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☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その280★☆
- 1 :2018/10/21 〜 最終レス :2020/05/07
- カタログ通販フェリシモの情報交換スレッドです。
■質問がある場合はまず、公式サイト&当スレFAQ、過去ログ等で確認
■レポに関係のない年齢・体型・未婚・既婚・子供の有無、
「○○だけど○○着ていい?」などの質問はスレが荒れる元なので自重
見かけてもスルー+絡んでるのもスルー
■サニクラ、子供服、クチュリエ、布ナプ話は専用スレ>>2で
■次スレは>>950を踏んだ人が立てましょう
無理なら>950は出来ない旨をすぐに書き込み、>970の人へ移行
>970も無理な場合は臨機応変に、その時出来る人が代理で立てる
なお重複防止のため、代理で立てる際はスレ立て宣言をしてから実行
★FELISSIMO公式 ttp://www.felissimo.co.jp/
★レポまとめサイト ttp://blog.livedoor.jp/felissimo_matome/
★関連スレ テンプレ2
★過去ログ、うpろだテンプレ3
★各種問い合わせ、注文後の訂正、他テンプレ3
★FAQテンプレ4-8 あたり (必要事項は次回スレ立て時)
前スレ
☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その279★☆
https://medaka.2ch.sc/test/read.cgi/shop/1521361204/
- 2 :
- 前:おかいものさん[sage] 投稿日:2018/03/18(日) 17:20:39.45
★関連スレ
【フェリシモ】サニークラウズ(サニクラ)Vol.51
https://medaka.2ch.sc/test/read.cgi/shop/1535563257/
【フェリシモ】通販の手作りキット39作目【千趣会】
https://lavender.2ch.sc/test/read.cgi/craft/1518360168/
- 3 :
- 各種問い合わせ、注文後の訂正(追加&キャンセル)等】
ttp://www.felissimo.co.jp/info/contact.cfm
【フェリシモの対応に納得できない時は国民生活センター、通販110番へ】
▼国民生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/
消費者ホットライン(全国統一番号) 0570-064-370
国民生活センター 平日バックアップ相談 03-3446-1623
全国の消費生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/map/
▼日本通信販売協会【JADMA(ジャドマ)】
ttp://www.jadma.org/
通販110番 ttp://www.jadma.org/DM110/index.html
消費者相談窓口 03-5651-1122
【その他】
IE等での閲覧はシステムにかなりの負荷が掛かります。専用ブラウザがお勧め。
ttp://www.monazilla.org/ へ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0)
- 4 :
- 前スレ壊れてる?
- 5 :
- >>4
問題なく見られてる
専ブラならログ捨てて再取得してみたら?
- 6 :
- ぬこから見てるけど最新が取得出来ないし書けない17時間待てと出る
- 7 :
- >>6
ぬこで見られるし書き込めたよ
- 8 :
- 【フェリシモ FAQ その1】
Q1.月ごとに届く色柄は全員同じ?複数注文するとどうなるの?
A1.同じ月に同じ商品を注文しても、人それぞれ届く色柄(DN)は違います
また、ひと月に同じ商品を複数注文すると、同じ色柄ばかりが届きます
Q2.掲載番号と案内番号が不明でも、注文は通るの?
A2.コレクション番号さえ判れば、掲載番号と案内番号は空欄でも注文出来ます
Q3.返品して購入額が3千円未満になったら、商品代金に送料をプラスして支払うの?
A3.支払う必要はありません
Q4.追加・キャンセルしたのにネットに反映されない
A4.確認メールが来ているなら気にしない。心配なら問い合わせ
Q5.支払いしたのにネットに反映されない
A5.受領証あるなら気にしない。心配なら問い合わせ
通常2週間以内には反映される。ネットバンク決済だと反映が早い
Q6.ここで言われている早組、普通組、遅組って何のこと?
A6.通常コレクションの発送時期です。例えば6月分なら、5月中旬頃発送になると早組
5月下旬〜6月初旬頃発送は普通組、6月中旬頃発送なら遅組と呼ばれています。
Q7.宅配業者はどこ?発送メールに伝票番号がないよ?業者に不満が!
