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【Amazon】「注文履歴流出騒動」 ユーザーの名前や連絡先も閲覧可能、アマゾンジャパンが認める 該当ユーザーには個別に連絡・謝罪
- 1 ：2019/10/09 〜 最終レス ：2019/10/13
- Amazon.co.jpで発生していた「注文履歴流出騒動」でユーザーの登録した名前や住所などの個人情報が流出していたことを運営元のアマゾンジャパンが明らかにした。
「他人の注文履歴が見える」といった報告がSNSで相次いで投稿され、9月26日にTwitterやYahoo!のリアルタイム検索で「注文履歴」というキーワードがトレンド入りするなど大きな騒動となった。同日、編集部では運営元のアマゾンジャパンに事実確認のための問い合わせを行ったが、「調査中」との回答にとどまり、詳細については不明のままだった。
不具合が発覚したあともアマゾンジャパンからの公式発表がない状態が続いていたことから、「ユーザーを舐めきった対応」「他人に登録情報を見られた可能性はないのか」「被害規模が分からない」といった批判の声も上がっていた。
10月8日時点で再度問い合わせたところ、原因は「サイト内の不具合」によるもので、Amazon.co.jpにおいて26日午前3時45分に発生し、同日午後1時15分に解消したとの回答を得られた。
さらに、この不具合によって一部ユーザーの名前、購入履歴、配送先住所、連絡先、クレジットカード下4桁の情報が他のユーザーから閲覧可能な状態になっていたことを認めた。閲覧された情報の約半数は「名前のみ」としており、該当するユーザーには個別に連絡を取り、謝罪を行っているという。
なお、被害件数について確認したところ「Amazon.co.jpのアカウントのごく一部」と回答。具体的な人数について改めて確認したが「繰り返しになりますが、Amazon.co.jpのアカウントのごく一部となります」との説明にとどまり、詳細は明らかにしていない。
この不具合に関して、ユーザー側で必要な操作などはなく「すでに本事象は解決しており、引き続き、原因を調査し、再発防止に努めて参ります」とコメントしている。
https://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/1211/664/01_s.jpg
https://internet.watch.impress.co.jp/img/iw/docs/1211/664/02_s.png
2019年10月9日 11:56
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1211664.html
- 2 ：
- お詫びAmazonポイント10万はよ
- 3 ：
- まだお詫びされてないぞ！
- 4 ：
- RRRR！
- 5 ：
- いやいやいや、
俺のPCでは九州のオッサンの購入履歴がガンガン見れたぞ？
- 6 ：
- 日本だけの問題だったのか？
- 7 ：
- まだ連絡が来てない
遅すぎる！
- 8 ：
- キターーーーーー(゜∀゜)ーーーーーー！！
- 9 ：
- 謝罪で済んだら警察いらんわ！！
- 10 ：
- マスコミはプレスリリース出さないと記事にしない暗黙の了解みたいな不祥事揉み消しが昔からあるな
- 11 ：
- 下品な購入履歴でお目汚しして
大変申し訳ありませんでした
ってかwww
- 12 ：
- お詫び500Pくらいか
- 13 ：
- アカウント作ったら負け
- 14 ：
- オナホ買ったのバレたやんけえええええ( ；；)
- 15 ：
- それより最近アマゾンからメールがひっきりなしに来てキモいんですけど
- 16 ：
- これか。
9月26日未明に弊社サイト内の不具合により、お客様のいくつかの個人情報が別のお客様に一時的に閲覧可能になるという事象が発生していたことが判明いたしました。閲覧された情報は、お名前、郵便番号、Amazonギフトカードの下４桁などでした。
本事象は同日9月26日午後1時15分に解消しております。また、また、お客様情報の編集はできない状況であったため、お客様にAmazonのサイト上でご対応いただくことが必要な操作などはございません。また、Amazonは同様の事象が再発しないよう防止策をすでに講じています。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。ご心配やご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
