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【韓国公正取引委員会】ネットフリックスに「韓国のルールに従え」…世界で初めての約款是正措置事例[1/16]


1 ：2020/01/16 〜 最終レス ：2020/01/30
韓国市場で勢いよく疾走していた「コンテンツ恐竜」のネットフリックスに公正取引委員会がブレーキをかけた。消費者約款のあちこちに不公正があると問題にした。

公取委は１５日、ネットフリックスの約款を審査した結果、一方的な料金変更などの不公正約款を摘発し是正を求めたと明らかにした。世界的なネット動画配信サービス事業者であるネットフリックスの約款に手を入れたのは韓国公取委が世界で初めてだ。

公取委が問題にした不公正約款は６件だ。▽顧客の同意を得ない料金・メンバーシップ変更内容の効力発生▽会員アカウントの終了・保留措置事由が不明確▽会員に責任のない事故（ハッキングなど）に対する責任賦課▽損害賠償請求制限▽一方的会員契約譲渡・移転条項▽一部条項が無効の場合残りの条項すべてを有効と見なす内容だ。公取委は韓国のサービス約款と比較して一方的な要素が多いと判断した。これに伴い、公取委は既存の不公正約款の内容に手を入れた。

例えば「随時料金・メンバーシップを変更でき、すべての変更は会員に通知後、次の決済周期から効力が発生する」という内容は「ネットフリックスは料金・メンバーシップ変更に対し適用時期などを含め会員に通知し同意を受ける。会員が変更に同意しない場合、メンバーシップを解約できる」に変わる。「会員はネットフリックスを相手にすべての特別賠償、間接賠償、２次賠償を請求する権利を放棄する」という内容は、「ネットフリックスは故意・過失により会員が受けた損害を賠償するが、特別な事情により通常の範囲を超える損害は故意または重大な過失を除いては責任を負わない」に変更される。

ネットフリックスは公取委の措置を受け入れて修正した約款を２０日から施行することにした。ネットフリックスは『ハウス・オブ・カード』のような独自制作コンテンツで消費者をひきつけた。世界の動画配信サービス市場でシェア３０％を超える１位の事業者だ。韓国には２０１６年１月に進出した。昨年１１月基準で有料会員２００万人を突破した。

中央大学メディアコミュニケーション学部のソン・ドンギュ教授（韓国ＯＴＴフォーラム会長）は「ネットフリックスはスマートフォン市場でアップルのようにオリジナルコンテンツ競争力を基に韓国のメディア業界だけでなく消費者に強大な影響を及ぼした。公取委がネットフリックスに韓国市場では『国内ルール』に従わなければならないというシグナルを送った」と分析した。

公取委は最近、韓国のプラットフォーム市場の「見張り役」としての歩みを広げている。ネットフリックスやグーグル、フェイスブックのようなグローバルプラットフォーム事業者の不公正行為を制裁するとしてＩＣＴ専従チームまで設けた。チョ・ソンウク公取委員長は昨年の国政監査で「ネットフリックスやユーチューブのようなプラットフォーム事業者が韓国でインターネット網使用料をまともに払っていないという指摘に対しチェックしている」と話した。

これに対し国内放送通信プラットフォーム事業者に対しては相次いで規制を緩和する様相だ。昨年８月にはＳＫテレコムの動画配信サービス「オクスス」と地上波３社（ＫＢＳ、ＭＢＣ、ＳＢＳ）のコンテンツ連合プラットフォームである「ＰＯＯＱ」の企業結合を条件付きで承認した。ネットフリックスを牽制する「国産動画配信サービス」スタートの道を開いたという分析が出ている。昨年１１月にはＳＫブロードバンドと総合有線放送事業者（ＳＯ）Ｔブロードの合併、ＬＧユープラスのＣＪハロー（ケーブルＳＯ）買収合併をそれぞれ承認した。

公取委のイ・テフィ約款審査課長は、「動画配信分野で韓国だけでなくグローバル事業者の新規参入を予想している。事業初期段階で不公正行為の点検を続け是正したい」と話した。

https://s.japanese.joins.com/jarticle/261573
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版 2020.01.16 09:41

