TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
【ID梨】イラッとくる他人の行動や言葉 その65【ID梨】
安倍は国難 バカウヨは就職難www 2
ネトウヨをこじらせた嫌韓ゴキニート(笑)
一人花王不買運動でおなじみのマモノ好き不買婆壊れる（笑） 2
【名無し奥も○○奥も】 スケヲタ限定で気楽に井戸端会議 【みんな来い】
世界の王室雑談スレPart86
【チラシより】カレンダーの裏（IDなし）681【大きめ】
【ID梨】イラッとくる他人の行動や言葉 その65【ID梨】
【名無し奥も○○奥も】気楽に井戸端会議5748【みんな来い】
日本人牧師「日本が大好き？ゴキニートのバカウヨに好かれても日本は迷惑なんだよw」
【激務】コールセンターで働く奥様part1【高時給】
- 1 ：2019/06/20 〜 最終レス ：2020/05/09
- 落ちたので立てました！コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる
そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ
- 2 ：
- 職場のＳＶ底意地が悪いＳＶばかりでムカつく
- 3 ：
- 保守
- 4 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 5 ：
- ほしゅ
- 6 ：
- ほしゅ
- 7 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 8 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 9 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 10 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 11 ：
- ほしゅ
- 12 ：
- ほしゅ
- 13 ：
- ほしゅ
- 14 ：
- ほしゅ
- 15 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 16 ：
- 前スレ
【激務】
コールセンターで働く奥様 part4
【高時給】
https://matsuri.2ch.sc/test/read.cgi/ms/1548680409/
- 17 ：
- ほしゅ
- 18 ：
- 一度辞めて他の職種色々してみたけど、またやろうかと考え中
- 19 ：
- 私も出戻りよ
- 20 ：
- 休みやすい上に時間の融通がききすぎて辞められないわ
扶養内での勤務なのに油断してると繁忙期は月160時間とかサラッとシフトインされて
閑散期は月12時間とか波が激しすぎるけど…
そんなシフトに柔軟に対応できるメンバーしか残らないこともあり環境も悪くないんだよね
※ただし客層は残念
- 21 ：
- スレ立て乙です
- 22 ：
- そうかそうか
- 23 ：
- 失敗に耐えられなく辞める人続出。年中募集してる。人も優しく環境が良いがシステムがクソすぎ
- 24 ：
- 人が良いコールセンターなんて珍しいね
大概、とんでもない意地悪だのアホがいるもんだけど
羨ましい
- 25 ：
- 私がいた所はいい人が多かったなぁ
一度だけ、りらいあの短期でめちゃくちゃ態度も柄も悪いSVを見てビックリした
- 26 ：
- 最近客にキティガイやエロズィズィが多い気がする、こういう人相手に定期アップセルしなくていいからむしろラッキーかもだけど
- 27 ：
- 独身のＳＶで、何人も新人をいびって泣かせる女がいるわ。だから彼氏ができないんだぞ！て哀れんでる
- 28 ：
- きもい
- 29 ：
- 非通知で商品問い合わせとか長々と電話する人は余程暇か、嫌がらせだろうね
- 30 ：
- たしかに
- 31 ：
- 保守あげ
- 32 ：
- スレ立て乙
新規で行った所が管理者が足りてなくてコルセン未経験とか長くて2ヶ月程度で管理者がゴロついてる
