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Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ2台目
- 1 :2020/06/20 〜 最終レス :2020/06/24
- Rakuten Miniの対応バンドB4の端末をB1の端末に交換してもらう情報を交換するスレッドです
※前スレ
Rakuten Mini B4→B1交換情報スレ
https://krsw.2ch.sc/test/read.cgi/spsaloon/1591830701/
- 2 :
- 楽天モバイルがスマホ「Galaxy A7」を実質無料で販売、更にキャンペーンで1年間無料でネット利用できるぞ!
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/
メルカリの転売相場
https://www.mercari.com/jp/search/?keyword=a7++Galaxy&status_trading_sold_out=1
・「プランを選択する」
・「製品選択を進む」へ
・Galaxy A7を一括で選ぶ(選んだ後に出てくるスマホ交換保証プラスは外す)
・かごに「Rakuten UN-LIMIT」と「Galaxy A7」があるのを確認する
・本人確認の後にコードを入れる fJQztDhY338f
・本体が届いたら添付された紙に従ってアクティベーションでポイント確定
- 3 :
- >>1 乙。こちらに引越しか。
26日より前に交換ミニ来ないかな、万が一総務省が激甘対応したら交換中止になりそう。
- 4 :
- 今日の午前中に交換受付完了。
5分位で電話がつながり、10分ほどでやりとり終了。
- 5 :
- >>1-1000
下痢には正露丸
これで満足か正露丸厨
- 6 :
- やっぱり色指定は、できないの?
困った。
- 7 :
- 出来るだけ同じ色を用意するようにはするけど
在庫次第なので確約は出来ないって感じの説明を受けたよ
- 8 :
- 1年後のバンド1利用と、
好きな色が変わるかもと、
選べない。
- 9 :
- 赤は速攻在庫切れしてたし
白か黒やと思うけどな
- 10 :
- 身内だけで勝手に話進めるまえにちゃんと経緯を説明しろよドクズどもが
- 11 :
- >>1です!
サロン板の前スレで、一週間前に交換申し込みした人が届いたみたい
自分は16日組みで、8月だと言われたけど
予定より早く到着するのかな
- 12 :
- 基本高交換は中古と言うところに納得が出来ない
- 13 :
- >>9
赤は頭数少ないのかな、白か黒がええからそれなら一安心だけど。
サロンの人は白→白、一週間前に交換手続きして水曜着だから4日で来てるんだな。
19日チャット組だけど23日に来るのかなー
- 14 :
- 売買契約なんだから契約した色を提供しないとダメでしょ
逆の立場ならどうなの?
「ちょっと今お金ないから現物で支払います」とか楽天さんは許してくれるの?
- 15 :
- >>13
自分は16日の白だけど、何の連絡もないよ
発送メールは送るって言ってたけど
- 16 :
- そもそも交換品来た報告が圧倒的に少ないんだから
色違いが来るかどうかに関してはもっと報告例見てから噛み付いたら
- 17 :
- 結局、総務省へのポーズでほんの少し交換対応するだけってことなのか?
- 18 :
- えー私もっと前に交換の約束したけど、まだ何も連絡来ないよ
私より後に約束した人の所には交換品が届いているなんてショックだなぁ
- 19 :
- >>18
乳揉ませて下さいお願いします
- 20 :
- >>19
俺のでよかったら
- 21 :
- >>19
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- 22 :
- >>20
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- 23 :
- >>https://krsw.2ch.sc/test/read.cgi/spsaloon/1591830701/991
351676 11 035670 8
TTTTTT FF SSSSSS C
初期ロット 〜035670
中期ロット 035671〜068048
現行ロット 068049〜(120000超)
初期ロットが1から始まったとしても35670台しかないのにどこに割り込ませる?
- 24 :
- 昨日交換の電話した
発送日はわからない
出来るだけ早くだってさw
色は赤
- 25 :
- >>23
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>>24
- 26 :
- やっぱり技適的には問題だったの?
サポートの人からチャットで問題無いって言い切られたんだけと
- 27 :
- 楽天は問題無いって認識を貫いてるね。
6/26の総務省への言い訳が楽しみ。
- 28 :
- >>26
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- 29 :
- >>27
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- 30 :
- オクで中期の未使用赤ゲットしといて良かった
- 31 :
- ヤフオクに交換品が出品されてたよ、もう売れたけど
- 32 :
- >>30
びちゃびちゃうんち
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>>31
- 33 :
- 先々週の土曜日に交換依頼していつになるか分からないって前置きあったのに新しいの一週間で届いたわ
- 34 :
- >>発送メールありました?
