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佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板14列目


1 ：2019/12/20 〜 最終レス ：2020/03/29
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

【従業員専用】佐川急便統一スレッド104【従業員専用】
http://rio2016.2ch.sc/test/read.cgi/traf/1572159377/
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板13列目
http://rio2016.2ch.sc/test/read.cgi/traf/1564471649/

2 ：
ぬるぽ

3 ：
大切な相手宛や、重要な荷物は佐川なんて使う訳がないんだから、察しないとね
どこかで何かをケチった結果として佐川なんかで発送されてるんだから、
佐川に文句言う前に反省しないとね

4 ：
大体、佐川さんが悪いわけないんだよな。
受け人がカスで貧乏なのが原因。
反省しろ。

5 ：
そうだよな
とある電気屋は通常無料は佐川、＋900円くらいでヤマトさんに変更してくれる
大切なものほどヤマトさんに頼むからマジで神

6 ：
特約運賃だろうに900も足すってどれだけぼったくられてるんだよwww

7 ：
割り増しでもいいから佐川から他の宅配業者に変えたいわ

8 ：
通販なら購入する店舗を変えるなり、
使用人に買いにいかせるなり、
代理受取業者をかまして都合のよい時に持ってこさせるなり
店舗に定価での取寄を依頼するなり
自分で店舗に買いに行くなり
金さえ掛ければ割と解決できるだろ？

9 ：
昨日の午前中に東京で集荷のまま何の動きもないw
寝とんのかおどれら
仕事せぇよ！！

10 ：
貧乏人は後まわし
当然の事だよねw

11 ：
利用者の利便性向上を全く考えないってのは今の時代すごいからな
力のある人間が一人でも居れば変わるんだろうが
佐川本社は聞く耳持たない脳筋だらけって事だ
変えようとする人間が居ても捻り潰されてるって事でもある
株主が馬鹿ってのもあるがな

12 ：
馬鹿なのは受け主なんだよなあ
後は委託と上層部

13 ：
一般的なケースだとほとんどが受けは客じゃないんだよな
受けは佐川に金払ってるわけじゃないから俺は客だぞ！ってわけじゃないし
佐川からしても送り主に頼まれてここ届けてと言われて届けてるだけで受けをお客様と言うのも違うよね

割と謎い

14 ：
受けに徹底的にお断りされてもどこかの営業所の出荷人から荷物が減るだけだから自分には関係無いしな

15 ：
佐川急便越谷営業所
楽天で注文した商品が届かない
何時までも届かないので調べると、指定もしてないのに、勝手に最初から「営業所お預かり」扱いになっていた
mont-bellで注文した商品が届かない
何時までも届かないので調べると、やはり「営業所お預かり」になっていた、もちろん不在票も来てない
ここ10日で2件も配達せずに営業所に放置！
一体全体、何なの！
同じ担当者？？

16 ：
>>15
なんで営業所に電話しないの？極度のコミュ障か？

17 ：
>>1
> このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
> 通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。

18 ：
>>17
5チャンネルに一方的に愚痴、ひとりごと言えｗ
こんな感じなのさｗ荷物状況は営業所に連絡しないとｗ

19 ：
>>15
何で佐川で届くと思ったの？

20 ：
>>15
集荷入力のときに気付かなかったり営止めのステッカー貼るのを忘れて着店のドライバーが間違って持ち出すことはあっても一般を間違って営止めにする事ってあるか？

21 ：
>>15
受けは客じゃないんだよね
ちょっと黙っててくれる？
こどおじさんwww

22 ：
配達先は運賃払ってる客じゃないので苦情は聞きません

23 ：
社内では受けもお客さん扱いだしどれだけ理不尽でもクレーム入れられると負けだけどな
ついでに名指しで受け取り拒否されるとどこかの発店の荷物が1つ減るからなこれは自分には直接関係ないからどうでもいいけど

24 ：
先ほど、いきなり配達されて嫁が受け取りました
>>15 を見て持ってきてくれたのかな？

最近では、担当？が話の通じない人になってたが、以前から良く来ていた方が配達してきたそうです
しかし、なんで最初から勝手に「営業店お預かり」になってたんだろう

25 ：
この時間に便所の落書きを見て営業所に戻って営止めの荷物から問番も分からない荷物を短時間で探しだしてまた現場に戻ってこれるわけがないだろうw

26 ：
ここに来て仕事の愚痴してる社員うけるー草ァ
どうせ職場では部下に蹴り入れらて泣いてるのが目に浮かぶぅ草生える

27 ：
ここに来て仕事の愚痴してる社員
>>ID:+b1wF4B7

28 ：
明日こそは当たりの人担当にならんかな
毎日来てるやつ酷すぎて話にならん
年末年始の話したいがこいつじゃ無理
何聞いてもあわわあわわしとるし
力なし、荷捌き遅い
なぜ採用されたかわからん奴