A7.業者は各々違います。伝票番号は、如何なる理由があろうとフェリシモは頑なに教えない。
悪徳業者は、告げ口すればゆうパックに変更してもらえる場合もあります。
- 9 :
- 【フェリシモ FAQ その2】
Q8.返品はフェリシモの箱でないとダメ?
A8.においがついていない箱ならば、ニッセンでもセシールでもどんな箱でも良い。
靴やブーツは靴箱に直に送り状を貼る(汚損)と、返品出来ない場合もあります。
また「お届けした状態のまま」とは、箱も袋も紫のバーコードが貼ってある状態。
箱も袋も破棄や汚損をしないよう、丁寧に扱いしっかり梱包して返品しましょう。
Q9.自己都合の返品、安く送りたいがどんな便で送れば?
A9.定形外・メール便・ポスパケット・レターパック・ゆうパック・宅配便等で返送。
ただし定形外郵便は補償無しなので、簡易書留(300円)もしくは特定記録(160円)
ぐらいは付けた方が安心。
メール便も補償は無し(追跡は可能)、商品価格を考慮して方法を選ぶべし。
無論、多少高額でも安心で確実なのはゆうパック、宅配便です。
Q10.返品したいんだけど、郵便番号が色々あって???
A10.郵便局やコンビニで郵便(定形外、ゆうパック等)を利用する場合のみ
大口事業所の個別郵便番号「651-8525」を記入。
郵便以外(運送会社宅配便)を利用する場合は、「654-0161」と記入。
Q11.返品したらブラックリストに載るの?
A11.皆、結構返品はしてる模様なのでそう心配することはない。
但し、長期に渡り購入ゼロで大量の返品を続けたり、試着返品物の程度が悪い等
相当悪質と見なされれば、お達しが来る場合もあるので程々に。
Q12.フェリシモに電話するけど繋がらない ヽ(`Д´)ノゴルァァ!!
A12.昔から一向に改善されません。質問等はメールがお勧め。
フリーダイヤル以外の番号でかけると比較的すぐつながります。
- 10 :
- 【フェリシモ FAQ その3】
Q13.W便ってなに?
A13.年2回、夏と冬にW便カタログが通常コレ(5月分と10月分)に同梱されて届く。
詳細+W便カタだけの特別アイテムが掲載。カタの品+殆どの通常商品が頼める。
届く時期は、カタログを参照のこと。通常コレとは別便。
一定額以上買うと、おまけ同梱やお買い物クーポンプレゼント等の特典あり。
また夏と冬の基本W便に加えて、年に何度もW便の類似便が出現する。
W便類は期間内なら何度でも注文、追加可能だが、前回注文品の揃い具合により
1便にまとめられたり別便になったりする。
プレゼントについては合算でもらえる。
Q14.haco.STOCKやW便で注文しました。その後の状況ってどこ見たら…?
A14.カタ落ち品頁で頼んだ品は、注文後「ご注文履歴」に載る。
発送されれば下欄の「ご購入履歴」に移動。メリーポイント加算。発送メールはナシ。
各種W便類も基本的に↑と同様だが、こちらは発送メールが届く。
通常コレの交換品や後日別送品は、品揃え完了後に「ご注文履歴」に載り発送メールも届く。
Q15.商品を返送したのに音沙汰がありません。返品交換の受け付け連絡はないの?
A15.届いても特に連絡はありません。毎日メリーポイントを照会して待ちましょう。
処理されれば返送した商品分のメリーポイントが減ります。返品と交換の区別もあります。
Q16.「注文いただきました」「品揃え中」「品揃え完了」のまま変わりません。
A16.よくあることです。到着まで基本は4週間。気長に待ちましょう。
Q17.「品切れ中」「売切れ」「販売終了」などの紛らわしい表現はどう違うの?
A17.詳細は公式サイトを。
ttp://www.felissimo.co.jp/qa/v1/cfm/qadetail1.cfm?CID=1126&WK=9208
Q18.割引きになるコレクション番号を入力したのに割引きになってないけど?
A18.注文履歴には割引き前の値段で表示されますが、発送されればちゃんと割引きされています。
- 11 :
- 【フェリシモ FAQ その4】
Q19.通常コレクションとW便や後送やコネクション商品などを一緒に返品してもいいの?