https://i.imgur.com/JQumlNe.jpg
ネットフリックスの『ハウス・オブ・カード』［写真　ネットフリックス］

2 ：
ネトフリはネトウヨ！

3 ：
洋画のカテゴリに韓国映画を置くな！

4 ：
ネトフリのネトはネトウヨのネトにだ！！

5 ：
共産化

6 ：
>>1
(^^)ハイ撤退撤退w

7 ：
韓国市場では『国内ルール』に従わなければならない
これに尽きる
他国に口出すなボケ国家

8 ：
何様？
マジで世界の非常識だなー

9 ：
韓国の変わるルールに従えよ

10 ：
民団広報部さんスレ揚げ御苦労様です

11 ：
>>3
まあ亜細亜映画の枠が妥当だろうね。

12 ：
>>3
外国のカテゴリーにも入れて欲しく無い
特アとか三国とかならしっくり来る

13 ：
撤退

14 ：
>>7
おまえらほんとにG20で誰にも相手にされなかったんだな。

15 ：
全裸カンコク

16 ：
南朝鮮人は自分で判断することができないので国が守ろうっていうんだろ？
それは別にいいんでないの〜
「頭悪い国」だと自覚してるわけだし

17 ：
韓国の公正取引委…なんだろうこの違和感あふれるパワーワードは

18 ：
馬鹿チョンは韓国にルールがあるって思ってるんだろうなあ。
夢見る韓国人のルールは現実にはその時の気分で変わっているのだが、その時、その時で何も変わっていないって自覚してるんだろう。
韓国人以外から見れば、ルールもゴールポストも約束も動く、動く．．．

19 ：
明らかな自国企業保護の国際ルール無視だが、これに関してはNHK囲ってる日本も何も言えん
逆に海外動画サービス企業が公正さを求める"外圧"が強くなって欲しいね

20 ：
嫌なら見るな

21 ：
また世界が韓国から孤立してしまう

22 ：
韓国は日本を経由するケーブルのインターネット網使用料をまともに払っているのだろうか

23 ：
DAZNは貧乏なチョンは相手にしません。

24 ：
海外のエロサイトに乳首モザイクしれと警告するニダ

25 ：
日本における各種プラットフォームも韓国が増えてきた
漫画アプリもLINE支配による韓国アプリが席巻している
日本人は負けたんだよ

26 ：
韓国にルールって概念が？

27 ：
変更された例読む限り実質何も変わってないように見えるんだが

28 ：
？？？「よろしい！撤退する！」

29 ：
悪い事言わんから撤退しとけ後々面倒な事になるぞ

30 ：
>▽顧客の同意を得ない料金・メンバーシップ変更内容の効力発生
まぁ一方的に料金を上げんなって話なんだろうけど、
これじゃ逆に最初っから一番高い金額を設定されるだけだろうな

31 ：
>一部条項が無効の場合残りの条項すべてを有効と見なす内容
テンプレ条項やん・・

32 ：
マジかよ一方的な料金の変更は韓国では無効なのかジャップランドでは勝手に値上げしやがるのに

33 ：
>>1
OINK！　OINK！

34 ：
>>32
つか、値上げするのって売る方の権利だから一方的なのは普通じゃね？嫌なら止めれば良いだけだし

35 ：
理不尽なことばかり言ってると
その国には流しませんと
引き上げられちゃうよｗ

36 ：
韓国から撤退したほうが早いと思うｗ

37 ：
？
変わったのって精々契約の変更時に同意するか解約するか選べるようになっただけだろ？
何か凄いの、これ？

38 ：
>>1
> >▽顧客の同意を得ない料金・メンバーシップ変更内容の効力発生
なんでこれが不公正になるの？
電気料金だってフィットネスクラブだって，値段は上がったり下がったりするっしょ．
嫌なら解約すればいいだけだしｗ

39 ：
韓国に進出している日本企業のアホさ？

40 ：
＞公取委は韓国のサービス約款と比較して一方的な要素が多いと判断した
韓国のサービス約款ってなんだよ

41 ：
韓国のこういうところが素晴らしいな
言うべきことはキチンと言う
日本なんて国民のこと考えてないから
問題起きるまでほったらかしだもんな
腰抜けジャパンに生まれて悲しいよ

42 ：
余ったおかずは次の客に出してもよい　法律で決まっているニダ

43 ：
>>11
インドが困るんだけど
韓国は朝鮮という独自カテゴリにしてほしいわ

44 ：
バカチョンコンテンツをNGにしても、しつこく表示してくるNetflixは消えろ
おすすめアルゴリズム作ったやつはR

45 ：
>>41
素晴らしい祖国へとっととお帰りください

46 ：
特定の国が作った作品は表示しない様にできないのかね

47 ：
>>3
ウリ達は白人ニダ！
生白い顔見れば一目瞭然ニダ＜｀∀´＞

48 ：
>>39
netflixはアメリカ企業な。

49 ：
>>38
意味が分からんよなぁ。
強制してる訳じゃないのにｗ

50 ：
>>32
マクロ経済スライド否定か？

51 ：
条約1つ守れないクソ民族が、他人にルールに従えとほざくかw

52 ：
韓国にアマゾンがあったら、アマゾンプライム値上げするのも不公正とか言われんのかなｗ

53 ：
わけわからんウリジナルを強制するだけでなく、韓国政府が認めないサイトには繋がらないというネット検閲もある
AV、ポルノは韓国では違法なので著作権を認めないという謎の司法判断

54 ：
>>1
> 公取委は韓国のサービス約款と比較して一方的な要素が多いと判断した
韓国では一度値段が決まったら，客が合意しない限り，ずーっと同じ価格で
提供する義務があるのか？ｗ 絶対ウソだと思うｗ

55 ：
>>47
白丁でしょうに

56 ：
韓国にAmazonのサービスないの?

