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- 1 :2019/11/01 〜 最終レス :2019/11/02
- http://img.2ch.sc/ico/gikog_keshigomu.gif
楽天に怒り爆発、「送料改革」に出店者が反旗
公取委もプラットフォーマーの動きを注視
2019/11/01 12:30
「もはや商売にならないくらい利益を圧迫されてしまう」「怒りと戸惑いしかない」「楽天自身の直販部門や大手ブランド出店者ばかり優遇している」
「自分たち中小出店者のことをボウフラ程度にしか思っていないのではないか」「これ以上黙って見過ごせない」――。
日本最大級のネット通販(EC)モール「楽天市場」。ここに出店する一部の事業者が、モールの運営主体である楽天に対し反旗を翻している。
「度重なる一方的な規約変更」に対抗するため、「楽天ユニオン」と称する出店者組合を10月初旬に設立。
顧問弁護士も立て、施策に反対する署名活動や、楽天出店者トラブル事例収集、それらを基にした公正取引委員会への情報提供などに向けて動き出している。
同組合関連の連絡網には10月末現在、200近い出店者が名を連ねる。
出店者からの反発がとくに強いのは、楽天が今年1月に打ち出した「ワンタリフ」構想だ。
これは消費者が楽天市場内のどの店舗で購入しても、一定額以上であれば一律で「送料無料」とするもの。
「楽天市場への消費者の不満で、とくに多いのが送料体系のわかりにくさ」(楽天の三木谷浩史会長兼社長)だったことから検討が始まった。
8月にはその送料無料ラインとなる購入金額を3980円とすることが、楽天から発表されている。
送料は基本的に出店者負担
そもそも人が運んでいる以上、送料は「無料」であるはずはない。消費者にとって無料となれば、その分を出店者が負うことになる。
楽天市場で送料無料とする場合の費用は、これまでもすべて出店者負担だったが、送料無料ラインは出店者ごとに自由に決められたため、
自社の利益を圧迫しない範囲で設定している店舗が多かった。
だが今回、送料無料ラインを3980円に統一しなければならない。かつ、基本的にはすべて出店者負担となる見通しだ。
「利幅の薄い商品は厳しい。品目を絞るか、退店するしかない」(食品や雑貨を扱う出店者)、
「多くの店舗が送料分を価格に転嫁すれば、楽天での販売価格は全体的に他モールより高くなるはず。楽天市場自体の魅力低下につながるのでは」(家具を扱う出店者)。
出店者からはこうした不安が噴出する。また、送料体系のわかりにくさ解消については、「送料込みの総請求額で商品を比較できるようにすれば済むのでは」という意見も聞かれる。
楽天ユニオンの顧問弁護士を務める早稲田リーガルコモンズ法律事務所の川上資人弁護士は、
楽天の送料無料ライン統一施策が、独占禁止法が禁止する優越的地位の濫用に当たる可能性があると指摘する。
「楽天がすべて送料を負担するというなら別だが、そうでなければ一方的かつ店舗側に不利益な規約改定であり、極めて悪質」(川上氏)。
https://toyokeizai.net/articles/-/311951
- 2 :
- うるせえボウフラ
- 3 :
- 送料上乗せすりゃいいだけだろボウフラが
- 4 :
- 3000円以上で送料かかるとこでなんてはじめから買うことないぞ
- 5 :
- みんなで一致団結して困難に立ち向かっていけない出店者はいらない
- 6 :
- はやく蚊になってうまみをチュ〜チュ〜しないと
- 7 :
- 嫌ならやめろ嫌ならやめろ
- 8 :
- よくわからんけど送料分値段上げればいいんじゃないの
- 9 :
- 送料分値上げしたらいいだけだろ
いままでやってた割増送料でのぼったくりを封じる
- 10 :
- 例の調査以降政府もGAFAだっけ?ブッ潰すみたいな事言わなくなったな
- 11 :
- 楽天やめりゃいいじゃんボウフラ
- 12 :
- そこでヤフーショッピングですよ
- 13 :
- 商品価格に転嫁されるから何の意味もないどころか店ごとの独自送料サービスを邪魔する糞改定とか楽天は株価3ケタが相応しい
- 14 :
- そもそも楽天高いじゃん
元から送料込みだと思ってたわ
- 15 :
- 出店しなきゃいいんじゃね?
