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スマホ修理店が「パーツを抜かれた」という風評被害に悲痛の叫び　客と連絡が付かず　来店履歴も無し


1 ：2018/08/24 〜 最終レス ：2018/08/25
http://img.2ch.sc/ico/1fu.gif
スマートフォン修理店と客とのトラブルにより、スマートフォン修理店が風評被害にあい非常に困っているという。
そのスマートフォン修理店の名前はスマホバスターという店。

この名前を聞き覚えのある方もいるだろう。実はつい1か月前の7月17日に投稿されたツイートが元により風評被害
が拡散してしまっているという。

ことの真相を聞くため、編集部は店舗ではなく経営会社の株式会社グローウィングツリーに改めてことの経緯を聞くことにした。

まず、今回のトラブルは客がB店でスマートフォンを修理したところ、B店が「一部部品がないですね」と客に報告。
それを聞いた客が、スマホバスター三宮店を名指しして「この店で部品を取られた」とツイート。
これが瞬く間に拡散しTogetterでもまとめられネット上に拡散。このときの出来事は編集部でも取り上げている。

さて、ここからがことの真相なのだが、実は経営会社側は客と連絡が取れない状態だという。
最後に連絡を取れたのは7月19日で、電話は繋がるが全く出てくれないという。それまではやり取りをしており、客は昨年9月に
スマホバスター三宮店でiPhoneを修理したという。しかしその頃には三宮店はオープンしておらず、
実際にオープンしたのは2017年11月。修理したときの資料の提示を求めるも返事が無く応じてくれず困っているという。

（つづく）

http://gogotsu.com/archives/42229
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/001-38.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/002-21.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/003-10.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/004-6.jpg
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/07/005-1.jpg

関連記事
スマホ修理店で修理したらパーツを抜かれた？　ショップ側「パーツは抜いてない」と否定
http://gogotsu.com/archives/41530

2 ：
http://img.2ch.sc/ico/1fu.gif
（つづき）

連絡が取れなくなる前までは、Twitterで拡散した本人に事実確認を取るため店舗に来るように依頼し、友人2人を同行し来店。
本人と直接１度お会いし、店で修理をした、もしくは盗んだという証拠の提示の依頼、拡散した本人、スマホバスター、
B店の責任者の3者で話し合いを行う約束を行った。しかし、これらを求めたところその後、連絡が取れなくなった。

その後、この客は自身Twitterアカウントを削除してしまいコンタクトが取れない状態となってしまった。
編集部もこの客に対してコンタクトを取っていたのだが返事を頂けなかった。

運営会社は「今からでも是非返事が欲しい。Twitterでも簡単に情報開示ができず本国にお願いしないといけなくて非常に面倒。
客の大学は既に判明しているが、直接コンタクト取れないので、警察と弁護士に任せている。出来れば穏便に終わらせたいです」と
しており、続いて「“スマホバスター”で検索するとサジェストにネガティブなワードが出てくるようになってしまい困っています。
弊社としてはトラブルにあったようなことはしておりません。それを証明するためにお客様に資料の提示をお願いしたいのですが
返事が貰えず……」と非常に困った様子だ。

またこの客にパーツが無いと伝えたB店だが、ツイートの内容とは少し異なる事が判明。スマホバスターの運営会社がB社に
問い合わせたところ「部品が無いことだけ伝えましたが、『前の店で〜』、『抜かれている』とは一切言ってません」とのことだ。
しかし実際は投稿やTwitterで拡散されたB店と顧客とのやり取りのような投稿があり拡散された本人の投稿からだとB店が
明らかにスマホバスターを批判するような内容だと判断できた。
結局「部品が無い」と聞かされた客はそれをそのまま信じ「スマホバスター三宮店で取られた」とツイートしてしまった。
しかし修理したという客の日はスマホバスター三宮店はまだオープンしていなかった。

結局、この客はどこでスマートフォンを修理していたのだろうか？　そして何故ツイートを消したのか？
経営会社も名誉回復をしたいようで、平和的な解決を望んでいるようだ。