ログは勝手に自分たちに都合よく改竄するし指摘はいい加減だし判断も出来無い、当たり前だけど対応変わることも出来無い
やめようかな
- 33 ：
- >>32
そのうち大事故起きて部署毎なくなるかもね
- 34 ：
- 派遣会社ごと切り捨てられて他の会社に委託するだろ
- 35 ：
- なんでパート1なのか
でも嬉しいわ
- 36 ：
- 必ず誰かしらいじめないと居られない女がいていつでも誰かにムカついてタゲってネチネチやってる
ない
- 37 ：
- 最近やっとスキルが身について
仕事のスピード上がって
楽に客あしらいが出来るわ
でも、社外へ一歩でると
ヒリヒリするような胸糞悪さや焦燥感が残るわ
仕事が出来る⇨客への媚びへつらいが上手くなる⇨上司の心のままに成績を上げる
それに付け加えて
慣れない同僚の顔色を伺う
なんか、自分を去勢してるようなそんな感じだわ
こんな状態にも慣れるのかしらね
- 38 ：
- コルセン歴長いけど聞き流す癖がついちゃって
実生活でも人の話を真剣に聞けなくなった
フムフム聞いてる風なだけ
嫌みとか言われてもスルーできる
楽なんだけど何か悲しい
- 39 ：
- コルセン転々としたけど顧客向けより社内コルセンや代理店向けコルセンが楽で好きだな
複雑な案件は多いけど相手も仕事だから理不尽なクレームが少ない
ただ中々募集がないんだよね
- 40 ：
- 最近ほんといそがしくて嫌になる。声がれしませんように
- 41 ：
- 最近こき使われ感がハンパ無いわ
馬車馬みたいに必死らわ
この先の目標をどこに定めたら良いかしら
- 42 ：
- 金曜日の朝から喉を痛めたものの
金曜日はペラックと浅田飴で切り抜け
よくなるものと思っていたら日曜日から声が枯れていき
唾を飲み込むのも痛い程になり月曜日は休みを貰って病院へ行ったのに
改善せず38度台の熱も出てきた
悪化しましたって病院へ行くべきだよね
明日、明後日、明後日出勤できる自信がない
月曜の朝よりはるかに病院へ行くのがしんどくなってる
喉の風邪流行ってるらしいので皆様お気をつけて
- 43 ：
- 研修が終わると意外とバックレる人っていないわよね
だいたい序盤でやる気ない人は消える印象
- 44 ：
- >>42
コルセンは空気悪いし、喉痛めるよね
こんな湿度の多い時期だけど、何日か前に野球選手がインフルエンザにかかったってニュースでやってたから、気をつけないとね…
- 45 ：
- >>42
医者診断書出してもらって
休みもらえないか職場に相談したら？
- 46 ：
- 土日にでると お手当てつく人いる？交通費でないとか、有給満額つかないとかザラなの？
- 47 ：
- >>46
昔りらいあ（当時はまだもしもし）にいたときは休日手当、夜間手当、残業手当、交通費全部でたよ
有給もしっかり出た
激務すぎるのと監視が無駄に厳しいのと残業多すぎて嫌になってやめたけど
- 48 ：
- 今の職場はもともと祝日休みだったんだけど、やるようになってから
祝日一日につき3000円でるようになった
うちもりらいあみたいな大手だけど、やっぱり大手の方がいいと思うよ
交通費とか有給とかしっかりしてるし
- 49 ：
- 大手は労務関係うるさいぐらいだから
その点は安心できるわ
- 50 ：
- このスレ復活してた！嬉しい。
うちは人間関係良好。みんないい人。
しかしかかってくる内容は最悪
最近やたらモンスタークレーマーに当たるなぁ。
電話窓口なくなって欲しいわ。はよAIにならんかな。
そうなると仕事が無くなるわけだけど
メールだけを担当して残れればベスト
- 51 ：
- うちは人間関係良好だったはずなんだけど、新しい部署が出来たらザワザワし始めた
やはり女の職場はダメだねーま、私は時短パートだから見て見ぬ振りしてヘラヘラ過ごすけどw
お客さんはいい人ばかりで、話してるのは楽しい
- 52 ：
- うちもイイ人多い。でもお誘いは断って仲良くはならないようにしてる。嫌な部分見えたり、見られたりしたくない。
- 53 ：
- なにこれ
- 54 ：
- 知らんわ