- 16 :
- 送料と称してぼったくっている店多いからな
- 17 :
- 規約違反はしてない、規約を変更しただけ
がまかり通るなら、そもそも規約の意味がないからな
いくらでも後付で勝手に規約変更できるなら規約が存在しないのと同じ
- 18 :
- 今後は楽天を使わなくなりそう
ただでさえ他より高いのにポイント改悪して更に割高になったからな
- 19 :
- 知ってる
- 20 :
- 楽天は子供の写真を使ったお菓子の宣伝が多すぎて悪質
- 21 :
- 今1番コストかからない出店先ってどこなのよ
- 22 :
- いやなら撤退したら?
- 23 :
- ボウフラが売ってバカが買う、それが楽天
- 24 :
- 二重価格やめろや
4000円が50%オフで今だけ2000円←通年でした
- 25 :
- アマゾンに対抗するなら2000円から送料無料やれよ
- 26 :
- もう楽天もヤフーも終わりだろ
これからはアマゾンvsペイペイの時代が来ると予想する
- 27 :
- 送料分値上げすればいい話だろ。頭ボウフラかよ
- 28 :
- アマゾンだと複数店舗の総額2000円で送料無料だけど
楽天でもA店、B店、C店、D店1000円ずつ購入だと総額3980円になって四店舗それぞれが送料負担になるの?
- 29 :
- これって結局商品代に送料上乗せするしかないから
他モールに比べて楽天店だけ商品代が高くなるだけだよね
せめて楽天が運送業社と交渉して店舗がどこの都道府県に送っても送料800円上限くらいにしないと
- 30 :
- https://item.rakuten.co.jp/ogawahan/10007163/
こんな見づらいサイトだからな
そりゃボウフラだろ
- 31 :
- 楽天は送料込みと送料別を併売してる店がある
送料にポイント付かないから単品で買うなら送料込買った方がいい
- 32 :
- せっかくアマゾンが自滅しそうってときに楽天は下手だなあ
- 33 :
- 嫌なら出ていけ
- 34 :
- >>28
そりゃそうだ、品物は各店舗から個別で送られるんだから
- 35 :
- お肉買おうと思ったら商品1500円+送料1000円みたいのばっかで買えなかった
- 36 :
- 3980円以上売ったら送料無料にしても赤字にならないような価格設定にすりゃ良いだけなんじゃないのか?
- 37 :
- >>26
ヨドバシはいいゾ〜
- 38 :
- >>2
ミジンコからランクアップしててワロタw
- 39 :
- 現状、4000円も出せば送料無料になる店だらけじゃねーの?
強制はどうかと思うけどそのうち淘汰される店のような
- 40 :
- 買うほうも負担増えるし送料計算するのがめんどいやつはハナからアマゾンやらで買うっての
- 41 :
- 値上げして対抗せよ
- 42 :
- 途方もなく長くて胡散臭い商品紹介載せてる糞みたいに胡散臭い業者
ぶー垂れてんのもそんな奴かと思うとどうでもいい
- 43 :
- >>28
ならない
アマゾンのマケプレもFBAじゃなきゃ送料別途かかるだろ
- 44 :
- これ合計?単品?
単品なら送料上乗せしたらいいだけだよな
- 45 :
- 送料込みで検索させれば解決だろ
買い手はトータルの価格しか興味ないんだから
- 46 :
- アマゾンかヨドで買うからどうでもいい
- 47 :
- >>37
ヨドバシはアマゾンより微妙に高いんだよなぁ
- 48 :
- 素直に送料込みの値段にしたらええやん
高い方の送料入れとけ
- 49 :
- ならないというか送料は4店舗分かかる
- 50 :
- 送料無料
※ただし北海道と沖縄を除く
これに文句言い続けてきた甲斐があったわ
- 51 :
- >>39
これである
- 52 :
- 地域によって送料違うだろうし、買う方は多目に払いたくないな
- 53 :
- amazonみたいに自前の物量倉庫に預かって配送すれば良いだけなのに
楽天は保管料は取れるし、客は送料安くなって誰も困らないわ
- 54 :
- 賃貸借契約もそうだけど
胴元が強すぎんだよな
指先一つで状況がひっくり返る
- 55 :
- Amazonみたいな大口契約なら1個150円とかなんだろうけど
個人が送るとなると700円とかかかるよな
完全赤字やん
- 56 :
- 日本人て商品代3000円+送料980円の計3980円より、送料無料3980円のほうがお得に感じて売れるらしいから、
この楽天のトンデモ方針もあながち間違いじゃないかもしれん
- 57 :
- 淀は店舗で値切らせねーと無理
- 58 :
- >>9
なるほどこの対策か
- 59 :
- 嫌なら売るな
- 60 :
- >>53
実際楽天も倉庫あるよ
- 61 :
- この店でしか売ってないとかじゃないと終わるな
- 62 :
- 北海道沖縄離島は今まで通りだろ
- 63 :
- 楽天って何の仕事があるのか知らないけど社員は沢山居るんだよな
メルカリとかも。別にやる事なくね?
