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- 163 ：
- 【リコール】
欠陥のある製品を生産者が回収し、無料で修理すること。
市場で一度販売された製品の製造者・販売者による回収・修理
一般的に、設計・製造上の過誤などによる製品欠陥があることが判明した場合、
製造者等が製品を無料で回収、修理すること。
法令に基づくリコールと、製造者・販売者による自主的なリコールとに大別される。
・製造者・販売者の自主的なリコール
欠陥がある製品を製造・販売し、結果的に購入者が損害を被った場合、業者に過失が無かったとしても、
製造物責任法の規定により原則としてこの損害の賠償責任を負わなければならない。また、
欠陥がある製品を製造・販売したことによって、企業イメージ低下のリスクが発生することがあるが、
実際に消費者の被害が発生することで企業イメージがより大きく低下するリスクとなる。
これらのリスクの回避を目的として、製造者・販売者が自主的なリコール（製品の回収・交換・返金など）を行うことも多い。
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