29 ：
このスレの佐川さん
７時帰宅即2ch
３時まで2ch
http://hissi.org/read.php/traf/20191223/K2Ixd0Y0Qjc.html

30 ：
>>28
クレーム入れろ

31 ：
>>29
必死だなw

32 ：
>>28
> なぜ採用されたかわからん奴
クロネコ落ちたから

33 ：
>>28
毎日ってことはメイン担当者だろうから運良く代走の人の日に当たることを祈るんだな

34 ：
佐川に担当も糞もあるのか？＾＾
客から金巻き上げて荷物破損などの補償の話になったら
無責任に逃げまくるカスばかりやんけ＾＾
佐川に責任ある担当なんかないやろ？＾＾
いざとなったら配置転換＾＾
責任逃れの巣窟でんがな＾＾

35 ：
>>34
クレーム入れろ

36 ：
>>28
営業署名他を書けば担当変えてもらえるよ

37 ：
問番教えてくれたらどうにかしてやる

38 ：
37「問番教えてくれたら(特定してお前を)どうにかしてやる」

39 ：
時間指定18:00-20:00の荷物を午前中に宅配ボックスに配達
配達完了通知サービス（メール）記載の配達日時　18:17

指定日時に来ないのは良くあるけど
さすがにこのインチキは駄目だろ

40 ：
通報しますた
社長は責任取って辞任かな

41 ：
結局今日もあいつだった
珍しく向こうから年始の予定聞いてきたが期待はずれ
最終集荷何時の質問に
午前中？いや15時より早い？14時かも...誰かに電話してこれ
ドライバーチェンジは1度してる、メールでクレーム入れて
さすがに腹掻きながらしゃべる奴はダメだわ
今の奴はやらかしがないだけにクレーム入れづらい(ひたすら遅いだけだから)

42 ：
どうしてもミスはあるからクレームを入れても「気をつけろよ」程度で終わり。
それも言われないでスルーが多いからね。
怒られると思ってるんだろうけど、よっぽど酷くなければスルー。

43 ：
真面目にやっても給料同じだな

44 ：
>>42
部外者乙です！

45 ：
>>39
宅配ボックス満杯で来る日も来る日も持ち戻りしてくれた方がよかった？w

46 ：
>>34
破損対応担当は事務員であってドライバーじゃないぞ

47 ：
>>45
なにこのトンチンカンな人？

指定時間より6時間以上前に勝手に宅配ボックスに配達完了して、
さらに指定時間内に配達したように誤魔化してることを問題にしてるのに

48 ：
まあ佐川だから

49 ：
配達した後に指定に気付く、その程度のことだよ。

50 ：
荷物にはマンションの管理人にオートロック開けてもらって玄関前置いておいてって書いてて
時間指定は18時以降
管理人なんて普通そんな時間に居るわけないし
普通に午前中に管理人にオートロック開けてもらって置いてきたわ

51 ：
指定入ってると早配ってポップアップが出るんだけどな

52 ：
まあどうでもいい事だな。
クレームだろうとなんだろうと、好きにするといい。
適当にスルーされる程度。

53 ：
>>47
つじつま合わせは常識
君はエントランスから、自分の部屋に
運ぶのがそんなに苦痛なのか？
受け取れたなら
いいじゃんｗｗｗ

54 ：
朝は宅配ボックス争奪戦

55 ：
ここは名簿屋さんからの迷惑DMを請け負う会社さん。印刷から配達迄・・

56 ：
なんでタッチペンも渡してくれないのでしょうか？

57 ：
>>56
ttps://rio2016.2ch.sc/test/read.cgi/traf/1564471649/796

58 ：
>>56
クレーマーには渡さないよ

59 ：
は？
タッチペンじゃなきゃ汚いでしょう？
全く

60 ：
ペンはペンで書きにくいと不評

61 ：
言ってくれれば自分で書くからクレームは入れるな

62 ：
https://i.imgur.com/xz1ZIKW.jpg
スレ違いならすみません。近くの営業所まで来たのにまた中継センター行くのはなんで？

63 ：
問番教えてくれたら調べられるけどお前の住所がバレる

64 ：
>>63
今見たら今日配達予定になってたから大丈夫っぽいです

65 ：
軽い池沼みたいな人間ばかりだな

66 ：
>>64
ということはフィルダーが発送の荷物と間違えて配達の荷物のバーコード読んだけどデータ消さなかっただけか
あの端末直近に読んだデータしか消せないしな

