TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
【鹿児島】ストリートピアノ壊される 防犯カメラに男女４人組 霧島市のパークプラザ [Lv][HP][MP][★]
【地球温暖化対策です】エアコン「３時間で自動切断」に苦情 レオパレス、猛暑で対応策 ７月の問い合わせ千件超★2
【汚染処理水「30年かけて放出」東電が案発表 海か大気に放出 福島第1原発
【LGBT】LGBT奏者の弦楽器の演奏会、奏者が「おネエ系」称するポスター作る→言葉が差別的と指摘され公演中止に 島根
【東京】ついに本丸「ナンパ指導塾」の塾長（42）を逮捕 裏にあった警察の半端ない執念 被害女性を捜し当てる
【コロナ速報】中南米で初の感染確認
【新型コロナ】退院したあとも日常生活に支障 呼吸機能や運動能力が [かわる★]
【帰国】武漢を出発したチャーター機、羽田に到着 搭乗者5人が発熱と咳の症状 大田区の病院へ搬送 ★19
【大阪府知事吠える】「それなら国民の重度障害者も1日8時間までは公費で介護費負担を認めるべき」れいわ議員ニュースで
【ネット依存症】学校行かずゲーム１６時間、注意した女性にキレて襲いかかる「うるせえ」「R」「ゲームにはオーラがある」
【クレーマー】上智大教授、宿泊トラブルでYahooニュースに「逆ギレ」記事 物議を醸す 削除も...ホテル側「誠に残念」★3
- 1 ：2018/08/24 〜 最終レス ：
- http://jump.2ch.sc/?https://www.j-cast.com/images/2018/08/news_20180824182752.jpg">https://www.j-cast.com/images/2018/08/news_20180824182752.jpg
ホテルの予約トラブルに関する不満を訴えた、上智大学文学部教授でジャーナリストの水島宏明氏（60）のウェブ記事が物議を醸している。
自らの落ち度もあってのトラブルにもかかわらず、相手のホテルや予約サイトを「2度と使うことはない」と名指しで批判したことに、ネット上で「逆ギレにしか見えない」などとする声が相次いでいる。
■キャンセル料が発生したワケ
水島氏は2018年8月20日、「泊まってないのに高額請求！？ 旅行サイトの落とし穴 体験記」と題した記事をYahoo！ ニュースの「個人」カテゴリへ寄稿した。
記事によれば、水島氏は上智大の担当ゼミナールの合宿で、学生12人を連れて東日本大震災の被災地を1週間にわたって取材した。その際、岩手県釜石市にある「ホテルルートイン釜石」に宿泊したという。
水島氏は当初、旅行予約サイト「エクスペディア」を使って、同ホテルを学生も含めて計13人分予約していた。だが、その後に予定が変わり、自らの分を除いた学生の予約はキャンセルすることに。これが、思わぬトラブルの引き金となった。
本人はキャンセル料が発生する以前の段階で、不要な予約を全て取り消したと思い込んでいた。しかし、宿泊後にホテル側から、計13人分のキャンセル料の支払いを求められてしまったというのだ。
いったい、何があったのか。結論から言うと、水島氏は「エクスぺディア」上で同じホテルを「二重予約」していたのだ。記事ではその経緯を、次のように説明している。
「確かに私は自分のIDでログインしたサイトでは学生の分はキャンセルしていた。しかし、その前に『ゲスト』としてログインしていたのだという。確かに電車の中でスマホから予約したような記憶がおぼろげながらある。
（中略）
さらにその際にスマホで自分のメールアドレスを入力した際にアルファベットが間違っていたため、メールが届かず、そのまま失念してしまったらしい」
■「ホテルにも落ち度があるのでは」
水島氏は記事で、二重予約をしてしまった自らの落ち度を認めつつも、「こんなことがあっていいのだろうか？」とホテル側の対応を疑問視する。実際、予約に利用したエクスペディアのカスタマーサービスに電話をし、
「ホテルにも落ち度があるのではないのか。納得できない」などとも告げたという。
こうした交渉の結果、水島氏が支払うキャンセル料は宿泊代の50％になった。ちなみに、ホテルルートインの宿泊約款を見ると、当日キャンセルの違約金は通常であれば宿泊代の80％、いわゆる繁忙期の場合は100％だった。
つまり、結果的に見れば水島氏は得をしたわけなのだが、それでも本人は予約サイトやホテル側の対応に強い不満を抱いたようだ。記事中では、両者の名前をわざわざ太字で記して、
「私自身は、この名前がつくものをもう今後2度と使うことはないだろう」
と主張。また、「旅行サイトもホテルも、杓子定規で細かい客のニーズに対応できないところは淘汰されるべきだろう」とも書いていた。
.