- 55 ：
- 毎月のように大量募集してるわ
- 56 ：
- うちも大量募集、大量退職だったんだけど
最近なぜか新人があまり退職しなくなったのよ
そろそろ私も辞めようかしらね
- 57 ：
- >>55
なに関係？
- 58 ：
- 会社からベテランと言われるようになると
仕事も飽きて、そのくせ責任ばかり増えてきて
求められる物も多くなって
そうなると、そろそろ辞めたくなるね
モチベーションの保ち方教えてちょんまげ
- 59 ：
- コルセン働いてみたいなーって思って覗いたけど結構キツイのね
ジャパ◯ットみたいなのなら注文受けるだけなのかと思ってたけど甘いのかな？
- 60 ：
- >>59
楽なところもあるよ
試してみたらいい
- 61 ：
- 暇な老人が電話かけてきそうな所はやめた方がいいよ
ボケと地方なまりがあわさるとマジで会話不能
イライラせずに介護ができるぐらいのメンタルがないとキツいと思う
楽なのは法人向けの受電や発信
クレームほぼない
あんまり募集自体ないけど
- 62 ：
- >>55 ここで評判悪いの電力よw
難しくてみんな辞めちゃうのよね。私も不出来ゆえ辞めたくなることあるけど、みんな優しいの。落ちこぼれでも辞めさせないように上も必死よ。
- 63 ：
- 法人でも個人事業主や中小企業相手のところはかなり面倒だ
- 64 ：
- 職場見学できたりする所がいいかも…
中入ってから責任者がアホだったりただのお飾りだと地獄
- 65 ：
- >>63
わかるわかる
零細とか小さい会社の代表のオッサンとかジジィとか、仕事中の電話にもかかわらず余りに態度が悪くて驚く
そこそこの規模の会社だと受付のお姉さんや総務のサラリーマンがでてきて話しやすい
- 66 ：
- 人手不足だから、どんな人でも採用してるらしく明らかに発達障害的な、少しでもスクリプトから外れるとパニックになっておかしな事を口走っちゃう系、
そのスクリプトも棒読み系、声のトーンもいついかなる時も同じで状況に合わせることが出来ないような人が絶え間なく入ってきては辞めていく
もう少し適正見てから採用したらいいのに
- 67 ：
- >>66
句読点をまともに打てない系も入ってるみたいだね
- 68 ：
- >>66
うちもそうだわ
- 69 ：
- 間口が広いからか、本当に池沼スレスレのヤバい奴と、普通に仕事できてしまうので、なんでこんなところ来ちゃったんだ、って賢い人の差が激しいよね、特に男
ヤバい奴は本当に会話もままならないので、お客様怒らせたりとかしょっちゅうで、こんな奴入れるなよ、って皆に言われてる
ちなみに見た目は普通だからタチ悪い
- 70 ：
- 若くて有能な男性アルバイトいるけど凄い勢いで管理者に昇格していったなぁ
めでたい事なんだけど「こんな会社ではなくもっとちゃんとしたとこに就職したらいいのに…」と老婆心ながら思ってしまう
管理者と言っても現場の管理者で激務な上に非正規雇用だし
- 71 ：
- >>69
若い男で見た目チャラいのにすごくきちんと応対してミスもない優秀なヤツとかたまにいる
でもだいたいすぐ辞める
オレオレ詐欺出身なのかと思った
- 72 ：
- 覚えが悪いのに自信たっぷりな人困るわ
教えてることをきちんと理解しないで
自己流に解釈して疑問も持たない
次の更新はないんだから自分から辞めてくれたらいいのに
- 73 ：
- 見た目、パッと見普通ぽいんだけど5分も一緒にいれば何となく異様な感じというのは分かると思うんだけどなー
会話がこなれてないというか相手に合わせて変えられないし、動作がぎこちないとか
研修の時全ての場合を全部文章化して書いておかないと対応できない（それでもイレギュラーは起こるけど）からマニュアルが細かい字でびっしり隙間がない
優秀な男性の方はバンドや劇団、声優などをやりたいから生活のためにバイトしてる人たちでこちらは社員をも凌ぐパフォーマンスのよさ
- 74 ：
- コルセンでエクセルの基本ができる必要ってある？
プルダウン選択して通話内容を簡単な文章で入力するようなコルセンしかやったことないから
いきなりワードエクセルできる必要があると言われると不安
