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- スレで質問して対応したわけじゃないですが一応報告をさせていただきます
今までNTT関連はまとめて支払いの方法をとっていたが請求書が何枚もくるようになったと支払いを任せている家族から報告を受ける
請求を代行している方に問い合わせたところ光ギガがどうのと言われる
書類を漁ってみるとハイビットという聞き覚えのない会社からの契約書などが出てくる（書類に書いてある切り替え日の数週間前にお得なプランがありますというような勧誘を受けて了承した記憶はあった）
契約書などを一通り読んでみてから電話で問い合わせをし、
１．解約をして元の状態に戻せるのか→戻せます
２．切り替え費用の割賦の残債や違約金は発生するのか→発生します
３．勧誘を受けた時に切り替え費用や違約金の説明を受けていない、そもそもハイビットと名乗られたことさえ自分には記憶にないのだが→そうですか、しかしお支払はしていただくことになります
とりあえず１度目の問い合わせは時間がなかったのでここでおわる
後日あの勧誘方法は消費者契約法に触れるんじゃないかと思っていたのでもう一度問い合わせ、その旨を主張する
重要な事項の説明を受けていないことを確認されたのち切り替え費用などの残債と違約金の免除させていただく、元の状態に戻るまでは光ギガから料金が発生すると言われそれに対してこちらも了承し終わりました
一度目の問い合わせの時はそうだったんですかーとのらりくらりかわそうとしてきていましたが二度目の問い合わせであの勧誘方法は法律により取り消し原因となるのではと主張したら驚くほどすんなりと終わりました
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