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福岡市内のコールセンターで働いている人　part5


1 ：2019/10/15 〜 最終レス ：2020/04/29
過去スレ

福岡市内のコールセンターで働いている人　part1
http://itest.2ch.sc/medaka/test/read.cgi/part/1477835659

福岡市内のコールセンターで働いている人　part2
http://itest.2ch.sc/medaka/test/read.cgi/part/1529423067

福岡市内のコールセンターで働いている人　part3
http://itest.2ch.sc/medaka/test/read.cgi/part/1541701146

福岡市内のコールセンターで働いている人　part4
http://itest.2ch.sc/medaka/test/read.cgi/part/1554122654

ついにpart5に到達です。
これも経験者の方々の御協力のおかげです。
part5も良い情報交換の場となり、今後のコールセンター選びの参考になれば幸いです。
まだまだ時給の高いコールセンターでのお仕事。
少しでも良いコールセンターで気持ち良く働き、効率良くお金を稼ぎましょう。
　そのコールセンターの良いところ、悪いところ、溜まったストレス、抱えている心の闇……。
今回もたくさん吐き出してください。

2 ：
２

3 ：
りらいあゴミニケーションズ

4 ：
ゴミセンターはもう耳タコだから
オススメのマシなとこ教えてよ

5 ：
天神南駅の近くにあるアップセルテクノロジィーズ（旧社名サウザンドクレイン）がユルくてオススメ。
社名が変わってもサウザンドクレインの頃のユルさを受け継いでいる。

6 ：
広告で見たけどKDDIエボルバってどうなの
一番募集多そうだけど

7 ：
募集と退職ｎ繰り返し。

8 ：
毎週毎週毎週・・・エンドレスに求人を掲載しているところはブラックコルセン。
ベルシステム２４とかもそうかな。
クライアントは大事にするが、オペレーターは粗末に扱うスタンスって感じ。
ちょっとミスったらお決まり文句が『クライアント様に迷惑がかかります。』
別にオペレーターはクライアントの為に業務をしている訳じゃないわ。

9 ：
スマホキャリアのコールセンターなんてほとんどがクレーム対応。
受信系ではスマホキャリアだけは避けるようにしてる。
特に民度が低いのがソフトバンクユーザー。

10 ：
ソフバンの深夜コルセンで紛失とか緊急手続きが必要な部門の募集をたまに見るけど
入電少なくて楽そうに感じるが緊急でもないのにかけてくるアホ多いんかな

11 ：
>>10
まさにそんなアホばかりでしょうな。
受信系は通販の注文受付あたりが無難ですかね。

12 ：
コルセンも未だにセンター内が
クソ対応だから、先ず評判悪いところは、人が集まらないらしい、今後は社内の対応方針を変えないと、人口減少もあり、コルセンは回らなくなる。

13 ：
自分が新たに派遣社員としてシフトインした直企業内のアウトバウンドのコルセンは、
研修の中でトレーナーが、『皆さんは私達のお仕事を手伝って頂くお客様です。分からない事は遠慮なく何でも聞いて下さい。』と言っていたな。
今時、めずらしいオペレーターに優しいコルセン笑
研修は長めだったが丁寧でオペレーターが理解出来るまでフォローしてくれた。
コルセン内の雰囲気もギスギスしていない。
上長とオペレーターの関係もそんなに悪くはない。
以前、少し就業していたベルシステム24とはえらい違い。
皆もコルセンを選ぶ時は直企業に就業した方がいいかもな。
歳が若ければ直企業に就業したら正社員の道もあるだろう。
ベルシステム２４やTMJ等のコルセン専門企業は、クライアントクライアント命みたいな感じで、
オペレーターの業務の大変さ・気持ちなんてどうでもいいって感じだからな。

14 ：
短期で入った感想

トラコスは、若年層を使いたがるし
中年層に差別的な対応してた。
あと、ビルの階層のほとんどにトラコスが入ってるから出退勤、休憩時に大混雑、余裕持った行動を余儀なくされるから、退勤後の予定や出勤時間に余裕ない奴は、イライラしてる。もう短期でもトラコスは選びたくない。

ペルシスは、幅広い年代層を採用してる。
勤怠も５分刻みて反映、但し、トラコス同様に
管理者がクズ、人を上手く使えない、フォローする奴が島にひとりふたりのクズ担当が居るから、そう言う奴に当たれば短期でも、毎日が憂鬱な現状。
この2社とも、募集かけても思うように人が集まらない、来ても延長しないなどで、通年、現場でコミュニケーター不足、口コミが広まり過ぎて評判悪そう。