67 ：
>>66
今届いたわ
なるほどなー 教えてくれてありがとう

68 ：
県内でも翌日に届かないとかクソ
忙しいなら年末の日時指定やめろや
無駄に待ったわ

69 ：
出荷人は延着了承の上で佐川使ってるんだからしょうがないよなw

急ぐ荷物、大切な相手、重要な中身に佐川を使うわけないだろ。しかも年末に

70 ：
>>67
発店がまる見えだから消すときはちゃんと消せ
01ｰ123みたいな数字も消さないとおおよその住所がバレるぞ

71 ：
池沼は佐川使わないでくれるか
迷惑してるんだ

72 ：
>>70
そうだよね 迂闊だった

73 ：
母親あてに代引きの商品が届くってメールで来たんだけど、心当たりがないという。
差出人の名前は「住所不明に関しては【****】 様」などという意味不明なもの
(****の部分は数字です)

今はやりの送り付け詐欺でしょうか？

74 ：
>>73
佐川急便からはそんなメール送る事は無いよ

75 ：
>>74
ありますよ

配達予定通知メールサービス
自動配信のご登録をされている場合
お荷物をお届けする前に、お届け予定をメールでお知らせします。

以上佐川公式HPより

76 ：
>>73
荷物が詐欺と言うかメールの問い合わせ先が詐欺の入り口の可能性が高い

77 ：
株主優待で貰ったポイントで5000円のクッキー詰め合わせを買ったら佐川で送られて来たんだけど
外側は凹みもなく問題なかったのだが中に入っているクッキーが見事に全部割れてるじゃんか！
1枚や2枚が割れてるんじゃなくて全部だよ。
こんな事初めてだよ。
佐川で送る会社もどうかしてるよ。
自分用だし腐った訳じゃないから文句も言わずに食べてるけどこれが贈り物だったらどうするの？

78 ：
>>73です
うちの親が注文したおせちでした
11月に注文したもので、すっかり忘れていたことと、
送り主の名前が意味不明な2点で
詐欺だと思ってしまいました
すいませんでした

送り主は有名な通販会社なのですが、なぜ「住所不明に関しては【****】 様」
になっていたのかは不明です

79 ：
>>77
サービスに決まってるだろガイジ。
食べやすいだろーが。
文句バッカ言うんじゃない。

>>78
だろうな。
佐川に原因があるわけがない。
悪いのはお前。わかっていたことだ。

80 ：
>>79
われのーなんで真摯に受け止められないんだばか
それと７８は謝罪してるだろう
げんこつすりこんだろか、人類最強のばかｗ

81 ：
安価も知らないのか半年ROMってから書き込め

82 ：
普通に使ってたわ忘れてくれ

83 ：
俺も派遣で佐川のバイトやった事有るけど本当に最悪だね。
荷物を引き漏れしたりすると後ろの奴がその漏らした荷物を投げてくるんだよ。
社員もいてガラスってシール貼ってるのを投げるなって注意してるのに
社員がいないところでは平気で投げまくっている。
社員や委託のドライバーなんかは比較的丁寧に扱っているけど殆ど壊しているのは
派遣のアルバイトだと思うよ。

84 ：
ガラス投げるってどこの営業所だよホーム作業してたら投げていい荷物と投げたら壊れる荷物くらい分かるだろ

85 ：
悪いのは社員以外だからな
佐川さんのせいじゃないんだわ

86 ：
ガラス投げないってどこの営業所だよホーム作業してたら投げなきゃいけない荷物と投げたら壊れる荷物くらい分かるだろ

87 ：
崔珠爾志

88 ：
>>86
は？ガラスとか割れ物はかなりデリケートですぐ壊れるだろアパレルとか投げても壊れない荷物はあっても投げなきゃいけない荷物は存在しないんだけど

89 ：
どっちにしろ、夜勤のベトさんたちには関係ないから、投げてるし通常速度のベルコンにも載せてるよw

90 ：
そういえば7番台とかベトナム人だらけって聞いたことがあるけどいくらベトナム人でも割れ物は投げないだろw

91 ：
>>90
中国地方に何故？と思ったけど、佐川だから東京のほうか

92 ：
まあ悪いのはアルバイトだよね。
あとは受け人か。

93 ：
ゴミのアルバイトを使ってるのは佐川だからな。
アルバイトを教育できないから佐川はクズなんだよ。

94 ：
佐川さんは何も悪くないだろ
悪いのはバイトだけ

95 ：
ゴミバイトが佐川に迷惑かけるな

96 ：
id変えて1時間置きに発狂するなよwww

97 ：
年末からの電話無視してやってるわ
お前と違って年末年始は親族と過ごしてるから再配達は後でよろしくな

98 ：
みんな親族で集まってるから不在が多いけど3回不在の後初回配達から1週間再配達の連絡無かったら返送だから気を付けろよ

99 ：
ハムとかの高めの食品は返送しても仕方ないので、配達員の胃袋にはいるんですね。

100 ：
出荷人は出荷したことを把握してるから無理じゃね？それにハム1個のために犯罪を犯す奴もいないだろうし


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