- 75 ：
- >>74
同じように通話内容の記録入力をするだけだと思うよ
マクロ組んだりの面倒くさいことは管理者ぐらいしかやらないと思う
- 76 ：
- 男性は本当に玉石混交だわ
正直「石」の方が多いけどさ、良い大学出てたり一流企業を病んで退職して繋ぎで入ってきた人なんかはやっぱり覚えが早い
大体さっさと辞めるけど
あと、営業経験者は強いね、コミュ力あるから、お客さんと話しててもトークがなめらかで自然
>>74
今のセンターの場合だけど、紙媒体持ち込み不可で、研修の時にエクセルでノート取るから、ある程度はできた方が良いよ
でも最悪、入力だけでもOK
それでグラフも関数もできずに強引にノート取ってる強者のおばちゃんもいたし（分からなければ、誰かにやらせてる）
- 77 ：
- >>75 >>76
SVですらない、ただのオペレーター
紙媒体が不可ってこともあるのか
仕事自体ではおそらく使わないだろうけど、少しは復習していこう
二人ともどうもありがとう
- 78 ：
- >>59
通販はそれなりに大変ぽい
難しくはないけど、注文する品・色・数、住所氏名支払い方法と聞くことがいっぱいあるから
活舌悪いくせに早く注文を終えたい客だと
聞き返したりすることで無能扱いして逆切れされるとか聞いた
- 79 ：
- クレカの支払遅延催促
入金確認
コルセンが気になる
- 80 ：
- うちの現場管理者ほぼ外部派遣でOPも外部派遣が過半数こえてる
直雇のメリット何もないな
- 81 ：
- 管理者が素人つかアホなので手上げが出来ない
手上げしても間違えた事を案内させて結果クレームになる
お遊び気分でやってるし誰も注意しないしこんなに仕事にいい加減な管理者の下でやりたくない脳が腐りそう
使えない管理者センターにいた経験ある人どうしてた？
- 82 ：
- >>81
手上げしないで信用できるSVのところに聞きに行く
うちも嘘ばっかり言うし、聞いても逃げるような解答やしまいに逆ギレする人がいてストレス
- 83 ：
- >>82
信用できる人が一人もいない
そもそもセンターとしても個人情報ないがしろで致命的にやばいし
もしもしぃー？とか言っちゃうしいつか無くなるかも…
- 84 ：
- >>79
クレカのコルセンで数年働いてた。
辞められない事情があったので続けちゃったけど
もう二度とクレカ関係のコルセンでは働きたくない。
金銭が絡むからだと思うんだけど、何か問題が起きたら原因になった人が
厳しく詰められるんだよね。だから、ちょっとでも関わってたら
とりあえず自分は悪くありません、あの人が悪いです〜っていって、
誰かに責任転嫁しなきゃいけないのね。
コルセン特有の緩さが無くて、陰湿な体育会系の職場だった。
感じが良い人は入ってもすぐ辞めるんだけど、それが普通だと思う。
何年も続いてる人って性格が悪すぎる人間、癖がありすぎる人間
しかいなかったし。
そいつらも表面上は普通に振舞ってるんだけど、ストレスでメンタル
やられてて、酒、異性、ギャンブル、職場の友達ｗとの人間関係、
どれかに依存してなんとか自分を保ってるみたいな感じ。
それで時給良くないからね。
- 85 ：
- 責任者の無断欠勤遅刻サボりは許されてお咎めなし
OPは怒られる
ミーティング開始時に半分以下の責任者しかいないなんてしょっちゅう
- 86 ：
- それ、遅番なだけなのでは
- 87 ：
- >>85
それほんとなら、そのセンターは終わってるよ
私なら辞める
- 88 ：
- >>87
上がいない日なんてもっとひどい
ギリギリまで必要なマニュアルが棚から取り出せないとかよくある
遅番も早番もないからサボり
- 89 ：
- 電力そんな悪くないと思うけどな
- 90 ：
- 今は出費嵩むから辞められないけど辞めたいな
- 91 ：
- なぜ辞めたいの？
- 92 ：
- SVが合わない
- 93 ：
- SVが合わないのは辛いね
私も前のセンターのババアが本当に嫌な奴だったから気持ち分かるわ
その人以外は良いSVが多かったけど、自分の班のSVに相談しなければいけない仕組みですごく辛かった
