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486 :
助けてください・・
楽天転出でMNP所得は後からできると思い、4月前半に解約申請を行い4月末で解約にしました。

4月後半にMNPを所得しようと申請したところ無理と言われました。
解約取り消しも出来ず、このまま新規で番号取ってくださいとのことです。

楽天カスタムサポートが説明するには、お客様は4月末まで契約はしているが、楽天内部では4月15日時点で処理終了し今後は対応出来ないとのことです。

普通は4月末まで契約残っているならば、4月末までは楽天サポート範囲だと思うのですが・・。

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