- 35 :
- >>33じゃないけど、同じく13日に電話、18日に届いた
楽天からの発送メールは無し(サポートも「連絡より先に届くかも」と言ってた)
IMEIは中期ロット、システムアップデート後にBand確認したら55@だった
- 36 :
- >>33
同じ色?
eSIM交換手続きはすんなりできた?
- 37 :
- >>33,35
そうそう、eSIMの再発行手数料の扱いが知りたい。
楽天モバイルのeSIM、他事業者iijなどの再発行手数料分まで補償してくれるか?まで含めて
- 38 :
- 色が白になっちゃうくらいならBand1諦めようかと
それくらい白はヤダ
- 39 :
- >>36
赤→赤
届いたらサポートに電話が必要で相変わらず繋がりづらい
>>37
今回の再発行手数料は無料
他事業は知らん
- 40 :
- >>39
ありがとうございました。
普通にミニにeSIM入れてる方ですね。
- 41 :
- eSIMの再発行は無料だけど、サポートから「電話しろ」と言われていたので、開通作業前に電話したよ
電話後しばらくして「再発行受付完了、0円」と「プロファイルダウンロードのお願い」いうメールが来た
たぶんそのあたりでテザリングしていたB4機のネットが突然切れたんで驚いたわ
- 42 :
- >>33-41
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- 43 :
- >>41
バンド1が届いたら、またwifi 環境が必要?
この回線しか無いから、また、セブンにでも行かなくちゃ行けなくなる。
面倒だなぁ〜
- 44 :
- >>43
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- 45 :
- >>43
一時的に二個になるからデザリングすればええがな
- 46 :
- >>45
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- 47 :
- >>45
良かった。
サポートに電話してeSIM切り替えた時点で、wifi接続出来ないかと思って。
- 48 :
- やっぱり新規で大丹生がいい。17000円で買うことに決めた。
中古じゃやだよ〜〜〜けちついたの〜〜〜ばっちい。コロナ
- 49 :
- 便乗なのにうるさい人
- 50 :
- >>47
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- 51 :
- >>48
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>>49
- 52 :
- >>43
ウチはなぜか左上が「緊急通報のみ」となっててWi-Fi必要だった
テザリングできるといいね
- 53 :
- >>51
楽天社員は暇ですな
NG入れときますね
- 54 :
- >>52
えっ!?、やっぱり通信が切れて、wifi環境が必要になるんだ。
自宅PCとUSBで繋いだら、アクティベート出来たら良いんだけど。
- 55 :
- >>35
ありがとう
意外と早く届いてるんだね
交換申し込み者、さほど多くないのかも
価格comと交換スレの人くらい?
ロムってる人もいるだろうけど
- 56 :
- 17日からチャット開始して今日終わった
反応は遅いが対応自体はさすがにもうマニュアル出来てるのか大体言われてるような流れだった
- 57 :
- 電話は最初に出たアドバイザーが対応してくれるのに、チャットだと別の担当者に回される不思議
- 58 :
- 質問なんだけど、端末と同時購入したフィルムは交換時に新しく送ってくれるの?
- 59 :
- えー、なんでウチ断られたんだろ
1円契約者だから断られたと思ったんだけど
サポセンの担当が悪かったんかな
片言だったし‥
26日に回収命令出して欲しいわ
- 60 :
- もうすぐ技適通るから
- 61 :
- >>52-54
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- 62 :
- >>55-57
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- 63 :
- >>58-60
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- 64 :
- 既に技適通ったって言ってたのにやっぱ嘘だったんだな
- 65 :
- >>64
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- 66 :
- 本当に技適云々で動きあったならメディアにも取り上げられるでしょ
調べても問題発覚後の記事から新しいの無いから大嘘だろうな
- 67 :
- >>66
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- 68 :
- >>59 「問題なくお使いいただけるので」「ネットでの情報は弊社の公式発表ではないので」だの断られたよ
でも契約としておかしいし技適的にもまずいでしょとか粘ると、「お待ちください」って言われてSVだかに確認後に急に交換の説明をされたよ
きっとそういう対応マニュアルになってるんでしょ
- 69 :
- 強さが足りなかったんだよ
- 70 :
- 俺が電話した時は交換有りきな対応だったよ
「ミニのバンドの事で聞きたい」って言ったら
交換ですねー!