■ホテル側に「工夫すべき」と注文
さらに、今回の出来事を受けて、水島氏が読者向けにまとめた「教訓」のくだりでは、
「予約した後で、予約前日や前々日などのメール連絡を頻繁に送ってくるサイトを選ぶ（『じゃらん』などと違って、エクスペディアはそんなことはなかった）」
「責任がホテルにあるのか旅行サイトにあるのか、曖昧な物言いをするホテル（今回のルートイン釜石のようなところ）や旅行サイトは絶対に避ける」
との記述も。なんと、自らとトラブルになった相手の名前を記載し、利用を避けるよう読者へと促していたのだ。
なお水島氏は、記事中に予約サイトやホテルの実名を出した理由について、
「（ホテル側は）日頃からダブルブッキングを防ぐような
以下見出しのみ 全文はソース先で
■「突き詰められれば私に非がある」
■ホテル側「再販売の機会を損失」
■水島氏は取材拒否
8/24(金) 18:51
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180824-00000013-jct-soci&p=1
★1が立った時間 2018/08/24(金) 20:26:29.71
前スレ
http://asahi.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1535115284/
- 2 ：
- 教授って馬鹿でもなれるんですね
- 3 ：
- ３スレも上智上智言われるのか…
他の関係者が可哀想だなw
- 4 ：
- こんな基地外はいるわけない
きっと釣りだろwww
- 5 ：
- つか、前スレで俺にレスしたやつに教えてやるけど、新幹線往復あべのハルカスホテル朝食付きツアー1人約3万でめちゃ激安だったぞ。
変なサイトじゃなくてやっぱ自分で色々探すべきだな。
- 6 ：
- まさかの
3スレ目
これはワロエないな
- 7 ：
- 一時あった大学宴会キャンセルの実写番
- 8 ：
- バカはすぐ責任転嫁するｗ
- 9 ：
- ネット予約もまともに使えないオッサンは電話にしとけよ･･･
- 10 ：
- ホテルの予約もできないのにまだネット使うとは
いろいろと気をつけたほうがいいな
- 11 ：
- ん？これメールアドレス誤入力だと予約完了しないのでは？何故予約完了したのだろうか
このおっさんを擁護する訳ではないが「ゲスト」だろうと「ID」だろうと申込者個人の特定はできるのだから
同一住所同一氏名で同じ予約があった場合は注意喚起のメールを送信すべきだね。
それを受け取ってなお予約を維持した場合はそのままで良いと思う
- 12 ：
- ホテル批判するヤツなんなんや？
自社システムでもないシステムで別アカ使った予約のダブり疑えってそりゃ無理やろwww
- 13 ：
- 鳥羽語の姉ちゃんも真っ青だよなー
- 14 ：
- こんな馬鹿がジャーナリズムを語る
講義の題目は逆恨み記事はこう書く、か？
何らかの落ち度がサイト、ホテルにあれば話は変わったかも知れない
二重の登録、そして確認の自動メールを受け取るべきメールアドレスの打ち間違い！
しかも交渉で半額にしてもらっている！
それがヤフーに逆恨み記事を書く？
馬鹿の極みだ
上智はどうするつもりか？
- 15 ：
- 本当はゲストで予約したときのメールも届いているんだろ？
- 16 ：
- この手のサイトでユーザー登録せずに使った事無いけど
ゲスト予約って本人確認せずに予約できるって事？
- 17 ：
- メアド間違えて入力したんだからホテルや旅行サイトから数日前に確認メールが来るはずない
エクスペディアだって確認メール来ると思うよ
ジジイだから学生に任せるか電話で予約しろ