今後とも、Amazonをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 17 ：
- 謝罪メール来ませんように
- 18 ：
- お詫びとして
アマゾンプライム１ヶ月間無料（クレカ登録必須で自動継続）
- 19 ：
- 連絡が来ない=流出はない、でいいんだよな
- 20 ：
- >>9
刑事でいけるか？
良くて民事だと思うが
- 21 ：
- 学年で１番可愛い同級生がピンクローター購入してたのはワロタわw
いや興奮しただわ
- 22 ：
- アマゾンからメール来ないよ
- 23 ：
- やばい！思いだったー
シコ専パンティー購入したのお前ら履歴見たろ！きゃハズい
- 24 ：
- >>16
お詫びメールだけかよ
- 25 ：
- アマゾンプライム永久無償とかくらいしてやれよ。まじ恥ずかしい履歴見られたやつもおるかもしれんのに
- 26 ：
- そうだな
http://wcup1009.zhp.jp/
- 27 ：
- 見られて、ばつが悪いような物は買って無いっすよ（泣）
買って無いっすよぉ！！！！
信じてくれよ、多分。
- 28 ：
- アカウント数も明かさないしなんか謝罪というより誤魔化してるようにしか見えないな
- 29 ：
- 欲しいものリストとか公開してコジってた娘のとか見れないかなー
- 30 ：
- 詫びポイントなしとかマジかよ
- 31 ：
- 一瞬焦ったけど見られても問題ない購入履歴だった
- 32 ：
- まだ48なのにお婿に行けない
どうしてくれんのよ(´・ω・`)
- 33 ：
- 連絡きてないな
- 34 ：
- 名前とギフトカードの番号を見られるのと
名前と購入履歴見られるのとでは訳が違う
はっきり思いきって言えや
- 35 ：
- この騒動に便乗したフィッシングメールが横行しているのはスルーか？
- 36 ：
- >>19
「まだ来てない」だけかも…
- 37 ：
- 本当に連絡してるの？ 問い合わせも何もしてないのに連絡きた人いる？
- 38 ：
- >>16
などってなんだよ
せめてそこはちゃんと全部書いて
どういうユーザーの情報が出たのかとか原因を報告しろ
国もなんで放置なんだよ
- 39 ：
- そもそもamazonから謝罪がきたという報告どっかにある？
- 40 ：
- fireHD10がほしいんですが・・
- 41 ：
- 漏れてたと連絡して謝って終わっても流出したものは取り返せないからね
- 42 ：
- Amazon信用ガタ落ちだわこれ
- 43 ：
- 住所バレね？
- 44 ：
- アイヤー、オイラの購入履歴、包茎矯正リングが・・・
- 45 ：
- いや記録の保持義務期間終わったら履歴から個人情報消せるようにしろよ
- 46 ：
- キャットタワーとかフード、猫のおもちゃとか猫基地な履歴だからまあ見られてもノーダメージ
- 47 ：
- バイブとかローターとか書いまくったから心配だわ
- 48 ：
- 誰かお詫び来たひと居ないのかなぁ
- 49 ：
- 文句言ったところで規約に同意してる時点でお前らに抵抗権は存在しないから
- 50 ：
- これ問い合わせしたけど
現時点でも回答返ってきてないんだよね12時間以内の回答とかとうに越えてるんですが…
- 51 ：
- ユニークユーザーの10倍はアカウントあるだろうから実数は多いと思うよ
- 52 ：
- ぬいぐるみの綿づめに使うのでクスコとか鉗子とか買ってしまってるんですけど！
- 53 ：
- 法人なら許される、それが自民日本國。税金も法人なら安いで〜す
- 54 ：
- Amazon「だからごく一部だって言ってるだろ！！！」
- 55 ：
- アマゾンで買い物すらできない老害が必死に批判して失笑
- 56 ：
- こいつこんなの買ってやがるw
みたいなのをまとめたサイトないのかよ
- 57 ：
- 色々と人に知られると憚られるエロい物を買いまくってたが…まあ良いや…
ただのエロい人と思われるだけだしな
エロい人なんか世間にあふれかえってる
むしろエロい人が普通
エロくない人のが珍しい位だよな…
- 58 ：
- こういうのは、後から「俺も」とか言ってもダメなの
その時にしつこい位クレームの電話入れないとダメ
- 59 ：