57 ：
最近の奴はみんな動画観てるが、そんな事してるほど暇がないわｗ

58 ：
>>56
ないよ

59 ：
>>3
わかる、外人ってのも違うと思う、
朝鮮人は朝鮮人。

60 ：
>>56
無いよ。

61 ：
「今までの料金で利用させろ！」ってこと？
いちゃもんつけて補償貰おうとしてる？

62 ：
>>1
関わったら負けなんだよ

63 ：
>>56
そもそも半島にamazonは進出していない
賢いな

64 ：
けしからんのでフリスク不買汁

65 ：
>>58
>>60
マジかよww
なんで無いの？

66 ：
>>65
配送に問題があるって聞いた
ホントかはしらない

67 ：
>>41
韓国人だけ高い料金を設定されて，損するのは韓国人なんだけどなｗ

68 ：
>>65
なんか聞いた事があるが忘れたw

69 ：
コレ、米韓FTAで賠償とかなるのかな

70 ：
>>65
国内業者の保護と、政府に不都合な商品が入ってくるから

71 ：
>>66
韓国ってまともに荷物配送されないんだっけ
まああいつらならなんの悪気も無く荷物パクるよなそりゃ

72 ：
>>61
>会員はネットフリックスを相手にすべての特別賠償、間接賠償、２次賠償を請求する権利を放棄する
賠償金請求権

73 ：
>>52
「自国の同業者保護」という観点というか動機が不純なんだわ。
「(OINKを)守らないなら排除」というロジック。
展開している北米、中南米、日本、欧州のどこも独自ルールの強要はしてない。
むしろ、欧米に合わせてモロを解禁して欲しいと願っている日本人の1人です。

74 ：
>>65
違法DLで買わないからって聞いた

75 ：
>>71
前にも言ったけど、テレ東で見た
一般人が副業として配達するの
ウリナラでは、その日注文したら翌朝には届いてないといけないってわけわからんルールがあるので
昼間仕事して夜は寝る時間削って配達業務

76 ：
>>54
同意しない場合は解約になるらしい。
大多数には手間が増えるだけ。

77 ：
エベンキの分際で何を偉そうに！！生意気すぎ。
　

78 ：
>>61
すまん、コピペ場所間違えた
> ネットフリックスは故意・過失により会員が受けた損害を賠償するが
つまり日本のコンテンツでゴネて賠償金とか請求できる。

79 ：
>>1
こういうところはちょっと韓国の羨ましいところ

80 ：
アマゾン無いのかよw
最近はネトフリよりアマプラのほうが充実してるのに
後進国はかわいそうだなw

81 ：
>>32
値上げは提供側の権利
無効じゃないよ
同意しないなら解約しろに変わっただけ

82 ：
韓国は本当に異常なんだなあ

83 ：
>>54
<丶｀∀´>　＜ゴールポストを動かすのは許さないニダ！！

84 ：
>>75
もっと酷い裏技も使ってる。
年寄り向けの交通機関無料パスに目を付け、高齢者に配達させていること。
営利目的（配送と報酬）の移動手段に税金が使われている。

85 ：
ネットフリックスは韓国以外への進出してないぜ。うぬぼれ・

86 ：
>>65
リサーチの結果
＞アマが最低限必要と考えるデリバリー耐性が確保できない
＞商品紛失を訴え（配送されていないと嘘を付く）商品の二重取りをする
　傾向が置くみられる
＞意味無しキャンセルが多く見られる
＞双方の信頼関係に基づく通販事業が成り立たないと判断した
　などなどの理由による進出断念という結果である

87 ：
チョンコ(^^)

88 ：
月会費を通知だけで変更可能ってのがそもそもおかしいので
同意が必要、無ければ解約ってのは妥当かな

89 ：
>>1　韓国市場では『国内ルール』に従わなければならない。

国際法より、国内法（情緒法）という事かな・・・　ま、どうでもいいけど。

90 ：
でも、実際値上げするってなったら、解約しないと思うのｗ

91 ：
こうやって、外国の文化を排除していくのか

92 ：
>>89
これが韓国国内全企業で平等に守られてるんならともかくな

93 ：
そもそも韓国に金払って動画みるやつなんていんのか

94 ：
>>91
そしてどこかで見たようなネットウリックス誕生

95 ：
ネトフリは鼻薬送らなかったな

96 ：
人類の敵センジンを殲滅しろ！！！！

97 ：
契約に不満を出す前に韓国人って契約守れるの？

98 ：
でもまあ、一方的な料金の変更されたらやっぱり頭にくるわ。

99 ：
あいも変わらず糞のような人種だな

100 ：
>>63
でもその代りに日本のAmazonが中国人に・・・


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