- 18 ：
- 全力案件来たな
こういうバカは徹底的にさらし上げて二度とバカな考え起こさないようにしないと
- 19 ：
- 文系従業員がホテルのシステム使うと
ろくにチエックもできない
文系はネット使うな
- 20 ：
- このオッサンのレベルだと説明してる内容にもいろいろ誤認があると思う
- 21 ：
- >>11
ホテルの予約はいろいろデリケートなんだよ
ぼくちゃん
- 22 ：
- ８月１６日にチェックインした時、フロントの女性が「水島宏明さんですね...。エクスペディアでご予約でお名前がたくさんあります」と言われた。
なぜ同じサイトから同じ名前でたくさん予約されてるのか分からんがこれじゃあホテル側にも落ち度があるな。チェックイン時にはダブルブッキングである事をホテル側も認識してるんだし。
まぁそれでもキャンセル料50%への引き下げが妥当程度の落ち度だが。
- 23 ：
- 情弱アプリで予約とかやめとけ。
ちゃんと調べれば激安で朝食付きの良いホテル泊まれるやつあるからwカスホテルに泊まろうとしたらいけない。
- 24 ：
- 何なんだこのマヌケ
こんなバカでも教授になれるんだ
- 25 ：
- そもそも何で同じホテルを二度予約するんだかわからないのだが
- 26 ：
- 二重予約して倍も部屋確保させて直前キャンセルなんだからキャンセル料払うのは当たり前やろ
12人とか24人とかの団体ならダブルブッキングとか考えるか？
- 27 ：
- >>18
こういうひとは得てして反省しない
というより自分を省みなかったりする
- 28 ：
- >>20
だいたい詳細を間違いなく覚えていられるぐらいなら
こんな問題を起こしてないし
トラブルになって頭に血が上ってるだろうからなおさらだよね
- 29 ：
- 予約サイトによってホテル側に名前の漢字、住所まで届くサイトもあれば
少なくとも俺の職場はエクスペディアは日本人すらローマ字表記で届くし住所は載ってこない
メルアドも複数使う人間もいるしよくある名前なら特に同姓同名を恐れて慎重になる
普通に同じ名前で数室分同行者の予約とる人も多い
サイト側も別垢での予約済みのものに注意換気は難しいと思う
- 30 ：
- ダブルした教授もあほやし
ホテル側ももしかしたら全キャンかもしれんって
最悪なパターン想定して
お客さんに電話しとく必要もあったとは思う
でもキャンセル料を50%とはいえ支払わせたホテル側は強いなと思ったよ
今後のことを考えて免責させてたホテルもあると思う。
- 31 ：
- >>22
ホテルの予約は代表者。
家族旅行の時宿泊者の名前一々入れないだろ？
- 32 ：
-
それにしても恥ずかしい爺さん
- 33 ：
- >>25
10万を超えるであろう予約をした事を忘れてたから。
- 34 ：
- >>22
26人泊まると思ったのでは？
- 35 ：
- >>2
新幹線で問題起こしたのもそうだし、バカでも良いよw
- 36 ：
- >>22
予約者水島、宿泊者数本人含め１という予約がたくさんあると解釈して
後から来ますからとか返事した可能性は
- 37 ：
- 情弱が情強のつもりで間違えたことをするとこうなるｗ
- 38 ：
- 教授の住所まだ？予約してるんだけど！
547 名前：風吹けば名無し＠転載禁止[] 投稿日：2014/09/10(水) 12:43:23.28 ID:HOdEBHNK [3/4]
住所バレした相手に対する嫌がらせとして「食べログに登録する」ってのがあるな
「隠れ家的なお店で、店の親父はここは店じゃないと言い張ったりしますが、
そういう駆け引きも含めて楽しんでください」とか
- 39 ：