A19.名義が同じなら一緒に送り返しても大丈夫。返品期限などに気をつけましょう。
Q20.後日発送はいつ届く?
A20.ものによって違います。一部でも届いたものがあれば明細書に目安の期日が載っています。
詳しく知りたければ問い合わせを。
Q21.返品期限が過ぎてから返品しても大丈夫?福袋は返品できる?
A21.1、2日程度なら問題ないことが多いですが、まずは問い合わせを。
福袋は不良品以外返品不可とされています。
Q22.1月分が品揃え完了になった途端に2月分が「注文を承りました」状態に。どういうこと?
A22.年間や半年、20回などの予約コレクションを注文している場合や、
メリー引換その他のプレゼントがある場合に注文を承りましたと表示されます。
追加や変更などは通常と同じように行えますので心配無用。
追加変更できない場合は問い合わせを。
Q23.【特別価格の商品については、不良品以外の返品はお受けできません】ってどういうこと?
A23.コネクション内のセール(特別価格)商品は、不良品以外の返品はダメということ。
別サイズへの交換は可能で、希望するサイズが品切れの場合にのみ返品可能。
※この場合の「特別価格」とは、固定割引価格ではなく、買えば買うほど割引率がアップするセール価格のこと。
例)5000円で20%OFF、1万円で30%OFF…のように
※固定割引価格のものは返品できます。
Q24.お届けが1か月ぐらい遅れますってハガキが来たけどどういうこと?
A24.前月の発送から一定の日にちが経つと、自動的に遅れますという連絡が来ます。
たいていの場合は近いうちに発送されますので間に受けなくても大丈夫。
ただし後送になる可能性もあります。
- 12 :
- 【フェリシモ FAQ その5】
Q25.○回予約コレクションを申し込んだのに、次月注文フォームには載ってないんだけど?
A25.予約コレクションは2か月目以降は注文フォームには載りません。1度注文するだけでOK。
Q26. 届いたものを買わずに返品する際、同梱されてたスケジュール帳や付箋も返品するの?
A26. スケジュール帳や付箋は注文時に付く特典なので返品しないで構いません。
- 13 :
- 保守上げ
- 14 :
- 保守
- 15 :
- ○中ぁー、鬼畜だよぉー
- 16 :
- 一度に全種類欲しい場合の注文方法ってないの?
- 17 :
- IEDITのフーディーワンピM、欲しいと思っていたのに売り切れていた…
縁がなかったと諦めるか…
モデルさんの写真はモードでとってもかっこいいんですが、
そのあとの一般人?スタッフ?その他のモデルさん?の写真を見ると
たぶん自分が着た感じもこんな感じなんだろうな〜と現実に帰ります。
だからきっと、これで良かったんだ…
- 18 :
- 春夏号の表紙のモデルが誰かわからん。いくらggっても出てこない。。
- 19 :
- いかげそ
- 20 :
- こっちは大丈夫??むこう落ちたね
- 21 :
- あげ
- 22 :
- >>20
落ちてないけど
☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その280★☆
http://medaka.2ch.sc/test/read.cgi/shop/1542710597/
- 23 :
- >>22
いける?じゃあブラウザの不具合かサンキュ
- 24 :
- 再利用予定地
- 25 :
- あげあげ
- 26 :
- >>950
このスレは重複スレ使用のため281スレ目になります
282でスレ建てお願いします
- 27 :
- 再利用スレ立て(てないけど)乙
- 28 :
- 乙です
白樺風テープのかご完成後2ヶ月くらいで瓦解してきてかなしみ
- 29 :
- 品ぞろえ中から動かないんだけど発送までどれくらいかかりますか?
- 30 :
- マルチすんな
- 31 :
- >>30
いやこっちにスレがあるの知らなかったのですみません
- 32 :
- >>22
落ちてるよ
- 33 :
- >>32
日付読めないの?
それともただの馬鹿なの?
- 34 :
- 週末セールのバナーだけ出て対象商品無しになってる
今週は無しなのか?
- 35 :
- 10月分予約としてジャストワン商品を予約して確認メールにもそう書いてあるのに、今見たら11月分予約に変えられてた…。何も連絡もなくそんなのあり?