（おわり）

3 ：
客が糖質だったんやろうな

4 ：
文字面からしてキッズだろ

5 ：
客を訴えたら絶対勝てるだろ
オープンしてないのに来店とか無理だしな

6 ：
すげえ手の混んだ嫌がらせされてて草w

7 ：
出る所出たらスッキリするでしょ

8 ：
威力業務妨害で警察にいけばいいだろ

9 ：
店側が陳述してることが真実なら普通に客がアウト案件じゃね

10 ：
バカ相手の商売は大変だね

11 ：
そのうち、内臓ぬかれたとか言いだすぞ

12 ：
店の対応が悪くて印象悪い
いくら言い掛かりでもいきなり訴えるはクソだわ

13 ：
出店前に修理に出したら部品盗られたワロタ

14 ：
>>8
すでに動いてるやん
ツイッターに情報開示求めて大学も特定してる

15 ：
早川巌根

16 ：
当時から客側の証言おかしい言われてたのに
バカッターキッズが盲信的に企業叩く事に必死で加熱して行ったやつやね

17 ：
>>12
お前本人かよw
バックレる方がおかしい
ちゃんと話し合いに応じろよ

18 ：
あーこいつ人生狂ったな
少なくとも大学は中退か

19 ：
被害者のヒーローになろうとでっち上げ、バレて逃亡。

20 ：
スマホ修理店って大抵ブラックなヤンキーみたいな奴が多いよね

21 ：
>>12
いや、これ店悪くないだろ
連絡くださいって言ってるのに無視して逃げてる客が悪い
そもそも来店してないから客じゃないし

22 ：
車のパーツ盗まれるからってディーラー信じられなかったら車検できないし
食べ物に何か入れられてるかもって心配してたら外食はできない。過剰に反応するのはよくないね

23 ：
そもそもiPhone買ってディーラーで直さないとかどんだけ貧乏人なんだ

24 ：
店は損害賠償請求をするべきやな
学生だからと言って穏便に済ませてはいけないな
この手の嫌がらせ行為は今後もいろんな所で出て来るだろうしな
やった行為の対価は払わせるべきやな

25 ：
>>12
平和的解決を望んでるって言ってるけど
仏のような会社だな

そもそも逃げるな
修理したなら証拠出せよ
出せないからツイート削除して逃亡したんだろ

26 ：
そりゃ関わりたくねーだろ

27 ：
未来人だったのかもしれないだろ

28 ：
見せしめに訴えてやれ

29 ：
ツイッターって嘘ばっかだよな

30 ：
今の時代この様な嫌がらせで簡単に店は潰れるからな

31 ：
自分が加害側なのにあたかも被害として
ｓｎｓとかに書き込むアホがここ数年で相当増えたな

32 ：
2枚目の画像見たら抜き取る意味と価値が無い部品ばかりでワロタ

33 ：
スマホなんて外して動作するパーツで構成されてないだろ

34 ：
正規で修理しろよ
一番修理しやすい環境があるスマホのくせにユーザーはアホだという

35 ：
>>25
元ツイに対していきなり民事刑事で進めてるとか呟いちゃうクソ会社だぞ

36 ：
本筋とは関係ないがスマホバスターって名前の店に修理依頼したら
スマホを破壊されそう

37 ：
スマホってネジついてるイメージ全然ないけどついてんのか

38 ：
>>14
そろそろ特定来るかw

39 ：
>>18
偽計業務妨害程度じゃ除籍にならないでしょ

40 ：
店がリスクおかして中古パーツ抜く意味

41 ：
統失の客に当たってしまったんか

42 ：
>>36
それな
当初から名前が悪いって言われてたw

43 ：
岩間｢商品に毒を入れられました｣

44 ：
さっさと訴えろよ
放置してないで

45 ：
おそらく奴はスマホバスターバスター

46 ：
>>25
平和的解決ってのはお金ありきのことだぞ

47 ：
「口コミのサクラ雇って〜」とか完全に憶測で笑ったｗ
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/003-10.jpg