- ほんと若い人より自分が悪いのに自分が正しいんじゃい！
って自己中はおっさんのほうが多い世の中だよなあ
こんな開き直りがこいつは正しいと思ってんだからひどい
ただのクレーマーが自分が正しいと思ってやってるってのがよくわかる記事
- 40 ：
- >>34
そこまでは良いよ
その後、12人だけキャンセルだぞ？
キナ臭いだろ
- 41 ：
- 13人掛ける7泊一泊5000
と見積もっても
50万近い契約なんだよな
そんなのを電車からスマホで
予約完結も確認しないって
世の中舐めすぎじゃないか？
- 42 ：
- 直接ホテルに電話して予約すれば良かったのに
他社システムに文句言われてもな
- 43 ：
- >>31
予約名は代表者だろうけど宿泊者全員の名前はフロントで書くからチェックイン時に男一人しか宿泊しなくなった事はホテル側も分かってたでしょ。
- 44 ：
- >>38
こんなんホンマにしたらワロエないけど
これは
ワロタwwww
- 45 ：
- 元マスコミの人間で取材してたりしたくせに自分が取材される側になると「取材拒否」何様だお前は
しかもこいつの書いた本のタイトルが「想像力欠如社会」想像力が一番欠如してんのお前だろ
- 46 ：
- >>29
私が前に働いてたとこだと同じ名前はできるところまで確認させられるなぁ
この教授をかばうわけではないけどホテル側もおかしいと思わないのは不思議
しかも人数も多いんでしょ？普通チェック入ると思うけど
- 47 ：
- >>42
そんなところに登録してるホテルが悪い
- 48 ：
- >>34
団体の予約人数変更なんて日常茶飯だけどな
そもそも実際にキャンセルしたものも
しそこなった分も含めて本来団体の規定を適用してもいいくらいだ
- 49 ：
- 身の程知らずのバカでもなれる職業が教授
- 50 ：
- この教授は間違えて予約してキャンセル料も満額払うべきなんだけど
ご本人の主観としては
「日本テレビご出身で上智大学の教授をされている
とっても偉い水島大先生からキャンセル料なんていただけません」
と言わないホテルが全面的に悪いと思ってるんだろう
- 51 ：
- まさに老害
- 52 ：
- >>39
もう少しすれば自然の摂理で死に絶える
- 53 ：
- >>39
バブル以前の人達って、やってくれると思ったとか、勝手に期待するからね
- 54 ：
- >>46
教授が全部正直に言ってるとは思えない
- 55 ：
- >>46
どうも直前までホテルに個人情報がいかないシステムらしい
- 56 ：
- しかも、チェックアウト時に初めて予約のこと伝えて料金請求だからなwなんか怪しいよな
- 57 ：
- まあ１８人分のキャンセル料はでかいとは思うが自分のミスでホテル側に損害を与えておいて文句を書けるあたりさすがジャーナリスト兼教授様だと思った。
- 58 ：
- 学校に迷惑かけて教授を続けられるのか
- 59 ：
- >>57
12人分の部屋使えなかった教授も損してるが
- 60 ：
- てか
ポイント古事記な時点でもうね
あんまり上質な人間ではないなあと思う。
- 61 ：
- お疲れさまでした教授 後期は無職です
- 62 ：
- 12人分かなんか脳内で増えてたｗ
- 63 ：
- 前スレ924
魚拓に
＞今回の合宿にあたってはいくつかのホテルを旅行サイトでブッキングした。
とあるので、エクスペディア以外のサイトでは他のホテルを押さえていたんでない？
楽天とかは、同じ日程で複数のホテルの予約はできなかったような気が
- 64 ：
- このアプリ教授の件とは関係なくキャンセルしたのにキャンセルされてなかったというトラブル発生してるね
- 65 ：