- 36 :
- 定期便とW便と1日違いで発送されてる〜
一緒に出してくれたらいっぺんに受け取れるのにな、と少し思う
- 37 :
- >>35
うせやろ?それなら発送来月の頭くらいかな?多分今月末頼んでも10月10辺り発送なのかな!ジャストワンは毎月タイミングによるけど二回発送してんのかな?
- 38 :
- 発送されたのにまだ追跡に反映されてないってどゆこと?
- 39 :
- 追跡出来るようになるには時間がかかる
今日の昼間に発送されたのなら、追跡できるのは夜遅くになってから
- 40 :
- >>39
ありがとう!そうなんですねー昼発送メール来てました。配達時間指定しようとしたら何も出てきませんでしたのでビックリしました。どうもです。
- 41 :
- 早速11月分注文したけど発送までに1ヶ月前後掛かるとかマジですか…
10月は2週間で発送されたのに…
- 42 :
- >>41
10月がはじめてだった人?
- 43 :
- >>42
はいそうです!
- 44 :
- >>43
頒布会
の意味は知ってる?
- 45 :
- うわー初心者
新鮮ね
そんな時もあったわw
- 46 :
- >>44
それは調べたけど前に
- 47 :
- >>41
フェリシモの基本配達方針は最近調べた?
- 48 :
- >>47
小物とかだと数日で発送されたよ
- 49 :
- もう慣れちゃったけどフェリシモって使いはじめのハードル高いね
- 50 :
- 7月迄は25日前後あたりにメールでお知らせがあり次の日届くパターンだった
8月は品揃え調整中で9月上旬になった
今度からは上旬発送になるんだなぁと思ってるけど
また調整中で発送遅れたら約1ヶ月ズレ込む事になりそう
- 51 :
- 増税前だから11月分の発送は中旬か下旬かなぁ
- 52 :
- 定期便という名から察して欲しい
- 53 :
- 支払遅れちゃって一月飛ばしに定期便がなってしまったのだけど、やはり予約は一回飛ばされちゃうのかな
自分がいけないけど、全てコレクションが揃わないの困る
- 54 :
- 飛ばされたりはしないと思うよ
- 55 :
- >>53
カード払い遅れたの?どれくらいの期間?
- 56 :
- >>55
七月分を九月に払った感じ
- 57 :
- >>41
懐かし
わたしも最初びびってしまったわ!
アマゾンとかで翌日とか数日後すぐ届くのに慣れてるから、ええっ?!てなるよね。
遅れてるとは思うけどそういうものだと割り切ってしまう。。。!w
- 58 :
- >>56
入院でもしていたの?
だとしても天涯孤独でない限りは家族に頼めるし
引き落としにすればいいだけでは
- 59 :
- >>56
カード払いじゃないのかな?
- 60 :
- 昔からだけど、へりって重い服多くないですか?久々にニット買ったらずっしり重くて返品しようか悩み中…
アウターなどもそうだけどいっそ重量書いてほしいわ…肩こりそうw
- 61 :
- そうなの?
「ヘリで最も手を出してはいけないものは冬のアウター」と言われているので
ずっと避けていたけどペラいからだと思っていた
重いのか…意外
- 62 :
- そういや昔アウター買った知り合いが重いくせに暖かくないって言ってたの思い出した
- 63 :
- 職場の人とIEDITの服被って驚いた
- 64 :
- 一番最初買った7、8年前のサニクラコートは重くてもあったかくてよかったんだけど、
それ以降は地雷続きなうえ安くもないので買わなくなったなー
- 65 :
- コート申し込み早くても色んな理由で遅れて届く頃には春になってた事あった
もちろん返品
季節は超えるなよと思った
- 66 :
- それは酷い・・・
そんな事あったんだね
- 67 :
- 数年前に頼んだアンドマイラのダウンコート、見た目スタイリッシュなんだけどダウンの量が少なくてスカスカ、裏表で両手で挟んだらぴったりくっつくレベルでびっくりした
軽いですって宣伝してるのは防寒力ないなあと、、薄いダウンはそれはそれで需要があるのかもだけど、
寒い中にぺったんこのダウン着て行く気になれず手放しました
逆にだいぶ前に買ったサニクラのは羽毛布団みたいにたっぷりで寒がりには良かった
1グラムでも入ってたらダウンコートを名乗れるから、しっかり見て検討するといいかも
- 68 :
- 今年の冬は暖冬と聞いた
- 69 :
- 暖冬って言われててもやっぱり冬は寒いし、冷夏って言われててもやっぱり夏は暑いんだよな
- 70 :
- 11月分はいつ届くのだろうか…もう注文しちゃったよ
- 71 :
- 追加注文締切日過ぎてから2〜3週間?