48 ：
本国まで出て来てるなら
人生終了するくらいの賠償金だろうな

49 ：
>>39
最近じゃ私大はとくにイメージを大事にしてるからな
特定されて炎上したら除籍は免れないだろ

50 ：
>>35
？
そりゃ自分に落ち度がなけりゃ民事刑事で進めるだろ

51 ：
法人ならTwitterの情報開示はすぐできる

52 ：
ちゃんと訴えろよ

53 ：
何でこんな嘘つくんだろ

54 ：
>>35
普通の対応だろ
オープンもしてない日に来店したとか言って挙げ句に部品抜かれたとか拡散されたらたまらん

55 ：
刑事民事の法則ｗ

56 ：
>>46
刑事で訴えられないだけマシだな

57 ：
俺の記憶の中にある過去の事例で一番近いのが
「満員電車でキムチを盗み食いされた」件

58 ：
>>39
いられなくなって自主退学かな

59 ：
これは訴えたほうがいい

60 ：
>>35
そりゃ思い込みで悪評広めたんだから自業自得だろ

61 ：
>>12
ゴミだろお前はくそ食ってろ

62 ：
SNSが発展してから日本人のこういうところが公になってしまった

63 ：
>>14
むしろ大学わかってるなら誰か特定してそうなんだけどなあ
今回は遅いね

64 ：
頭の悪いガキは一度痛い目を見たほうがいい

65 ：
ヤクザ雇って殺せよ

66 ：
こういったクソ客には痛い目を見て貰わないとな

67 ：
>>47
ネットってこんなやつばっかりだよ
自分の評価と違う考えのやつが沢山いたらステマだーとかサクラとか根拠もなく言う

68 ：
ツイッターで拡散しておいてやばくなったらツイ消しして連絡もよこさない
そりゃ黙ってられないわな

この客がタイムマシンを持ってたことを証明すればええんや

69 ：
どうせリツイート狙いの嘘松だろ
この学生をボコボコにして欲しい

70 ：
客の方がもうこの世にいなくなってる可能性は

71 ：
SNSって人には使いこなせないんじゃないか？

72 ：
>>20
正規の店には雇ってもらえないレベルだけど
スマホをオラつかせたい変な人らが多いからな

73 ：
客が嘘松の可能性もあるが
修理店がやらかした可能性もある

74 ：
>>11
脳みそ抜かれたんだろうな

75 ：
店の名前をぼかさずにダイレクトに出すというのがカジュアルに行われているけど実はリスクのある行為だというのを周知させないと

76 ：
この客（？）が頭おかしいのは当然だけど
元ツイにいきなり「訴えるぞ」ってのはあんまり良い手じゃないと思う
ビビって逃げちゃったし

77 ：
ダイバクショウは大丈夫か？

78 ：
このクレーマーは落ち度が無いなら正面から対峙すりゃいいだけなのに
投稿消して連絡も取らない受けないとか胸糞悪いな

79 ：
>>35
嘘ツイで社名変更までしなきゃならんかってんぞ
どんだけ損害出てるとおもいなすって？

80 ：
神奈川県警や大阪府警なら、出店前とはいえ部品を抜いた可能性は否定出来ないとか言いそうだな

81 ：
>>76
それは、オーナーが従業員を訴えるという話じゃなかったっけ？

82 ：
語学留年

83 ：
自分で直そうとして失敗して修理店に駆け込んだor中古かジャンク品を買って駆け込んだか

84 ：
徹底的にやっちまえ
それでニュース取り上げて世の中のバカどもに警告してやらないと

85 ：
部品なんか大抵安く仕入れるやろ
パクる必要があまりない

86 ：
>>62
サムスンがバイト雇ってHTCを誹謗中傷してた事件とかな

87 ：
これは穏便に済まさなくていい案件

88 ：
またiPhoneユーザーか
最早バカの代名詞だな

89 ：
これ億単位いっちゃう？

90 ：
部品抜かれて動くとか強いスマホだな
ちょっと考えにくい

91 ：
部品無くても動くの凄いな

92 ：
みんな正規より安くて早い修理屋に行くからアップル社員がネガキャンしてんじゃないの？

93 ：
スマホって修理してまで使うものか？

94 ：
>>71
嘘を嘘とむずかしい。

95 ：
>>80
自殺

96 ：
>>12
店の被害を弁償したら良いだけですよ
イクラになるか計算してみ？
その額を儲けるのに必要な売上がどのぐらい必要か計算してみ？

俺が担当なら、店に非がない(オープン前)とわかった時点で速攻民事刑事両面で訴えるわ。

連絡待ってますってなんて優しい(正直甘い)対応なんだって思ったわ

97 ：
警察まで動いてんのにアカ消して電話に出ないだけで逃げ通せると思ってんのかな

98 ：
>>24
うむ、一千万くらいは行けるのではないかな？

99 ：
正念場だな。悪名が広がったとは言え誤解さえ晴らせば宣伝効果は抜群だろう
店側が本当に丁寧な仕事をしていて正義があるならの話だが

100 ：
>>12
お前かｗｗｗ


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