- 空恐ろしさを感じてしまったか
- 66 ：
- >>55
え。そんなガバガバなところに登録してるのか
- 67 ：
- >>43
だからはじめは当日キャンセル扱いだったんじゃないの？
- 68 ：
- >>36
泊まる予定もない人の分を嘘ついてまで確保する理由なんてないよね。
- 69 ：
- そのあたりといえば、１９日に復興スタジアム落成イベントがあってだな。
- 70 ：
- >>59
ならキャンセルせずに12人分の部屋を使い12人分の食事を食べればいい。
- 71 ：
- >>46
宿泊サイトの情報は逐一ホテルのシステムと連携してる？
一定数をサイトに預けて所定期日までは予約数の報告のみとか
締め切り日に残数返却詳細報告とかではないの？
仮にそうなら最後に残った予約のことしか把握できないよね
- 72 ：
- >>67
なぜすぐ伝えないのかw
- 73 ：
- >>21
ホテル予約したことないボンクラ君どうした？
俺はネット予約は相当経験があるがメアド未入力で完了するような所は1つもなかった
お前は1回も予約したことないひきこもりボンクラ君だろ？
- 74 ：
- こんなレヴェルのヤツがジャーナリスト？教授？
単に更年期障害こじらせてるキチガイだろ
この水島って野郎は
- 75 ：
- わけのわからんこと言ってるやつはこれを読め
https://archive.is/j5pot 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322)
- 76 ：
- 昔からジャーナリストはこうやって自分の不満をもっともらしく記事にしてた
かつては反論の媒体を持たない人たちは泣き寝入りしてたが
今はすべての人が発信媒体を持ちジャーナリストになり得る
今までやりたい放題やってた連中はそういう変化に早く気づくべき
- 77 ：
- 教授と坊主と医者は
アホが多いので驚かない
- 78 ：
- 分かりにくいサイトを放置してるエクスペディアが悪いんちゃうの？
- 79 ：
- さっさと残りの料金も払いな
これ以上ネットで騒がれるよりいいだろ
- 80 ：
- >>54
本人の記憶の混乱もあるし
本人が行った予約
学生が行った予約
相当錯綜してそうだよね
- 81 ：
- こういう老害は、通販でも揉めてるだろうな
- 82 ：
- >>46
俺のところも一定の人数で宿泊者名簿を事前に送ってくれと連絡してる
正直大抵はそれで防げてる
- 83 ：
- 取材拒否とかｗｗｗ
自分に甘く他人厳しい人間のくずやないか
すげー親近感わくわ
- 84 ：
- >>70
チェックアウト時に初めて伝えられたから無理
- 85 ：
- >>43
学生も含めて１３人で宿泊予約を入れていたのに当日現れたのは教授１人だったのか
- 86 ：
- 自分のミスを人の責任にして偉くなった人なんだろう
最低ですな
- 87 ：
- こんなバカな迷惑をかけるのは、左翼の教授？
- 88 ：
- 老害クレーマーがまた騒いでるのかよ
電話で連絡しろよ自分がミスして大騒ぎして接客販売業から増々日本人がいなくなる
クレーム老害対応とかお客様は神様とかで勘違いして騒ぎすぎホテルマンは奴隷じゃないし
お前の間違いなど知るか自己責任管理できない奴が上智の教授とは情けない
老害教授は警備員や清掃員という現場経験してから教授にしろよ
竹中みたいに口だけ立派なのはもういらない
- 89 ：
- クレーマーほどクレーマーしてないな今回は
明確にホテル側にも落ち度あるからな
- 90 ：
- >>68
学生は別の宿泊施設ではなく
個別予約でそこに泊まったという話がなかった？
予約者名は教授名で代表していたということではないの？