- 注文履歴とか住所とか見られてたらどうしよう
不安で眠れない
- 60 ：
- 俺のアカウントおかんが使ってるんだが…変なもん買ってないといいな…
- 61 ：
- 以前あった流出騒動のときは糞ブロガーきっこの名前バレしてたな
- 62 ：
- メール一通で終わり
- 63 ：
- お詫びとしてエコードットを半額で買う権利を差し上げます
- 64 ：
- 本当に連絡してんの？
規模の割に全く話聞かないが
- 65 ：
- 500円商品券→ナナチキ→なし
- 66 ：
- 詫びも連絡もないし、国民生活センターにメール送った
- 67 ：
- 住所とか名前は個人情報じゃないよ
それと紐づけされた購入履歴が個人情報
- 68 ：
- なんか「もう解決したから。はい終わり」みたいなメール叩きつけて終わらせたんじゃなかったっけ？
- 69 ：
- これどうやって自分の個人情報が漏れたかどうかって判断するんだよ？w
該当するユーザーって具体的にどういうユーザーだよw
- 70 ：
- 詫び石はよ
- 71 ：
- ベネッセがやったときは連日ニュースでたたかれてたけど今回はみないね
- 72 ：
- そうです
わだすが変なおじさんです
- 73 ：
- 「個別に連絡」っても自分の情報がでたのか、でてないのか分からないから、
アマゾンが本当に連絡作業をしてるのかもわからんわなｗ
- 74 ：
- 中華サクラレビューで腹に据えかねてたけど、今回のでアカ閉鎖したわ。もう使わん
- 75 ：
- 謝罪メールが来ても迷惑メールだと思って開きもしないで削除しちゃうかも
- 76 ：
- 日本で商売すると、アマゾンも隠蔽体質になるんだな(爆笑
- 77 ：
- >>75
謝罪されても
どーしよーもないしな
- 78 ：
- Amazonポイント欲しいなぁ
- 79 ：
- せめて嘘でも流出した名前と住所、購入履歴は同一アカウントではないとかいっておけよ。
異常動作なんだし表示された名前と購入履歴が同一アカウントのものとは限られないとか言っておけば、利用者が少しは救われる道があったのに
- 80 ：
- 日本やチョンとは違うから10万円位配るんだよな
- 81 ：
- 3桁万円くるぅ？
- 82 ：
- デリバリープロバイダ問題に続き不祥事が続くな
- 83 ：
- ネット企業て結局こういうもんだな。
シェアをとってしまえば横暴になる、全体の売り上げとして影響ないことなら無視する。
- 84 ：
- amazonポイントは要らんな、もう使いたくない。
grandtourの為にアマプラ入った矢先なのだけど
- 85 ：
- 該当者以外の人にも安全確認済みメール送れよ
- 86 ：
- アマゾン全ユーザーにアマゾンポイント500円分プレゼント(有効期限10月末まで)
と見たw
- 87 ：
- クラタス買ったのバレてたらどうしよう
- 88 ：
- >>16
クレカみられたんでないの？
- 89 ：
- お、俺の恥ずかしい注文履歴見ちゃった人いる？
女装趣味で超恥ずかしいんだけど詫びあるかな、、、
- 90 ：
- お詫びでアマゾンギフト券10万円分よこすニダ
- 91 ：
- >>1
住所と電話番号バレたから引っ越し代と番号変更代と慰謝料で一人あたり最低10万円くらいかな？
- 92 ：
- オーディブル永年無料がいいなぁ
- 93 ：
- そう言えばハッカーとか言うザコからヤフアカにメール来てたな
エロサイト見てる動画を撮ったから10万払えだのなんのとw
お金ないからダイコンでいいか？って送といたww
- 94 ：
- TBK流出は3万円三菱は1万円だっけ？
AmazonのビッグデータはオナホからAVまで情報量多いから100万円は慰謝料払うべき
（；＿；）
- 95 ：
- >>93
返信するやつっているんだね
- 96 ：
- 個別にって言われても確かめようがないじゃん
- 97 ：
- コレ流出された側は連絡来ない限り確認できないよな？
- 98 ：
- 発表は発送をもって代えさせていただきます
- 99 ：
- >>98
ソレだw
- 100 ：
- 購入履歴に入ってるものによってお詫びのAmazonポイントを変えたらどうだろう？
コミックLO 20,000ポイント
男のアカウントで女用の下着 50,000ポイント
女のアカウントでローターやバイブ 40,000ポイント
とか
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