- 64 :
- >>26
アマゾンこそ終わってんじゃん今もう全然安くもねえし
- 65 :
- >>62
沖縄離島も3980円にすると言ってたが結局9800円になるようだ
- 66 :
- やめてほしい
せっかく楽天で安く買えるのに
- 67 :
- 嫌なら出店するな
- 68 :
- まじかよペイペイモールで買うわ
- 69 :
- 送料無料
※北海道離島は送料別
俺はAmazonでポチった
- 70 :
- 楽天は届くまでが長すぎる
- 71 :
- >>56
送料無料をボランティアと思ってる奴がたまにいる
- 72 :
- 店側に通販のメリットなくてワロタ
- 73 :
- >>1
いやなら出て行け零細!
- 74 :
- >>24
キャッシュレス還元とかポイント還元がでかくなるじゃん
- 75 :
- 送料で700円とってメール便とかあったからな
それ以来楽天はつかってねーわ
アマプラ最強
- 76 :
- しばらくはLohcoモール使うわ
paypay15%はでかいな
- 77 :
- モール型ECというのはそういうものだろう
送料自由に決めたいならMakeShopとかで自前で開けばよかろうに
集客も何もかも自前でやらなきゃならなくなるけど
- 78 :
- メルカリやアマゾンのせいで送料無料が当たり前って感覚が植え付けられたからな
- 79 :
- ナガスミはん………
- 80 :
- >>47
小物でも送料無料なのがデカイじゃん
品揃えが少ないのは仕方ないけど
海賊版が無いからまだ安心して買えるかなと思ってる
尼はSDカードとか偽物が多すぎない?
- 81 :
- 都合のいい子とばっかいってんじゃねえ零細!
- 82 :
- 上乗せするだけだわな
- 83 :
- アマゾンも出店者の手数料上がったから店減りそう
- 84 :
- >>47
ヨドバシかアマゾンかどっちが合わせているのか知らんが、ヨドバシの代金からポイント引いた金額と
アマゾンの金額が近い場合が多いな
- 85 :
- 楽天って個人商店の集合体だから全国津々浦々から発送されるんで対応も様々だわな
大手以外使わないこった
- 86 :
- 嫌ならアマゾンかヤフーで
- 87 :
- >>64
アマゾンの良さはどんな商品も確実に返品返金してくれるところ
少し高くてもアマゾンで買った方が良い(実際は一番安いが)
- 88 :
- それでも儲けれる変な健康食品とかのクソショップばかりだよね
- 89 :
- 楽天は送料が高いのでできるだけ使いたくない。
他で売っていないものは仕方なく楽天で買ってた。
今はそういうものはないので使ってない。
- 90 :
- ボウフラなんて贅沢すぎる
もっと下だろバカ
- 91 :
- まぁ楽天でも優良店は送料無料だわな
- 92 :
- 北海道は送料1100円
これがあるから楽天とヤフショは使いにくくってアマゾンやヨドバシになる
札幌に送るのにどんんだけ大変なんだよ
- 93 :
- それより夕べ楽天アプリぶっ壊れてマトモに動かなかったのは俺だけか?
今は普通に機能してるが
- 94 :
- >>87
アマゾン安くないよ
- 95 :
- 確かに、楽天は絶対に返品させずに返金しない店があるよな
地雷避けるの無理過ぎる
- 96 :
- >>9
これなんだよな
送料を高く出してそこで利益出してる悪徳出店者がいるのが現実
だからこその取締
嫌がってる店は店舗のトップに反対する旨記載しろや
二度と見ないし
- 97 :
- そもそも楽天って何やらせてもヤフー(ペイペイ)以下じゃん
誰が使ってんの
- 98 :
- 無能会社だな
終わるわこれ
- 99 :
- >>95
キャンセルさせてたまるか
っていう店あるよな零細に限らず日本は多い
消費者にまったく寄り添ってない
- 100 :
- >>9
これな
最近楽天は送料ぼったくり多すぎなんだよ
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