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ローソン ＤＱＸキャンペーンについて
セイバー
[JR353-068]
テーマ：イベント・キャンペーン2020/03/07 21:00
今回、私が遭遇したで件です
運営様と参加ユーザー様にも次回もこのようなキャンペーンの開催があれば注意して頂きたい内容でしたので提案として発言させて頂きます
おさいふpontaで対象商品を購入したのですが結果として
会計前にお店の方がpontaカードのスキャンを忘れて支払いをしてしまった事で購入履歴なしとなり数日たってもスタンプが付与されませんでした
(レシートにpontaポイント付与の記載がないと対象にならないようです)
メールでカスタマーと数回やりとりしても解決せず
購入店に直接相談に向かいました
すると私の問い合わせの件でローソン本社経由に話が行ったようで社員の方？がたまたまいた事で話がスムーズに進み
返品返金と同じレジの打ち直しという形で対応して頂きました
翌日の今日スタンプを確認した所、無事に所定のスタンプが付与されていました
レアケースと思いますが気にとめて頂ければと思います
┐(´д｀)┌ ヤレヤレｗ
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