ストレスなら辞めて別のセンター探せない？
- 94 ：
- >>93
SVに信頼おける人がいないんだよね
聞いてもその時々で判断に自信がないのか、意味のわからない対応をされたり（多分業務を理解してない）、結果客の怒りがさらに上がる
しなくてもいい訂正架電をSVが勝手にして大きなクレームを引き起こしたり
判断ミスするとOPのログを勝手に書き換えて、その痕跡も残さずミス隠ししてる
いつかこっちに全部の責任なすりつけてトンズラされそうで怖いんだよね
新しい所探したいけど中身分からないから不安
- 95 ：
- >>94
ID変わってるかもだけど、92です
結構、というか相当ひどい状態じゃない？
上司が信頼できないなら、退職も考えるよ、私なら
ログ書き換えられたりとか、ミス隠しとかありえなくない？
私も何度かこのスレに過去に書いたけど、貴方と同じように酷い上司酷い職場にいて、病みそうで逃げる様に退職しんだけど、新しい職場探したらそこが凄く良い職場だった
今でもそこに世話になってるけど、あの時思い切って退職して良かった、って心から思ってる
新しい職場が当たりかどうかは、やってみないと分からないけど、今の状態は相当なもんみたいだから、考えてみたら？万一メンタルやられたら立ち直るのに時間かかるよ
- 96 ：
- >>95
ありがとう
いくつかセンター経験してきたけど
やっぱり酷いとこなんだ
ちょっと怖いし
他探すわ
見つかるかな
- 97 ：
- >>96
私もこのスレで励ましてもらったし、今のしんどい状況分かるよ
よい職場に巡り会えるといいね
- 98 ：
- 大丈夫見つかるよ！しかも経験あるんだし頑張ってさっさとやめて次行こう！
- 99 ：
- 上司のミスでクレームになり
たまたま受電した私が対応した
それについては一切触れない
昔のミスを掘り起こされて
勘違いすんなよみたいな圧力かけてくる
そら皆辞めるわ
システムもクソ 管理職もクソ
- 100 ：
- 今日が最終出勤〜
と言っても産休だけど
今から復帰後が憂鬱だわ
100〜のスレッドの続きを読む
【チラシより】カレンダーの裏（IDなし）621【大きめ】
【名無し奥も○○奥も】気楽に井戸端会議 37【みんな来い】
【胎嚢胎芽】妊娠初期4週〜11週 part176【心拍確認】
(･e･)鳥と暮らす奥様 43(･e･)
パートについて◇ＩＤなし◇パート186
テレビがつまらないと思うようになった奥様 136
【悪徳ガン商法】北斗晶闘病中★165★【闘病ショー】
【市内☆北摂】大阪府の奥様 142【河内☆泉州】
【賛同者限定】花王製品の不買運動 すすぎ575回目
【チラシより】 カレンダーの裏 (IDなし) 322【大きめ】
--------------------
S.H.フィギュアーツ 総合スレ Vol.393
【VW】ゴルフ7 その125【GOLF】
◆◇ VOX アンプ 4 ◇◆
黒乳首
彡(ﾟ)(ﾟ)なんJスターバタフライすこすこ部
歩く有害図書な平井住民(`ｗ`)ﾉ135
【StylipS】スタイルキューブ総合スレ10
【コジプロ】 DEATH STRANDING Part20 【PS4】
ドリフの番組でのエッチなコント
宮迫さん、１９日に予定していた記者会見を拒否！吉本との打ち合わせに姿見せず…
韓国メディア「韓国は東日本大震災に無条件で1000億ウォンも寄付した」 「日本は恩を仇で返した」
2020年広島カープ専用ドラフトスレ 9巡目ﾜﾁｮﾅｼ
ラップ系 VS 今のバンド クズはどっちだ？
仮面ライダーゼロワン プログライズキー2個目
【速報】東京、もはやパニック 都内各地で買い占め発生 スーパーに大行列★61
ゲルショッカーが全レスするスレ29ゲルめ
カーリングなんでも実況 2017-2018 第157エンド
三浦春馬「どの業界でも、叩くだけ叩き、本人達の気力を奪っていく。憤りだけじゃなく、立ち直る言葉を国民全員で紡ぎ出せないのか」★6
ナチスドイツか東ドイツどちらに住みたい？
☆女子リーグ・オール女子戦予想スレ☆713
TOP カテ一覧 スレ一覧 100〜終まで 2ch元 削除依頼
