価を得た。
2位は富士通で「インターネット」や「ワンセグ」での評価が高かった。
3位は「カメラ」機能に注力しているカシオで、パナソニックとシャープが続いた。
07年8月から08年7月までの1年間に発売した機種を購入した1819人に「故障・バッテリー」や「サイズ・デザイン」などを合わせた7項目に関する評価を聞き、それをポイント化して順位をつけた。
J.D.パワーが2008年の調査結果を発表
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/
｛;;;;;;ゝ T辷iﾌ i f'辷jァ !i;;;;; 今年の満足度No.1は
ヾ;;;ﾊ ﾉ .::!lﾘ;;rﾞ 〓SoftBankになる
`Z;i 〈.,_..,. ﾉ;;;;;;;;> そんなふうに考えていた時期が
,;ぇﾊ、 ､_,.ｰ-､_',. ,ｆﾞ: Y;;f 俺にもありました
~''戈ヽ ｀二´ r'´:::. `!
この調査対象者の殆どがトヨタ・京セラ等のａｕ関係先の企業の社員等で
占められていた事が解り、公正取引委員会より是正勧告を受けた為
現在、ＣＭ等で声高に満足度№1と叫ぶ事ができなくなったという
悲しい事実、常識的に考えたら満足度№1はドコモに決まってるだろうが。
だから、ａｕ＝ａｈｏ-ｕｓｅｒの略だなんて言われちゃうんだよ。
そうでも妄想しないと我慢出来ないんだろ田舎ドコモ(笑)
J.D.パワーが2008年の調査結果を発表
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081111/319002/
∩＿＿＿∩
| ノ ＿＿＿ヽ
/。・ﾟ･(＿＿__ ｀･゜ﾟ･｡ 今年の満足度No.1は〓SoftBankになると思いこんでいたのに
| u( _●_)ヽ 〉
彡､ |∪| / ・・・くやしいのう～
. / ヽノ . /´
その電話に出てくる担当者
「うちのやりかたですから」
「インチキなんてしてませんから」
と必死に弁明。あのグラフもうちのやり方だそうです。
それもマスコミなど見た方がぱっとわかるように
あえてあのようなグラフにしてるんだってさ
おまいらも一回問い合わせしてみることをお勧めするよ
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2008/2008JapanMobilePhoneService_J.pdf
せっかく１位なのにねｗ
ソースは？
↑最近、見かけるようになったAAなんだが、これ見るとムカツク。
以後、一切使用禁止だ。分かったな。
クリックするだけで、さまざまな問題解決のために無料で募金できます。
スポンサーがあなたの代わりに募金するため、あなたは無料で募金できます。
http://society6.2ch.sc/test/read.cgi/volunteer/1213246816/
携帯・PHSの法人向けサービス、満足度1位はドコモ
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20090925_317624.html
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/34543.html
記念に一個くらい保管してれば良かったな。
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