って感じだった
先週木曜日
- 71 :
- これからは交換依頼して「仕様と違うから変えて」で素直に応じないなら
総務省、消費者センターに相談してみますけど、良いですか?だな
- 72 :
- 相談件数どんどん増やして総務省から指導を出させれば良いのさ
交換に付いて未だに情報公開して無いのだから
- 73 :
- かなり早めに交換の確約を貰っているけど、もっと後の人に届いてるのに、こっちはまだ全然届かないから押してみる
- 74 :
- >>68-73
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- 75 :
- https://i.imgur.com/V22DXCC.jpg
これ本当なんだろうか。
こんなんやってたら、今度はB1→B4交換スレも必要になるんじゃね。何かやってること場当たりすぎて滅茶苦茶で怖いわ。
- 76 :
- >>75
B1未対応は問題ありと認めてるような回答だな
それでいながら6月14日以前の申し込み分はB1未対応品が届く可能性もあり?
整合性に欠ける回答、呆れる
- 77 :
- 仕様変更が公表されたのも10日以降だった気がするし
そのほんの数日の契約以外はBand1対応品が来てないとおかしいことになるんだけどな
- 78 :
- >>75
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- 79 :
- >>75
>>76
6月15日以降の申し込みはband4対応製品を届けるの間違いだろう。
オペレータが慌てたんだろう。
- 80 :
- 最初は問題なく使えるって言ってくるけどこれじゃiijで使うとき困るでしょって言ったらあっさり交換通ったけど
- 81 :
- >>80
俺は問題があろうが無かろうが良いから
仕様通りの物に変えてくれと言った
技適疑惑も言われてて嫌だと追い打ちもかけた
- 82 :
- >>68
「強く要望したら交換する」
の確認儀式
それはオペレーターの判断だから
直球で、「交換を強く要望します。」と言えばオペレーターの責務は終わって次の段階へ
でもな、B1機は電池持ちが悪いしNFCオフにしたら鍵マークが鬱とおしい。通信マークがチカチカするしB3への移行が遅い
から後悔しないようにね
- 83 :
- このスレ熟読してから気合入れて電話したけど
5分もかからずにつながってあっさり話終わったぞ
なんやねんw
- 84 :
- >>83
気合いが伝わったんだろw
- 85 :
- b1機に交換して、b1は当面offにするのが正解
- 86 :
- >>75
これさ「6月15日以降になるけど、既にお申込みを完了しているお客様(に)はband1対応製品を送るよー」ってことじゃない?そうだったらいいなと思った
- 87 :
- >>86
それが楽天も消費者も一番スムーズな対応だよね
無駄な交換作業も減らせるし
- 88 :
- 仕様が違うんだから強く要望しなくても交換
- 89 :
- >>87
B4だと思って申込んだひとにB1が行くなんて、これも問題だろ。
- 90 :
- 今は何日まで交換依頼した人が
届いてるんだろ
俺が依頼した時は、発送の日時指定はできないけど
1週間〜10日って言ってたが
- 91 :
- 12日夕方依頼
まだ届かず
- 92 :
- 16日午前中、申し訳み
まだ届かず
- 93 :
- 申し訳み?
- 94 :
- 在日
- 95 :
- 申し訳みなら届かないのも当たり前
- 96 :
- アンリミアプリのチャットから昨日の夜、交換希望と理由を添えて送信して置いたら
3時頃返信が来てて、楽天で使う分には何も問題ないのでそのままお使いください。とか返事来てた。
iijで使うからって書いておいたのに、読んでんのかあいつら。
- 97 :
- 3時っていうのは15時のことだよな
- 98 :
- 問い合わせてもしれーっと開き直ったロボットみたいな冷たい対応で呆れる
まともな人としての感情を持っていたら、とてもやってられないからかも知れないけど
- 99 :
- >>97
時間外やん
- 100 :
- >>96
必ず最初にそれを伝えるよう指示されてるのか、何書いてようと最初はそれが返ってくる
スルーして同じこと返すしかない
それが顧客満足度を激しく下げてるってことに気づいてないのか興味ないのか
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