15 ：
>>14
りらいあゴミュニケーションも類似だな。

16 ：
以前はトランスコスモス短期の場合は
ユルめで楽な方という感じで、評判はまあまあ良かったのにね……。
年数も経てば職場環境はけっこう変わるもんだから注意が必要だね。

17 ：
トラコスの短期緩め
これは、内容によると思うが
あのバタバタ感と始業前の
セキュリティカード配りの遅さと
終業時のタイムシート、タイムカード
これらの混雑で残業無しでも退勤時には
15分程を無駄にします。

18 ：
タイムカードの打刻時間を終業時間とするならそれ以降はセキュリティカード返納や兎に角並ぶ事はしたく無い。

19 ：
今時、タイムカードの打刻をしないといけないとかいけない時代遅れ昭和のコルセンには就業したくないな。
今、自分が就業しているコルセンはe-staffingでパソコンで管理をしている。

20 ：
派遣だと手書きだよ。

21 ：
オレ、派遣社員でコルセンに就業しているけど、e-staffingで出勤退勤を自分で管理をしているよ。もちろんその最終チェックは上長がしているけど。

22 ：
天神再開発で築年数が古いビルはそのうち取り壊しになる可能性あるよな。
トラコス入ってるビルとかいつか無くなりそう。

23 ：
SV同士が不仲だとしんどいな。

24 ：
すいません。
全労済の打診が来たんですが
緊急募集のようで不安なため
職場雰囲気やエスカレのフォロー体制
その他、ベルシステムのラウンダー、SV評判など
頂けないでしょうか、よろしくです。

25 ：
>>24
ベルシステム24の時点で分かる。

26 ：
確かに

27 ：
クソみたいな、OJ Tや
人を上手く使いこなせないのが有名だろ？
それが長年蔓延って、今も続くから
ベルシステムに人が来ないから、いつも急募w

28 ：
りらいあゴミュニケーションズのSVなんてどうしようもない奴だらけ。、オマエの言う通りにユーザーに伝えたらクレームに発生して、それを全てオペレーターの責任にしやがるとんでもない。
全然、オペレーターを大事にしようとするスタンスが皆無。

29 ：
りらいあコミュニケーションズは
もしもしホットライン（旧社名）のときから、クソ管理者ばかり。
ベルシステムも似たようなもん。
トランスコスモスが少しマシなくらい。

30 ：
ベルやトラやりらいあSVって
仲良し辞令来てもまともな人間は成らないでしょ
この業界がスーパーバイザーのイメージを
とことん悪くしてると思うぞ
他業種のSVって、そこそこの地位でしょ

31 ：
知人から聞いたがベルシステム24はミスをしたら、始末書を書かせたり、ミスが続くと業務を与えない放置らしいな酷過ぎ。

32 ：
そうらしいね、きちんとフォロー出来ない奴に
フォローされても、新人は対応し辛い
飲み込みや当該業務経験者を使いたがるから
この会社に育成など皆無、しかも変な身勝手が奴が上長に付いたら地獄も地獄、精神上に即辞めが吉

33 ：
ベル・りらいあ・TMJは就業を避けたい大迷惑コルセントリオ。
SV等がオペレーターのフォローをまともに出来ないくせにプライドだけは無駄に高い。

34 ：
トランスコスモスの6階も追加で
ココは毎月人募集してねえかｗ

35 ：
悪評4社は、短期で入るのも長期で入るのも
覚悟必要ってことか、超激短でもストレス抱えそうな雰囲気だな

36 ：
>>34
トヨタレンタカーは楽勝だったけどなー
あそこ続かんようじゃどこも無理やろ

37 ：
まだ続けてるの？

38 ：
>>35
物のような扱いをされるからな。

39 ：
ミスしないで下さい、クライアント様にご迷惑になります。クライアント様命

40 ：
この4社は、人集まりにくいだら

41 ：
せめて上長が容姿端麗な女とかだったら、もう少し素直に指示に従いたいが、光浦靖子や近藤春菜似のブサ顔面女の指示従うのはある意味いじめやなw

42 ：
以前
超デブの勘違いオバハン
酒臭い肥満のオヤジ
ニヤケ面で底意地の悪さが見て取れる40手前
責任回避が取り柄の沙悟浄
なんとも素晴らしい上司に囲まれストレスＭＡＸ
こんなロクでもないところから抜けてやると転職したときのパワーは我ながら凄かったw