自分も注文した
追加注文はもう無いがジッと発送を待つ
- 72 :
- 早く発送してほしいな来月頭辺りに
てかまだ注文を承りましたなんだねこのまま数日は止まってるし
- 73 :
- 早く注文しても動き出すのは締切日以降だよね
のんびり考えて締切日ギリギリに注文してる
たまに忘れるけどw
- 74 :
- >>73
締切日いつだったっけ11月分は?
- 75 :
- 締切日はみんなバラバラなのでは?
- 76 :
- >>75
えっそうなの?!
- 77 :
- 10年位前にリブインコンフォートかイディットで
コート買ったらポリエステル100%のが来て
形はそこそこしっかりなのに全く暖かくないというのを体験した
スロウのミリタリーショートコートは暖かかったけどあまりにモコモコしすぎたし…
- 78 :
- >>75
そうなん?
- 79 :
- >>78
全員バラバラだよ
- 80 :
- 新規や再開だと締切日はなくて順調なら2週間〜くらいで発送されると思う
発送された辺り?次月の注文入力ができるようになるタイミングで締切日がわかる(このへんはウロ)
そして締切後は注文内容によって品揃えにかかる日数も変わるし発送日もそれによって変動する
(ただあまり遅い商品があると12日くらいで揃ってる商品だけ先送りさせることができる)
今月同じ締切日だった2人が同じ日に発送されるかはわからないし来月も締切日が同じとは限らない
他の人に聞いたことはないので、もしかしたら締切日はざっくりとまとめて分けられてるのかもしれない
きちんと確認したわけでもなくルールも変わってるかもだから違ってたら申し訳ない
- 81 :
- そういえば月初めは9月10日締切と出てたけど継続コレクションは無かったので
もし忘れてもいいかと放置していたら今は何も出てない
- 82 :
- 10月7日締切日だけどいつ発送されっかな
もう注文無いしいいんだがもう発送してくれてええよー早よ
- 83 :
- 次回定期なし便だけど電話して早急に送ってって言ったら融通が利くのかな?
- 84 :
- モンカス案件
- 85 :
- >>83
それはあかんやろ
- 86 :
- >>35 だけど、今日フェリシモ から11月分に変更させてもらいましたごめんねメールが届いた。
はじめからメールくれればよかったのに。
- 87 :
- >>85
そなの?電話したら送れるか分かんないとか言われたよ
- 88 :
- 次からは他の通販を利用した方が良いね
- 89 :
- まあ馴染みの無いシステムだよね
- 90 :
- さっきサイト見に行ったら、まだ『増税前!』とかいってバナーと特集ありましたわ…
企業の運営するサイトとしてどうなんだw
今更かw
- 91 :
- 今月発送分は税金は8%のままなんかな?
- 92 :
- 普通に考えたら10月1日以降の発送は10%なのでは
- 93 :
- >>92
まぁそりゃそうだよね
- 94 :
- いつのまにか「まいにちわんこ」が復活してる
- 95 :
- 支払いが払込取扱票の場合は物と同梱されてますかね?
- 96 :
- >>95
振り込み用紙必要にチェック入れてあれば
- 97 :
- >>95
段ボール箱の一番下にあるよ
- 98 :
- >>97
分かりづらいので補足
物と同梱です(箱の一番下にある)
- 99 :
- 知恵袋みたいになってきてるな
- 100 :
- >>98
ありがとうございます!金額いくらまでとか書いてないんですがどうなんでしょう?
銀行振替UFJでインターネットバンキングから登録したんですが支払い方法に反映してないですね日にち掛かるんでしょうか?
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