予約者名＝宿泊者名ではないよね
- 91 ：
- >>2 なってしまうと位が上がったように思いこむ人が多いことは事実．やはり，馬〇ですかね．
- 92 ：
- >>76
好き勝手発信できるその代償として性格が歪むけどなｗ
知らなくていいことを知りすぎるのと批判精神を煽るられるのが原因と感じる
- 93 ：
- >>73
>>メアド未入力で完了
学生さんですか？
勝手な妄想を加えないでください
- 94 ：
- 上智に歯向かったらどうなっちゃうんだろうねー。
- 95 ：
- たしかに学生全員キャンセルになるような合宿の企画をしてる教授だから
どっか欠陥はありそうだな
- 96 ：
- 結論
バカがＰＣやスマホ使うな。
刃物の危険を知らない乳幼児が出刃包丁振り回してるようなもの。
- 97 ：
- これさ
教授が全面的に悪いとしかね
登録とか予約がややこしいと感じたなら電話して予約やキャンセルを伝えろよ
よくわからないことをあやふやにして置くとかあほかと
- 98 ：
- >>80
一元管理しないとアカンのにな
社会に出てない教授じゃ無理かも
- 99 ：
- >>1
つまりホテルはダブルブッキングしてたってことか。
- 100 ：
- 基地害にスマホ
100〜のスレッドの続きを読む
【仙台】母子無理心中 「加害児童側にいじめ相談メモ無断で渡した」小学校長を遺族が刑事K
【最強台風】大型で非常に強いスーパー台風19号 三連休に関東直撃へ 中心気圧は920hPa ★88
【速報】ＧＷの沖縄路線に数万人の予約 玉城知事ブチギレ「平常時でない。移動を慎んで」★６
【悲報】野菜が安い
【ニッポンの夏】「暑い。耐えられない」 五輪ボートテスト大会 課題浮上で対策見直しも★3
【北海道】アイヌの先住権主張し、道の許可を得ず儀式用のサケ捕獲。制止する道職員に「先住民族の漁は国際的に認められている」★3
【アメリカ)】警官が黒人男性を射殺、現場のハンバーガー店が炎上 デモ隊による放火か (ABEMA TIMES) ★3 [爆笑ゴリラ★]
【青森】小学校教師が教え子へ性的暴行 反省の態度を示しているので懲役６年の判決
【地域】西武の本拠地だが…人口減少が加速していく「所沢」の実態
【女児虐待】目黒区の5歳女児虐待死事件 初公判で母親が呼吸を荒げて取り乱す
--------------------
日本の最低賃金は低すぎる
ゲオ日本製ボード採用50V型4Kテレビ49,800円 part3
[LUMIX]マイクロフォーサーズ用レンズ#115[M.ZUIKO]
世界中から愛されているK-POP嫌いになって聴くなって？絶対に無理だわｗｗｗ ★50
ローカル路線バス乗り継ぎの旅Ｚ42【田中＆羽田】
【速報】岡くんの新画像！！！！！ [593285311]
【ｱﾝﾁ禁止】野球の好きな奥様 142球目【蔑称禁止】
合法麻薬か！？ハッピーターンの粉 17袋目
Noel Gallagher 35【High Flying Birds】
絶対直球女子プレイボールズ元メンバー総合
バカウヨにありがちなこと★110
新人！中年介護職員その22
コインマジックに使うコイン議論スレ
【帰ってきた】MISTYタウン
【PSP/PSVITA/Switch】初音ミク -Project DIVA-1058【総合】
小嶋直也応援スレ
数理社会学3
【楽天スーパー】SuperPointScreen【ポイントスクリーン】20ポイント
【アズレン】アズールレーン Part4780
Android機器で電子書籍を楽しむスレ
TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