43 ：
コルセンの人間関係もクソ
仲良いそぶりで、悪口ばかり
なので、孤立無縁が気楽！

44 ：
研修→着台即退職をいろんなセンターで繰り返してたら
エントリしても反応なくなった
やはりブラックリストあんのかね？

45 ：
>>44
派遣会社側にもある程度あるだろうしコルセン側にもある程度ある
全部ではないが
まあ自業自得だな

46 ：
>>45
同じところ(グループ)は受けてないから
業界で共有してるってことか
ま、クソ仕事なんかどうでもいいが

47 ：
現場入って即飛び、エントリーして放置
いずれもブラックリスト入りです。

48 ：
受信系でキチガイクレーマーや、くだらないことで電話をかけてくる奴らの相手をするのは嫌だから、発信系一択。
だけど、個人宅への発信だと
「この番号をどうやって知ったんだ！」
と言われることも多くて、ウザったいから、そんなると会社や店舗にテレアポをする法人営業のみになってくる。
今だと、新電力の案内か決済サービスの導入案内が多いね。
現在、特に募集が多いのがメルペイ。
いくらメルカリ会員が多いといってもPayPayやLINE Payには勝てないだろうけど。

49 ：
>>44
派遣会社が紹介しても何度も何度も契約満了前に辞めると、仕事の紹介が来なくなったり、エントリーしてもスルーされる。

50 ：
>>49
派遣は人入れてナンボじゃないの？
というか派遣会社変えてもダメなん？

51 ：
クソ仕事なんかどうでもいいんじゃないの？

52 ：
>>50
他県に引っ越して研修ハンター続けたらいいよ

53 ：
Web、SNSの申し込みをキャンセルしてもブラック

54 ：
エントリしてどのくらいレスなしだと
スルーなんですか？

55 ：
隣席のオバタリアンの独り言がうるさい。
『え〜とあれしてこれして、え〜と・・・』とか普通の声でうるさい。
かまってちゃんかも知れないけど、ババアにはかまいたくない以上。

56 ：
空エントリーだと
採用されなくなるよ

57 ：
>>56
でもさ複数エントリ普通じゃないの？
より条件の良いとこ行きたいやん
今時断ってくるところも少ないけどな

58 ：
>>57
エントリーまでは自由だが、採用になり就業して短期でトンズラしたらブラックマンになる。

59 ：
時給が上がってきたな
1200円が中心
よほど集まらないのか？

60 ：
年末よくて年始迄の短期だろ。
過ぎたら下がる。

61 ：
今はピークってことか

62 ：
>>60
お歳暮受付

63 ：
>>62
もう募集してないやろ

64 ：
「長文がうぜぇってのが理解できないバカは消えてくれ」
「どうでもいい会社なら書き込むんじゃねーよ」
「ダラダラ長文書くな」
「3行以上の長文なんて読む気がしない」
「sageが熱く語っているのか」
「青い」
「青がわちゃわちゃ騒いでんなー」
「こんなクソスレいらねえだろう」
「つぎスレ立てるなよ」

初代スレから見張っていて、おかしな書き込みを繰り返すこのスレでは殿堂入りのロティスジャパン（笑）
気持ちの悪いポジティブさとキチガイぶりは相変わらずなんだろうな。
もともとズレた価値観を持ってる奴らが遠赤外線を浴び過ぎてさらにオカシクなってるな。

65 ：
あのキチガイバカ課長は相変わらずアポインター相手に、偉そうにパワハラざんまいかな？
小さな会社で、まさに井の中の蛙的なオナニー野郎。
おかしなポジティブさと、ズレた価値観や思考回路は理解不能。
言ってることがとにかく気持ち悪い。
あの会社に長く残っている奴らは洗脳されやすい人ばかり。
そういうのは吐き気がするわ。

66 ：
基地外が久しぶり連投してんやん
しかも、何言いたいかさっぱりw

67 ：
>>66
おそらくアナタのことかとwww

68 ：
病院行ってくだいね

69 ：
>>67
そのやりとりを詳しく知ってる
お前も同じだかなw

70 ：
特定の会社に関する書き込みに対しては脊髄反射的な反応

71 ：
アオガー、アオガー
独自用語で奇声発してる奴も
ずっと張り付いて書き込みしてるぞ
批判するとなりすましてるスレ主に
暴言書かれるしなw
運営に通報しましょ

72 ：
ちょっと前なら辞めますと申告すると「ああ・・そうですか」だったのが、
最近の現場は辞めると申告するとマネージャーから色々と理由や不満などを
根掘り葉掘り聞かれて引き留められるようになってきた。
ホントにどこも人材人手不足なんだろな。

