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12月2日(火)
午後15時過ぎ〜16時30分頃まで利用させて頂きました斎藤と申します。

1時間利用30分サービス券使用しました。禁煙シングルブース374?だと思いますガラス扉開けて右壁側から数えて3列目右一番手前の角のブースを使用しました。売り上げ記録を見ればわかると思います。

本日川崎銀柳店を利用させて頂きましたが、そちらの女性従業員(身長145〜155程度、髪は短め、やや小太りの体系20代〜30代の間と思われます。氏名は覚えておりませんが)に、とんでもない対応を受けました。

私が買って持ち込みました弁当の空き箱を、個室ブース内に
そのまま放置しておいてもよかったのですが、ドリンクを取りに行くついでに
ドリンク自販機前のゴミ箱に捨てようとしました。

その際 上記の女性従業員がゴミ箱の投入口をふさぐように前に立ち、
ゴミ箱の上のカウンターにて、コミックが数冊つまれてあり、
おそらくコミックを棚に戻す作業をしているのだと思いますが
私がゴミを捨てようと、ゴミ箱の投入口にゴミを近づけました。
それでも、その女性従業員はその場から全く動かず、ただ立ちはだかり
壁を見ているのみで、何も作業をしていませんでした。
私は余りにも、その従業員の行動に呆れ、
その場であえて何も言いませんでした。

ゴミ箱投入口とその従業員が立っているわずかな隙間10センチ程度から
ゴミを隙間にすべり込ませるようにして、捨てました。

そして、私がゴミを捨てた途端に
何を思ったのか急にトイレ方向に移動し始めました。
明らかに私がゴミを捨てようとしている行為に気づいているのです。

なぜ、彼女は、そのような態度がとれるんでしょうか?
お客さんあっての商売のはずなのに、お客さんたちの売り上げから賃金が
捻出されているのに...

貴社のお店では、従業員に対してどのような教育をしているんでしょうか?

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