73 ：
クレーマー対応のインバウンドコルセンは常に人手不足。

74 ：
今、アウトバウンド業務をやっているけど、件数を上げても何も還元がないのはボランティアと一緒だよな〜

75 ：
ベルシステムのラウンダー制、鬱陶しいですね
ラウンダーの社会人とは思えない人格のひどさに
びっくり仰天しました。ベルシステムにはもう二度と行きたくないです。

76 ：
百道のソフトリサーチパークにあるベルシステムの管理者はいい人達が多かったけどね。

77 ：
>>75
詳しく教えてくだっし

78 ：
ベルのLDやラウンダーは勘違いした奴が多い。

79 ：
自分がこれまで経験した二度と就業したくないブラックコルセン？
ベルシステム24
りらいあゴミュニケーションズ
TMJ
上記のブラックコルセン？は、上長がオペレーターを大事にしようとする気持ち・感謝心・意見を聞かない。

80 ：
上長を労るとか考えたこと無いだろ。
お互い様だよ。

81 ：
コルセンのバイトで、言葉の使い道や
指導教育も受けてないのに偉そうに使う、上長とやらに、労うことは、残念ながらあり得ないですね

82 ：
毎日どこかのコルセンでDQN上長とクラッシュしまくっているオペレーターは多いだろうな。

83 ：
俺は偉そうなSVとかマネージャには
あんまり酷いと
口のきき方考えろや
って言うよ
たかがバイトでヘコヘコできるかよ

84 ：
SV等も正社員って少ないからね。
派遣社員だったり、契約社員だったりで、まともな社会人経験がない男女も多い。

85 ：
偉そうな人には後宜しくで丸投げエスカ。
処理中に口出ししたらいつフロー変わったのよと質問して説明無ければ無視。

86 ：
今までの経験で｢人は見た目によらず｣は嘘だと思う。
見た目が滲み出た結果がそいつの中身だわ。

87 ：
2行目、中身と見た目入れ換えてくれ。
間違えた。

88 ：
まぁたしかに、人は見た目が9割とは
よく言ったもんだね。
性格が悪い奴や人格破綻者は総じて顔も醜い。

89 ：
女性の管理が多いところはやばいな
ユーモア無し、ガチでパワハラかける奴が日常的に多い、男性が多少なりソフトなフォロー、管理側がヒステリックになり過ぎて、辞めていく奴ゴロゴロ

90 ：
>>64
>>65
ロティスってまだあるんだね
今どき、戸建てに突然電話をかけてアポインターがウサンくさいDVD付きの資料をバラ撒いて、そんなのを見て床暖房や太陽光パネルを欲しくなるもんかな
遠赤外線で癌が小さくなったらノーベル賞ものだけどね
気持ちの悪いポジティブさだけでやっていけるのはある意味スゴいわ
自分はそんな人生イヤだけど

91 ：
ベルシステムは、法律違反を繰り返す最悪な現場でしょ、二重派遣、クライアントの資金で平然と他業種をやらせたり、派遣に許可なく内緒にしてとか言って悪ぶれたそぶりも無く直雇用にさせる社員やSV、ほんとやばいクソ会社と思う。

92 ：
>>91
ヤフオクドームのバックネットにベルシステム24の看板

93 ：
ブラックと言えばやっぱりドコモCS九州

94 ：
サイコパス塩井春香
サイコパス塩井春香
サイコパス塩井春香
サイコパス塩井春香
サイコパス塩井春香

95 ：
給料日も早いところだと末締めの翌月15日払い（特に派遣に多い）のところもあり、遅めでも20日か25日払いのところが多いが、末締めの翌月末払いのように凄く遅いところもある。
いったい何にそんなに時間がかかっているのかわからないが、次の給料日がまるまる1ヶ月先のところは萎えるわ。
そんな会社は改善して欲しい。

96 ：
>>95
経営難

97 ：
>>95
コルセン関係だと相当昔面接に行ったマトリクスSDが末締め翌月末払いだった。
面接担当のその説明の時点で「辞退します」と伝えたけどなｗ

98 ：
月末締め翌月15日給与支払いくらいのところが良心的。

99 ：
20日や25が多いな
日払いと言いながらサラ金と組んで
手数料500円取るエゲツない
ヒュー●トラス● とか
週払いは手数料なし(但し90%まで)のサ●ウン●グッ●
みたいな良心的なところもあるな

100 ：
月初めは正月GWと何かといるから月末20日締25日払いがいいな。
引き落としも27日多いし。


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